褚时健管理法.docx

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1、褚时健管理法 褚时健管理法则 在 2022 年的那年冬天，人们口而相传的，是以为企业家的传奇故事，他们用品尝这颗小小的橙子，来感受一位 85 岁的励志精神：他 18 岁参与革命 30 岁经理人生第一次低谷，被打成右派，起先农场改造生活；35 岁接下戛洒糖厂长重任，14 年间实现人生第一次巅峰，让一个不见经传的小糖厂声名大躁，51 岁时，褚时健重新站在新的起跑线，接人玉溪卷烟厂厂长，在不到20 年的时间，他达到人生的其次次巅峰，一个面临倒闭的小卷烟厂成为亚洲第一、成为时间第五的现代化烟草企业，从巅峰花落，只在一瞬间，73 岁他锒铛入狱，一代烟王，自此谢幕。75岁保外就医，起先辟荒山、种果园、他夜

2、以继日，殚精竭虑，85岁成为亿万富翁，被冠以橙王称号，达到人生第三次巅峰。 生存的第肯定律是：没有什么比昨天的胜利更加危急。 时势造英雄，但英雄生来就是别出心裁的。 少年时就具备坚韧和不怕困难的特性，到青年时首次展露经营天赋，褚时健这一生注定于企业紧密不行分割，乃至到了晚年， 75 岁时，毅然决然选择再度创业，用西方人的观点来看，这就是宿命。 纵观褚时健一生，他做过三个品类的产品，糖、烟、橙、他被誉为烟草大王和橙王，他屡次将面临破产的企业做到了行业的第一，人民都说他是中国的稻盛和夫。 但就是种敢想敢为的精神，加上一代企业家的作业才能，是 中国企业到 20 世纪八九十年头迎来了第一次腾飞，褚时健

3、就是这样的人。 不到十年的时间，褚时健大胆引进国外先进设备、改革体制的束缚、从生产资料起先改革、将生产车间设到了田间地头„„ 褚时健一系列的战略胜利，始于玉溪卷烟厂，成为同行业第一，并且，红塔山走上了美国洛杉矶的街头，到了 20 世纪 90 年头，年轻人抽洋烟象征身份的潮流转变为追随红塔山以显示身份，红塔山一度被称为现象，广为名流，一位美国企业家产时说过一句话，中国最值得敬重的企业家，就是褚时健。 王石给出的答案是匠人精神。 匠人精神，即用专业精神专注地将事情做到极致的精神。王石称，褚时健是一位中国匠人精神的杰出代表。 对产品品质的执著看法，他它象征的是精益求精，代表企

4、业家重产品，我们知道，大多能时间获得胜利企业家，肯定都有匠人精神，也有看坚决、踏实的唯产品致胜的理念。然而，匠人精神不足以概括褚老成果的缘由。 企业精英的思维+匠人精神。 他就在当时表现出了，当代企业家的战略思维，我觉得企业精英的思维。 在于他的市场的敏锐、对政策的把握、对人性的深刻理解、对产品的追求，但总是感觉，这些都是术的层面，我们缺乏道的领悟，烟厂的命脉驾驭在原料上，没有优质的原料，烟厂就失去了品质 的根基。 不情愿不情愿为将来长远发展投入资金和人力，结果导致不断追逐日韩企业， 让利不让市场，高价不卖低价卖，培育经营者，就是培育消费者，不能光图厂家利润，而不顾商业伙伴的利润，经营者没有了

