物流公司调研报告.docx

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1、物流公司调研报告 广东某物流实业有限公司 - 太和家电仓库调研报告 特殊说明：鉴于商业隐私上的考量，应公司的恳求，本文以 某字代替公司名字，但这 丝毫不影响本调研的严谨性，给各位带来的不便请多包涵，感谢！ 一、广东某物流公司介绍 广东某物流公司简介 、广东某物流实业有限公司是 11014 年成立的一家集仓储、配送运输、包装生产为一体 的综合性第三方物流公司。是国内较为领先的现代物流企业之一。 、公司通过了 iso9001 ：2000 质量认证、 引进 gps 系统，自主开发了仓储管理系统 和运输管理系统等。先后被评为中国物流一百零一强企业”，”广州市十佳物流企业”，” 综合型aaa物流企业”，

2、连续7年被公司大客户宝洁公司授予 gmp顶峰奖”。2022年公司仓 库被中国仓储协会评为 国家五星级通用仓库 。 、公司的业务范围 包括物流供应链规划、汽车生产物流服务、货物运输、分销配送、储存、流通加工、包 装、国际物流、增值服务等专业物流服务。 、公司主要客户有 宝洁 松下 海尔 日产 Z1 .甘 马士基 日通 舒适 美赞臣 本田 丰田 捷普 该物流公司总承包某家电集团华南地区产品的物流商务服务，包括该家电集团旗下一千 多个品种的各种电器。其产品部分存放于位于太和镇天骄物流园仓库 1 内，包括有冰箱、 冷柜、空调、液晶电视及部分生活小家电吸尘器、 电饭煲等几大类 1010 多个品种型号。

3、太和仓库的配送目标是专卖店、苏宁、国美等大型商场，不进行单个顾客门到门服务。 太和仓库介绍 、仓库布局 某物流太和仓库位于白云区龙塘路与京珠高速交汇处旁边，仓库内详细布局见图1-1 所 示。 图 1-1 太和仓库平面布局示意图 、库内存储状况 太和仓库是地面仓库，全部的货物都分类堆放在地面上，全部货物均为家电类，其主要 存放的货物有： 冰箱 / 冰柜 各种型号、规格和款式的冰箱 32 个类别，主要有对开门冰箱、多门冰箱、三门冰箱、两 门冰箱、单门冰箱、冷柜等 洗衣机 2 各种型号、规格和款式的洗衣机 44 个类别，主要有波轮洗衣机、滚筒洗衣机等 空调 各种型号、规格和款式的空调 19 个类别，

4、主要有壁式无氟变频空调、 壁式高效定频空调， 柜式无氟变频空调、柜式高效定频空调等， 电热水器 各种型号、 规格和款式的电热水器 27 个类别， 主要有电热水器、 燃气热水器、 太阳能热 水器等 液晶彩电 各种型号、 规格和款式的液晶电视 28 个类别， 主要有 led 彩色电视和 lcd 彩色电视两大 类；彩电规格和款式又有 19寸、 22寸、 26寸、 32寸、 37寸、 40寸、 42寸、 45寸、 46寸、 47 寸、48 寸、55 寸。2022 年全年出货量 51269 台，2022 年上半年出货量 242101 台 小家电 各种型号、规格和款式的小家电共计 138 个类别，主要有吸

5、油烟机 17 个类别、燃气灶 22个类别、消毒机 4各类别、电磁炉 11 个类别、电饭煲 5个类别、电压力锅 9个类别、电 水壶 4个类别，豆浆机 18个类别、榨汁机 2 个类别、电熨斗 5个类别、微波炉 8个类别、吸 尘器 6个类别、饮水机 14个类别、洗碗机 6各类别、厨房套系 5 个类别、电烤箱 2个类别； 2022 年全年小家电出货量 281660 台；2022 年上半年出货量 133518 台 鉴于液晶彩电在存储与作业方式上与小家电相同，我们把液晶彩电与小家电一并探讨， 为了行文便利，把液晶彩电和小家电统称为小家电。 3 2022 年太和仓库全年发货量约 80000 方， 2022

6、年各种货物发货量状况见图 1-2 。 图 1-2 ： 2022 年全年太和仓库出货量分类状况图 小家电种类较多、规格和款式不一，纸箱包装的大小尺寸也不统一，这给仓库内的堆放 和拣货带来了不小的麻烦， 为了便于管理， 太和仓库划分为多个区域， 它们包括： ? 冰箱区 ? 冰柜区 ? 洗衣机区 ? 空调区 ? 电热水器区 ? 彩电区 ? 小家电区 ? 混杂物区 ? 备货区 ? 检查区 、库内设施 太和仓库拥有 6 台夹抱式叉车、 8 台手动液压搬运车及少许衬垫用的木质托盘等物流器 材。 4 、仓库岗位设置 太和仓库设置了不同的岗位，分别负责不同的工作，详细人员构成及编排状况见表 1-2 和表 1-

