2022年物业公司老总发言文稿.docx

《2022年物业公司老总发言文稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年物业公司老总发言文稿.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年物业公司老总发言文稿发言 文稿 物业公司 老总 物业公司老总发言稿 【篇一：物业公司经理讲话稿】 认清形势、抓住机遇，努力开创物业管理发展新局面 天府绿洲物业 “温哥华花园六期 ”项目部 邓总 兄弟姐妹们： 大家好。 近两个月来，在大家齐心聚力、紧密协作下， “温哥华花园 ”物业管 理工作开局良好，已逐步走上规范化、常态化的轨道。万事开头难， 我们迈出了第一步，将来的工作必定会乘势而上，勇攀高峰。 兄弟姐妹们，物业管理在我国是一个新兴行业，也是一个朝阳产业。 从 11011 年第一家物业管理企业在深圳诞生，到现在也只有二十几年 的时间，但随着社会发展与管理的须要，在国家政策制度的扶持

2、与 引领下，物业管理遍地开花，得到了蓬勃发展，管理水平日益提高， 是倍受社会和政府关注、居民和群众关切的重要行业之一，成为稳 定和构建和谐社会的重要载体。 作为物业管理从业者，大家在思想上要树立两个重要意识，一是职 业荣誉感，要为自己所从事的职业感到傲慢（小品我傲慢）。目前， 物业管理公司已经成为社会最基层的管理与服务团队，社会的稳定 与发展离不开我们；二是职业责任感，大家要醒悟相识自己肩上所 担当的职责，我们的工作与服务干脆关系小区居民的华蜜生活指数， 换而言之，我们的工作实力与工作看法，干脆影响着整个小区的生 活秩序和财产保障，任重而道远。所以，针对以后的工作，我在这 里向对全体员工提出几

3、点 要求与期望。 一、规范出业绩，服务创效益 我们要以 2003 年国务院颁布实施的物业管理条例为标准，以 党的十八大重要精神为指引，认清形势，抓住机遇，努力开创物业 管理规范发展新局面，为团队赢得业绩，为个人赢得效益。 1.抓牢安保服务，这是物业管理的第一窗口，你的一个笑容、一个 的举动都代表着公司的整体形象。（为老年人扶车门、下雨支伞， 双手不闲的入小区人员开门，负重的业主加把手等等）；坚持按实 到岗制度、上下班交接制度等，加强小区设备的自检自查，提高硬 件设施的运行质量、降低设备报修率（节支变相增流）； 2.抓好保洁服务，做到按时清洁，定时保洁，提升服务的档次和满 意率； 3.抓实其它的

4、后勤保障工作如：租售、文印、邮政、交通等便民服 务，努力为小区居民多办事，办好事； 4.抓紧工资待遇评估与工作业绩挂钩制度，定期抽查评估，公正客 观、奖惩分明，提高团队服务意识与服务水平。 二、专业赢竞争，形象竖品牌 这是一个只争朝夕、快速发展的时代。也是一个竞争激烈、变换莫 测的社会，就在成都，物业管理公司比比皆是，做不好就得淘汰， 没品牌就没效益。业主是上帝，上帝（业主）限制 着我们的效益和收益，我们只有以专业的服务实力与水平赢得群众 的信任，才能实现物业管理的价值，只有物业管理水平上了星级， 我们的团队才会被社会大众的认同，从而做响自己的品牌，只有在 品牌的公司工作，大家的工资才会优厚而

5、有保障 (工程：万科叫做工 程，桥头堡也做工程，那确定万千差别，行业标准，企业标准，低 于或者相当于行业标准将被淘汰，努力向更高的标准靠近，我们才 会越走越好）。 目前，许多员工对物业管理相识和理解有偏差，反应在工作敷衍、 看法散漫上。近两年来，媒体对物业管理中的问题频频曝光，什么 收费过高、管理服务不到位、侵害业主权益、甚至保安打人等问题 等等，前车可鉴，后者之师。公司运营会严明管理制度，工作人员 必需严格遵守，力争做到三个务必，三个不准。 三个务必： 1务必保持管区内全部公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所 有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。 2务必清除任何不符合公约规

6、定的建筑物和附属物，并向有关业主 收取因清除而引起的损害赔偿和费用。 3.务必严格根据政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养， 使之处于良好状态。 三个不准： 1、不准公司任何工作人员在工作期间从事与工作无关的项目，例如： 聚众赌博、无事生非等，一经发觉严惩不贷； 2、不准在任何时间以任何方式从事危害业主的活动，一经发觉，按 公司制度和国家相关条例严格惩罚； 3、不准任何工作人员以任何形式危害公司的整体形象和利益，造成 损失和严峻后果的要依法依规加倍赔偿。 三、激励机制： 我们将按季度对优秀员工进行嘉奖，对做的比较好的员工公正评比 后予以物资上的嘉奖，年度优秀的将工资晋级； 兄弟姐妹们，我

