2022年加拿大商务谈判的礼仪.docx

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1、2022加拿大商务谈判的礼仪商务谈判礼仪或许你懂，但是加拿大的你知道吗?下面是第一范文网为大家打算的加拿大商务谈判的礼仪，希望可以帮助大家!加拿大商务谈判的礼仪加拿大商务谈判洽谈礼仪对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，敬重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题相宜，擅长倾听，以礼待人。详细的来说，便是在参 与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不开心的话题，不要涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问 底。会谈过程中的用语确定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语，表明自己的立场、观点、看法和意思。谈判中常见的用语有五

2、种，即礼 节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。说话的语速，语调和音量也是重要因素，在选择好合适的词语以后，还需将选择好的 用语以适当的方式表达出来，考虑用什么样的语速，何种语调，多高的声音去进行洽谈。除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言，体态是一种身体语 言，洽谈中，有人会有一些不经意的动作，它们能透露出有关内心活动的有用信息。人在某种环境下，可以通过自觉的意识，在语言、语气等方面显示出强硬和雄 辩，显示出信念十足，决不后退，但因为内心并不踏实，没有把握，便在下意识中借助动作掩饰自己，平衡内心惊慌和冲突。比如常见的擦汗动作，摩挲下颁，敲击 桌面等都反

3、映心情的惊慌担心。会谈时的距离和面部表情也是简单影响谈判的，会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。人们之间的空间距离与心理距离联系 亲密，空间距离大小干脆影响洽淡双方心理上的距离、一般状况下，人们交谈时，无论站、坐，都避开干脆相对，要保持肯定的角度，而洽谈活动中，双方却是干脆 面对，没有什么回旋余地的。这使洽谈活动中，距离变得更为敏感易察，较合适的距离在一至一点五米之间，这也是谈判桌的常规宽度。距离过大，双方交谈不方 便，难以相互接近.有谈不到一起的感觉。加拿大商务谈判宴请礼仪宴请的形式有宴会、款待会、茶会、工作餐。每种形式均有特定的规格和要求。宴请的支配包括宴请的方式、宴请的日期和时间、

4、邀请的方式和宴会座次的支配。正式宴请分为迎宾、致词、席间沟通、送别等几个步骤。中餐和西餐的就餐礼仪值得重视。加拿大商务谈判参观和馈赠礼仪在馈赠礼品的方面，不仅要留意时间，单据还有礼品的选择。选择礼品的原则(1)投其所好。(2)考虑详细状况。(3)把握馈赠时机和场合。(4)礼物的价格不宜过高。在选择上礼物的价值不宜过高,但要有特色。各国对于礼物价值要求有所不同，在美国一般的商业性礼物的价值在二十五美元左右，而亚洲、非洲、拉 美、中东地区的客商与欧美客商相比有所不同，他们往往比较注意礼物的货币价值。在详细选择礼物时，应依据对方的喜好与习惯，选择富有感情，既有中国民族特 色，又有肯定纪念意义的物品，

5、一般偏重于艺术价值和纪念意义的。要注意对方的习俗和文化修养。要照看到外国挚友喜爱我国土特产的状况。要留意送礼的数字。 要留意包装。要留意时机和场合。比如，假如您在法国谈判并送礼，那么就有学问了，千万记得初次见面不送礼，礼品包装要精致，最好是学问性艺术性的，可以使 画片，相册，工艺品之类的，在法国，仙鹤是愚蠢，核桃不吉利，所以送礼时要筹备好，千万不要因小失大。在加拿大商务谈判中，我们要懂得运用礼仪之法，在谈判前便取得很好的印象以及加分，也可以在礼仪接触中对对方的一种了解，便于日后谈判的一种筹 码。对于自身要避开的心理也是非常重要的，只有能有效地限制自己的心情及心理，才能更好对对方的察言观色取得进

6、展从而促进谈判主动权的转移或者稳定。而对 手的性格分析及留意的事项，便是不行忽视的大事，基本摸清对手的性格，就能够对症下药，又在把握主动权的状况下，一举促成谈判的胜利。加拿大商务谈判签约礼仪在商务交往中，人们在签署合同之前，通常会竭力作好以下几个步骤的打算工作：【签约人员的确定】签字人应视文件的性质由缔约各方确定，双方签约人的身份应大体相当。出席签约仪式的人员，应基本上是参与谈判的全体人员。假如因某种须要一方要求让某些未参与会谈的人员出席，另一方应予以同意。双方出席人数应大体相等。【必要的签约打算工作】首先是签字文本的打算，有关单位应及早做好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖火漆印等项工作