7、3 。 ? 仓库经理 1 名：全面负责本仓库的对外业务联系，负责本库与公司其它部门 的联系，并监督仓库运作过程。 ? 仓库主管 1 名：全面负责对仓库管理，主要对仓库作业进行调度、监督和指 挥，保证准时完成作业。 ? 单证管理员 1 名：负责接收和处理各种单证。 ? 拣货仓管员 1 名：依据看板、拣货清单指挥搬运工进行拣货作业。 ? 入库仓管员 1 名：负责组织货物的卸货，并对货物进行检查、登记。 ? 出库仓管员 1 名：依据发货清单核 对出货数量、品种、规格型号。 ? 装车仓管员 1 名：，负责组织货物的装车，并对货物进行 检查、登记， ? 夹抱式叉车司机 6 名：负责货物的搬运与上下架作业

8、。 ? 搬运工 6 名：负 责仓库的装卸搬运作业。 表 1-3 太和仓库人员编排表 太和仓库业务特点和作业流程 、太和仓库的主要的业务 负责某家电制造集团旗下部分电器的存储、保管、出库和配送，包括有冰箱、冷柜、空 调、液晶电视及部分生活小家电吸尘器、电饭煲等。 篇二：物流企业调查报告 物流企业管理 调查报告 二O四年3月15 日 物流企业调查报告 调查对象：宁波市申通物流有限公司 调查时间： 2022 年 3 月 15 日 调查目的： 因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不行取代的基础性作用，所以通过对 宁波市悦通物流有限公司发展状况的调查，从某一角度来了解我国的物流发展状况及前景，

9、并提一些合理化的措施与建议。 一、企业的组织结构 物流企业内部的组织机构，划分为若干不同部门。组织机构应当听从各自经营管理活动 的须要，依据各自经营分工的专业，经营对象的技术困难程度及其品种机构，经营操作的物 质技术装配先进程度、经营的规模等详细因素加以权衡，从经营管理的水平加以确定。一般 地说，从物流企业担负媒介商品流通职能的共性动身，物流企业内部的组织机构，基本上可 划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力资源部门和财务部门。如 下图所示： 二、企业目标、使命、价值观、企业文化 、企业目标：努力提升企业的品牌价值，成为人们值得信任的物流公司 、使命： 做最强的物流服务商，做最

10、好的物流人 。 、价值观： 为企业创建效益 ，大力推动技术创新和管理创新， 不断增加企业的综合实力， 保证了赢 利水平的持续增长。 为客户创建价值，通过服务手段、服务技术和服务模式的创新，追求企业价值与客户价 值的一样性， 为客户供应增值服务， 同步提升客户价值与企业价值。 为社会创建财宝， 不光 追求经济效益，也以全力报效国家、造福民众为己任，自觉履行经济责任和社会责任，主动 创建社会财宝，服务社会，奉献社会，用爱心回报社会，实现企业与社会的和谐发展。 、企业文化： 宁波市悦通物流有限公司成立于 2003 年，公司设于中国珠三角洲宁波市， 是一家专业从 事物流运输服务的企业 , 公司始终坚持

11、以平安与时效并行， 服务与微笑同在的先进理念在物流 公司同行中不断发展壮大。营业范围涵盖了物流方案的设计与询问、国内陆运、空运、货物 仓储分拣、包装及其他物流加工增值服务。悦通物流，就是悦通人为之奋斗、生存和发展， 为客户创建价值的一 个团体。我们坚信真诚地为客户供应满足的服务会使公司不断发展和壮大公司使命：为 企业创建良好的货运环境，推动全社会物流事业的健康、快速的发展。 【经营理念】 人文关怀 价值增值 激情创建 科技突破 【企业精神】 忠于职守，创建价值； 时效保障，创建价值； 同心同德，创建价值。 【企业品牌理念】 公允诚信 快捷平安 热忱周到 服务一流 三、主营业务范围：宁波到上海特