7、们应当相识到，物业管理要秉承以人为本、科学化 的先进理念，我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有 血有肉的人。为他们供应最好的服务，是我们义不容辞的责任。物 业管理公司每年要在小区进行两次业主满足度调查，评比服务之星， 力争业主们对小区物业管理的满足度达到 90% 以上。 兄弟姐妹们，你们的工作关乎公司的发展前景，公司的发展前景 影响着大家的收入与生活水平，我们是一个俨然不行分割的整体， 让我们团结一样，共同努力，获得最大的利益共赢。 在岗一小时，尽职 60 秒 感谢大家 【篇二： 6.21 董事长物业讲话】 在争创省级物业管理示范小区动员大会上的讲话 张希民 2022 年 6 月 2

8、0 日 各位同仁： 首先我代表集团公司对物业公司荣获渭南市 物业管理示范小区荣誉称号向大家表示诚心的庆贺，对大家在创建 过程所作出的无私奉献和辛勤努力予以充分的确定，慎重的道一声： 辛苦了！ 刚才听了薛经理的汇报，康经理的动员讲话，以及四个方面的表态， 心情很是激昂，尤其是康经理的动员讲话，目标明确，措施详实， 希望大家遵照执行。现在围绕争创省级物业管理示范小区这一目标， 我讲三点看法： 一、擦亮窗户，树立形象，物业管理既是民杨 集团的窗口单位，又是民杨集团的终结形象。在市场竞争日趋（渠） 激烈，房地产行业由卖方市场向买房市场转换的今日，物业管理成 了房地产行业的试金石，人们在选择房地产时，物

9、业服务质量成了 重要的，不行或缺的条件之一，从某种程度上讲，物业管理不仅仅 是窗口，而且是生命线，房子盖得再好，物业服务跟不上等于零， 甚至产生负作用，影响销售，这一点，大家务必思想明确。物业管 理 是个新兴产业，朝阳产业，服务的领域越来越宽泛，阵地不断扩大。 城市化程度越高，市民对物业的依靠性越强，物业在市民生活中的重要性越大。所以我们大家正在从事一项前无古人，光荣而宏大的事业，我们大家要有剧烈的使命感，责任感，脚踏实地，做好各自 的本职工作，使物业这块窗口更加澄澈（彻），更加光明，使我们 的形象更加高大，更加完备。 二、端正看法，强化服务功能。物业公司提出 力争今年年底创建省级示范小区的目

10、标，要实现这一目标，必需付 出艰辛的努力，必需靠全体员工上下同心，坚韧拼搏，必需总结以 往阅历教训，进一步增加措施，夯实责任，把工作搞上去，首先标 准要高，要根据省级示范小区的标准严格要求，刚才康经理的动员 已经就各行各业的工作目标，提出了新的要求，希望大家仔细落实。 其次，作风要实。实干兴邦，实干兴企。这是大道理，也是大实话， 要创优就必需改进作风，夯实责任。换句话讲，就是各负其责，做 好本职工作，无论是客服还是保安，无论是工程还是保洁，都要一 丝不苟，从一点一滴做起，把每项工作，每个环节都要做好，做到 位，做彻底。再次，工作要细，物业管理工作量大而宽， 繁琐冗（仍）杂，肯定要过细的做工作，

11、细微环节确定成败，服务行业 尤其如此。要勤思索，多用脑，工作要细致，一细再细，持之以恒； 看法要和善，要设身处地得为业主着想；要严格执行各项规章制度 和操作规程，杜绝跑冒滴漏等现象，降低物业管理成本，从微小处 见功夫，从微小处创业绩，增效益。 三、再接再厉，迎接挑战。诚然，我们已经取 得了二级物业管理的资质，取得了渭南，韩城市示范小区的荣誉称 号，但是扪心自问，平心暗想，我们的服务水平，工作质量是不是 符合规定的标准，达到了要求？这些大家都心知肚明。 “盛名之下， 其实难付 ”，这一名言，对于我们来说，实在精确不过了。现在资质 到手了，费用提高了，相对来说，广阔业主对我们的期望值也高了， 对我

12、们的要求也不同了，这些都是顺理成章的事。现在全市的小区 物业管理已经将近 101 个，我们被评为渭南和韩城的示范小区，现 在还要争取省级示范小区，就是要给全市做示范，树立榜样，树立 标杆，这也从客观上给我们形成了压力，提出了挑战。这就迫使我 们必需付出比别人多出十倍，一百零一倍的艰辛。有压力才能变成动力， 有挑战才能增加才能，成果和荣誉只能证明过去，并不代表将来。 集团公司对大家的努 力和艰辛是确定的，在资金困难的状况下，仍拿出 1 万元，予以奖 励，以资激励，但必需清晰的相识到，这只是万里长征的第一步， 前面的路更长，工作任务更艰难，现在集团公司要求你们一百零一尺竿头 更进一步，力争在年底创

