在邮政经营服务工作会议的讲话3篇.docx

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1、在邮政经营服务工作会议的讲话3篇 在邮政经营服务工作会议的讲话第1篇 各位领导、各位同仁： 你们好！ 根据会议支配，我向各位简要汇报2022年我局工作思路。 2022年，我局工作指导思想：进一步学习贯彻党的十六届四中全会精神，坚持三个代表的重要思想，仔细贯彻执行省、市局2022年的总体规划，根据市局提出改革添动力、强化执行力、提升竞争力、企业增活力的方针，抓住机遇，解放思想，强化管理增效益，提高核心竞争力，夯实管理基础，从严治局，为实现全年目标任务而努力奋斗。 工作方针：发展重创新管理力执行改革顺深化文明树创升 奋斗目标： 1、业务总量达到3010万元，较上年增长4%； 2、业务收入达到255

2、0万元，较上年增长4%； 其中重点业务：邮储期末余额达到7.3亿元，净增余额8千万，力争1个亿；邮政绿卡发卡1万张; 3、服务质量用户满足度达到85%以上，营业规范化服务达标率85%以上，投递规范化服务达标率90%以上; 4、加强基础管理，支局、班组、所标准化管理合格率达到90%以上，企业管理综合合格率达到95%以上; 5、全面完成通信质量指标安排，杜绝重大通信案件、事故的发生。 实现上述总体要求和目标，须着重抓好以下几个方面的工作： 一、坚持以效益为中心，突出创新发展，拓宽新的业务领域 2022年是邮政业务持续、稳步、健康发展关键的一年，所以我局将抓住市场契机，拓展业务领域，以一个重点（储蓄

3、）、两个突出（特快、函件）、三个加强（报刊、集邮、汇兑）为业务发展目标，制定发展思路，刚好捕获市场信息。通过扎扎实实的工作，把邮政业务做强做大。 1、接着大力推动一把手工程，坚决发展邮政金融业务的信念。 2022年将接着把发展邮政储蓄业务作为一号工程。一是接着以发展农村邮储市场为重点；二是加强农村新增联网网点建设，力争实现邮储净增4000万元；三是调整委代办邮储酬金政策，调动其主动性；四是对未颁证的代办网点，按协议存款方式运着；五是加强窗口营销，使汇兑新业务量占汇兑总量的40%-50%；六是加强与各保险公司的合作，大力拓展业务种类。力争2022年保费达到1000万元，保险代办手续费收入达到20

4、万元。 2、加大函件业务深层次开发力度，努力提高函件收入比重。 一是以通信行业、保险公司、银行等单位为攻关重点，切实抓好帐单的发展，力争2022年账单揽收、制作5万件。二是进一步发展封、片、卡业务，重点强攻学校、企事业单位、乡镇的校内风光明信片和广告明信片，力争2022年企业明信片揽收10万张。三是加强与灵泉风景区联系，力争落实门票型明信片的制作。四是充分利用书信文化活动契机，加强与学校联系，组织好少儿书信大赛活动，再次营造书信文化氛围，力争实现2万件。公务员之家: 3、找准切入点，拓展集邮市场。 一是重点做好重大题材邮票的宣扬和营销工作。抓住建市20周年契机，在市局统一布置下，早日做好党政部

5、门、各企事业单位庆祝活动的邮品开发工作。二是大力发展特性化邮票业务，提高其在集邮业务中的比重。2022年力争开发纪念册、形象年册2000册，特性化邮票2000版，收入力争达到50万元。 4、抓住契机，发展好速递业务。 一是接着抓好同城类速递业务，加强与公安部门联系，借其次代身份证换发契机，大力开发其次代身份证特快寄递工作。二是抓好特快送汇业务，加强稽核，确保持续健康发展。三是加大对非法经营的打击力度，确保速递市场占有率。 5、抓好报刊业务的发展，确保收入的完成。 一是做好报刊的续订工作，扩大私费订阅比例。二加大对邮亭管理力度。规范邮亭经营市场。三是抓好精品报刊的发展，力争精品报刊市场占有率达到