5、主动性，我们厂家的市场就萎缩，再说，假如红塔山成了贵族消费品，我们就等于，我们就等于在搞高价自杀。 给经销商让利，提高了销商的利润，刺激他们的主动性这些渠道的铺设，给玉烟带来了强大的品牌营销力，真正使玉烟出现在祖国每个角落，必需让卖你东西的人赚钱，这样你的东西才好卖。褚时健采纳了他擅长的迂回战术，他是先是陈述了玉溪卷烟厂近几年的发展，创新要胜利，肯定来自变革管理。一业为主、多种经营并向集团化、规模化、国际化方向发展的标记， 发展成为拥有先进的自动化设备的世界一流卷烟厂，是当时褚时健的幻想，他已经把世界第一当成了目标，他的幻想不仅仅救活一个烟厂而是要做到第一，干脆与万宝路等洋烟抗衡。 他有一颗走

6、向世界的心，反复的比较是他相识到，单凭简陋而陈旧的设备要生产出世界名牌产品是不行能的，让云烟誉满全球，只有依靠技术进步。 在褚时健的经营管理中，做什么都要争第一与一流产品看齐，此外，褚老心中还有一个目标，就是超越美国新颖士橙子。他觉得新颖士橙子的外观美丽口感不行，价格却卖的很贵，天外有天， 永争第一，这是褚时健的性格标签，就连玉烟的口号都叫做：天下有玉烟，天外还有天。可见褚时健干事业的雄心，褚时健品质的要求达到什么程度，标准化的方法去规范从种植到商品出售的每一个环节，不改善生产方式就不行能改善产品的质量。 没有资金投入也不行能改善的了，而褚时健成天泡在灶火旁探讨，最终最终探讨出一套方法，把原来

7、厂里的高温煮、高温蒸发。的方式改成，低温煮、低温蒸发，这一改革使红糖的一级频率大大提升然后他又讲燃料由木柴改为甘蔗渣， 产品品质上升了，成本反而下降了，靠这种钻研精神，嘎洒糖厂得以成功。当企业先进于行业标准，甚至是国家标准去产产品时产品质量必定优于同类因为一般状况下靠近水源的果树长得更粗大，而离水源远的果树则长得瘦小，导致子的品质差别大。另外，假如地里水太，橙子不甜；地里水太少，橙子个头会小，水分不足，影响果子品质，农产品越要想工业一样，标准化操作，强调果实的一样性，褚时健对质量管理是重罚重奖，丝毫不放过一个细小的环节，相当于零容忍，可扣可不扣时质捡员自己确定，但一旦扣了，就绝不变更，此人出名

8、，有文在先，无需探讨，一支罚 5 元，一盒罚 101元，偷一条罚 1010 元。 第一把或是质量管理和经营管理。实现不了价值，还说什么经济效益，褚时健抓管理是动了真个的，于是谁也不敢轻易触碰质量这条红线，由于制度落实，奖惩严明，全场再也没有出现过三类品，不合格的宽恕不准投入产品；不合格的制品不准流入下一道 工序，不合格的产品不准初长门流向市场。现代化企业效益=产品的质量+数量=设备+维护保养。 褚时健的全面质量管理很像丰田名扬海外的敬意管理。TQC 管理概念不仅包括全程管理，还包括了全体工作人员参与管理，这种理念认为，产品质量的好坏，是企业絮叨环节和工作的综合反映，是每个环节的每项工作理念都涉

9、及到人。企业的人员，无论是前方的还是后方的，褚时健当年支配这种教化的人学利率达到 90%，通过资粮意识教化，玉烟渐渐树立了直来那个第一的意识。技术创新确定着高质量的产品。褚时健特别是的在技术上进行资金投入，被称为，中国理念，西方管理的海尔公司集团董事长张瑞敏对技术创新的描述是：其实当你的成果受到市场欢迎的时候，就说明要被别人超越了，从年轻是酿酒起先算，褚时健搞过五个产品，酒、糖、纸、烟、橙子。每做一样都胜利一样，他所独创的创建方法，总是其他人没有想到的，或者没有敢于突破的。无论在技术方面，还是在管理上，褚时健根本不怕秘方被拿去。 管人就是管人性，褚时健提出的决策人，强调的是个人的自主性，他敬重

