2022年上司下属沟通的技巧.docx
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1、2022上司下属沟通的技巧人人都有自己的上司,与上司建立良好的人际关系就显得非常必要,同样作为上司与下属建立良好的关系也是同样重要的,今日我给大家共享一些上司下属沟通的技巧,希望对大家有所帮助。上司下属沟通的技巧一、上司无论你是高管或者只是个基层的小组长,都是别人的上司。然而,你的下属并不会每个人总那么听话,也不行能没有失误或错误,特殊是那些屡教不改的下属,那些常常和你唱反调的下属,经常让你火冒三丈,浑身不舒适。所以你总想找个机会教训一下他们,让他们见识你的厉害。这种想法若付诸行动,虽让你解气、解恨,但是,走了一位有刺的下属,明天或许还会来一位穿着防护甲的下属。因此,你不行能要求下属个个让你称
2、心如意,他们虽然不能像上司一样能干脆提拔你,但却是给你做事的人。只有下属的工作做得精彩了,你的工作才能增色。放过你的下属,在适当的时候赐予关切和帮助。就算你不能变更一个人,就算不能帮助全部下属,至少让其他下属认为:你是一个还不坏的上司。那么该如何与你的下属进行沟通呢?1、常谈心,与下属成为真正的挚友这一点是很重要的,只有常与员工谈心,才不至于让员工远离您,才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关切、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等,有利于其他工作的开展。2、留意视察,恰当的支体语言在沟通的过程中要协作恰当的支体语言,比如在沟通谈话的过程中比较开心,员工做出开心接受或认同上级
3、建议的时候,在说出激励性语言时,可以拍拍员工的臂膀赐予激励;这是对员工的一种认可和劝慰,必要时比奖金激励更有用。3、换位思索俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理很多问题时,都要换位思索。比如劝服下属,并不是没把道理讲清晰,而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所须要的。假如换个位置,领导者放下架子,站在被劝告人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝告人的关注点,这样沟通就简单胜利。4、平和心态,重视并敬重员工管理者要清晰,自己与员工在人格、人权方面都是同等的,只是工作职责、职位不同,所以在沟通前要平和心态,谈话中要估计员工
4、的心理感受及改变,敬重员工的人格、权力,要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题,而不是摆出架子去吩咐、肆无忌惮的去指责,什么话重,有攻击性就说什么,这样会适得其反,员工会爱护自己,不会与上级真诚沟通,导致沟通的失败。5、多激励少斥责这一劝告技巧主要在于对对方某些固有的优点赐予适度的褒奖,使对方得到心理上的满意,使其在较为开心的心情中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误,特殊要留意,不要直言训斥,要同你的下级共同分析失误的根本缘由,找出改进的方法和措施,并激励他肯定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理,而且很难平复,对以后的工作会带来隐患。主动的激励和消极的斥责,对于下属的影
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