商贸系统道德整治方案2篇.docx
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1、商贸系统道德整治方案2篇 商贸系统道德整治方案第1篇 为仔细实行党的十八大精神,推动全县商贸系统道德领域突出问题专项教化和治理活动取得更大成效,依据县委、县政府和县文明委统一支配,结合2022年全国城市文明程度指数测评体系要求和商贸企业实际,制定实施方案如下。 一、工作目标和基本原则 开展道德领域突出问题专项教化和治理活动的工作目标是:针对行业诚信缺失和公德失范等突出问题,坚持道德教化与依法解决问题相结合、职工自我教化与发挥职能部门作用相结合、阶段性教化治理与建立长效机制相结合,实行有效措施切实予以整改,促进社会道德水平进一步提升。 开展道德领域突出问题专项教化和治理活动的基本原则是:重在建设
2、、正面引导,把道德教化贯穿全过程,着力激发道德自觉;找准突出问题,坚持多措并举,集中进行整治;充分依靠群众,发挥群众主体作用,发动群众广泛参加;坚持标本兼治,完善法规制度,持之以恒抓出成效。 二、重点工作 (一)加强诚信道德建设。根据要有固定的场所、有常常化的活动、有规范的流程、有深厚的道德文化氛围即四个有标准,在百人以上窗口服务单位开办诚信道德讲堂,组织从业人员走进讲堂,接受诚信教化,升华道德境界,引导他们自觉做一个有道德的人,做一个讲良心的人,用诚恳劳动立身兴业。接着开展以爱岗敬业、诚恳守信、艰苦奋斗、勇于奉献为主要内容的职业道德实践活动,进一步强化职业责任、职业志向、职业纪律教化。从5月
3、起先,每所讲堂要根据唱歌曲、学模范(讲故事)、诵经典、发善心、送祥瑞等五个基本环节,每月至少开展一次活动,并以文字、图片、视频等形式建立完整的活动图文资料和电子档案。 (二)开展规范优质服务。始终将提升服务质量,提高群众满足度作为教化治理活动的动身点和着力点,以诚信兴商宣扬月活动为契机,大力开展形式多样的岗位竞赛和优质服务主题实践活动。主动推动实现三优、三有,即服务优质、秩序优良、环境美丽;有看法箱(看法簿)、有监督举报电话、有便民服务项目。同时,通过建立内部自查、互查以及专项督查为主要内容的工作督查制度,找问题、深剖析,抓整改、促提高。 (三)推动文明信用服务。围绕讲诚信、树形象这一主线,开
4、展服务承诺活动,公开服务项目、服务标准和服务流程,建立应急投诉处理机制,进一步加强行风建设,着力构建公开承诺、诚信服务的长效机制,不断推动行业诚信体系和企业信用体系建设;组织人大、政协、劳模以及市民代表深化企业进行巡查暗访,面对社会公开投诉举报热线和公众邮箱,通过开展职工座谈会、道德评议会、群众满足度测评以及行风热线、政务微博等多种方式,广泛搜集群众反映剧烈的突出问题,明确整改重点和努力方向,切实订正行业不正之风,着力打造服务人民、奉献社会的良好形象。 (四)推动职工志愿服务。健全完善职工志愿者服务体系,组织志愿者培训,深化开展关爱他人、关爱社会、关爱自然三关爱志愿服务活动,帮助困难劳动模范、
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