义务指路活动总结.doc

义务指路活动总结篇一：义务指路活动总结范文 或许是老天的眷顾，终于在10月3日告别了延绵几天的阴雨，迎来了秋高气爽的好天气。如此好的天气，让人心旷神怡，为人民服务的热情也在不知不觉中渐渐高涨。 上午，巴家的网友们便早早的来到了服务现场，开始张罗一天的活动。摆放桌椅、整理宣传单、撑起易拉宝大家都忙得不亦乐乎，希望这次的指路活动能够圆满，同时也能第一时间帮助到远道而来的游客，让他们对杭州留下美好的印象。 这次的指路地点选在了杭州最大的对外窗口铁路杭州站，也就是老杭州们所熟知的城站，并且在南北两个公交站都摆起了两处服务点。城站平时就有着汹涌的人群，在黄金周假期中，拎着各式行李的旅游、探亲者们一同汇聚到这里，让城站俨然变成了杭州最热闹的地方。在选择这个地点时，我们就早早的预料到会有汹涌的“客流”，果不其然，问路大军在我们的服务台刚刚摆起时便将巴家的指路团队裹成了“粽子”。在大客流的催化下，我们指路团队事先准备的地图、名片等小物件派上了大用场，语言不能简洁表达的用地图指示，便一目了然，导乘手册和公交首末班时刻表的免费发放更是让“谢谢”声不绝于耳。在问路大军中，几乎清一色的是刚刚下火车的外地游客，我想，我们也是实实在在让他们感受到了杭州的活力。 在全程的指路活动中，我们一直保持着欢乐和谐的气氛，用礼貌和微笑接待每一位问路的乘客，由于在城站始发终到和途径的公交线路比较多，有些线路的车站也相对难找，但巴家的指路团队都耐心地为不知去哪儿坐车的乘客指明车站的方位和换乘站的具体名称及方向；有的乘客要去的地方比较偏，大家便发挥集体的力量，准确、高效的找出最优路线；同时，我们也充分利用了两处服务点的优势，进行衔接导乘。最终，在后勤队员和指路队员的完美配合下，本次国庆指路活动圆满结束！ 篇二：义务指路活动总结 9月16日,由团中央、箭牌公司主办的"与志愿者同行·向世界说你好""箭牌"文明礼仪推广行动在王府井百货大楼前广场举行。我校100名志愿者参加了启动仪式，志愿者代表上台领取了资助证书，并接旗。团中央志愿者部部长、中国志愿者协会副理事长兼秘书长王雪峰、志愿者部副部长侯宝森、北京团市委副书记李先忠等领导出席本次活动。 在启动仪式上，我校志愿者牛志超、王文思代表所有志愿者上台接旗，团中央志愿者部部长、中国志愿者协会副理事长兼秘书长王雪峰授旗；关音代表北京林业大学奥运会志愿者服务团上台领取项目资助证书，团市委副书记李先忠为我校颁发证书。启动仪式后，我校志愿者到王府井地铁口、步行街等地点开展了义务指路和文明礼仪宣传教育活动。在地铁口，来自我校的20多名志愿者打开事先准备好的指路标志和车次表，耐心为每一位咨询者解答，并通过"你好"等亲切的问候向社会公众传递了文明，推广了礼仪。在三个多小时的义务指路活动中，由于地铁口人流密集，咨询人群逐步加大，但志愿者们依然微笑面对，热心解答，为路人指点"迷津"。在王府井步行街上，我校志愿者向路人分发文明礼仪推广活动宣传单，并介绍活动情况，使每个人都参与到了文明礼仪推广活动中，志愿者用微笑、热情、礼貌感染了路人，使他们自觉加入到活动的队伍中，为活动增添了色彩。 活动结束后，志愿者们做了简要总结，并与团中央志愿者部部长、中国志愿者协会副理事长兼秘书长王雪峰、中央电视台著名节目主持人方静合影留念。王部长对志愿者们的表现表示肯定和感谢，并希望将文明礼仪活动不断推向深入。 据了解，本次活动与志愿者同行·向世界说你好""箭牌"文明礼仪推广行动的启动仪式，受资助的项目将陆续开展各种志愿服务活动。我校将组织青年志愿者走进社区、走进街道,广泛开展以"微笑服务进社区，文明礼仪你我行"为主题的志愿服务活动，主要包括发放文明礼仪宣传材料，介绍文明礼仪常识知识，开展义务指路活动，评选奥运文明礼仪使者等活动，逐步提高青年学生自身的文明礼仪素质，影响和带动社会公众积极参与文明礼仪推广活动，营造和谐的社会氛围。 第 4 页 共 4 页