司法局2022信访工作总结.docx

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1、司法局2022信访工作总结 司法局2022年度信访工作总结 规范基层平台建设。根据省委、省政府部署要求，仔细学习“徽州阅历”，深化推动全市乡镇一级综治维稳信访工作中心建设，目前已全部建成，初步打造了基层集中办公、集约管理、集成服务的社会治理新平台。与此同时，仔细学习“枫桥阅历”、“南陵阅历”和“徽州阅历”，借助“阳光信访”系统督促基层真正落实“乡为主”各项机制，使冲突问题大都在基层一线得到了刚好就近就地解决。 临海市司法局2022年度信访工作总结 信访是人民群众依法行使民主权利维护自身利益的重要形式，是亲密联系群众、倾听群众呼声，了解群众疾苦，帮助群众排忧解难和实践“三个代表”重要思想的详细体

2、现。今年以来，我局党组高度重视信访工作，把信访工作作为转变干部工作作风、促进社会稳定和经济发展的一件大事来抓，做到有访必接，主动下访、落实责任、注意实效，确保社会稳定。 完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市(县)长热线回复等一系列制度。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。 一、强化责随意识，不断提高信访工作水平 局党组抱着对司法行政工作高度负责的看法，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办

3、、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，仔细处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的冲突纠纷进行常常性的排查，摸清底数，驾驭各种冲突纠纷的基本状况，把握各种冲突纠纷的不同特点，并对排查出的问题分类排队，增加解决各类信访问题的针对性和实效性。另外，仔细落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。班子成员“一岗双责”，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和冲突纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。今年以来，

4、局领导下访25人次，约访10人次，解决市领导交办及信访局移交的信访案件10件。 二是坚持公正、公开、严格程序、规范办事流程，使各项民政工作置于广泛监督之下。落实工作要广泛调研，依据上级要求，结合乡镇、村的实际，制定完善的办事流程，规范工作人员的办事行为，坚持把过程全方位的公允、公正、公开、阳光操作，广泛接受社会各界的监督，使办事过程、办理结果无违反政策，程序的现象发生，可以有效地解决部分上访苗头的发生。 二、强化服务意识，充分发挥司法行政在信访工作中的职能作用 严格举报投诉惩罚制度。信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉询问电话，

5、确保与群众联系通畅。 今年以来，我区的信访工作取得了肯定的成果，也得到了市、区的充分确定，但是，根据区委、区政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使冲突积存，恶化，导致越级上访。在今后的工作中加以改进。 局党组充分发挥人民调解的职能作用，努力构筑遏止初信初访、维护社会稳定的“第一道防线”;以司法所为依托，加强冲突纠纷排查调处，努力把信访问题解决在基层;同时充分挥市调处中心作用为信访分流，今年以来共调解胜利15起信访案件。同时，仔细做好法律救济工作努力

6、为政府分忧、为群众解难，我局法律救济中心与市电视台“民生1018”栏目联动，不仅采播法律救济系列节目，而且依托媒体资源，对那些虽经法律救济，但生活仍旧困难的当事人进行深度追踪报导，促成相关责任部门履行救助职责、呼吁社会奉献爱心。市法律救济中心还建立相应机制，落实爱心结对助款行动，主动为困难群众撑起生活的风帆，通过法律救济解决农夫工集体讨薪3批次402人次。另外，我局联合相关职能部门开展法制宣扬活动，采纳图文说法、现场释法和寓法于乐等多种方式大力开展信访工作条例、治安管理惩罚法和物权法等普法宣扬教化，不断提高公民的法律素养和法制意识，引导公民懂法、遵守法律、护法，依法表达利益诉求，解决利益冲突;

7、发挥法律服务职能，组织和引导法律服务人员主动参加解决涉法涉诉信访问题，进一步完善律师参加接访制度。 三、强化源头意识，努力从源头上杜绝信访案件发生 局党组针对法律服务队伍引起冲突纠纷和信访的潜在问题，强化信访关口前沿，重心下移，超前化解各类潜在的问题和担心定因素，从源头上杜绝信访案件发生。一是我局始终坚持依法行政，依法办事，规范执业行为。二是在法律服务队伍中开展警示教化活动，做到“三个规范”，即在法律服务队伍中深化开展政治信念教化，法制教化和执业道德、执业纪律教化，以达到规范法律服务人员与法官的相互关系，规范法律服务单位的内部管理，规范法律服务人员个人执业行为。三是严格律师收费“五个环节”，切

8、实提高执业公信力。“五个环节”：律师收费上墙“公示”环节，实行收案前置“告知”环节，明确个案合同“签订”环节，严格发票管理“出具”环节，建立案件质量“跟踪”环节。 2022年区司法局信访工作总结 20*年，我局在区委、区政府和市司法局的指导下，仔细实行有关信访工作会议文件精神，紧紧围绕加快发展，促进稳定这个大局，加强领导，强化措施，不断加大督查督办及落实力度，并坚持以人为本，在事情解决上下功夫，依法维护信访秩序，推动信访工作重心下移，妥当处理人民内部冲突，最大限度地增加和谐因素，最大限度地削减不和谐因素，解决群众反映的热点、难点问题，为维护全区社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现

9、将我局20XX年信访工作总结如下： 一、不断强化责随意识，努力提高信访工作水平 区司法局坚持把信访工作摆在重要位置，教化和引导全局同志从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路途的高度动身，充分相识新时期信访工作的重要性和紧迫性。局里多次强调，要以高度负责的看法对信访工作，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，仔细处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的冲突纠纷进行常常性的排查，摸清底数，驾驭各种冲突纠纷的基本状况，把握各种冲突纠纷的不同特点，并对排查出的问题

