医患沟通能力在儿科临床教学中的培养.docx

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1、医患沟通能力在儿科临床教学中的培养 摘要：医患关系是我国医疗事业当中重点关切的问题，医患关系惊慌的出现不仅有患者一方面的缘由，也有医护人员与患者之间沟通不足的问题，因而加强医护人员的沟通实力是改善医患关系的重要手段。本文主要对在儿科临床教学当中医学生医患沟通实力的培育进行了分析探讨。 关键词：医患沟通 儿科 临床教学 和谐的医患关系是医疗事业发展的关键，建立和谐医患关系也是当前医疗事业改革当中的重点，加强对医学生教化工作，提升医学生的人文素养，强化医患沟通技巧的教化和法制教化，对于医学生提升自身医患关系处理实力具有重要价值。 一、儿科临床教学中医患沟通实力培育的必要性和重要性分析 1.培育医患

2、沟通实力是当代医学教化的要求 从当前关于医学教化方面的各项调查探讨结果可以看出，现代医疗工作对于医学生的要求在不断发生改变，医学生必需具备的实力和素养当中医患关系处理实力作为重要的一条被列出，而且我国医学教化委员会也在相关文件中提出，高等医学院校的医学生除了驾驭医学学问和技能之外还必需具备医患关系处理实力，由此可见，在现代医学教化当中医患关系处理已经作为医学生教化不行缺少的一项内容。 2.提高医患沟通实力是削减医疗纠纷的须要 医患关系处理实力的培育还能够有效削减医患纠纷的出现。最近几年，中国医患纠纷和暴力伤医事务呈不断上升的趋势，各路媒体纷纷发文，呼吁国家出台相应政策，结束临床医务工作者面临暴

3、力威逼的局面。依据调查显示，我国由于医患之间沟通不足而引起的医患纠纷多达一百零一分之六十之多，因而有效提升医护人员的医患关系处理实力已经燃眉之急，尤其是要从学生时代就抓起，这样才能有效避开之后医患纠纷的出现。因而这就要求医学院加强对医学生医患关系处理实力培育的重视，将医患关系处理实力培育放在日常教学中的重要位置，以便有效削减之后医疗纠纷的发生。 二、儿科临床教学中培育医患沟通实力方面存在的问题 1.医学生存在的问题 医生在接触临床之前，对于儿科的学习主要是来自由学校当中的专业书本，但儿科的学习本身包含的内容特别多，且对于实践性的要求较高，同时还涉及到其他科室的学问，因而设计到的临床专业学问特别

4、多，许多医学生自身在儿科方面的理论学问驾驭并不扎实，更加缺少临床实践阅历，在与患儿进行沟通时不能驾驭相应的沟通技巧或是对于家长所提出的问题不能够刚好进行专业回答时，就会令患儿的家长或是监护人感到不满足，对于医生的信任感也会降低，这样会影响后期的诊疗。 2.临床带教方面存在的问题 在临床带教方面，临床医生与患者之间的沟通多是通过临床实践阅历积累出来的，而带教医生在平常带教过程中往往是将重点放在了临床技能和操作的教化上，而往往忽视了在带教过程中医患之间的沟通实力培育，这就使得学生在临床实习时往往将重点放在了患儿的生理健康上，而忽视了与患儿和家属之间的心理沟通。再者，当前医患关系比较惊慌，许多带教医

5、生为了防止出现医患纠纷，许多临床操作不情愿交给医学生来做，临床检查或是临床操作较少，医学生和患儿及家属之间的沟通较少，医患沟通就会出现肯定的障碍。 3.患儿和家长方面 随着人们对于医疗服务要求的不断提高，患者及家属对于医护人员的要求也越来越高，尤其是在儿科，由于比较宠爱孩子，患儿的医疗听从性往往较低，许多患儿在见到医生时就会出现恐惊心理，而家长也不情愿孩子成为临床带教的工具，因而对于临床实习的医学生比较抗拒，使得许多临床实习工作没有方法接着进行下去。实习医学生缺乏和患儿及家属之间的沟通，更加缺少医患沟通的阅历熬炼，从而导致实习医生和患儿及家属之间的沟通更加困难。 三、儿科临床教学中医患沟通实力

