2022年大学生手机市场调研报告范文精选.docx

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1、2022年大学生手机市场调研报告范文精选手机市场 调研报告 精选 现在社会信息化进程加快，通讯科技的快速发展，人们越来越追求生活品质。手机的消费需求也不断增加。下面关于手机市场调研报告范文，由出国留学网整理供应，欢迎阅读。 手机市场调研报告范文一 11019年，对于中国移动通信业而言，无疑是经验着产业深刻改变，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的接近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞

2、争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采纳随机抽样方法，通过对北京市城八区302位一般消费者的调查，就11019年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对11019年移动通信市场重大事务的认知、看法和市场现状的评价等方面进行了探讨，调查结果可推论北京城八区1850岁的一般消费者，肯定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。 11019年末移动通信市场现状 手机普及状况。调查显示，北京市1850岁的人群中，有略超过半数(52.2%)的被访者运用手机，可见至11019年底，北京市场手机的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同

3、年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1)，调查显示，1829岁，3039岁，4049岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%，假定5054岁年龄组与4049岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算11019年底北京市城八区手机普及率约为30%，即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。 消费者特性。 就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有状况必定存在较大的差异。 调查显示： 就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成(59.7%)男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强(43.2%

4、); 就年龄而言，3039岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，1829岁，4049岁组拥有率要低得多; 就学历而言，随学历上升，拥有率显著上升，特殊是以中学与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群，中学以下学历较少; 从收入水平看，随收入上升，手机拥有率明显上升，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告范文左右，1500元以下者为1230%，低于平均拥有率，15003000元者为65%左右，亦高于平均拥有率。 从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右)，其次是个体业主、自由职业者和公务员(6073

5、%)，再次是专业技术人员和一般职员(5060%)，工人和服务人员拥有率最低，仅为5%左右。 可见，手机用户群主要集中于3039岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得留意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。 对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信，下同)和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种微小差别，比较而言，中国联通更受1829岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。 调查显示，11019年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱

6、立信、诺基亚仍旧占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过80%，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等其次集团品牌，市场占有率10%左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得留意的是，虽然11019年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣扬攻势的一年，但北京的市场现状仍旧未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市场业绩不佳，既有历史的缘由，也有其技术、宣扬和服务策略等方面的缘由，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。 11019移动通信发展状况 移动通信发展态势

7、。调查显示，全部拥有手机的被访者中34.4%在19101年前购买手机，40.9%在19101年内购买手机，24.7%在11019年内购买。可以看出，近几年中，19101年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在肯定的偏差，仍足以表明19101年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在19101年内亦从1010万增至XX万。进入11019年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，11019年北京市场增长无论从肯定数量还是相对速度均较19101年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，手机普及率几近30%，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和

8、月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高的大城市，为促进手机的持续发展，进一步降低手机的运用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必定的选择。 手机消费群体特性及其趋势。就11019年购买手机的消费者自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55%和45%左右;从年龄看，以1829岁和3039岁的青年人和中青年人为主，分别占43%左右;从学历看，以大专以上学历特殊是高校以上学历为主;从收入看，则以月收入15003000元者为最多，其次是月收入30005000元者和8001500元者。与1910

9、1年购机者相比，11019年购机者表现出了一些明显的趋势。 (1)虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从36.5%增至45.1%。 (2)购机者年龄分布趋向于分散，从集中于3039岁的中青年人群逐步分散至1829岁青年人和40岁以上的中年人。 (3)购机人群接着集中于高学历人群，但趋势已不很明显，这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。 (4)由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益大众化，使手机能够为更多的中低收入者购买，表现为11019年购机者进一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。 消费者运营商及手机品牌选择。调查显示，与191

10、01年相像，11019年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低，但与19101年相比，11019年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个一百零一分点)。中国联通则略有上升(约3个一百零一分点)，电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升，显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看，除传统三强仍居主导地位，且摩托罗拉有进一步加强之势外，手机选择进一步多元化，处于其次集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升，升幅为14个一百零一分点不等，而国产品牌则仍是雷声大，雨点小，消费者选择很少。 消费者购买行为。中