6、80%。 6、全方位拓展代理业务。一是加大对电信通信类业务进行深层次开发，拓宽代理电信通信类业务领域。做好代理移动IP电话，力争代理移动类业务手续费收入达到10万元。二是巩固代办电信话费业务，力争代收话费600万元，实现收入3万元。三是主动与国税部门联系，力争落实生猪税代收工作。 二、坚持以管理为基础，强化执行力，推动各项工作上台阶 管理出效益，管理出成果，管理保平安，这是通过实践总结出来的，推行标准、规范、统一的管理模式是我局2022年管理工作的重点。一是加强管理，强调执行力，落实逐级负责制。二是进一步实施经营生产标准化、规范化管理，加强支局所生产组织、营业作业现场、业务操作流程、内部业务交

7、接手续、基础台帐工作等的规范管理。三是依据发展和管理的须要，针对支局、所人员状况和业务发展状况对支局、所负责人和重点岗位人员进行适当的调整，实行轮换制。 三、坚持以服务为宗旨，提高服务质量，进一步完善邮政服务体系 随着市场竞争形势的改变，传统的服务理念面临巨大的挑战，如何改善服务，提高服务质量是关系到企业持续发展的关键。2022年我局将以抓服务、树形象、升品牌为目标。一是开展内抓管理，外树形象为重点的服务形象工程。全面推行营业窗口标准化建设，提高营业窗口的服务水平和质量。二是严格执行通信质量考核方法，提高营业人员服务水平，杜绝生、冷、硬、顶现象。三是加强大客户的管理，大力推行VIP服务。 四、

8、坚持平安第一、预防为主方针，确保平安制度得到落实 一是坚持平安第一、预防为主的原则，加大对规章制度落实状况的检查力度，坚持对各支局、所的营业网点不定期、不定时平安检查制度，防患于未然。二是严格执行资金管理规定，树立资金平安，预防为主的观念，杜绝资金案件发生。三是加强对员工人身、设备、车辆、防火、防盗等平安意识教化，确保平安无事故。 五、坚持以人为本，提高员工队伍整体素养，争创建学习型企业 一是做好员工学习、培训工作，提倡员工擅长思索，增加危机感、紧迫感和责任感。二是提高企业整体素养，努力提升员工素养教化的整体水平，响应省、市局提出创建学习型组织，争做学问型、技能型职工号召，争创建学习型企业。

9、在2022年的工作中，我局将紧紧围绕全市邮政发展目标和工作部署，抓住机遇，狠抓发展，拓展市场，规范服务，推动邮政业务持续、快速、健康发展。 在邮政经营服务工作会议的讲话第2篇 同志们，下午好： 听了大家的发言后，感受到大家都在自己的本职岗位仔细务实地开展工作，才取得了今日的成果，而且，大部分单位都作了充分打算，在这里提出表扬。同志们，辛苦了。 长期以来，XX邮政在平安、服务工作上取得了特别好的成果，连续多年被省公司评为治安综合治理、平安生产先进单位；连续四次获得省公司优质服务杯，这些成果的取得，得益于省公司、市局的正确领导，得益于在座的各位的辛苦努力，得益于各级平安服务工作人员的仔细贯彻，狠抓

10、落实。在这里，我向大家的辛苦努力表示诚心的感谢！下面，就平安、服务从两方面提几点要求。 平安工作 一、树立三种意识，充分相识做好平安保卫工作的重要性 平安保卫工作事关新时期晋城邮政改革、发展和稳定的大局，集团公司、省公司、市局始终高度重视平安保卫工作。 晋城邮政一贯以来保持了狠抓平安保卫工和，为企业发展保驾护航的重要作用，用省公司领导的话讲就是晋城的平安工作始终不错，特别扎实，让领导心里踏实。 前一段时间，省公司专题召开了全省邮政平安保卫工作会，对全省平安保卫工作进行了支配部署，刚才，我们也传达了省公司平安保卫工作会议精神，我局的平安保卫工作也取得了肯定的成效，成果的取得，与在座的各位和平安保