6、培育的有效策略 1.指导医学生调整健康主动的心态，提升儿科专业素养 在临床上医学生应当提前做好心理上的打算，由于我国独特的国情，使得许多家长对于患儿的身体健康都过于惊慌，都希望在诊治时能够由阅历丰富的专家来进行诊治，而对于实习医学生则存在肯定的排斥看法，因而在进入临床实习之前，医学生应当做好相应的心理打算，不要出现消极反抗心理，更不要和患儿及家进步行争吵，而是应当调动自己的热忱来感化患儿，获得患儿和家属对自己的信任和认同，改善医患之间的关系。同时，医学生还应当不断加强自身专业学问的学习，对于临床常见的儿科疾病症状和临床操作进行驾驭，不断提高自己在临床操作方面的技术水平，在应对患儿及家属的询问时

7、能够正确的做出相应的回答，增加患儿及家属对于医生专业性的信任感，这样才能够不断改善医患关系，也才能不断提高自己的医患沟通实力。 2.驾驭良好的沟通技巧 在临床诊治过程中，良好的沟通技巧能够增加医患之间的信任感，有效改善医患之间的惊慌关系，对于实习医学生来说，在平常应当留意学习相应的沟通技巧，多与患儿及家进步行沟通，在沟通时要留意耐性倾听患儿家属的问题，对于患儿及家长的诉求要仔细进行听取，保持亲和力，让患儿及家属能够感受到医生的亲和力，情愿和实习生进行沟通，让患儿及家属能够感受到敬重，这样患儿及家属才能够回馈给你相应的敬重和认同。再者，实习医学生要清晰驾驭患儿的病情，将患儿的各项临床症状、检查结

8、果、治疗方法等进行清晰驾驭，并通过自己的理解将其有效表达给患儿家属，尽量用通俗易懂的语言进行讲解，让家长能够清晰自己孩子的病情状况。实习生在和患儿进行沟通过程中，也须要依据患儿的不怜悯况来进行对待，尽量避开刺激到患儿。 3.加强临床带教老师的素养 针对于临床带教当中存在的问题，应当不断加强临床带教老师的自身素养，带教老师的自身的言谈和行为都会对学生产生肯定的影响，因而提升带教老师的素养对于医学生树立以患者为中心的服务理念，培育自身的医德具有重要价值，在临床带教过程中，带教医生应当留意培育医学生与患儿及家属之间的沟通实力，注意医学生临床操作阅历的培育，让学生能够在临床当中到处为患儿及家属着想，让

9、学生能够有意识改善与患者之间的关系，将医患沟通实力培育作为自己临床学习当中的重要部分，从而不断提高学生和患者之间的沟通实力。 4.合理选择病人 由于实习生还缺少临床医学阅历，在与协作度较低的患儿及家属进行沟通时经常会出现问题，因而在实习过程中应当留意选择协作度比较高、临床症状或疾病比较典型的患儿作为实习医学生的实践对象，这样能够有效避开临床纠纷的出现，也能够促进临床教学的顺当进行。 四、结语 医患关系处理实力的提升对于改善医患关系惊慌问题具有重要价值，而医患关系处理实力的提升是要从医学生培育时候起先，这样才能让医学生在正式进行医疗工作之前就做好处理医患关系问题的打算，从而有效解决当前医疗机构当

10、中存在的医患问题，提升医疗服务质量。 参考文献： 1吴学东，温建芸，裴夫瑜，井远方.浅谈儿科临床教学中医患沟通实力的培育J.教化教学论坛，2022，：187-189. 2张琳，徐瑾，庄建华，赵忠新.神经内科临床教学中医患沟通实力的培育J.现代医药卫生，2022，：938-940. 3薛立文，刘飞.浅谈住院医师规范化培训教学中医患沟通实力的培育J.接着医学教化，2022，：64-65. 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页