心理护理在临床上的运用-如何运用护理程序实施心理护理.docx

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1、心理护理在临床上的运用:如何运用护理程序实施心理护理 新疆喀什市疏勒县解放军第十二医院麻手科，新疆疏勒844200【关键词】心理护理；医患纠纷【中图分类号】R471【文献标识码】B文章编号：1014-7484（2022）-05-0939-02随着社会科学技术的快速发展，全民整体文化素养和物质生活的不断提高，患者在住院期间，不再满意于传统的护理技术服务，而对医护人员的素养有了更高要求。医学模式由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变，而更加注意心理因素、环境改变和预防保健。为了提高患者对护理工作的满足度，保证护理质量，削减医患纠纷，护士必需了解患者住院期间的心志向法，从而能够使护理工作从传统

2、的单一护理向综合性护理转变。我们护理人员要做好患者的思想工作，使他们能主动协作治疗疾病，必需学习驾驭心理护理学学问，护理与心理护理融为一体。因护士接触患者较多，在与患者相互接触、交往过程中，护士以自己的行为干脆和间接的去影响病人，以改善患者的心理状态，提高患者的相识，树立战胜疾病的信念。1.心理护理概述1.1心理护理的原则：1.1.1心理护理的服务性原则：心理护理是要在人道主义原则的指引下一心一意地为病人服务的。服务的范围很广泛，包括居住服务饮食服务、活动服务、诊疗服务、文化服务、沟通服务等，整个医护工作从服务角度上说，都属于第三产业服务。服务有两种职能：一、是功能性，即服务性质带来的干脆效果

3、。二、是心情性，即通过服务带来的劝慰作用。1.1.2心理护理的交往性原则：心理护理也是护患人际之间、小群体间的心理交往。交往包括：人际间的医患、护患、患患；小群体间的病房与病房间、科室与病房间、科室与家人间。交往的职能是协调关系，沟通情感，满意须要，消减孤寂。如：病人住院后，离开了家庭和工作单位，四周接触的都是生疏人。医生只在每天的查房时和病人说几句话，护士定时打针送药，交谈机会也较少。这样，病人很简单产生孤独感。因此，在他们住进病室的第一天时常有度日如年之感。他们希望尽快熟识环境，希望尽快结识病友，还希望亲友的陪伴。长期住院的病人由于感到生活无聊，乏味，希望病友之间多交谈，希望有适当的文化消

4、遣活动以活跃病房生活。护士在这种交往中起催化剂作用。1.1.3心理护理的启迪性原则：心理护理是护士对病人康复身心的心理启迪。在某种意义上说，这种启迪也是一种心理示意。范围包括：复原健康的希望，修心养性的启示，心理冲突的疏导，正视伤残的激励。目的在于，开发病人的心理自觉能动性和主动的治疗性。1.1.4心理护理的应变性原则：心理护理中，护士必需有应变实力才能完成。护士的应变性表现在：视察的缜密性，处理方法的多样性，语言表达的艺术性，人际交往的敏捷性。护士仅从心理护理的角度说，护士至少应具有以下实力及条件。视察实力：护士要勤于视察，勤于思维，不断提高自己视察的敏锐度，使之能刚好而精确地发觉病人的心理

5、难题与惊慌因素，并得到合理解决。组织实力：护士要擅长组织病人参加各种活动，并会协调小群体的人际关系。社交实力及语言实力：护士要把自己培育成一个开放式的人，要学会同病人、病人家人、病人单位及亲友、其他医务人员交往相处。要学会敬重他人，会同各种不同性别、年龄和职业的人交谈问题。会同不同气质和性格的人相处共事。古语云：“到处留心皆学问，人情练达是文章。”，这句话是对的。2.环境与心理护理病房环境的美丽，不仅是精神文明的标记和须要，更是病人的心理须要。一个色调和谐，幽静静谧，有簇新而芳香的空气、（如护士应大力宣扬吸烟的害处，并禁止病人或来访者在病房内或病区内吸烟，护士发觉病房内空气不好，应顺手放开窗户

6、，使空气流通，即使冬天也应定期开门窗）。整齐而卫生的床铺设施等，将会对病人的心理产生良好的影响。病床是病人在住院期间赖以生活的重要场所，护士要为病人供应一张松软平整、整齐美观、干净卫生的床铺，使病人的舒适心理与平安心理得到最大的满意。另外，病房应保持非常宁静，以保证病人的休息与睡眠，利于疾病的治愈和康复，因为病人对音响的敏感性比正常人更大。3.语言与心理护理语言是心理护理的重要手段，护士必需重视语言学的学习与修养。与患者进行有效的交谈不仅使患者感到暖和和平安，同时能调动患者的主动因素，刚好解除患者的心理隐患，增加患者战胜疾病的信念。要运用美妙得体的语言，首先，语言要规范，护士要运用一般话，不要

7、说方言，以免病人听不懂。不过，遇见同乡的病人，适当用方言也是便于工作的。同时，护士也应学习了解所在地区的语言，以削减交谈困难。护士语言要求声音要轻一些、语言要温柔一些、语速要慢一些、并要适当协作手势和表情。4.语言的表达要符合伦理学的道德原则4.1肃穆性：是指语言的情感表象应具有肯定的肃穆性。要使人感觉到说话人的端庄、大方和高雅，在温顺中带几分维护自尊的肃穆，才能体现出是同志式的交谈。与之相反，说话声调娇滴滴或很粗鲁，手脚动作太多矫揉造作，都是不肃穆的表现。4.2高尚性：主要指语言的内容上应具有高尚性。护士同病人谈话的内容应只限于医疗护理工作方面，或围绕病人的疾病治愈与康复，不应谈论病人或自己

8、的私生活方面，如挚友、爱人、家庭、亲友等。护士在病房或其他场合都不得与病人嬉笑打闹，更不得同病人说粗鲁、下流、庸俗的话。当听到病人说出不高尚的语言时，应马上肃穆制止，肃穆指责，切不行听之任之、处之泰然；若不出言制止，病人就会误认为你接受了他的意思。此外同病人交谈时，不要非议他人，尤其不应谈论医护人员的是非，以免破坏团结。4.3保密性：护士同病人谈话时，谈话内容要留意保密，就是一般病人的病情也要保密，不向无关的人透露。不该自己告知病人的事，切不行好心多嘴转告。如对癌症的诊断、突变的化验结果等，护士都应守口如瓶。病人护理的爱护性言行，应留意用自己的言行爱护病人的心理。如护士在给病人扫床换床单时，看

9、法要和善。每次接触病人要懂称呼，有礼貌，会用交谈的艺术，向病人讲清操作的意义和恳求病人如何协作。如向病人说：请您侧一下身子。不要吩咐病人：转过去！如病人的大小便、呕吐物弄脏了被褥须要更换时，护士不应有不快的表露，更不能埋怨病人。病人原来就很内疚，护士若能热忱对待，不仅表现了医务人员为病人服务的高尚品德，还将会对病人心理产生良好的影响。反之，护士怒形于色或不刚好予更换，则不仅是失职行为，还会给病人带来心理创伤。通过以上几方面的实施，拉近了与患者之间的距离，使患者感受到了暖和和平安，同时也刚好了解到了患者的思想动态和心理反应，为护理工作供应了牢靠的依据和信息，从而提高了护理质量。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页