12、快专线 宁波到杭州特快专线 宁波到苏州特快专线 宁波到昆山特快专线 宁波到嘉兴特快专线 宁波到吴江特快专线 宁波到北京特快专线 宁波到桐乡特快专线宁波到厦门专线 宁波到福州专线 宁波到漳州专线 宁波到无锡专线 宁波到太仓专线 宁波到温州专线 宁波到南昌专线 宁波到武汉专线宁波到重庆专线 宁波到成都专线 宁波到长沙专线 宁波到天津专线 宁波到昆明专线 宁波到义乌专线 宁波到常熟专线 宁波到南京专线 三、主营业务范围： 宁波到上海特快专线 宁波到杭州特快专线 宁波到苏州特快专线 宁波到昆山特快专线 宁波到嘉兴特快专线 宁波到吴江特快专线 宁波到北京特快专线 宁波到桐乡特快专线 宁波到厦门专线 宁波

13、到福州专线 宁波到漳州专线 宁波到无锡专线 宁波到太仓专线 宁波到温州专线 宁波到南昌专线 宁波到武汉专线 宁波到重庆专线 宁波到成都专线 宁波到长沙专线 宁波到天津专线 宁波到昆明专线 宁波到义乌专线 宁波到常熟专线 宁波到南京专线 公司承接宁波到珠江三角洲长短途马路运输 供应一般货物整车、大件物流、三超大件运输、零担专线物流服务，同时大宗 珍贵货物还可以享受包车、送货提货、货物保险、起重、装卸、机器设备包装等专业物流服 务。无论是整车还是零担、大件物流还是超限大件设备货运，都可以享受宁波悦通人供应的 优质物流服务 。其物流设计人员还会帮客户设计宁波到上海大件运输物流专线上更合理的、 最实惠

14、的物流优化解决方案。确保客户的货物更快速、最平安地到达。 四、主要运营模式： 宁波市申通物流有限公司是一间功能型物流企业，其运营模式是 这类企业一般来源于传统的运输、仓储、配送企业，往往只能供应物流某个环节的物流服务。一般来说，功能型物流企业所供应的服务主要是两种方式，其一 是以产品定向的物流服务，其二是以客户定向的物流服务。 所谓以产品定向的物流服务，是把有相像需求的客户服务聚合起来，形成规模经营，以 充分利用物流企业的资源及实力，这样才能降低物流服务的单位运营成本。这种形式下的客 户范围比较广泛，供应的主要是基本服务，如运输、仓储、等等，还是属于传统意义上的物 流服务。 以客户定向的物流服

15、务，是针对客户的特别要求，供应较为综合性的量体裁衣式的物流 服务。随着服务对象的需求发生改变，物流企业所供应的物流服务也需向更 高、更深的层次延长，这种需求的改变表现在：在制造业中更多的企业采纳 jit 即时库存管 理，在商业零售业中由大型连锁商店和超市集团形成的供应渠道和配送方式的改变，和广泛 采纳的 pos 技术、快速反应货源跟踪战略等。这些改变都干脆影响到传统运输、仓储 企业所供应的内容和质量的要求，呼喊着新的、高层次的物流服务经营方式和运作方式的出 现。在这种形式下， fl 企业往往与客户公司建立肯定程度上的合作关系，如以战略联盟的方 式来重新构建两者之间的关系，从而不仅担当运输服务和

16、仓储服务，而且还供应一系列附加 的创新服务和独特服务，如产品的分类、包装、存货管理、定货处理、甚至包括网络设计等 等，来满意特点客户的独特要求。 五、运营中的特色： 网络信息化、操作规范化、服务诚信化、管理程序化、发展国际化 六、分析其发展中的战略思路 、资源战略 物流企业发展物流公司，须要集中把握和有效运用企业经营资源，主要表现在：首先， 精确相识和深化分析企业经营资源的基础状况，正确选择物流公司发展的方向。其次，主动 探究企业资源的有效配置方式，有力促进物流公司发展的速度。最终，仔细探讨企业资源的 可持续发展问题，确保物流公司的健康发展。因此中小企业实施战略资源，以供应链管理重 构业务流程

17、，构筑物流公司发展优势；就应把握资源转换方式，不断提高资源产出效益。 、创新战略 物流的发展过程就是一个不断创新的过程。物流企业发展物流公司，实施创新战略，首 先要创新观念， 打破传统思想， 借鉴国际先进物流管理思想， 与中小企业实践有机结合起来， 探究具有中小企业物流特色的新思想和新方法。其次要创新组织，充分运用现代信息技术手 段，借助中小企业数量大面广的特点。建立网络化物流新型组织。再次要创新服务，深化研 究中小工业企业物流需求，通过引进、仿照和创新物流技术手段，不断设计、创新和供应有 效的物流服务。最终 要创新制度，既要建立以产权制度为核心的现代企业制度，也要依据发展须要建立完善 的合理

