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浅谈合同管理在经营工作中的作用 摘要： 合同管理是经营工作中的重要环节，通过科学化、严密化、规范化的合同管理，可以有效的规避经营风险、爱护双方学问产权、避开法律纠纷、确认客户的信用度，同时有助于与客户之间建立良好的客户关系。合同管理在经营工作中具有非常重要的地位。 关键词： 合同管理；规避风险；客户信用度；客户关系 前言 合同管理是企业法律顾问事务中的一项重要工作，它不再是简洁的要约、承诺、签约等内容，而是一种全过程、全方位、科学的管理，有效的管理将对企业管理水平和经济效益的提高产生巨大的推动力。 一、概念 合同的定义 合同是同等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 技术合同分为技术转让、技术许可、技术询问、技术服务。 “四技”合同定义 技术合同是当事人就技术开发、转让/许可、询问或者服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。 技术转让合同：是当事人之间就专利权转让、专利申请权转让、专利实施许可、技术隐私转让所订立的合同。这里的“技术转让”是指专利权、专利申请权、专有技术权、技术成果权、计算机软件版权等的转让。 技术询问合同：是一方当事人为另一方就特定技术项目供应可行性论证、技术预料、专题技术调查、分析评价所订立的合同。包括：可行性论证、项目建议书编制、技术或市场预料、专利或法律分析、专题技术分析、分析评估报告、规划或战略探讨报告等。 技术服务合同：是一方当事人以技术学问为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务内容包括：技术转让、许可后的技术服务和人员培训，现场开工、指导，原料、产品或材料的测试、鉴定，产品设计，工艺编制，工程计算，人员培训等。 技术开发合同：技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的探讨开发所订立的合同。包括托付开发合同和合作开发合同。 技术合同的内容一般包括以下条款： 1）项目名称； 2）标的的内容、范围和要求； 3）履行的安排、进度、期限、地点、地域和方式； 4）技术情报和资料的保密； 5）风险责任的担当； 6）技术成果的归属和收益的分成方法； 7）验收标准和方法； 8）价款、酬劳或者适用费及其支付方法； 9）违约金或者损失赔偿的计算方法； 10）解决争议的方法； 11）名词和术语的说明。 买卖合同定义 买卖合同是出卖人转移标的物的全部权于买受人，买受人支付价款的合同。我院涉及的买卖合同主要是催化剂产品及其原辅材料的买卖合同；其他类的买卖合同一般指科研装备及其相关原辅材料的买卖合同。 买卖合同的内容一般包括以下条款： 1）合同双方的法定名称、地址、邮编、电话、法定代表人姓名、职务、代理人姓名、职务、联系方式等； 2）签约的目的和依据； 3）标的，对标的的描述要明确、详细，反映其本质特征； 4）数量和质量，包括计量单位、质量标准和检测方式等； 5）价款或酬金，包括支付方式和付款期限； 6）履行的地点、期限和方式； 7）争议解决方式，尽量选择对我方有利的司法管辖地和适用法律； 8）违约责任，对于违约责任的约定要合法、合理，具有可执行性； 9）变更或解除的条件； 10）依据法律或合同性质必需具备的条款或双方当事人认为必需明确的条款； 11）正副本份数、存放地点； 12）生效的时间和条件； 13）签约的地点、日期。 二、合同的管理过程 当即将签订重大合同的双方达成签订意向后合同主办部门应按如下方式进行： 重大合同谈判：重大合同订立立项后，由合同主办单位牵头组织谈判，成立由技术、经济、财务、法律人员组成的合同谈判小组，负责进行合同谈判； 合同文本起草：在合同谈判的基础上，协商确定运用的合同文本或共同起草，力争由我方负责起草合同文本。 合同的签订：对外签订合同，由法定代表人或授权人签订合同。 合同履行：合同主办单位、财务部门和法律事务部要紧密协作，仔细做好合同履行与结算工作。 合同的归档。签订的合同要进行归档，并且每份合同均应建立合同档案，将合同文本及相关材料合并归档。首先要结合单位状况对合同进行分类。其次要对合同进行编号，实行一份合同一个编号的原则，不得重号或漏号。再次要做好合同台账登记，其主要内容包括：合同编号、合同名称、标的名称、合同类别、合同金额、履行期限、我方承办单位、我方签约代表、对方名称、对方签约代表、合同文本份数、招标议标及谈判状况、合同审查状况、签订日期、签订地点、履行状况、备注等。最终是合同报表、记录、领导批示等。 