医疗保险档案管理中存在的问题与解决措施初探.docx

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1、医疗保险档案管理中存在的问题与解决措施初探 【摘要】我国人口老龄化越来越严峻，医疗保险已经成为人们生活的最基本保障，因此本文将对医疗保险档案管理中存在的问题进行分析，探究其解决措施。医疗保险档案记录着人们的基本资料，当人们须要用到医疗保险时必需要通过保险档案记录，但是当下许多医疗机构并不重视医疗保险档案工作，管理力度较弱，因此相关机构应当重视医疗保险管理。医疗保险档案管理与参保人员的利益有着亲密联系，所以加强管理强度，解决医疗保险档案管理中的问题能够有效提高参保人员的业务体验。 【关键词】医疗保险;档案管理;问题;解决措施 一、医疗保险档案管理中存在的问题 医疗保险档案管理技术落后。我国信息技

2、术发展快速，已经进入了信息化时代，但是医疗机构在进行档案管理时仍旧在运用传统的管理技术，影响参保人员的业务体验。现在信息化档案管理技术可以将参保人员的信息记录到电脑硬盘当中，这些信息是可以进行备份的，基本不会出现损坏，并且管理系统中有快速查询功能，只须要输入一些关键字就可以快速地定位参保人员档案，有效地提高了档案管理效率。相比之下，传统医疗保险档案管理特别担心全，在查找信息时效率很低，随着我国人口老龄化加深，医疗保险运用量必定会接着增加，所以传统的医疗保险档案管理方式必定会被淘汰掉。 医疗保险档案管理强度低。医疗保险档案是参保依据，参保人员在进行续保、调换工作时都须要运用医疗保险档案，可以说医

3、疗保险档案与参保人员的生活休戚相关。但是就目前而言，许多医疗机构并不重视档案管理工作，缺乏专业的管理团队，导致医疗保险档案丢失或者只是对医疗保险档案进行简洁的排序，仍旧没有解决掉保险档案查找效率低的问题。管理人员并没有真正地意识到档案管理的重要意义，不能够全身心地为参保人员服务，工作看法不端正，在档案管理上无法满意参保人员的需求，很简单导致参保人员与医疗机构产生纠纷，影响社会安定。 医疗保险档案管理制度不完善。医疗保险档案管理制度不完善是档案管理工作中存在的主要问题，许多医疗机构并没有改善管理制度，对医疗保险管理工作没有进行明确规定，医疗机构部门须要运用医疗保险就会去查找保险档案，对于保险档案

4、的运用特别随意，一旦保险档案丢失就很难找到责任人，并且许多医疗人员为了运用档案便利不会将档案归还到存储室，导致参保人员的基本信息泄露，影响参保人员的正常生活。 档案管理人员实力低。医疗保险档案的运用以及存储都须要管理人员操作，所以档案管理人员的实力对档案管理有着干脆影响。由于医疗机构对于保险档案管理工作不重视，在招收档案管理人员时并不会对其综合素养进行要求，导致管理人员无法严格遵守档案管理条例。管理人才是属于复合型人才，医疗档案管理人员应当对档案管理条例有足够的了解，并且能够严格遵守规章制度，为参保人员供应优质的服务。一个品德优秀的档案管理人员可以给参保人留下良好的印象，所以，医疗机构应当重视

5、管理人员的实力，提高档案管理人员整体素养。 缺乏培训机构。专业管理人才属于复合型人才，培育难度特别大，但是就医疗档案管理来讲，管理人才只须要了解档案管理条例，拥有查找和记录数据的实力就能够很好地完成档案管理工作，但是由于医疗机构不重视档案管理工作，缺乏对管理员的培训，管理人员只能根据最基本的管理流程对档案进行管理。随着医疗压力的不断增加，档案管理工作效率必需要得到提升，目前的档案管理效率远远不能满意人们的需求，假如医疗机构不能够加强培训工作，提高档案管理人员的相关实力，参保人的就医体验必定会受到影响。 二、医疗保险档案管理中問题的解决措施 想要加强医疗保险档案的管理，首先要完善档案管理制度，对

6、医疗保险档案工作进行明确分工。医疗保险档案管理是参保人行使权益的依据，对参保人的生活有着重要的意义，我国对医疗保险档案管理有着明确的法律规定，所以，医疗机构应当完善档案管理制度，为参保人供应更优质的服务。医疗保险档案管理工作必需要有明确的管理制度来约束管理人员，以便医疗保险档案出现问题时能够找到负责人，同时医疗管理制度应当严格遵循我国相关法律规定，为医疗保险档案管理工作供应法律支持。其次，传统的管理模式已经不能够满意当代人的需求，传统档案管理效率特别低，所以医疗档案管理工作应当引入先进技术，与信息化时代接轨。通过信息化管理系统能够将医疗档案信息收录到硬盘当中，可以储存大量的档案资料，在查找信息

7、的时候特别便捷，还能够设置访问权益，加密参保人的信息，同时，医疗机构还可以建立网络平台，使参保人在智能设备上就可以进行续保，这样能够有效地提高医疗保险档案管理效率，为参保人供应更优质的服务。 三、小结 医疗保险档案是参保人行使相应权利的依据，与参保人的生活有着亲密的联系，医疗机构应当赐予档案管理工作高度重视，主动实行相关措施解决档案管理工作问题。当下医疗保险档案管理工作存在的问题主要是医疗机构对档案管理工作不够重视和管理人员实力不足，所以医疗机构应当完善管理制度，引进高新管理技术，提高档案管理效率，并且建立培训机构提高管理人员的实力，切实解决医疗保险档案管理存在的问题。 【参考文献】 1时静.浅析提升医疗保险档案管理水平和服务实力的详细策略J.管理视察，2022，05. 2王毅.医疗保险档案管理存在的不足和优化方案解析J.科技创新导报，2022，08. 3付慧茹.医疗保险基金管理结算中心档案管理体制改革的探讨J.经营管理者，2022，07. 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页