18、的物流管理体制。 、服务战略 物流企业发展物流公司必需依托中小工业企业的发展，做到来自中小企业、服务于中小 企业。主要把握四点：第一、必需依据中小工业企业的实际须要，设计和供应特性化物流服 务理念。其次、必需关注市场需求改变，供应保障企业产品服务质量的服务措施。第三、必 须深刻理解中小企业物流规律，建立完善的物流运作与管理的服务效益。 、品牌战略 物流企业发展物流公司必需确立品牌战略，充分发挥品牌效应，获得良好效益。首先要 树立物流发展的精品名牌意识，严格制定各项物流质量标准，才会不断提高物流服务水平。 其次要引进先进技术手段， 设计创建物流服务的精品名牌意识， 严格制定各项物流质量标准， 才

19、会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段，设计查物流服务的精品内容、名牌 项目。最终要强化物流技术与管理人员素养培训，建立优秀的物流人才队伍，确保企业名牌 战略的实现。 、联盟战略。 物流企业发展物流公司须要本着优势互补、利益共享的原则，借助产权方式、契约方式 实行相互合作， 共同拓展物流市场， 降低物流成本， 提高物流效益。 首先是物流资源的联盟： 将中小工业企业分散的物流资源、物流功能要素通过肯定的方式联合在一起，形成物流一体 化的资源优势。其次是物流地理区域和行业范围的联盟：依据各行各业中小企业的特性，在 肯定地理区域或肯定行业范围实行物流联盟，形成高效直辖市运作体系。最终是与中小

20、企业 建立发展物流公司的联盟，通过组建服务协会，协调和指导物流企业与中小工业企业在发展 物流公司中的各种关系。 七、分析目前宁波市申通物流有限公司所处的产业环境以及实行相应的企业战略 我国目前物流公司所具备的实力与物流公司市场潜力相比仍是微乎其微的。对我国下十 年物流公司市场发展做了如下的预料。根据 11019 年我国物流总成本占国民生产总值比例 16.9%，假设每 5 年物流成本占国民生产总值的比重下降2%， 即 2022 年中国物流成本占国民生产总值比例为14.9%，2022 年，中国物流成本占国民生产总 值的比例为 12.9%，则将来十年我国物流成本占国民生产总值比例算术平均值约为14.

21、9%；我 国物流公司在物流市篇三：物流公司调研报告 xx 市宝源物流有限责任公司 可行性探讨报告 二O二年六月十二日 书目 第一章 市场调查 3 其次章 公司简介 8 第三章 第四章 第五章 第六章公司前期总投资、风险、效益分析 10公司成立优势及发展目 标 13 公 司 成 立 的 必 要 性 18 结 论 20 第一章 市场调查 前言 为适应日益增长的物流需求， 结合 xx 市得天独厚的交通枢纽、 能源、 矿产资源及国家政 策的优势，在物流市场的推动下， xx 市宝源物流有限责任公司的成立势在必得。确定对此公 司进行市场调查，依据自身的优势，一切从实际动身，来论证此公司是否有可行性。 市场

22、调查 市场调查目的 此次市场调查的目的是为了解经济环境，识别物流行业发展趋势，洞察客户需求动态， 了解竞争格局，从而挖掘市场机会，定位物流企业的核心赢利点，构建自身竞争优势，从而 论证本公司成立的可行性。 市场调查的对象 主要调查的对象是 xx 市各大小物流运输公司及配送中心。 市场调查的内容 调查方式：采纳访谈法和资料法相结合方式进行市场调查。 调查时间： 2022 年 3 月 -2022 年 6 月。 调查范围： xx 市江北、临港、西郊、两路桥、南岸等。 调查对象： 安吉物流是 xx 市最大的物流公司， 拥有夯实的运输条件和设备， 已渐渐发展成为以一般 货物运输、集装箱运输、危急品运输、

23、长江干线及支流运输、流通加工、仓储、配送、货运 代理的综合性现代物流 企业集团。采纳先进的设施设备，有效地满意了现代物流的查询、监控、跟踪、结算、 配送等需求， 大大提高了它的运营效率和服务水平。 发展快速， 不仅带动地方经济， 为我国 打造川南第一大物流市场奠定了坚实的基础。 安吉物流依托母公司五粮液的有利货源优势，由满意内需不断向外扩张，满意市场的物 流需求，发展到现阶段。这种横向协作的物流模式与本公司成立的有利条件相吻合。本公司 依托 * 公司的有利条件成立物流公司， 也是由先满意内部需求， 不断扩大物流市场， 由内到 外的经营模式。安吉物流虽是规模浩大，资金丰厚，条件夯实，一个多元化的

