2022年企管部工作计划怎么写.docx

2022企管部工作计划怎么写【篇一】一、严格例行季度检查制度;依据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格根据各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未根据要求刚好整改者，将依据公司的有关规定严格作出相应的惩罚。二、仔细贯彻执行我司的ISO91：2质量管理体系，完善各管理处的档案资料;各管理处根据全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处供应指导和帮助。三、做好迎接“市优”、“省优”评比的打算;随着我司工作日新月异的进步，我司将于2xx年度上报部分项目参与“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标记着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将帮助参与评比项目做好一切迎接评比的打算，尽的努力完成公司的预定指标。四、提高管理费和停车收费率;管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标记。上年度我司的物业管理费收费率相当不志向，故在21年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将帮助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的安排有：1、对各个管理处汇总的管理费收费状况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、帮助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。五、跟进工程修理和外包合同的实施;刚好了解和跟进外包工程和合同的落实状况，对未达标者实行强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。六、签订业务合同;规范存档各类合同资料，驾驭合同资料的内容，刚好续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。七、组织员工培训，为员工提高自我综合素养搭建学习的平台;各管理处制定出员工培训的安排并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部支配人员参加，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获得有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素养搭建学习的平台。八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平;要求全体员工熟识我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的嘉奖，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种惩罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。九、监督各管理处工作安排的落实;各管理处须按时做好年度总结和安排，管理部对管理处的年度总结和安排提出建设性和专业性的看法，同时监督其实施。未刚好落实者，管理部督促和帮助其按时完成。十、开展多种经营;依据各楼盘的详细状况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。十一、加强企业文化的建设;是一个企业的精髓，是凝合人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不行忽视的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的看法，并主动协作落实完成。十二、完成领导临时支配的任务，同时帮助各部门完成其他工作。2xx年是一个跨越的年度，xx部将依据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。【篇二】一、拓宽思路，确定重点，全面实施“服务质量年”的各项措施，推动集团服务工作再上新台阶。服务监督工作要有新思路，一方面要巩固“争创”活动成果，另一方面要开展和实施“服务质量年”活动，接着用活动推动服务上新台阶。(一)检查方式：实行定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监督部门联合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员，依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20xx年“争创”活动的考评标准进行检查。2、专项检查依据学校活动支配，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查，不同时期实行不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。各中心每月向企业管理部提交监督检查报告，依据报告状况，企管部深化各中心进行有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报，汇报主要内容为本月实行哪些服务监督措施，发觉哪些问题，对发觉的问题如何处理等。4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心服务质量进行抽检，目的是取长补短，相互学习，抽检成果也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分，联检每学期至少一次。(二)监督方式：实行学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取看法等方式收集服务质量信息。1、学生后勤服务工作例会反馈以校区为单位每月一次后勤服务工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参与。2、师生员工的投诉通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息，进行刚好处理并分类整理，形成监控内容。3、到学生、教工中去听取看法;到相关部门听取看法;到各中心的职工中听取看法，了解各中心服务质量和问题产生的根本缘由。