11、国移动通信业发展到现在，已经走过了十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地须要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。11019年新购手机中，这两种情形比较明显。调查表明，11019年内平均每售出6部手机，就有一部是新购手机入网，淘汰原有手机(包括原号)，一部是新购手机，替换原有手机，其余4部是首次购买手机入网。其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%，首次入网者占73.7%，中国联通用户首次入网占58.8%，淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。 购买价格。调查显

12、示，11019年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差别很大，有的高达6000元以上，有的则低至1010元左右，这与手机市场进一步细分化，产品/服务功能渐渐拉开档次亲密相关。裸机平均价格则降至XX元左右，这也是手机购买者渐渐向中低收入阶层过滤的主要缘由。至于入网费，11019年内两次下调，其中中国移动通信公司分别下调至1010元和730元左右，平均为920;中国联通则分别下调至780元和300-500元左右，平均为580元左右。总体而言，调查表明最低为300元(电信长城cdma手机除外)，最高亦不过1250元，平均水平约为780元。 11019移动通信市场主要事务消费者认知 11019年移

13、动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示，被访者认知最高的事务是手机资费(入网费)下调(83.4%)，其次是中美wto有关电信协议的基本内容(74.2%)，再次是双频手机进入市场(64.7%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(51.9%)。被访者认知较高的还有上网手机(41.7%)和联通手机直拨ip电话(38.3%)。电信长城cdma手机话费降价一半(34.9%)，预付费sim卡手机的推出(32.2%)，网上拍卖手机(31.9%)，手机点播信息增值服务(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高，位居最终。纵观

14、以上热点问题，可以看出，被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题，特殊是资费政策，显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小，其热点政策影响小，故认知度不高。 其次是对各类手机产品的关注，特殊是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣扬的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣扬不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事务印象最深的三件事，结果表明，印象最深事务的排序与被访者的认知基本一样，印象度最高的是手机资费(

15、入网费)下调(73.8%)和中美wto电信协议的基本内容(39.2%)，其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(34.7%)，双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等，蓁各项排序基本与认知度排序基本一样。 11019影响手机购买的缘由及消费者对市场现状的评价 调查表明，11019年，影响被访者购买手机的主要缘由，最重要的是双向收费不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通话单价偏高(34.3%)、再次是裸机价格偏高(26.6%)、入网费偏高(15.4%)和月租费偏高，其它缘由如服务、话音质量等不是很重要。综合起来看，除去有替代品和本人

16、用不上等无需求缘由外，影响潜在消费者购机的主要缘由还在于价格，特殊是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购买运用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户未运用手机，则仅是购买运用手机后才会考虑的问题。 不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买运用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。探讨表明，除双向收费不合理和有替代品外，18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高，而40岁以上的中年人影响购买的最主要缘由是本人用不上等无需示的缘由。从收入水平看，除双向收费不合理和有替代品外，中、低收入者主要缘由依次是通话单价偏高和本人用不上，中等收入者

17、是正好相反，而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明，年龄越轻，收入水平越低，通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此，在目前状况下，手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特殊是通话单价和裸机价格。 调查表明，被访者对11019年移动通信业的评价最不满足的方面，最重要的是手机通话单价高(73.3%)，远高于其它各项，其次是裸机价格高(39.5%)、入网费高(37.5%)和月租费高(32.8%)，三者相差不大，再次是手机配件(如电池等)以次充好(23.6%)，而通话质量差(17.6%)、覆盖范围差(16.6%)、手机修理服务差(15.5%)、不能获得话费具体清单(14.

