销售型企业内部审计的优化管理对策(共3007字).doc
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1、销售型企业内部审计的优化管理对策(共3007字)销售型企业内部审计的优化管理对策 一内部审计的职能企业内部审计的主要职能是对企业的各项经济活动起到约束、监督、评价、管理服务作用。销售型企业中,销售人员个人收入中往往销售提成占比大,销售只要有提成就轻易出单,不考虑签单后续风险;销售型企业主要考核销售人员的短期业绩,导致销售人员只关注短期销售出单额和利润,从而忽略公司的长远发展;品牌建设和市场维护投入大且见效慢,销售人员不愿在这方面投入而将相关资金挪作他用。产品销售出去后出现质量问题及售后服务不到位,客户失去对产品的依赖。二销售型企业进行内部审计存在问题1对于内部审计认知不到位管理者普遍认为销售型
2、企业以产品或服务的购销为主营业务,管控环节比生产制造型企业简单得多,认为外部审计和基础财务日常管理监督职能即能代替内部审计。尤其是外部审计定期完成企业职能、财务、发展分析后,显得内部审计更加处于尴尬的境界。还有一种观点认为,销售人员所掌握的都是一线市场信息,并需根据客户需求迅速做出市场反应,如增加内部审计是束缚销售人员的行为,不利于企业成长。其实内部审计连贯于企业日常每一项活动而存在,不仅仅是事后对于数据的统计分析管理,它通过应用系统、规范的方法,评价并改善风险管理、控制及治理过程的效果,帮助企业实现其目标。由于管理者对内部审计认知不到位,藐视内部审计的独立性、权威性,久而久之内部审计部门已沦
3、为虚设。2有效内部审计制度的空缺据中国内部审计协会对我国近800余家企业的调查,有350家内部审计制度不完善,高达43.75%。许多企业仍然依靠单一财务部门统管企业的预算、财务、内部审计。内部审计部门和财务部门都由公司财务总监负责时,内部审计的独立性缺失。从财务部门培养或提拨上来的审计人员仍停留在用财务管控的模式开展内部审计工作,导致其地位尴尬,内部审计工作难以系统开展,工作成果碎片化,员工自信心和积极性深受打击。3内部审计信息掌握程度弱,员工业务能力差目前大多数企业内部审计人员综合能力不高、专业技能和审计判断水平低,与他人沟通欠缺技巧,同时全面了解企业现有制度体系、经济活动管控细节、企业文化
4、需要一个过程,以至于内部审计人员信息掌握程度偏弱。这一系列原因,导致审计人员将大部分经历投入在审核财务数据的真实性、合法性,以及查证生产经营过程中是否存在造假以及以公谋私方面,审计对象仅停留在会计报表、账本以及相关资料。而企业更希望审计应深入到管理和经营领域。例如:开展销售过程中的物流运输业务的审计时,大部分的内审人员还停留在审核票据价格是否和申报价格一致,其发票是否完整齐全。而没有拓展性地了解当次选择的物流运输方式是否合理,本次运输的数量是否为综合考虑了后期仓储、装卸费用的经济运输批量,当期单价是否明显偏高或偏低等,也就没法对当前的运输方式提出如何规范或改善的合理建议。三销售型企业内部审计改
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