24、物流集团，但 离我国发呈现代化的绿色物流还有肯定的距离。 xx 市整个物流市场都面临着同样的问题， 即 运输单一、规模小、缺乏专业人才、基础设施不完善等。 xx 天畅物流有限公司是以运输石油、化工、原材料、矿产等为主的物流公司，有自身的 铁路专线，主要满意股份公司天原的需求。主要的运输方式为铁路运输，运输工具单一。物 流中心下辖车队和夹抱机、叉车班，包括运输车辆 25 部，夹抱机 2 部，叉车 2 部，手推式液 压装载机 10 部；装卸快速、 平安，全力为仓储运输服务， 优良的软硬件设施为打造一流的物 流企业奠定了坚实的基础。 天畅物流运输方式比较单一，随着市场的多元化，还需向专业化和综合发展

25、相结合的物 流中心转变。其对外供应仓储服务，仓库配备了防火、防盗等平安设施，通风效果好， 24 小 时有人值班，有平安保障。由于占交通优势，租金相对其他出租仓库偏高一点。承租方大 多数用于堆放玉米、小麦等。 xx 安吉、天畅物流还存在诸多因素制约着其发展的速度，比如运输方式单一，还需向多 元化方向发展；对外供应的仓促服务水平还比较低；物流相关专业人员的缺失，还需培育内 部员工自身的专业学问和技能水平。 调查结果 、经过周密的调查，除了具有代表性的安吉物流和天畅物流外，诸如德邦物流、顺风、 天地华宇等很出名气的物流、 快运公司在 xx 市都是以点的方式出现， 不但规模小、 运输设备 不健全、运输

26、系统不完善等。 这些问题都反映了 xx 市大部分的物流现象， 也正是因为这些现 象的存在才使即将成立的物流公司有了前车可鉴，要发展成现代化的物流中心，必需要结合 当地有利的地理优势、货源支撑、资金来源、运输设备、专业人才、管理阅历等综合考虑， 论证是否有可行性。 、xx 市整个物流市场还没有形成系统的网状物流，许多是以点的形式出现， 比如西郊、 两路桥许多货运中心，很小、很乱、大多没有先进设施设备的支撑，没有采纳配套的服务系 统，物流方式比较传统。在这个区域内的货运部都没有形成统一的规划和规范的操作流程， 缺乏专业的管理人员，这也是制约物流市场发展的重要因素。 问题： 一、xx的港口、码头建设

27、滞后，岷江、金沙江、长江黄金水 道的水运优势没有发挥出来。 二、仓库和货场严峻不足。篇四：物流企业调查报告 物流企业调查报告总结 调查对象：长沙星沙中南物流园 调查方式：实地考察 +面谈调查 +一手资料 +案头资料 调查内容： 1、职员方面 2 、公 司现况 、仓储状况 4 、运输内容 、信息技术 7 、相互联系 8 、园区优劣 9 、将来规划 调查人员：龚明、郝君、刘梦琴、雷昊、郝君、侯健飞 调查时间： 2022 年 5 月 5 日 调查目的：因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥 着不行取代的基础性作用，社会的高速发展，物流甚至能干脆影响社会进程，而我们采 访本市现代化突出，规模最大，

28、具有代表意义的物流园区，能较好的了解当前物流的发展实 况，也能较精确的反应国内现代物流的发展，从而对我们的学习和对商家建议有很好的指导 作用。 综合分析对此物流企业的调查结果及 swot 分析： 优势： 、 交通便利：中南物流园位于国家级长沙经济技术开发区内，处于107 国道、 319 国道与京珠高速的交会点；湖南高速马路网以此为中心快速通达全省各地；物流园 距长沙火车站、霞凝新港和黄花国际机场均约 10 分钟车程，区位 、 、 和地理优势非常明显， 交通非常便利， 是发呈现代物流不行多得的黄金码头。 政策 好：长沙市政府通过出台一系列扶持政策，使得以中南物流园为代表的星沙区域物流园胜利 跻身

29、望城坡、暮云、捞霞 4 大现代物流园基地。 大环境好：细数园内企业：有以三一重工、 山河智能、北汽福田、长丰猎豹等 为主体的先进制造技术产业，以 lg 、飞利浦、曙光等为主体的电子信息产业， 以金沙利等为主体的轻印包装，以娃哈哈、可口可乐等为主体的食品饮料，以 长沙力元、华天铝业等为主体的新材料产业，以金农、亚华、福来格等为主体 的生物工程等产业格局。如此之多的生产企业，其本身就拥有了一个巨大的物 流市场，一块待开发的黄金矿山。 劣势： 、 、 商家对现代物流意识尚缺， 从而物流信息化不高。 没有系统的物流网络。 园区没有 国内大物流公司做为领头羊，许多都是中小型物流企业，没有先进的物流理念和

