2022年消费日活动宣传方案3篇.docx

2022年消费日活动宣传方案3篇 2022年消费日活动宣扬方案第1篇 为进一步提高广阔消费者的维权意识，切实维护消费者的合法权益，依据市消委2022年的工作部署，区消委结合消费维权工作实际，近日召开了常务理事会，通过了六个宣扬促进3.15活动的整体方案。 一是加强媒体宣扬。从即日起联合报社、电台、电视台和区315维权网围绕消费与责任主题，撰写和收集相关资料，加强法律法规的宣扬报道，营造和谐消费环境。 二是搞好服务宣扬。于2022年3月14日在体育场开展3.15国际消费者权益日纪念活动。同时开展消费与责任启动仪式，邀请区领导参与并讲话，联合农业、卫生、工商、质监、物价、商委、律师单位、医院、学校等相关部门开展法律法规询问投诉处理、免费体检身体、免费修理家用电器等服务活动。 三是抓好演出宣扬。3月14日，区消委组织农业、工商、卫生、教委等10个常务理事，利用各职能部门职工进行文艺演出，突出爱护消费者权益的特点，同时实行文艺演出与职能部门发布新闻形式，宣扬消费与责任的重要意义。 四是注意农村宣扬。组织各消委分会联合质监、农业、卫生、工商、物价、畜牧、药监等相关职能部门开展3.15国际消费者权益日纪念活动。实行以文艺宣扬形式到和两个场镇，并进行宣扬法律法规，现场受理、处理消费投诉，着力解决农业生产资料的投诉处理，提高农夫的维权意识。同时还要求农村消委分会以场镇和学校为活动平台，围绕消费与责任年主题加强消费维权宣扬，每个分会至少进入1所学校和在各乡镇利用逢场天宣扬1次，各投诉站至少办2期宣扬栏，重点以农业生产资料和日用消费品为主。 五是协调企业宣扬。号召区内大、中型商场（超市、市场）以及相关经营者开展走近消费者，服务消费者活动，开展诚信兴商，推出便民利民的新举措和服务承诺。要求企业负责人带头亲临经营现场，与消费者面对面沟通，倾听消费者的看法和建议，解答消费者的询问，帮助解决消费纠纷。 六是启动诚信宣扬。开展消费者信得过企业和消费者满足商品的举荐评比工作，利用3.15启动仪式进行授牌，从而打造诚信兴商企业，完善信用信息建设，构建和谐消费环境。 2022年消费日活动宣扬方案第2篇 一、指导思想 以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以爱护消费者合法权益为宗旨，以携手共治 畅享消费年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、提倡诚信、引导消费、服务区域发展。 二、主要内容 1、以案释法，广泛开展消费学问宣扬教化 (1)将日常工作中的典型案例、消费学问、业务公告等工作在QQ群、xx工商微信公众平台、微博等网络媒介同步开展; (2)加强与中国消费者报、中国工商报、中国消费者杂志、大众日报、齐鲁晚报、齐鲁消费者、xx晚报、鲁中晨报、今日xx、山东卫视、xx电视台、xx电视台等平面媒体的合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。 2、开展消费维权工作人员维权业务培训 培训内容为： 新消法学问、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益爱护执法办案。 详细支配是： 3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参与学习。 3、在商贸企业开展新消法与售后服务学问讲座 培训内容主要包括： 新消法学问、纠纷处理实务、售后服务学问和产品质量管理等,由区消保委秘书进步行授课。 详细时间地点支配是： (1)3月2日下午，在xx广周布艺商行 (2)3月5日上午，在xx点点孕婴用品 (3)3月5日下午，在银座商城桃园店 4、在院校开展新消法、打击防范传销学问讲座 培训内容主要包括： 新消法学问、打击防范传销学问等,由区消保委办、公允交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣扬活动。 详细时间地点支配是： (1)3月11日，在xx职业学院 (2)3月13日，在山东轻工职业学院 5、开展家用汽车销售领域经营行为整治总结及业务培训 活动内容： 总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。 详细时间地点支配是： 3月12日，在区局六楼会议室，参与人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、支配会场。 6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣扬活动 各分会要因地制宜，深化学校、企业、社区、农村开展询问服务活动,主动开展送法下乡、消费教化进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣扬为主。详细活动由各分会分别实施。 7、纪念日现场集中宣扬询问活动 活动时间：3月14日上午9：00-11：00 活动地点：国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号) 参与单位： 区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。 活动形式： 各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣扬询问台，现场接受群众询问、处理相关投诉。 8、组织3.15志愿者参与宣扬询问活动 组织实施： (1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参与活动; (2)南郊分会组织山东轻工职业学院高校生消费维权志愿者开展宣扬询问活动; (3)南营分会负责组织xx职业学院高校生消费维权志愿者开展宣扬询问活动。 9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动 活动形式： 筛选确定诚信承诺企业，协调参与现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参与承诺单位名单将在xx电视台滚动播放，在今日xx专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。 组织实施： (1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业; (2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业; (3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业; (4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。 10、名优企业询问服务活动 参与企业条件： 消费者满足单位、双十佳单位、双基地企业、守合同重信用企业、驰名、闻名商标企业等。 