11、卫工作的各级工作人员的尽心尽职是密不行分的。 但是，我们要醒悟地相识到，当前平安生产的形势依旧严峻，平安生产这根弦什么时候也不能放松，这就好比：一座大坝，水无时无刻不在渗透，一旦稍有疏忽，就会千里之堤，溃于蚁穴。 概括起来，当前，平安工作中存在的主要问题有：一是平安生产的意识还有待于进一步加强，在部分人的心中，对平安保卫工作依旧心存侥幸，得过且过。二是平安生产措施不落实，不少措施只是停留在会议、文件和口头上，没有仔细贯彻执行。三是平安投入不足，历史欠账较多，如监控、控头等安防设施的配备由于实力的缘由还有很大缺口。四是平安监督检查工作照旧做得不细不实，管理松散、职责不清的现象依旧存在。对这些问题

12、，要实行有力措施，仔细加以解决。我们的企业是大家的企业，我们所做的一切要对大家负责。平安生产责任重于泰山。必需充分相识到平安保卫工作的极端重要性，切实把这项工作抓好。晋城邮政的科学发展，必需建立在平安生产的基础之上，搞好平安生产，关系到全体邮政员工的切身利益，因此，各单位、各部门肯定要以对邮政企业高度负责的精神，切实做好平安生产工作。当前重点是要树立三种意识即做到三个负责： 1、对自己负责。对自己的本职工作负责，认清一个道理，你对得起工作，工作就对得起你，你对工作的看法简洁，工作对你的看法就会更简洁。 2、对同事负责。对你所管辖的职责范围内的干部职工负责，相识到严格管理，仔细抓工作是对大家都有

13、利的一件事，而不是负责。你把工作抓上去了，大家的脸上都有光，大家的主动性也会更高，我们的工作也才会更加出彩。 3、对企业负责。要知道，我们现在邮政企业上上下下都在围绕经营工作，轰轰烈烈地发展，都在主动地做着增收节支的工作，都在为晋城邮政企业的发展做贡献。但一旦平安工作出了问题，那就会前功尽弃，就会令我们下不了台。 所以，平安工作做好了，大家都能安安心心地工作、生活，平安出了事，谁也逃不脱责任。 二、标本兼治，重在治本，扎实推动平安保卫工作 主要是四个着力点。 今年，要重点抓好以下几个方面的工作： （一）加大投入，着力推动安防设施建设 在安防设施建设上，尽管我们这几年下了很大功夫，投入也很大，但

14、由于历史欠账较多，仍有很大缺口和很我差距，因此，要下大力气解决。首先要把需改进的投资项目进行分类，分清哪些属于省公司投资的，哪些是市局投资的，属于省公司投资的，相关部门要主动和省公司沟通请示，尽快促成省公司安排到位；属于市局的，要遵循先易后难，先小后大的原则，一项一项解决，依据现有实力，资金逐项统筹协调解决，为安保工作供应物质保障。 在邮政经营服务工作会议的讲话第3篇 同志们： 在人民群众喜迎新春佳节之际，全市邮政工作会议在这里隆重召开。在此，我谨代表市委、市政府向会议的召开表示热情庆贺，向与会代表并通过你们向辛勤工作在邮政战线上的全体干部职工致以崇高的敬意和真诚的问候!借此机会，我讲四点看法

15、。 一要提高相识，把握大势。过去的一年，XX市委坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，仔细践行三个代表重要思想，紧紧围绕XX市三大目标、三大任务和我市四五五跨越式发展思路，团结带领全是干部群众克服严峻春旱和1.11特大雪灾、5.12地震波及金融风暴带来的不利影响，一心一意谋发展，全神贯注搞建设，经济社会呈现出又好又快发展的良好势头。预料全年实现地方生产总值51.34亿元，同比增长14.5%;人均GDP达到10948元，同比增长13.7%。社会消费品零售总额15.7亿元，同比增长22%;地方财政一般预算收入1.06亿元，同比增长32%，国税、地税、财政同年首次突破亿元大关;城镇居民人均可支配收入