三、合同管理的作用 严把合同文本可规避风险 合同文本尽量运用本单位法律部门示范文本，法律条款要由专职法律人员审查，以规避经营风险，避开经济损失及法律纠纷。 通过合同管理限制合同执行进度 合同的统一管理有助于对合同的进度进行宏观限制。在合同管理员的台账上可以体现出合同的签订时间、有效期限及履行约定，管理员对以上内容的实施有肯定的监督作用，到达肯定时间可适当提示合同执行者合同的进度，避开不能按期履行合同所引起的法律上的纠纷。 合同的归档有利于今后的查询及法律纠纷的解决 文字类原始档案主要包括：1）合同文本及附件；2）补充协议、变更或解除合同协议；3）对方资信资料，对方签约人法定代表人证明或授权托付书；4）意向书、备忘录、谈判及会谈记录；5）往来信函、电报、传真、电子邮件；6）现场签证、送达回执或确认书。一旦产生法律纠纷，这些都可以作为法律依据，明确双方当事人的责任，把我院的责任降到最低。在签订合同的过程中我们对于已经执行完毕的合同，登记之后可送至档案室归档，便于今后的查询，防止合同丢失。 通过合同管理可确认客户信用度 众所周知，市场经济是法制经济、信用经济。在我国，信用问题却构成了当前经济运行的瓶颈，而拖欠问题的背后反映的是信用危机。实际当中，要精确推断客户的信用程度是有相当难度的。通过对合同执行状况，合同款回收统计可以总结出我们的服务对象的信任程度。刚好获得客户的资信信息、资信档案，对信用状况也可以得到有效限制。我们可以依据客户对合同条款的执行状况对他的信用度进行划分。对于信用度好的客户可以成为我们的常常往来客户；对于信用度较低的客户我们在今后的经营工作中就要加强风险意识，避开经济损失。 依据统计结果制定下一年度的生产安排年终做报表时要对一年的合同进行一些数据统计，如产品类的统计对我们的经营工作是特别有用的。经营部门可依据和客户签订的买卖类合同，编制下一年度销售安排，生产单位按销售安排制定生产安排和原材料选购安排。 有助于客户关系的建立 建立良好的客户关系是特别有必要的。适当地组织供需沟通、研讨，拉近与客户的关系。对于核心客户，可以建立一个自动生成活动系统，每隔一段时间发出企业的新技术，并且可以适当的附上近期推广胜利的大项目。还有一部分客户是第一次合作的，我们可称之为一般客户。对于这部分客户，我们就要把客户关系做的更亲密一些，达到成为核心客户的目的。对于这部分客户我们要更注意服务，使他们更加信任我们的技术及产品。 核心客户：是指那些选购量大，对企业业务具有策略性影响的客户，而这些客户往往又是其所处行业中的典范。这类客户在服务和技术方面有相当高的要求，并且相对预算比较富裕。我们应当对这类客户建立具体的客户网络，驾驭其技术需求，我部门和技术发展部、信息中心等了解其状况的单位及个人应供应信息，补充、丰富网络资源。 一般客户：合作较少，建议由我部门牵头、组织，加大沟通、沟通的力度，主动走访、力推我院技术。通过细致的工作、周到的服务使其成为我们的核心客户。另外，也可通过我们的核心客户作为媒介，在这些客户向我们的关系客户询问时，刚好将其推介至我院。 完整的客户信息可以帮助我们更好地开展业务，建设完整客户信息的基础是建立相关的业务规范，在业务过程中不 断收集、整理和完善客户信息。 4、结论和建议 加强合同管理的风险意识 对于技术类合同，必需加强保密及风险意识。技术方面不光要爱护技术不被泄漏，还要留意我们在开发技术时不要侵扰了他人的学问产权，以致引起不必要的法律纠纷。企业合同管理必需加强风险意识，加强合同管理，要建章立制，建立合同管理机构和合同管理制度。要把好合同签订关，签订合同时，严格审查对方当事人的资信状况。合同管理部门应刚好了解和驾驭合同履行的状况，提高防骗反诈实力。 识别客户信用度 专业资信调查技术； 信用分析技术。 合同管理应做好以下几项工作 1、建立健全规章制度。要使合同管理规范化、科学化、法律化，首先要从完善制度入手，制定切实可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。HJ2.35mm 2、加强合同管理人员的培训教化。合同管理人员的业务素养凹凸，干脆影响着合同管理的质量。 3、重大合同审查管理。 4、履行监督和结算管理。签约的目的主要是保障合同的刚好有效履行，防止违约行为的发生。 5、违约纠纷的刚好处理。一旦发生违约情形，法律顾问要区分状况，刚好采纳协商、仲裁或诉讼等方式，主动维护企业的合法权益，削减企业的经济损失。 综上所述，合同管理在经营工作中是特别重要的，我们应当加以重视，并且不断规范它、完善它。 参考文献： 1刘国靖：现代项目管理教程，中国人民高校出版社，2004.2，第一版 2合同管理员手册，中国石油化工集团公司、中国石油化工股份有限公司法律事务部，2022.5 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页