7、，同时打算好签约运用的文具，国旗等物品。【签字厅的布置】由于签字的种类不同，各国的风俗习惯不同，因而签约仪式的支配和签字厅的布置也各不相同。在我国，一般在签字厅内设置长方桌一张作为签字卓。桌面覆盖深绿色台呢，桌后放置两把椅子，作为双方签字人的座位，面对正门主左客右。座前摆放各自的文本，文本上端分别放置签字的工具。签字桌中心要摆放一个悬挂双方各自国家国旗的旗架。须要同时悬挂多国国旗时，通行的做法，是以国旗自身面对为准，让旗套位于右侧。越往右侧悬挂的国旗，被赐予的礼遇就越高;越往左侧悬挂的国旗，被赐予的礼遇就越低。在确定各国国旗的详细位次时，一般根据各国国名的拉丁字母的先后依次而定。在悬挂东道国国

8、旗时，可以遵行这一惯例，也可以将其悬挂在最左侧，以示东道国的谦恭。【签字仪式的程序】双方参与签字仪式的人员进入签字厅后，签字人入座，其他人员分主方和客方根据身份依次排列于各方的签字人员座位之后。双方的助签人员分别站立在各自签字人员的外侧，帮助翻揭文本及指明签字处。在签完本国本企业保存的文本后，由助签人员相互传递文本，再在对方保存的文本上签字，然后由双方签字人交换文本，相互握手。有时签字后，备有香槟酒，共同举杯庆贺。谈判时须要留意的细微环节1、不能忽视自认为不太重要的细微环节问题有些谈判人员在对外贸易交易磋商过程中往往仅就交易的几个重要内容反复磋商，而忽视了对次要环节的探讨，而这些所谓的次要环节

9、往往有可能就是引起后面纠纷的祸根。一般地，加拿大贸易主要磋商应包括以下十方面内容:品质、数量、包装、价格、交货(装运)、保险、交付、商品检验、索赔与仲裁、不行抗力。但在实际交易磋商中，有不少业务员很看重品质、数量、包装、价格、装运、保险、支付七个交易条件。而对其他的三个交易条件却觉得无足轻重，或根本不谈，或敷衍了事，正因如此，在交易合同的履行过程中，这三个方面的纠纷时常出现。例如，我国某外贸公司在与外商进行的某种工业品出口的交易磋商中，双方未就商品检验问题进行磋商，合同中也未明确规定。结果买方收到我方货物并进行检验后，认为我方所交货物不符合同规定，并提出索赔。尽管我方在货物运出之前，请国内某商

10、品检验局进行品质检验，取得的检验报告也证明上述商品品质与合同相符，但买方断然拒绝我方检验结果，坚持索赔，双方因此产生纠纷，虽然事情最终得到妥当解决，但这次教训却很值得我们吸取。千里之堤溃于蚁穴，本案例也让我们充分相识到，交易内容的每一个环节都须要引起我们足够的重视，严防每一个可能出现潜在纠纷的细微环节，才能防范于未然。2、不能忽视合同中某些条款文字表述的详细明确谈判是一个惊慌的过程，尤其是对一些新业务员来说更是如此，这种惊慌的心情，加上阅历不足，很简单影响到对某些关键性语言或词句的阐述表达，从而将某些模棱两可的语言带人合同，在交易过程中往往会造成肯定的麻烦。例如，在规定信用证开给卖方的最终期限

11、时，写成买方应当于20xx年明6日之前将信用证开给卖方。很明显这一描述有三个漏洞:时间的确立不明确，不知是北京时间还是其他时间;于20xx年9月6日之前是否包括6日这一天;开给卖方是以开到为准，还是以投邮为准。为此，上面的描述可以修正为买方应于北京时间20xx年明6日之前将信用证开到卖方。因此，对加拿大商贸谈判中怎样把握好细微环节性、关键性的环节很重要，须要谈判人员提高不断自身心理素养和业务素养，只有做到临危不乱，才能于冷静中占得主动，避开风险，把握胜利。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页