职场礼仪常识.docx

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1、职场礼仪常识 1引见礼仪 身在职场，你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同，职场中是没有男女之分的，大家都是同等的，否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人，假如过程中你忘了你要引荐的人的姓名，这个时候最好的做法是致歉一下接着引见，而不是不停止引见。 2握手礼仪 握手是最基本的礼仪，肢体接触能够给人留下深刻的印象。握手的时候眼睛最好是直视对方的眼睛，握手要带有肯定的力度但是不要让对方觉得不舒适。女士们须要留意的是，当与别人握手时最好先伸出自己的手，以免引发不必要的误会。 3电子礼仪 如今电子产品给人带来了很大的便利，如电子邮件、传真等，让我

2、们可以随时找到他人，但是并不意味着你就应当这么做，电子邮件属于职业信件，最好不要发一些与工作无关的东西。未经他人允许，不要随意运用传真，占用他人线路奢侈他人纸张。 4愧疚礼仪 身处职场，尤其是新人，或许一个不当心你就冒犯了别人，这个时候，最好的做法就是真诚的道个歉，不须要你太多的感情，只要能够表达你的歉意让对方感受到就可以了，也别始终将这件事放在心上，这样会让大家都不舒适。 5电梯礼仪 要知道，电梯虽小学问不浅，小小的电梯能够反映一个人的修养。当你一个人在电梯里时，不要随意的张望或者乱写乱画，假如伴同别人一起的话，你可以先进电梯，一手按着开门按钮一手按住电梯侧门，让其他人进电梯，在电梯里尽量侧

3、身面对他人，不要大声交谈，中途有人进来的话，你可以主动询问对方到几楼，帮忙按下按钮，到了目的楼层的时候，你可以让对方先下电梯，自己随后。 6着装礼仪 男性在着装方面肯定要干净清爽，大方得体，女性着装最好是符合自己的特性，职位，企业文化和办公环境，虽说职场男女同等，但是女性在着装的时候切忌一味的仿照男性，要保持一种做女人真好的心态，发挥女性的优点。 7商务餐礼仪 现在的职场中常常会有一些商务型的工作餐，有时候人们通过你的就餐礼仪、饮食方式能够对你这个人的修养和社会地位做出快速的推断，而且不同的餐厅可能有着不同的规则，所以说最好自己事先多了解一下关于这方面的事情，免得在就餐的时候出丑或者让他人犯难

4、。 8面试礼仪 许多人在面试的时候都会有点惊慌，尤其是有多位面试官在场的时候，一惊慌便会乱了全套，就过也可想而知。面试的时候最好穿得体的服装，留意礼貌。坐下的时候头部端正，上身挺直，两手自然地放在腿上，面带微笑，眼睛平视面试官，放松心情。 职场接待礼仪 迎送礼仪 公司里常常会有客户来访，我们免不了要迎来送往，那在接待客户和贵宾的时候我们要留意哪些礼仪方面的细微环节呢 一、引见礼仪： 在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。 在陪伴客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的也许状况。 在进领导办公室之前，要

5、先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不行冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不行用力拍打。 进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要留意措词，应用手示意，但不行用手指指着对方。 介绍的依次一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;假如有好几位客人同时来访，就视状况要根据职务的凹凸，或按依次介绍。 介绍完毕，先后退一两步，再转身走出房间，应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上(假如原先门是放开的，不必关门)。 二、入座礼仪 领导或贵客没有入座前请不要随意入座。假如领导或贵客不坐，自己不能先坐。领导或贵宾让座之后，要口称感谢，然后采纳规则

6、的礼仪坐姿坐下。 假如领导或客人递上烟和茶要双手接过并表示谢意。假如领导或客人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示敬重。假如献上果品糕点时，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。 三、敬茶礼仪 按贵宾、职位高者、上级、年长者为起始的合适依次，从被敬茶人的右后侧奉敬，假如另一只手也拿茶杯，可单手奉敬(功夫茶则从被敬茶人的前方，需双手奉敬)，不阻碍被敬茶人，茶水应装八分满，并语气温柔地说：请用茶! 看了的人还看了： 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页