2022年医疗保险工作总结4篇.docx
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1、2022医疗保险工作总结4篇本文书目医疗保险工作总结区医疗保险中心某年上半年工作总结医疗保险工作总结医疗保险工作总结20xx年在我院领导高度重视下,根据医保局支配的工作安排,遵循着把握精神,吃透政策,大力宣扬,稳步推动,狠抓落实的总体思路,仔细开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了肯定的成效,现将我院医保科工作总结如下:一、领导重视,宣扬力度大为规范诊疗行为,限制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。成立了由一把手负总责的医院医保管理委员会。业务院长详细抓的医保工作领导
2、小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度详细实施及奖惩制度落实工作。为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的驾驭,我们进行了广泛的宣扬教化和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的相识。二是举办医保学问培训班、黑板报、发放宣扬资料、闭卷考试等形式增加职工对医保日常工作的运作实力。三是加强医院信息化管理,在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更规范、更便捷。大大削减了差错的发生。四是通过电视专辑来宣扬医保政策,让广阔医保人员,城镇居民、
3、学生等挚友真正了解到参保的好处,了解二医院的运作模式,主动投身到医保活动中来。二、措施得力,规章制度严为使医保、农合病人清清晰楚就医,明明白白消费,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。并在大厅内支配专职导医、负责给相关病人供应医保政策询问。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。三是全面推行住院病人费用一日清单制,并要求病人或病人家属在清单上签,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的确定。四是由医院医保管理委员会制定了医保
4、管理惩罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务(服务看法、医疗质量、费用限制等)工作安排,并定期进行考评,制定改进措施。二是加强病房管理,常常巡察病房,进行病床边政策宣扬,征求病友看法,刚好解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现
5、象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人,医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查,刚好肃穆处理,并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故,全院无大的违纪违规现象。三、改善服务看法,提高医疗质量。新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的相识,全院干部职工都主动投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。我科分管副科长定期下病房参与晨会,刚好传达新政策和反馈医保局审核过程中发觉的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,刚好沟通协调,并要求全体医务人员娴熟驾驭医保政策及业务,规范诊疗
6、过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历刚好交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员供应了良好的就医环境。在办理职工医疗保险和参合农夫手续的过程中,我窗口工作人员主动地向每一位参保职工和参合农夫宣扬,讲解医疗保险的有关规定,新农合的有关政策,各项补助措施,仔细解答提出的各种提问,努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和怀疑离开。始终把为参保患者供应优质高效的服务放在重中之重。医保运行过程中,广阔参保、参合患者最关切的是医疗费用补偿问题。本着便民、
