2022年人际交往中十五条经典沟通技巧.docx

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1、2022人际交往中十五条经典沟通技巧沟通是人际交往的桥梁，没有沟通就没有交往，学会人际沟通的技巧很有必要。下面是我给大家搜集整理的人际交往中十五条经典沟通技巧文章内容。希望可以帮助到大家!人际交往中十五条经典沟通技巧1、说对不起!说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有转圈的余地，甚至于还可以创建天堂;其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。2、让奇迹发生如今自己情愿相互认错，就是在替自己与家人创建了天堂与奇迹;化不行能为可能。3、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、苦痛、想法和期望，但肯定不是指责、责怪、埋怨、攻击。4、不

2、指责、不责怪、不埋怨、不攻击、不说教指责、责怪、埋怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。5、相互敬重只有赐予对方敬重才有沟通，若对方不敬重你时，你也要适当的恳求对方的敬重，否则很难沟通。6、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的祸从口出。7、不说不该说的话假如说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的一言既出、驷马难追、病从口入，祸从口出，甚至于还可能造成无可弥补的终生缺憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。8、心情中不要沟通，尤其是不能够做确定心情中的沟通经常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在心情中，很简单冲动而失去理性，如：吵的不行开交的

3、夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在心情中做出心情性、冲动性的确定，这很简单让事情不行挽回，令人懊悔!9、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争吵的份，不会有结果，更不行能有好结果，所以，这种沟通无济于事。10、觉知不只是沟通才须要觉知，一切都须要。假如自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的损害时，最好的方法是什么?我错了，这就是一种觉知。11、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，起先重新思索人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里

4、，人最在意的就是我，假如有人不敬重我、打压我、欺压我或羞辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜!12、爱一切都是爱，爱是最宏大的治疗师。13、等待转机假如没有转机，就要等待;急只会治丝益棼;当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不肯定会有结果，或舍本逐末;但若不努力时，你将什么都没有。14、耐性等待唯一不行少的是耐性，有志者事竟成。15、才智才智使人不执着，而且福至心灵。人际交往高效沟通的艺术(1)真诚是获得信任，劝服他人的最佳方法有人称演讲家是一个精于讲话的好人。他指的是演讲者真诚的性格。本书已经提到

5、的或没有提到的全部技巧，没有一个能取代真诚在演讲中所产生的效力。亚历山大?伍柯特说：一个人说话时的那种真诚，能使他的声音焕发出真实的异彩。那是伪装者假装不了的。摩根曾说：真诚的性格是获得信任的最佳方法，而它同时也是获得听众信念的最佳方法。一次，一群上层人士在不知不觉中被置身于风暴之中。我们在这里所说的风暴，是个名叫毛里斯?高柏莱的人。以下是我的挚友希尔当事人之一的描述：我们围坐在芝加哥一家饭店的餐桌旁。此人的大名对我们来说早就如雷灌耳，据说他是个翻天覆地的演讲者，我们表示怀疑。他起立时，每个人都聚精会神地凝视着他。他特别感谢我们的邀请。他说，他想谈一件肃穆的事，假如打搅了我们，希望我们可以宽恕

6、他。接着，他倾身向前，双眼紧紧盯住我们。他声音不高，但我却觉得它像一只铜锣突然被敲裂。他说，‘向你四周看看，彼此相互视察一下。你们可知道，现在坐在这个房间里的人有多少将死于癌症?55岁以上的人4个中就有1个。’他停下来，脸上发起光来。他接着说，‘这是件既平常又严酷的事实，不过信任它会很快结束，我们可以想出方法，这个方法是探讨它的缘由，并找出先进的治疗癌症的方法。’他表现肃穆地看着我们，目光围着桌子移动。‘你们情愿为这个宏大目标作出自己的贡献吗?’在我们的内心里，这时候除了‘情愿’外，还会怎么回答呢?