13、建省级示范小区一次胜利，届时集团公司 拿出两万元，予以嘉奖，同时希望你们以东晨物业为龙头，带动民 杨国际，假日公馆小区等物业管理，一步一个脚印，一步一个台阶， 步步登高，节节攀升，开创民杨物业管理工作新局面。 【篇三：物业总经理 2022 年终总结发言稿】 物业总经理 2022 年终总结发言稿 敬重的集团领导、各位同事： 大家好！值此辞旧迎新之际，我谨代表某某物业向您和您家人致以 新春最美妙的祝愿，恭祝您全家新年欢乐、合家安康、万事如意。 过去的 2022 年是我们公司承前启后，继往开来的一年，也是公司非 凡的一年，一年来，我们某某物业在集团公司的关怀与支持下，在 公司全体员工的共同努力下，取

14、得了良好的成果。 首先是在 2022 年的基础上，全公司范围内开展楼盘经理责任制， 并取得良好成果，圆满完成了集团公司交给我们的任务，实现了各 种效益的双丰收，其次是公司的质量体系更加完善，实行每月每季 度综合检查确保问题处理在萌芽状态，同时在今年让我感到欣慰， 让全部某某物业人感到傲慢的是，通过某某物业人不懈的努力和坚 持，某某物业公司获得了国家 x 级企业资质，成为某某市第 x 家国 家 x 级资质物业服务企业。 x 级资质的获得，标记着某某物业公司今 后步入了新的起点，提出了更高的要求，更大的发展，也为我们实 现共同的愿望和目标，把某某物业打造成为知名品牌和一百零一年老店奠 定了坚实的基

15、 础，另外三个楼盘获得 “某某市示范小区 ”称号，三个楼盘获得 “某某 市绿色社区 ”称号。 某某物业在过去一年所取得的成果是可喜可贺的，这些成果的取得 离不开集团公司的领导、关怀与支持，离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与协作，更加离不开全部某某物业人的辛勤劳动与付出 的汗水，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话，全部 的成果都是靠大家共同创建的，都离不开在座各位的共同努力，所 以，在这里我代表某某物业的领导班子，向获得先进集体、先进个 人和全部某某物业人表示最热情的庆贺和最崇高的敬意，诚心感谢 您们，感谢您们家人的支持，为某某物业的发展作出贡献，再一次 向您们说一声：您们辛苦了，感

16、谢您们！ 但是，一个公司的发展、许久旺盛昌盛须要我们每个人细心呵护， 来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略确定方向，细微环节确定成 败。我们公司要持续发展，须要我们每个人每天每月每年兢兢业业， 同心同德，创新进取，某某物业虽然在过去取得了一些成果和荣誉， 但这使我们的担子更加重，因我国宏观经济和金融政策的调整，给 我们公司这样粗放、低端、以劳动密集型为主体特征的服务行业带 来了很大冲击，政府出台的相关政策，客户的要求不断提高，也给 我们物业公司的发展带来巨大压力，对来年和日后的物管服务工作 提出了更高的要求，面对社会大环境的转变，我们物业人要有剧烈 的创新意识，要有敏锐的市场触角，要有全局的

17、观念，要有革命和 奉献的精神，要集大家的才智，加强法律法规的学习，提高防范风 险的意识，加强行业 专业学问的学习，提高业务学问和技能水平，完善公司的机制，做 到不因成果而傲慢，不因挫折而气馁，只要我们有同一个信念，目 标一样，做到有目标、有安排、有实施、有检查、有监督、有结果， 我信任某某物业明天会更好！在这里，我主要强调三个字： 第一个字 品 我认为品就是品德、品质、品牌。 我们常说 “做事先做人 ”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说： “人之立身，所贵者惟在德行 ”。 品行犹如树木，名 利犹如树荫。我们经常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确， 学会做人是成事之道，人品人

18、格是谋事之基。我们既然以 “人 ”的身 份在人世间生活，首先从本质上讲是 “人 ”，所以一个人若要胜利， 首要问题就是学会做人，假如连做人都不会，怎么能把事做好呢？ 比尔?盖茨曾说过： “我把人品排在人全部素养的第一位，超过了智 慧、创新、情商、激情等，我认为假如一个人的人品有了问题，这 个人就不值得一个公司去考虑雇佣和信任他 ”。我们集团公司的宗旨 是 “精进、立信、忠诚 ”，理念是 “先赢社会，再赢市场 ”，以德为先。 打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。假如方 向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。我信任，没有好 的人品，是难以生产出好的产品的。 当然，我们公司绝大

19、多数人都有好的品行。他们懂得敬重别人，懂 得互谅互让，懂得爱惜集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不 因私利而废公。我们公司须要这样的人，欢迎这样的人，我们要造 就更多这样的人！实力当然重要，人品同样不行缺。品德好的人总 是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破 浪，到达胜利的彼岸。 我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。 品质是什么？品质究竟是怎样来的？有人说是：检验出来的？制造 出来的？设计出来的？管理出来的？习惯出来的？ 那么，你的答案呢？其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标 才是我们想要的。但是，要达到零缺点品质，靠的是大家同心协力、 仔细负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。 没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品，我 们就要全力创品牌、创名牌。 其次个字 赢 我认为赢，是指多赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢 就是双赢，是皆大高兴，大家都获胜，大家都获益。这里包括三层 意思： 第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页