2022年保险业务员工作计划表.docx
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1、2022保险业务员工作计划表【篇一】一、主要工作进展状况(一)三项保险扩面进展状况1、医疗保险。截止6月底全市参保人员总数达到30.3万人,其中,市直21.9万人,大冶4.8万人,阳新3.6万人。上半年全市扩面12483人,完成年安排20xx0人的62%。其中:市直扩面7978人,大冶扩面2454人,阳新扩面2051人。2、工伤保险。截止6月底全市参保人员总数达到16.4万人,其中,市直10.6万人,大冶3.7万人,阳新2.1万人。上半年全市扩面10117人,完成年安排15000人的67%。其中:市直扩面7070人,大冶扩面2294人,阳新扩面653人。3、生育保险。截止6月底全市参保人员总数
2、达到24.73万人,其中,市直19.29万人,大冶3.47万人,阳新1.97万人。上半年全市扩面4064人,完成年安排4000人的102%。其中:市直扩面2520人,大冶扩面1213人,阳新扩面331人。(二)三项保险基金收支状况今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元,完成年安排21010万元的68%,其中统筹基金8429.5万元,个人帐户基金5744.5万元;支出医疗保险基金11132.5万元,其中统筹基金6349.5万元;余医疗保险基金3041.5万元,其中统筹基金2080万元;医疗保险基金滚存余21253.4万元,其中统筹基金9312.9万元。市直征收医疗保险基金11289万元,其
3、中统筹基金6725万元,个人帐户基金4564万元;支出医疗保险基金9698万元,其中统筹基金5665万元;余医疗保险基金1591万元,其中统筹基金1060万元;医疗保险基金滚存余15858万元,其中统筹基金5517万元。今年上半年全市征收工伤保险基金1209.6万元,完成年安排1800万元的67%;支出工伤保险基金744.6万元;余工伤保险基金465万元;工伤保险基金滚存余2727万元。市直征收工伤保险基金944.7万元;支出工伤保险基金608.5万元;工伤保险基金滚存余11018.2万元。今年上半年全市征收生育保险基金472.1万元,完成年安排1010万元的47%;支诞生育保险基金171.2
4、万元;余生育保险基金300.9万元;生育保险基金滚存余4407.6万元。市直征收生育保险基金418.2万元;支诞生育保险基金159万元;生育保险基金滚存余31018.2万元。二、主要做法(一)主动推动扩面为抓好扩面工作,年初我们制定了扩面工作安排,将扩面任务层层分解,落实到人,根据安排,分类做好困难企业退休人员、敏捷就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作,做到时间过半任务过半。1、主动做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多,我们依据医疗保险基金的承受实力,根据市政府的有关部署,主动开展工作,将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年,我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有
5、企业的1018人办理了医疗保险参保手续,市财政补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等29家困难企业的3314名退休人员办理了一次性缴费手续,使他们再无后顾之忧。2、加强宣扬和服务,做好敏捷就业人员参保、续保工作。为做好敏捷就业人员参保、续保工作,我们一是加强宣扬,通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣扬政策,多次发布通告,通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣扬单,把政策送到敏捷就业人员手中;二是开展便民服务,对内优化操作流程,供应一站式服务,增开参保手续办理窗口,对外与银行联网双向操作,削减敏捷就业人员办事时间。目前,市直敏捷就业人员参保已达3.
6、1万人。3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作,上半年农业银行等82家单位2718人参与了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度,通过社会保险局、基金算中心等相关单位刚好驾驭新增社会保险登记的私营、民营企业状况,上门宣扬政策,耐性做工作,上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。(二)完善医疗管理1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础,每年年初我们都要依据上年度协议执行状况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善:一是对医疗违规行为做了明确界定,并相应细化了惩罚条款;二是对协议病种的实际医疗费用
7、做了具体测算,调整了一些不合理的协议病种算基数;三是依据基金的承受实力和医疗技术发展的实际,适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金算范围。2、做好“两定”机构年度考核核工作。上半年我们会同卫生、药监、物价等相关部门,对全市定点医疗机构和定点药店20xx年度执行医保政策规定状况进行了考核,总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的相识,执行状况较好。但也有少数单位相识不深,执行不严,甚至为了谋利有意违规操作,对这些单位作出了限期整改的处理。3、完善基金分析,有针对性地加强监管。今年上半年,我们首次采纳图表分析的形式对1-4月份医疗保险基金运行状况进行了细致分析。【篇二】第一、加强
8、业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在*年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估
9、制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务发展供应良好的保障。其次、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成
10、为一种具有独特理念的一种服务文化。经过*年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在*年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说
11、明、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提中学支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。4、在*年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。依据*年中支保费收入*万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。*年度,中心支公司拟定业务发展工作安排为实现
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