7、‘情愿!’大家异口同声地答道。不到1分钟的时间，毛里斯?高柏莱就赢得了我们的心。他已经把我们每个人都拉进他的话题里，他已经使我们站在他那一边，投入他为服务社会而进行的运动中。毛里斯?高柏莱先生要我们做出这样的反应，也是有其充分理由的。他与自己的弟弟从赤膊上阵干起，建起了连锁商业王国，年收入达1亿美元。历经多年艰辛和奋斗，他们最终奇迹般地获得了胜利。不料他的弟弟没过多久便因癌症辞世。事后，毛里斯特意支配，让高柏莱基金会捐出了首次的101万美元，用于支持芝加哥高校的癌症探讨安排。当时的他已从商场退休，他将自己的时间全部用在了抗癌工作，并时时对这项工作表示关切与支持。靠着这些

8、事实，然后加上高柏莱的特性，又怎会赢不了我们的心。真诚、热切、热忱，使他把自己给我们的几分钟，就如他长年累月把自己献给一个宏大的目标。全部因素横扫过我们，让我们演讲者产生一种佩服的心理、一种对他的友情与一种甘为关切、甘为所动的意愿。(2)一起先获得听众赞同的劝服技巧曾担当西北高校校长的华特?迪尔?史科特说过：凡首先进入人大脑里的看法、概念或结论，皆会被认为是真实的，除非它受到对立观念的阻碍。换而言之，就是：要想使听众对自己的观点表示赞同，应当尽量不使听众脑子里产生一点异议。哈利?奥佛斯垂博士是我的一位好挚友，他曾在纽约社会探讨学院发表演讲，揭示了这个说法的心理缘由：说话富有技巧的人，一起先就会

9、获得很多赞同的反应。这样可以给听众的思索心理确定‘赞同’的方向，使他们向赞同的方向发展。就像撞球嬉戏中的弹子那样，按原方向运动，比较简单，欲使之偏斜运动，便须要一些力气，欲将它推向相反方向，则需花费更多的力气。在这里，我们可以很清晰地看出心理的转变方式。当一个人真正说不的时候，他不仅仅只是说一个不字而已，他全身的全部组织：腺体、神经、肌肉，都会处于一种拒绝状态。但假如他说是，就绝无拒绝行为的发生，整个身体都呈现放松、接纳、前进的看法。这就告知我们，假如在一起先获得的是愈多，则使对方接受我们看法的几率愈大。使对方产生是的反应，对于讲话者来说是个很简洁的技巧，然而这一点却被

10、人们所忽视。人们好像经常认为，若一起先不实行反对看法，似乎就不足以显示自己的本事，于是，激进派与保守派开会时，不用片刻就惹得对方火冒三丈。这有什么好处呢?假如你只是想得到一些斗嘴的乐趣，这么做还行，但假如你想达到某种目的，这么做便特别不合时宜了。在谈话起先便得到观众赞同的反应的方法甚为简洁。林肯诉说他的秘诀时说：我赢得一场争辩的方式，是先找到一个共同的‘赞同点’。林肯在探讨极为敏感的农奴问题时，甚至都能找到这种共同的赞同点。将你和听众信任的事实一起先就加以强调，然后再提出一个问题，让听众愿闻其详，这样劝服听众就会特别简单。接着再引导听众一起追寻。在共同寻求答案的过程中，

11、将你认为非常清晰的事实向他们论述一番，他们便会很自然地被你引领、同化，进而接受你的结论。对于这些他们自己发觉证据而得出的结论，他们不会有一点怀疑。看起来就只像是一场说明的争论，才是最佳争论。无论在哪一种争议中，不管双方有多大的差异，总会有某一共同点是演讲者能让听众产生心灵共鸣的。来看下面这个例子：1960年2月3日，英国首相哈洛德?麦克米伦到南非国会发表演说。那时，种族隔离这一政策在南非仍在实施，因此面对这种状况，麦克米伦首相必需在南非的立法院表明英国无种族卑视的观点。他是不是一起先就反对这种政策呢?不，他一起先时强调南非在经济上所取得的很多成就，对世界的贡献等。然后又采纳一些技巧把问题转移到不同的观点上。即使如此，他还是不停地表示，这些差异点都是基于彼此不同的信念。整场演讲在一个特别奇异的氛围中度过。无论你的看法与演讲者的看法产生了多大的对立，像上述讲法，也会使你确信演讲者是公正的。第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页