18、2%)和交费不便利(12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明，通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对11019年市场现状最为不满足的方面，也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场发展的大势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力，也将是天经地义的。 手机市场调查报告范文二 一、调查方案 (一)调查目的：通过了解高校生手机运用状况，为手机销售商和手机制造商供应参考，同时为高校生对手机消费市场的开发供应肯定的参考。 (二)调查对象：在校生 (三)调查程序

19、： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容; 2、进行网络闲聊调查。随机和各高校的学生相互闲聊并让他们填写调查表; 3、依据回收网络问卷进行分析，详细内容如下： (1)依据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断高校生总体手机月消费分布的相应参数; (2)依据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析; 二、问卷设计 高校生手机运用状况调查问卷 同学您好： 打搅一下，帮我填一个表可以吗为了了解在校高校生对手机消费的需求，我特地绽开了此次的调查活动，希望您在一百零一忙之中抽出珍贵时间帮我完成这份市场调查。，将您的选项填入括号中。 1、您目前拥有手机吗()

20、a、有b、没有 2、您的手机牌子是什么 a、诺基亚b、摩托罗拉c、三星d、索尼爱立信e、cectf、夏新g、其他() 3、您购买手机的场所是 a、商场b、专卖店c、网上订购d、其他() 4。您喜爱的手机牌子是什么 a。诺基亚b。摩托罗拉c。三星d。其他() 5。购买手机，您认为合适的价位是多少 a。5001010元b。10101500元c。1500xx元d。xx元以上 6。您购买手机的主要用途是用来什么 a。发短信b。打电话c。打嬉戏d。其他 7。您购买手机首先考虑的问题是 a。外形b。功能c。价格d。品牌e。其他 8。若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想运用下列哪种类型的手机： a

21、。智能手机b。拍照手机c。音乐手机d。一般手机 9。您的手机主要用来 a。打电话b。发信息c。玩嬉戏d。上网 10。您现在或曾经运用哪些手机功能 a。文字短信b。彩信c。手机摄影d。无线上网e。下载嬉戏f。ems 11。您将来会尝试运用哪些手机业务与手机功能 a。文字短信b。彩信c。彩铃d。手机广播信息e。手机摄影f。手机报纸g。手机小说h。手机电影/电视i。嬉戏k。gprsl。手机交友 12。您觉得手机对你的生活来说： a。很重要b。比较重要c。一般d。比较不重要e。一点都不重要 13。您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链 a。希望b。不希望 14。您希望手机厂商供应什么样的服务

22、 a。校内修理b。学生专卖店c。手机专卖店 15。请简洁描述您志向中的手机 其次部分数据分析 依据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广袤的具有巨大发展潜力的市场。 (一)依据学生手机市场份额分析 依据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。 (二)学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应当针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面

23、我们就来对学生群体的特点来进行分析： 1。学生消费群的普遍特点： 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚特性化的独特风格和注意特性张扬; 4)学生基本以集体生活为主，相互间信息沟通很快易受同学、挚友的影响。 5)品牌意识剧烈，宠爱名牌产品; (二)学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查高校生购买手机主要考虑因素是时尚特性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，高校生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形态、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但高校生也并非一味追求外表美丽，也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是

24、品牌，看来现在的高校生还是比较看重实际的。 手机市场调研报告范文三 一、调查方案 (一)调查目的：通过了解高校生手机运用状况，为手机销售商和手机制造商供应参考，同时为高校生对手机消费市场的开发供应肯定的参考。 (二)调查对象：在校生 (三)调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容; 2、进行网络闲聊调查。随机和各高校的学生相互闲聊并让他们填写调查表; 3、依据回收网络问卷进行分析，详细内容如下： (1)依据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断高校生总体手机月消费分布的相应参数; (2)依据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析; 二、问

25、卷设计 高校生手机运用状况调查问卷 三、数据分析 依据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广袤的具有巨大发展潜力的市场。 (一)依据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应当针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析： 1、学生消费群的普遍特点： 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚特性化的独特风格和注意特性张扬; 4)学生基本以集体生活为主，相互间信息沟通很快易受同学、挚友的影响。 5)品牌意识剧烈，宠爱产品; (三)学生

26、消费者购买手机的准则和特点 通过调查高校生购买手机主要考虑因素是时尚特性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，高校生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形态、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但高校生也并非一味追求外表美丽，也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的高校生还是比较看重实际的。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页