活动方式： 相关企业，在本单位及活动现场设投诉询问服务台，接受消费者投诉和供应询问服务。 2022年消费日活动宣扬方案第3篇 一、活动名称：315国际消费者权益日纪念活动 二、活动时间：2022年3月11日12点起先 三、活动地点：*市总工会大厦门前 四、详细内容： (一)纪念活动仪式 主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布打假维权十大典型案件、公布消费者投诉十大案例、介绍各行政执法部门2022年案件查处状况及销毁假冒伪劣商品状况、宣布3.15询问活动起先等。 参与人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(*区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。 (二)3.15宣扬询问活动 各有关执法部门根据市消协的统一支配设立询问台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素养好的人员参与有关法律、法规和政策的宣扬，现场受理消费者询问、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。 (三)销毁假冒伪劣商品 各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。 (四)几点要求： 1、参与3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，听从指挥，开展工作，严禁各行其是。 现场活动总指挥：* 场地布置、划分联系人：*; 记者现场采访协调人：* 2、着装要求：正式参与3.15活动的工商干部着冬装、穿外套(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。 3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，实行有效措施，确保消费者投诉刚好得到解决。 4、如有改变另行通知，或与市消协联系(电话：00000) 五、详细分工 (一)市局合同消保科负责： 1、制定3.15系列活动的实施方案。 2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参与的协调会，协商3.15活动有关事宜。 主要内容：通报前期打算状况，征求各相关部门的看法或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员状况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品状况和销假状况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。 上述工作3月1日底前落实完毕。 3、供应制作宣扬车录音带所需文字材料。 4、收集、撰写工商系统及相关部门2022年打假维权十大典型案件。 5、收集、撰写市消协系统2022年受理消费者投诉十大典型案例。 6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。 上述工作3月7日前落实完毕。 (二)市局商广科负责 1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣扬口号。 2、支配宣扬单的印制，帮助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。 3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣扬策划。 4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。 (三)*区工商局、消协负责： 1、围绕消费与环境年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动支配(包括各相关单位的询问台、受理台、曝光台的位置摆放及人员支配、参与活动的企业支配等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。 2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣扬标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的详细数量及悬挂位置。 3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科供应)，要求图文并茂、规格统一(展板规格：1.8米×1.2米)、摆放一样。 4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣扬横幅。 5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参与现场活动，进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣扬本企业在食品平安方面的做法、支持赞助3.15活动。 6、指定诚信单位经营企业公民道德建设活动倡议书发言人及审稿。 7、3.15活动宣扬车的装饰及音响设备安装，确定行车路途。 上述工作均在3月9日前落实到位。 (四)市局市场经济检查大队负责： 1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。 2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。 3、假冒伪劣商品销毁现场的组织支配(3月9日前完成)。 4、整理、汇总各行政执法部门2022年案件查处和销毁假冒伪劣商品状况说明。 (五)市局办公室负责： 1、撰写市政府领导和局领导在3.15询问服务活动现场的讲话，消保科供应必要的素材(3月5日前完成)。 2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参与3.15纪念活动(3月10日前落实)。 3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。帮助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣扬策划工作(3月10日前落实)。 (六)市局法制科负责：宣扬录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室供应，内容由消保科供应。 (七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣扬材料的发放。 市工商局、市消协 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页