16、达到8984元，比上年增加967元;农夫人均纯收入2950元，比上年增加182元。这些成果的取得，与邮政的支持密不行分，与在座各位的努力密不行分。 二要正视成果，坚决信念。传邮万里，国脉所系。邮政作为国民经济的基础性、公用性、服务性部门，是国民经济的重要组成部分，肩负着普遍服务的重要使命，为促进XX经济社会快速发展作出了重要贡献，发展成果令人瞩目：过去的一年，市邮政系统努力克服重重困难，创建了大灾之年大发展的可喜战绩，圆满地完成了邮政金融改革任务，促进了邮政事业又好又快发展，全市邮政业务收入完成1283万元，完成市局收入安排的116.22%，完成安排进度排名达州市第一。成果的取得，是广阔邮政干

17、部职工不懈奋斗、创新拼搏的结果，是广阔邮政干部职工集体才智和汗水的结晶，诚心希望XX邮政人站在更高的起点上拟清思路，坚决信念，开拓进取，博取20XX年更大的辉煌。 三要推动改革，增加活力。改革是发展的根本动力，无论是地方经济发展，还是邮政企业发展，都是改革创新的必定结果。XX邮政在发展中，要始终保持与时俱进的精神状态，努力适应新形势，应对新改变，不断完善企业运营机制和治理体制，努力探究适应万源实际、符合时代要求、具有邮政特点的发展快车道，不断推动企业全面进步，为全市经济建设做出更大贡献。 四要服务大局，促进发展。地方经济的快速发展、人民生活水平的快速提高，为邮政的发展拓展了广袤的市场空间，邮政

18、要融入经济发展大环境，依据不断改变的社会需求，不断丰富邮政服务的内涵和外延，擅长抓住各种有利时机，履行好普遍服务职责。面对全球金融危机的严峻形势，党中心、国务院绽开了一场大张旗鼓的旋风行动，公布了今后两年内多达4万亿元的浩大投资安排，出台了扩大内需、促进增长的10项措施，部署了金融促进经济发展的9项政策措施，尤其是进一步加快培育发呈现代物流、金融保险、电子商务等服务业，加大对三农和中小企业的金融支持，发出了保增长、扩内需、调结构，推动经济又好又快发展的剧烈信号，给邮政事业带来了很好的发展机遇和广袤的发展空间，大大拓展了邮政事业的服务空间和市场范围。20XX年，市委、市政府新增投资大部分将用于农

19、业农村改革，邮政行业要主动融入地方经济大潮，紧扣时代脉搏，不断扩大新的市场需求，拓展新的业务空间，将多元化、特性化的邮政服务引向农村，力争在新农村建设和构建和谐社会中大显身手。力争在在服务三农、服务旅游经济和服务中小企业中大显身手。市委、市政府会主动支持邮政改革发展各项工作，确保政策不变、力度不减，为邮政大发展搭建宽广舞台，创建良好环境。 新春伊始，万象更新。全市邮政工作会议的胜利召开为新一年邮政发绽开好了头、起好了步。诚心希望全体干部职工在富民强邮战略目标的指引下，在以森林局长为中心的领导班子的带领下，紧紧抓住保增长、保民生、保稳定工作主线，深化实行十七届三中全会和中心经济工作会议精神，加快发展，强化服务，调整结构，提升效益，以优异的成果向祖国60华诞献礼，以突出的业绩回报关切支持邮政发展的万源人民! 最终，预祝大会圆满胜利，祝XX邮政牛年再创辉煌，祝全体干部职工新春欢乐，工作顺当，身体健康，万事如意! 感谢大家! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页