10、特性，强调组织与个人的一样性，也即是企业文化里的共识作用。想让工人把工厂当作家，就得先把工人当做人。 把人当人来看待，从人心涣散到万众一心，褚时健管理过上千人的玉溪卷烟厂； 从人心涣散到万众齐心，褚时健管理过上千人的玉溪卷烟厂；从最难实现标准化合作的农夫，到让农夫加入进来，独创半合伙人 制，褚时健让种橙户从上到下实行褚老精神。有人间，褚时健管理员工的秘诀是什么秘诀是什么？ 关切人，真正做到把人当人来看待。这就是褚时健的信念。 人才人才，人才其核；只有抓住人心，才能发掘人才。 褚时健曾对企业中入的范畴做出探讨。 他将企业对人的相识分四类： 第一类人是工具人。 其次类人是经济人。 第三类人是社会人

11、。 第四种人是决策人。 管人就要重视人性，想让农夫彻底采纳科学管理方法，必需解决他们全部的后顾之忧，就这样，褚时健确定全部有种烟农夫上保险，农夫利益丝毫不受损害，也就放心严格的遵照褚时健制定保准执行。 丰田认为，企业最大的奢侈是员工才智的奢侈。中国发展最快最有活力的航空公司之一海航历来提倡以人为本，海航文化中有四大：大众认同，大众参加大众成就大众共享 你得让职工心服口服，你定高了，他们完不成，你订少了，别人也有看法。他是一个利益平衡大师；在人员管理上，他同样让利益平航发挥作用，他设置的规则和制度能够保证每一个参加者都能得到应有的利益。褚时健不但擅长做决策，而且他还是一个技术型领导，他特殊能干，

12、技术也过硬不知道他是从哪里学来的， 别人弄不好他总是能行，他常常一个人蹲在灶台旁边琢磨，他捣鼓出来的老虎灶省柴，不糊锅，特殊好烧。 一位职工说他有这个习惯老褚心很细，对于他不在行的东西真能琢磨，一个人蹲在那里瞧着，一边思索，一遍在脸上拔胡子。一旦动手操作，就完备无缺。 但褚时健自己很清晰，向带好团队，让员工信服，首先得让自己成为内行。领导假如不懂行，不懂产品，不懂生产，无法在员工中心成立威信，就无法进行有效管理。这样的领导，何谈带好队伍？何谈挽救企业？褚时健包邮极大的学习热忱，从一无全部到成为真正的行业专家。 褚时健认为，领导者要做好管理，必需具备权威性，领导要先成为内行，就必需在各个细微环节

13、上去钻研、学习，们一个环节都做到然于心。 在他眼中，一个胜利的管理者，不仅是管理上的内行，既要靠制度上的威慑，也要靠个人性格魅力。怎么中国烟王住的房子是这样的？褚时健笑笑回答：事业有成才是我最大的追求。经营学问和专业学问可兼得驾驭了经营学问和专业学问。就必需懂得市场机制的运行规则，学习与兼职规律打交道。褚时健发挥了他擅长学习和钻研的特点，他变更了传统榨糖技术，一方面在于他的商业头脑，另一方面也得礼遇刻苦钻研技术。专家初身的企业家一般会以失败告终，但事实上，一个共同业务的企业家会对企业发展有更大作用，精通业务不代表不懂经营，技术型的企业 家不代表不懂经营，技术型企业家也不乏大量拥有经营才能。暗含

14、的意思是创业者在第一次创业时，应当懂行。懂行才能更简单胜利。职工的看法是合理的，玉溪卷烟厂每年年底制定的来年生产任务都由职工探讨。工厂的大政方针由职工定，管厂的钥匙由工人掌管。13 位公关人员。玉溪卷烟厂历来是全员性公关，从厂长、书记到各组织部门，再到每一个员工，人人都是工厂的主子，人人都是公关的主角。 等边三角形，撒就行的三条边是分别是产品质量与适销对路、合理的价格、良好的外部环境。 每一个工人都在发挥广角镜的作用。此外玉溪卷烟厂还有自己的发生器玉溪烟草报和玉溪电视台。褚时健的观点是，玉溪卷烟厂的产品销到哪里，信息便跟踪到哪里，信息网络覆盖与市场占有同步进行。把握市场导向、才能满意消费者的需