30、管理理念，这样会阻碍整个物流园区现代、信息、规模化的发展。 机遇 、 国民经济连续多年的增长所带来的良好条件。经济不断增长，必定会带动一些企 业的发展，这可以说是互动的，就像经济带动力物流行业的发展，同时物流行业也会促进经 济更上一个台阶。 、 政府的重视和支持。政府部门会为物流发展创建良好的宏观环境，赐予肯定的优 惠政策。诸如，重点培育和扶持大型第三方物流企业成为龙头企业；在市场准入政策方面， 帮助重点物流企业获得国际货代资格，并进入海运、航空以及马路、铁路运输市场。在土地 用地政策方面，用电政策方面还有财政金融政策方面都赐予政策实惠，可以说，是物流行业 一个很大机遇。 、 巨大的潜在市场需

31、求。 从长沙市场需求看整个国内 , 我国目前是全球最富有经济活 力的国家之一 , 是全球最大的消费市场 , 很多跨国企业正在将更多的业务转向中国, 并通过外 包物流来降低供应链成本 , 以供应链为中心，发呈现代物流。所以肯定要从全球化的角度制 定好供应链管理。 威逼： 、人才培育跟不上物流行业的发展速度。市场的需求使得物流业不得不努力飞速发展， 这就不行避开地出现这样一个现象，拥有专业物流学问的人会难以满意行业的发展须要。 、法律未健全所留下的威逼。 市场竞争机制和市场管理法规不健全， 发展物流配送所需 的产业政策和产业规划尚未出台，基本上无统一法律法规可循，对社会性的物流缺乏有效的 外部约束

32、，致使不正值竞争较为严峻。 专业物流组织策划企业的法律地位尚未得到法律承认， 从而限制了第三方物流的发展。 、来自国外物流企业的挑战。 入世后 , 国外物流企业纷纷看好我国物流市场 , 不仅已有部 分世界知名的第三方物流企业先期进入了我国市场，更多的国外第三方物流企业也将接连进 军我国物流市场。我国的物流企业面临着国外物流企业的巨大挑战。 总结： 通过此次调查表现，长沙总体规划角度看，首先还是要有一个便利的交通体系。长沙地 处中国中部，可以承东启西，连南接北，这是很好的战略地位，可以利用好我们的机场、高 速铁路、高速马路、水路，对接全国，走向世界，同时也要把自己的内部交通体系建设好， 这样长沙

33、整个交通将可与整个国家、全世界紧密地联系在一起。而这样一个城市的物流行业 都尚属新兴发展行业，信息化程度不高，更别说其他经济，交通不发达的二三线偏远城市。 而恰恰物流对于一个国家的国民经济起着不行估量的影响，所以如何加速物流现代化，值得 我们深一步探讨。 社会化、专业化程度不高。 从全省整体来看，我省现代物流的发展只是在少数发达地区和优势企业中得到重视。当 前，湖南物流企业的现代化水平及效率还不高，专业化程度还较低。专业化程度低干脆导致 物流企业运行过程效率低下，成本过高，从而很难为众多需求企业供应综合性的物流服务， 也很难实现企业物流中各方面的一体化。 企业规模较小，设施及装备落后 湖南现有

34、物流企业普遍经营规模小，市场占有率低，致使现代货运技术在这些企业中难 以得到有效发挥。各类货运物流企业公司繁多，规模、水平参差不齐，阻碍资源的优化整合 和结构上的协调发展，影响大型企业物的拓展。现有基础设施和装备条件与经济及物流行业 的发展要求相比仍有较大差距，物流交通运输基础设施总体规模仍旧很小，现代化的设施装 备较少，发展水平较低级结构不合理，设施和装备的标准化程度较低，不能充分发挥现有设 备的作用。 物流意识淡薄，专业人才缺乏、 尽管我省物流企业近八年来有了较快的发展，但与沿海发达城市相比，我省的物流企业 数量少，规模小，服务意识和服务质量也不尽人意，除少数企业外，大多数物流企业的管理