7、高效、廉洁、规范的服务宗旨,我科工作人员严格把关,友情操作,实行一站式服务,当场兑现医疗补助费用,大大提高了参保满足度。四、工作小结通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,仔细工作,诚意为患者服务,圆满完成了年初既定各项任务。20xx年收治医保、居民医保住院病人余人,总费用万余元。接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人,伤残军人人。20xx年我院农合病人人,总费用万元,发生直补款万元,大大减轻了群众看病负担。今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有:;做的比较好的医生有:我院医保农合工作在开展过程中,得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医
8、务人员的大力协作才使得医保农合工作得以顺当进行。在20xx年的工作中虽然取得了肯定成果但仍存在一些不足,如:因新农合实施规定的详细细则不够明确,软件系统不够成熟,问题琐碎,人员惊慌,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。在今后的工作中,需严把政策关,从细微环节入手,仔细总结阅历,不断完善各项制度,仔细处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保农合人员服务,力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度,为全市医保农合工作顺当开展作出贡献。五、下一步工作要点1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化,建立主动、科学、合理、简便
9、、易行的报销工作程序,便利于民,取信于民。2、做好与医保局的协调工作。3、加强对医院医务人员的医保政策宣扬,定期对医务人员进行医保工作反馈。区医疗保险中心某年上半年工作总结医疗保险工作总结(2) | 返回书目*区医疗保险中心_年上半年工作总结=年上半年,在局党组的领导和市医疗工伤生育保险处的指导下,我们以“三个代表”重要思想为指导,仔细实行全市劳动和社会保障工作会议精神,坚持以人为本,全面提高管理服务水平,与时俱进、开拓创新,结合实际,细心组织、狠抓落实,保证了开展“保先”活动和工作两不误,圆满完成了各项目标任务。一、基本状况我区于五月二十日正式启动了医疗保险,止=月底,全区参保单位达家,参保
10、职工达=人;上半年应征收基本医疗保险费*万元,实际征收=万元;其中,统筹基金*万元,个人帐户基金*万元,大病基金*万元。累计接纳参保职工就医(住院、门诊)*人次,支出医疗费*万元;其中,统筹基金支出*万元,个人帐户支出*万元。止=月底,工伤保险参保单位*家,参保职工=人。二、主要做法=、调查摸底,驾驭了基本状况。*新区刚刚成立,各种状况错综困难,医疗保险的服务对象由原*县和*区共同转入,参保单位和参保人数很不明朗,核查摸底任务特别重。医保中心组织业务骨干深化各乡镇街道、以及*区、原*县划入*区的企业逐个进行了调查摸底和政策宣扬,克服重重困难,摸清了划入*区的行政事业单位和企业的经营状况、人员构
11、成等状况。=、仔细考核,确定了定点医院和定点药店。吃药看病干脆关系到每一位参保职工的切身利益。*区医保中心根据便利参保职工就医的原则,通过调查*区参保职工分布状况、医院、药店的信誉与水同等状况,并征求参保职工的看法,选择了水平高、信誉好又便利*区职工的*市*区人民医院、*市第五人民医院(原*县人民医院)两家医院和广惠和大药房、永兴药店、黄河大药房三家零售药店分别作为*区医疗保险定点医院和定点零售药店。=、主动协调资金,建立了医疗保险网络。建立精确、全面、平安、高效、快捷的计算机网络管理系统是医疗保险工作正常开展的关键环节,是医疗保险现代化管理必不行少的部分。区医保中心在区财政惊慌的状况下,不等
12、不靠,主动协调筹集资金。在上级业务主管部门的指导下,先后到*阳、*钢、*邑、*阳、*州等地进行考察,并选择购买了医疗保险网络系统所需软、硬件,保证了医疗保险计算机网络管理系统尽快启动和正常运行。=、加大宣扬力度,促进扩面征缴。医疗保险的开展离不开宣扬工作,区医保中心把强化政策宣扬作为推动医保工作健康发展的龙头,紧密结合业务工作实际,以贴近和服务于广阔干部职工为着力点,实行编印发放*市*区医保学问解答手册、以会代训、开展医保政策宣扬周等形式,全方位、立体式进行宣扬。在此基础上,争取区委、区政府的大力支持,把扩面征缴纳入到政府目标管理体系,细化任务,层层分解,确保责任到位,工作到位,落实到位。在医
13、保中心内部实行目标责任制,把全年任务细化分解到工作人员,将任务完成状况作为考核个人业绩的重要内容与年度奖惩挂钩,形成“人人肩上有压力,千斤重担大家挑”的工作氛围,最大限度的调动了工作人员的主动性和创建性。=、加强自身建设,以人为本,提高服务水平在人员不足的状况下,高素养的队伍是医疗保险工作顺当开展的须要。为此,我们将以“树组工干部形象学习教化活动”为切入点,全面提高工作人员的政治和业务素养,加强学习培训,增加为参保职工服务的本事。为体现服务,我们将转变工作作风。变参保职工“*”为管理人员“下访”,将鼓舞范围下移,服务中心前移,服务层次提高,一是建立“三见面制度”,即医保管理人员深化病房,送政策