10、分类排队，增加解决各类信访问题的针对性和实效性。另外，仔细落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。班子成员“一岗双责”，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和冲突纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。在实际工作中，局里还针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，刚好对各股、室、所信访工作提出详细要求，有力地促进了全局信访工作的深化开展，提高信访工作水平。 二、完善信访工作机制，较好地处理涉法涉诉问题。 年初，局里和各司法所签订了目标管理责任书，把信访工作、综治工作

11、一齐纳入目标，强化了信访工作目标管理，并把信访工作作为开展整顿机关作风活动的一项重要内容，仔细督查，促进了信访工作责任制的全面落实。今年，我局进一步健全领导接访、案件评查、调解连接、责任查究等机制，建立信访日常接访登记簿、信访维稳排查化解冲突纠纷台帐、主要信访部题和信访人员与包案领导和工作人员名册等多本台帐。形成了主要领导亲自抓、分管领导详细抓、工作人员干脆抓、上下动手一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。根据“分级负责，归口办理”的信访工作原则，各股、室、所严格照章办事，努力做好各项工作，仔细办理信访案件，基本做到了件件有着落，事事有交待，使信访工作的领导责任制得到了有效落实

12、，较好地处理涉法涉诉问题。 三、实行措施，强化职能，从源头上杜绝信访案件发生。 1、开展集中排查化解冲突纠纷，有效削减发案率。充分发挥基层人民调解在维护社会和谐稳定方面的主动作用，在全区范围内广泛开展冲突纠纷排查与化解工作，把冲突纠纷化解在基层，消化在萌芽状态。今年以来，多次开展了排查化解冲突纠纷活动。同时充分发挥人民调解员和司法助理员扎根基层，熟识社情民意，贴近群众的优势，对全区的人民调解员和司法助理员进行了技能培训，提升他们的整体素养，打造一支能快速调解、有效调解的队伍。今年上半年，我区着重以国有企业改制、农村土地承包、城市建设拆迁、拖欠农夫工工资、复员转业军人待遇等当前突出影响稳定有可能

13、转换为信访案件的问题为重点，坚持边排查、边调处，共排查调处各类纠纷289起，胜利278起，胜利率达96.1%，确保了全区无激化案件、民转刑案件和自杀事务的发生，尽可能从源头上杜绝信访案件的发生。 2、集中开展法律宣扬询问活动，通过宣扬引路，增加群众知法遵守法律用法意识。今年，组织律师、法律救济工作者、法律服务工作者等开展法制宣扬、解答法律询问活动，我局共举办大型活动3次，发放法律宣扬资料万余份，出动宣扬车十台次。制作横幅20余条，版报20块，通过这些活动向广阔群众宣扬法律法规，解惑答疑，提高群众的法律学问水平和依法维权意识，使纠纷当事人较为正确地评判自己的行为是否符合法律的规定，从而接受合法的

14、处理结果;纠纷当事人认为自身的合法权益没有得到充分的爱护，区司法局引导其实行正值程序来解决，削减不必要的信访行为。 3、法律救济工作主动介入涉法涉诉信访等涉及社会稳定的案件。对待涉及信访案件，我局尽量降低法律救济门槛，做到能援尽援。今年，区潇湘街道居民刘和国等8人因认为国泰房地产开发公司补偿未到位，多次到很多部门进行上访，我局得知这一状况，对其降低法律门槛，对他们进行法律救济，对其指定法律救济律师，仔细引导当事人依法维权，为维护社会和谐稳定作出了贡献。 4、组织律师参与信访化解，切实做好稳控工作。为确保涉法涉诉信访案件得到刚好处理，司法局主动加强与信访部门的联系和协作，制定了可行的涉法涉诉信访

15、案件工作流程，要求各级信访部门遇到涉法涉诉信访案件时，须要律师或法律服务工作者参加解决的，由司法局指派律师事务所或法律服务所解决，案件办结后，再将状况反馈给信访部门。这样，使得涉法涉诉信访案件件件有落实，事事有回声，稳定了涉法涉诉信访当事人的心情，防止了事态的扩大化。 以上就是司法局2022年度信访工作总结的内容，感谢阅读。 二是作为县综治工作领导小组成员，主动参与县综治工作领导小组组织的各项活动，根据部署主动开展工作，加强排查系统内部的各项不稳定因素，发觉问题，刚好消退，做到防患于未然。例如原农村电影放映员反映关于解决老有所养的问题，这批人在电影事业划转广电局之前就多次到省市上访，我局高度重

16、视此项工作，仔细开展了沟通了解和帮扶工作，让他们感受到党和政府的关切，并表示不会上访。由于工作得力，一年来，我局从未发生大的信访活动。 转瞬间，2022年就要挥手向我们告辞了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态，以及应对实力。 针对军人这一特别群体接触社会少、维权存在畏难心情等特点，各级工商部门主动发挥消费者权益爱护职能，坚持开展“消费教化进军营”活动。深化驻京基层部队，实行事例解析的形式，围绕与官兵生活休戚相关的食品平安常识、“非现场购物”存在的问题、如何科学选购数码电子产品等内容进行具体讲解，对快递和邮购商品先验货后付款、选购电子产品先阅读说明书后选择等关键环节进行提示，具体解答官兵日常消费中遇到的维权问题，活动现场还发放了大量法律法规、消费常识问答宣扬册，部队官兵踊跃参与，活动的开展得到了部队首长和广阔官兵的确定和欢迎。 感谢您的阅读，祝您生活开心。 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页