35、手段仍比较落后，服务网络和信息系统的不健全，大大影响了服务的精确性和刚好性。大多 数企业还只是被动的根据客户的指令和要求，从事单一的功能的运输与货云信息服务，更重 要的是，企业缺乏通晓现代货运物流流通运作和管理的复合型专业人才，员工素养不高，服 务意识不足，缺乏开拓主动权。 条块分割，资源分散奢侈。 现代物流企业的发展，要求打破传统的行业区域限制，建立一个统一、升级、竞争有序 的大市场。但是由于目前我省现代物流还处于起步发展阶段，同时，对物流企业，我省实行 的是根据不同运输方式划分的分部门管理体制，物流企业的管理还没有理顺，这种条块分割 式的管理体制将全社会的物流运作过程分割开来，在相当大的程

36、度上影响和制约了物流企业 的发展，从各地区看，地区经济发展不平衡，地方爱护主义仍旧存在，全省物流工作组织协 调机构不统一货运资源比较分散，同时，物流企业在经营过程中仍旧面临营业税应征基数偏 高，市场竞争不规范，车辆通行限制过多，马路通行费高等诸多政策性因素，从而造成了企 业经营负担普遍过高等问题。因此，湖南省的物流企业的发展，呈现出明显的部 门化、区域化特征，工业、商业、物质、交通等部门各自为政， 都在上项目、包括市场, 相互间协调性差，造成资源奢侈。 法规制度不完善，缺乏整体规划 现代物流的发展须要政府一系列产业政策和产业规划的大力支持，而我省现有与物流相 关的法规多是部门性、区域性规章，往

37、往带有部门或地区爱护的色调。物流企业的市场的进 入与退出，竞争规则基本上无统一法律法规可循，从而导致进入物流市场的门槛忽高忽低， 门槛过高则货运资源难以进入，资源的优化配置更无从谈起，门槛过低则会出现一哄而上扰 乱秩序的的现象。同时，对社会性的物流性服务，缺乏有效的外部约束，致使不正值竞争难 以避开。另外，不同程度的政企不分现象，也影响着政府公开地行使政府职权和市场竞争力 的提高，在分头管理、分段管理的体制下，政策、法规之间相互冲突且难以协调一样，这也 干脆影响了各种货运配载服务的发展。 缺乏有效的监督体制，社会信誉度低 湖南物流产业在经过最近几年的发展，组织规模得到了肯定程度的发展壮大，但在

38、长期 的发展过程中基本处于一种无序发展的状态，呈现出一种规模普遍较小，组织结构普遍分散， 市场竞争无序的状况，由于现阶段政府对物流服务中介组织的发展缺少一种政策及法律法规 的有效约束而出现了众多中介骗取中介费的状况出现。我省物流中介组织的监督管理，经营 人员素养及职业操守的方面都存在严峻的缺陷。 综上所述，主动推动湖南物流产业的培育与发展，将有助于湖南的发展环境和满意社会 多样化服务的要求，有助于湖南产业新的经济增长点和提高经济增长的质量，有助于提高湖 南的综合比较优势和竞争力，实现湖南经济社会的再次跨越式发展。 对企业的建议 、扩展服务功能，提高服务水平 从长远来看，加快物流市场的发展，有必

39、要在强化和提升物流服务的同时，加大需求的 开发力度，争取更大的服务空间，在服务空间中争取更大的市场份额，在市场份额中争取更 多的增值业务，从而获得更多的经济效益，开发货运物流需求是培育物流市场的关键。 、优化经营结构，增加企业的竞争力 针对我省货运物流产业的而发展的实际状况，物流行业可通过组建跨区域、跨行业的大 型物流企业集团，实现集约化、规模化、网络化、专业化经营。经营形式上，在大力发展单 一产品的专业运输基础上，充分利用马路运输的区位、站 点、管理和技术等优势， 扩展乌溜溜功能和服务范围， 建立和完善快捷准时、 经济合理， 用户满足的社会化、专业化、现代化的物流体系，推动物流企业与生产制造

40、企业、商业营销 企业及其他同行业的协调与合作，提高行业竞争力。 、加快专业人才的引进和培育，提高管理队伍的人才素养 针对数据显示的我省的物流行业人员的素养相对较低及专业人员短缺这一现象，物流行 业应加大培育专业人才队伍的建设力度，加强人才引进和再教化，抢占专业人才的制高点， 建立一套强有力的人才发展支撑体系，通过 走出去，请进来 ，培育企业自己的经营管理队 伍。此外，在培育人才方面，既要重视操作技术，管理学问方面的培训，更应培育能将专业 学问与实践相结合的人才，在企业中实现技术与管理的创新。 、加快信息化建设，提高企业的恶反应速度 在信息技术快速发展的今日， 企业能否利用先进的科技技术提高企业