14、到病床头,让医生、病人、医保工作者三见面。在三方见面中加深对医疗保险工作的理解。二是每月开展一次“医保现场接待日”活动,仔细倾听群众呼声,接受群众询问,面对面进行医保政策宣扬,刚好探讨解决参保职工在医疗保险实施过程中遇到的困难和问题。三是向社会各界发放看法表,设立看法箱,广泛听取社会各界的看法和建议,自觉接受社会舆论的监督,在广阔参保职工中树立起文明服务新形象,体现以人为本的管理理念。三、存在问题=、区划遗留问题尚未解决,严峻影响*区的工作开展。=、医疗保险覆盖面还比较窄,征缴扩面有待于深化。=、多层次医疗保障体系尚未完全建立。=、两定点的管理力度还需进一步加大。四、下半年工作准备=、加大医疗
15、、工伤、生育保险政策的宣扬、培训力度,在深化宣扬的基础上搞好参保单位经办人员、定点医院、药店医务人员的政策培训;=、进一步扩大覆盖面,实行多种形式,吸纳有条件的用人单位参与医疗、工伤、生育保险,拓宽城镇各类从业人员的覆盖范围,增加基金的抗风险实力。=、加强医疗保险服务管理,提高管理服务水平,逐步完善对医患双方的监督制约机制,堵塞不合理支出。=、狠抓基金征缴。在实行目标管理责任制的基础上,实行行政、经济、法律等手段,加大征缴力度,确保基金应收尽收。=、加强工伤、生育保险的基础管理,搞好机构和队伍建设,开展培训工作。医疗保险工作总结医疗保险工作总结(3) | 返回书目一、医疗保险政策宣扬力度进一步
16、加大为营造全社会关注医保、参与医保的良好氛围,我局充分利用五一前夕的劳动保障政策宣扬日、十月份的劳动保障宣扬周,走上街头,实行询问、宣扬单、标语等多种形式,就医疗保险的参保对象、缴费方法、医疗待遇、困难群体参保的实惠政策等进行了大力宣扬,发放宣扬单多份、健康之路刊物3000多份,同时,还通过上门服务、电话联系、实地走访以及召开座谈会等形式进行宣扬,取得了较好的效果;截止11月底,全县医疗保险参保单位210个,参保人数7472人,完成市政府下达任务的104,其中:企、事业和条块管理参保单位39个,参保人员1211人。二、坚持以人为本,多层次的医疗保障体系基本建立我县坚持以人为本的科学发展观,加大
17、工作力度,已初步构筑了多层次的医疗保障体系:一是从XX年7月起全面启动了我县行政事业单位的基本医疗保险,全县行政事业单位人员的医疗待遇有了明显提高;二是出台了x县城镇职工住院医疗保险管理方法,从根本上解决了困难企业职工、已改制企业职工、失地农夫、敏捷就业人员等人员的医疗保险问题;三是为彻底解决农村户籍重点优抚对象的医疗保险问题,在全市创新地出台了x县重点优抚对象医疗保障实施方法(试行),对农村户籍的重点优抚对象在办理了新型农村合作医疗保险的基础上、再办理住院医疗保险、团体补充医疗保险手续,使他们享受了三重保险;城镇户籍的重点优抚对象,按基本医疗保险的有关规定办理,337名重点优抚对象均已办理了
18、参保手续。三、完善政策、强化管理,不断提高医保管理水平我县基本医疗保险基金总量小,参保人员少,只有在完善制度、强化管理、优化服务上下功夫,才能确保基金的平安运行:一是建立了定点机构信用等级评议制度,出台了我县医疗保险定点机构信用等级管理暂行方法,客观公正地对定点机构实行信用等级管理,建立了准入退出机制,引导其恪守诚信、规范运作;二是加强了医疗费用的报销管理,出台了关于加强医保患者门诊及出院康复期用药量管理的若干规定,同时规范了住院医疗费用报帐的操作流程;三是通过建立四项制度,做好五项服务等措施,强化了医疗保险服务意识,转变了机关和定点服务机构工作人员的工作作风,切实提高了医疗保险工作管理水平。
19、四项制度是:社会监督员制度,聘请人大、总工会、劳动和社会保障局、离退休干部担当监督员,进行明察暗访,主要监督贯彻医保政策、两个定点机构及经办机构的服务质量是否违规等;定期通报制度,在醒目地段定期公布各网点主要药品价格、住院人均费用、药品费用、自费费用等;定点机构联系会议制度,召开定点机构座谈会,定期通报医保信息,实行各种方式,加强沟通,保证参保人员的切身利益;审计公开制度,定期请审计、财政部门对前期财务进行审计,发觉问题刚好订正,保障医保基金的正常运行。五项服务是:即时服务,公开医保政策询问电话、个人账户查询电话、开通触摸屏,做到随时查询各项数据;上门服务,对有意参保单位、个人和定点医疗机构,
20、将上门做好各项工作;异地服务,通过医疗保险网络的服务功能,采纳敏捷的方式,对参保人员实行异地托管等,便利参保人员就近就诊;日常查访服务,不定期进行住院查访服务,把各种医保政策向住院患者宣扬,订正违规行为;监督服务,通过医保网络视察住院患者的用药状况,实行适时监控,发觉问题,刚好订正。四、离休干部、副县级以上待遇领导干部的医疗待遇得到保障根据建立离休干部医药费两个机制的要求,已把全县78名离休干部和70多名副县以上待遇人员的医药费实行了单独统筹、单独核算、专户管理、台帐登记,确保了他们的医疗待遇;同时,主动为离休干部供应优质服务,今年五月上旬,组织全县的离休干部进行免费身体健康体检,并建立了x县
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- 2022 医疗保险 工作总结
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