15、求，改善产品质量。 想找情报一样了解市场。 建立玉烟特约经销店。 大凡胜利的企业家都具备了这种素养，竞争使他们更有动力。马云甚至说过，我喜爱竞争，一听见竞争，我浑身欢乐，竞争比的是什么？比如何比对手更加欢乐地完善自己，以及如何让对手越来越火，越来越不爽，生气的人肯定不会打架，会战者不会怒。 乔法科总是 7 点钟就起先转车间，一个车间一个车间地查看问题，始终不脱离生产一线，能刚好发觉问题，也便利与职工沟通。曾 经有工人计算过，厂领导每天工作时间在 10 个小时以上。 这种凝合力当中没有丝毫的强制因素，而是来源于对一种共同的崇高志向与目标的追求。 褚时健的规定，执行标准，更让人惊异的是，每个人身上

16、都带有剧烈的褚时健精神，在每个人口中，都能听到褚时健的故事，也能看到那种向褚时健学习的斗志。这是褚时健到处以身作则、激励站在农夫角度动身的结果。一位农夫说，哪个老人在七八十岁时还在做这个事情？ 除以身作则，褚时健也能真正理解工人，情愿倾听他们的声音，厂里的规定有许多代表一线心声。 褚时健总结了两点阅历，一是工厂的透亮度还不够，这次事务，生产科下达通知过于简洁化，没有将缘由说明，引起大家不满。二是一线职工对加班普遍都很反感，根本缘由是安排环节的不合理。 企业文化并不是统一思想，而是统一步调，步调一样带来强大的执行力和意志力，员工带着各自的思想特性走向一样。企业文化不是容不得抗拒和冲动，而是包涵和

17、开放的。 从褚时健的企业文化管理来看，他极度敬重个体利益和思想意志。他与他其他征粮最大的不同就是在于不是同一个思想，而是统一结果。统一个体不如敬重个体。天下有玉烟，天外还有天。 所谓领导者就是能够为企业创建一个迷人的愿景，能够通过沟通和宣扬使每个人理解和接受这个愿景，并且能够鼓舞和激励大家 为实现这个愿景而努力奋斗。愿景犹如天上的北斗星，使走夜路的人不会迷路；愿景就想大海中的航标灯，使航船知道前进的方向。一个没有愿景的企业就像是一个没有车头的火车，不知道走向何处。 阿里巴巴的核心竞争力不是科技，而是文化。科技只是工具，在阿里巴巴里，客户第一，员工其次，股东第三，这就是信念。 她随着银行囊里的父

18、亲走南闯北，吸取了大自然的精气；青年，乡村女老师的经验，造就了她的灵秀，给予了她超越的品性。 自由、开放是科技公司擅长打造的企业文化氛围，不过褚时健关注的是一百零一花齐放的企业文化，这些活跃的协会、爱好爱好小组、体育活动背后，产生了一种有效的沟通文化，而这种沟通文化是在当时企业，甚至是现在许多企业中都极其欠缺的。 他让员工抽出 20的工作时间泡在一起，而不是去忙各自的业务。扎克伯格让员工待在一起，不是强迫他们成为挚友，而是为了沟通更顺畅。在这种方式下，Facebook 产生了一种自由有效的沟通文化，沟通友好顺畅，思想不断碰撞，创新也不断发生。 做一个精算大师，只有生活好了，职工才有心做事情。为