41、自身的信息化水平， 与社会各种货运信息资源互通，已成为当今我省物流企业发展壮大的一个重大现实问题。因 此，物流企业可利用现有的比如全球定位系统、行车记录仪等各种先进技术和设备， 加快建立企业内部管理信息网络，推动货物运输的网络化，开展网上物流业务，削减货运汽 车空驾手，提高马路货运配送流通的反应水平和资源共享水平。篇五：物流公司调查报告 物流公司调查报告 一、调查背景 随着经济全球化和信息技术的发展，现代物流在经济发展中的作用日益突出。发呈现代 物流能够有效的降低成本，提高流通效率和企业竞争力。我国现阶段的物流发展状况基本上 呈现两种情形： 一方面宏观状况社会物流总值大幅增长，但相对于发达国家

42、的物流产业而言， 中国的物流产业尚处于起步发展阶段；另一方面我国第三方物流市场潜力大、发展快速，处 于发展初期，而且呈地域性集中分布。但是，我国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄 弱、整个第三方物流市场还相当分散。我们希望通过这次调查了解一下在这样大的物流环境 下，将来物流企业的发展形势。 二、调查目的 通过对宁波一些物流企业的走访调查，了解相关企业的发展状况，同时了解我们今后的就业岗位，为我们以后的就业奠定肯定的基础。 三、调查项目 企业的基本状况、企业内部主要岗位的设置、不同岗位在企业内各自的主要任务以及员 工的入职条件、完成工作所须要的学问、实力和素养等。 四、调查地点 浙江九龙国际物

43、流有限公司、宁波航威物流有限公司。 五、调查状况 浙江九龙国际物流公司 1 、公司的基本状况 浙江九龙国际物流公司于 11014 年正式挂牌， 最初成立名称为宁波九龙国际物流有限公司， 后来提升为浙江九龙国际物流有限公司，它是一家以货代起家的国际物流公司。目前为止， 九龙公司的员工人数大约在 1010 人左右。 另外，九龙旗下有多家子公司， 其中一家子公司 - 浙江一百零一富国际物流有限公司，是目前整个浙江省内最大的一家陆路运输服务物流公司。它的 主营业务是自营集卡车，其内部拥有 1101 辆集卡车，其中 80%为重卡，这个对于公司长远的 发展是特别有利的；此公司内陆运营网络遍及国内各个口岸，

44、将广州、大连、上海、青岛、 天 津等外省港口的内陆物流网络建立完成，与九龙公司体系实现对接司营销，进一步完善 服务。其次，还有浙江九龙国际报关行，此报关行于今年年初时升为 a 类报关，目前这家公 司在整个浙江省的排名也是前三位。浙江亿流仓储货柜公司也是其中的一个子公司，此公司 设在北仑，主要管理仓储与堆场这两个业务。除了上面所提到的三个子公司外，还有一个浙 江九龙一百零一富国际贸易有限公司，成立此公司的目的在于是做配套，配套整个物流链，使得公 司的经营更加的便利、顺畅。据公司相关人员透露，在将来几年内九龙公司还将再成立两家 新公司，一家是投资公司，主要是为九龙的打包上市积累资产、做打算；另外一

45、家是软件公 司，是为了建立九龙旗下各个公司的沟通平台，以更好的进行沟通与沟通，提高工作效率， 增加公司效益，目前这家软件公司已投入 500 万，全部的配件已经齐全，但是还须要进一步 的开发与改进。 、公司主要的岗位设置及不同岗位的工作职责 整个九龙公司分为 9 个运营中心，分别是业务中心，其主要针对船公司的开拓和同行市 场的开发这两个部分；与之对应的是营销中心，主要包括一百零一富的车队市场部和九龙传统的终 端市场这两大部分；此外，还有客户服务中心、财务中心、商务部、行政中心、品质管理中 心、宁波运营中心、北仑运营中心。在这 9 个运营中心下又设置了不同的岗位，主要的岗位 如下所示： 最基本、最主要的岗位就是销售，目前九龙公司的销售人员大约达到 200 人左右，他们主要的工作就是跑业务，与客户进行沟通、协商。 客服，也是公司的一个特别重要的岗位， 它主要连接公司内外， 集全部信息于一身， 为公司各个部门的人员供应其所须要的信息，并且维护与客户之间的关系。 操作员，则是主要负责一线流程的操作，对货单进行检查、核对等，跟客服的连接 是特别的紧密。 财务部，财务部又可以分为商务和财务，商务主要负责应收，财务主要负责应付。 外协部，外协则主要与船东方协商合作，以削减企业风险，增加企业效益。 单证员，单证员的主要工作是收发传真，校对提单，最重要的是校对提单。