(三)评估方式：集团企管部将依据本年度各中心的扣分状况进行汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作，逐步建立职责清楚、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满足的服务监督网络。二、渐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式，从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深化探究，力图建立较完善的企业管理体系。1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度，如：合同管理方法、资产管理方法、招投标管理方法、成本管理方法等。2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本状况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。【篇三】一、重点工作1、完成公司年度目标的制订、分解、落实和考核工作，不断完善、加强目标管理，实现薪酬与目标完成状况挂钩;2、紧密结合年度目标推行全面预算管理，实现预算、核算、结算“三算”结合，加强预算执行状况的考核;3、加强审计工作，规范内部管理，杜绝内部三角债;4、加强物价监督和基建工程项目的管理，限制物资选购和工程建设成本;5、加强统计工作，提高统计信息质量;6、完善公司网络信息系统，完成信息化平台建设。二、部门职能组织优化公司组织架构，制订公司发展目标，对责任目标进行分解、考核，规章制度完善、修订与落实，全面预算编制、考核与审计管理，物价监督和工程建设成本限制，信息化建设，统计信息收集、分析与上报，工作质量考核，公司无归口单位管理的事务等。三、2xx年工作思路2xx年企业管理部将紧紧围绕公司“稳中求进，实干创新，持续提升”的发展目标定位和要求，在公司主管领导的带领下，根据“总管(制订总目标)”“不管(明确各”“总管(抓好总目标考核)”的工作思路，在提升公司整体管理水平中发挥主动作用，着重从以下几个方面开展工作：(一)加强学习，提升团队整体素养。通过不断组织加强员工的专业学问学习，不断完善部门与个人工作标准，细化各项管理流程、业务流程、操作流程，实施标准化管理的目的，实行工作交插兼顾、AB角替岗等措施和方法，提高每一名员工的综合素养和实力，提升团队整体素养。(二)细化量化，做好目标制订分解落实考核。依据公司发展规划和2xx年发展思路，制订公司2xx年各项发展目标，并依据各单位职责状况进行分解落实。同时，依据2xx年考核状况，进一步修订完善责任目标指标体系、基础分值、评分方法，尽可能实现量化考核，为工作业绩评比、薪酬发放供应依据，实现各单位员工及领导工资收入与目标完成状况、经营业绩挂钩浮动。在对各单位目标完成状况进行考核时，对其经济运行状况着重进行分析，刚好发觉存在的问题并提出改进措施，促进各单位完成责任目标，以此来保证公司目标的完成。(三)推行全面预算，围绕利润资金加强集团管控。2xx年，我部将围绕年度目标制订和分解，进一步完善预算管理体系，做好对各单位领导和会计人员对预算编制的培训和辅导，以“利润为中心”建立建全从收入、成本、费用等全面的预算管理制度，“以资金为重点”加强资金预算的分析和考核，对各项资金、资产、资本进行跟踪管理，提高资金运用效率和效益水平;对各单位预算目标完成状况每月定期进行汇总、分析，刚好驾驭各单位经营状况和过程中存在的问题，并刚好督促、协调解决，加强集团限制和管理，确保公司年度目标的顺当实现。(四)加强监督，限制物资选购工程建设成本。改进工作方法，刚好收集各类物资价格信息，建立供应商、物资价格变动信息库，通过物资购进前的比质比价、处置前的市场询价，与选购部门协作，选购符合标准要求、性价比的物资;同时，与生产技术部门紧密结合，改进工艺配方，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，节约物资选购成本。协作项目规划部、基建工程部搞好工程设计工作，从源头上限制、节约工程建设成本。完善工程项目立项程序，从工程的土建、安装、设备购置方面综合考虑，依据立项时的工程造价限制工程建设成本。加强对工程合同内容的审核，避开合同纠纷。材料认价工作做到刚好精确，达到与工程施工同步的目标。细化工程验收内容，规范验收流程。加强对工程决算资料的审核力度，提升决算效率与质量。根据工程管理流程，在监督限制工程质量的同时，加强对工程材料物资质量、价格的监督，刚好办理立项、验收、交付运用、决算审计等手续。(五)多角审计，维持内部经济秩序促进管理。2xx年，我部将转变工作方法，将关口前移，将离任审计和年终审计转变为任内审计和离任审计、年中审计和年终审计，定期、不定期对各单位的经营状况进行审计，审计时重点围绕目标完成状况、开支有没有依据、管理制度是否完善、制度是否很好的执行落实等开展，对下属单位进行全方位的审计检查，刚好发觉查找公司运营中存在的问题，指导各单位不断完善各项制度，正确进行会计核算，不断加强内部管理，杜绝不合理开支，维持公司内部良好的经济秩序，保证公司健康发展。(六)完善制度，有章可循执行必严规范管理。在2xx年工作的基础上，转变管理理念，组织各职能部门对各项制度进行进一步的修订完善，满意公司发展管理须要，解决制度不连贯、相互冲突的问题。同时，加大对制度执行状况的考核力度，仔细探讨分析在制度执行过程中存在的问题，并加以改进。(七)真实统计，提高统计信息质量服务决策。对统计表格进行梳理、规范，加强对各单位统计人员的培训和业务指导，各项统计数据要求下属各单位刚好、照实上报，主动推动统计工作的规范化建设，提高统计信息的质量，为公司领导供应统计信息，真正发挥统计职能，当好领导决策的参谋和助手。(八)围绕管理，开展信息建设提升管理水平。针对公司信息化建设相对滞后，信息资源不能共享、工作质量和工作效率不能保证、下属单位经营活动信息不能刚好驾驭、硬软件管理规范化程度相对较低的现状，2xx年我部拟建立企业信息化管理系统，对整个公司下属各单位的生产、营销与日常事务活动信息实行集中收集，在收集的前提下，逐步加强集团管控，规范各种行为，加强对下属单位的监督，提高公司整体管理水平。同时针对硬软件管理过程中存在的问题，建立专项管理台账，实行措施从硬软件的购置、运用、调拨、更新、报废逐程序把关，明确划分各单位的管理权限与职责，确保硬软件管理的规范有序。(九)严格细致，加强工作作风效率质量考核。在2xx年工作质量考核的基础上，紧紧围绕目标完成状况和工作重点，不断完善和规范考核流程，将考核工作日常化、制度化，通过考核达到提升员工工作主动性、提升工作效率、提升工作质量，促进目标完成，规范公司基础管理的目的。第13页 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