19、了解决这个现实问题，褚时健确定亲自上山打猎觅食。所以他能用最小的付出得到最优的回报。有一次，在褚时健的射击范围内出现了两头廘子。他的第一次反映是一支也不能放过！ 一枪得二猎来形容褚时健的精明与冒险，这次经验也让褚时健从另外一个角度悟出了一个道理，做企业，想胜利，就要尽量 追求效益最大化，即所谓经济效益的最优回报。 干什么都要算投入产出比两点：第一要赚钱，其次要劳动效率高。消耗最低、质量最好、劳动生产率最满足，这被后人总结成为褚时健的特别管理基因 他的理论来自于困难的生活和生产实践，以及他不断进行的思索与总结，我们从褚时健的身上，能看到许多经典管理学理论。企业要生产利润，不仅要最大化产出，还要必

20、需是最低的支出。只有在企业的工人和机器的生产率达到最大，即只有当工人和机器的产出达到最大，成本降到最低，才可以实现企业受益的最大化。 褚时健的思索实力超乎常人，并且敢于打破传统。 褚时健始终亲自去钻研技术和发觉规律，在那些过时的阅历面前褚时健是最有胆识去打破的，也是最勇于探究新规律的管理者，他驾驭要领后，无私公正地教会下属的工人，支配他们以最快捷、最科学的方法去生产，这些规律下取得的成效显著。 让卖你东西的人赚钱想让你的产品占据市场，让更多的人卖它，前提是必需要让卖你东西的人赚钱。好产品是肯定会有市场的。极其的优质的产品。他说，企业活下去，始终离不开盈利，而要让企业赢利，产品质量是致胜法宝。

21、只有淘汰落后的生产方法，引进先进的技术，才能生产优质产品。褚时健胆大，敢冒风险，这是全部人熟识他的人都对他有的评价。企业家是风险担当者企业家必需勇于冒险，没有风险就没有机会，日本的大都不动产诛式社会创始人渡边正雄在总结自己的成果 阅历说；我之所以能胜利，就是因为我敢于冒险。褚时健有一句话，错误恒久都比迟疑强。几十亿元的投资，几分钟就确定了。不干没有出路，只能干好，干坏一件都会给企业带来灭顶之灾。要干就肯定干好，要厂长，就是要他带领企业走出逆境，再难的决策也肯定要坚决坚决。褚时健的坚决是出了名的，在坚决和自信背后是他长期以来对行业的摸索，一次，褚时健去通海县检查烟叶时，正好遇到一位老大娘坐在地头

22、哭，褚时健的规定方法去种烟，肯定不会亏钱。 而褚时健明白，想搞示范，必需向农夫保证示范不会带来损失，即便有灾难发生，烟厂也会以高于正常收入的标准包赔。烟农一年的经济收入全靠卖烟，新方法失败，生计就成了大问题，烟农的保守也是有情可原的。为什么中国很少见如褚时健这般的企业家？以为实在难以找到一位像褚时健一样有如此魄力和决断力的企业领袖。资格好的管理者实在太多，但都缺乏一个特别重要的胜利因素，那就是决断力。褚时健是主动主动的，他做事不会瞻前顾后，即使冒风险，即使是错误的决策，褚时健也会快速的做出推断和选择。首先是得益于它的战略眼光他不居于。从一起先就带着很长远的目光去做企业，其次，他对于市场的政策特

23、别敏感，他说过，一言堂是非常危急和有害的，尤其是在大型企业，常常要面对困难的的形式和不断改变的市场环境，让职工参政、尽量让职工知情，发挥个人的能动性，激发个人的主子翁意识。能担责任的人，才能成大器。褚时健总是干完自己的活又 去帮别人干，一个 73 多岁的从头起先创业，大谈 80 岁以后的场面这是一种何等宝贵的企业家精神！他说；这世上，太顺事情不多。不怕，再难的事情都不难；怕再简单的事情都很难。一个人总要干点事情事业有成了，个人才能就体现出来了。他是少有驾驭经营学问和专业学问的企业家。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页