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1、论高校图书馆的可持续发展_论可持续发展的重要性(南京审计学院图书馆,江苏 南京 210100)摘要:文章论述了可持续发展的含义,指出:可持续发展作为一个日趋完善的理论体系,正逐步向社会、经济的各个领域渗透,同时高校图书馆只有改善服务环境,提高服务质量,更好地实现文献资源的共享共建,才能实现其可持续发展。关键词:高校图书馆;可持续发展;资源共享;服务质量中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:10176921(2022)23015302何谓可持续发展,有一被广泛引用的含义是:满意当代人们的须要而又不减弱子孙后代满意其须要的实力的发展。可持续发展作为一个日趋完善的理论体系,正逐步向社会
2、、经济的各个领域渗透。它不仅对我国经济建设起着非常重要的指导作用,并且指导着我国高校图书馆的发展。高校改革后,招生规模的扩大和新专业的增设以及高校图书馆用户群的多样化需求,确定了图书馆必需改善服务环境,提高服务质量,更好地实现文献资源的共享共建,走可持续发展的道路。1 坚持文献资源的共享共建现代科学技术的快速发展必定导致现代图书馆文献资源的共建、共享。一方面,信息时代确定了信息产业的发展和信息量的急剧增长,使得每一个图书馆不行能收全全部信息;另一方面,信息高速马路的建成使得信息的传递更加便利、快速,高校图书馆没有必要收集全部文献信息,进行重复建设,造成资源和资金的严峻奢侈。尤其是专业院校的图书
3、馆,可以把有限的经费和精力投入到本专业文献信息的收集上来。各高校图书馆要各具特色,各有侧重,达到馆际合作与资源共享的目的和要求,高校图书馆要走可持续发展的道路,必需坚持文献资源的共建、共享。2 改善服务环境,满意读者需求图书馆在服务环境的营造中应当倾注更多的人文关怀,充溢人文关怀的服务环境能够大大提高图书馆对读者的吸引力和读者对图书馆的亲和力。无论在基础设施和各种技术设备的添置上,还是在服务制度、管理方式及服务行为等方面,假如充溢了人文关怀,就不仅有利于读者高效率、高满足度的利用图书馆,也有利于图书馆在读者心目中树立美妙形象。2.1 管理方式图书馆界应推广柔性管理。柔性管理是以人为本的管理,柔
4、性的读者管理是在探讨读者心理和行为规律的基础上,通过一系列非强制方式在读者心目中产生一种潜在的劝服力,从而把图书馆的目标、意志变为读者的自觉行动。2.2 服务行为服务行为是受服务意识支配而表现在外的情感看法和行动。馆员作为联系读者和书籍的纽带,他们的服务行为必定影响到读者的心理取向,充溢人文关怀的服务环境是图书馆吸引力和读者亲和力产生的源泉,高校图书馆应为读者供应一个自由、宽松、舒适的阅读环境,提倡“爱心奉献、主动热忱、微笑服务”,更好地为读者服务。3 提高服务质量3.1 高校图书馆读者信息需求的新特点及其应对措施3.1.1 信息载体多样性高校图书馆的文献信息载体形式多样,既有传统馆藏的纸质印
5、刷型,又有电子出版物和全文参考询问数据库,它们相互依存,相互补充、共同发展。由于电子信息资源在信息的存贮、检索、传递等方面的优势,因而越来越受到读者的青睐。为顺应这种形势,各高校图书馆资源体系都开发了两种电子信息资源:网络信息资源,以数据库和网络为基础,以联机方式向用户供应服务的;非网络信息资源,以机器可读磁带、软磁盘、只读光盘等为载体,以单个发行方式向用户供应服务。其中网络信息资源,已成为高校读者利用图书馆不行缺少的一部分。涉及详细的高校图书馆,就应集中财力,围绕本校所设学科专业、特色领域、设立的重点学科、探讨方向和内容,系统搜集与自己特色相关的数据库,还要创建特色数据库。3.1.2 信息查
6、找的全面性读者要求从多种渠道全面获得某一探讨领域的文献信息,于是,中国学术期刊,维普期刊库,超星图书库等等各种数据库应运而生,读者的欢成为高校读者从事科学探讨的必不行少的信息源。面对浩瀚的信息海洋,高校图书馆应建立自己的文献信息数据库,并结合馆藏优势,有目的地采集信息资源,使本馆在信息资源共建共享中具备自己的特色和优势。同时,应主动与教学、科研部门加强联系,刚好了解最新的科研发展动向和要求,弄清本校所设专业,尤其是本校的重点学科设置、特色专业与优势专业最新动态、探讨成就、发展状况及其教学安排、课程设置和科研状况,建立以重点学科、专业特色、专业优势为核心的本馆信息资源学科结构,调控馆藏结构,使本
7、校有特色的学科专业信息资源较为完整,并建立自己的特色数据库,以适应广阔读者的需求。3.1.3 信息内容的新奇性在今日网络化的信息环境中,通过印刷型文献获得的信息,是很难保证其新奇性的,而网络信息资源却能担其重任。但网络信息资源也有其缺点:内容庞杂、无序。针对这一特点,高校图书馆应在主动开发利用网络信息资源,丰富读者服务的内容,扩展服务空间的同时,对它进行组织整理,进行二次开发,以真正用于图书馆的读者服务之中。要结合本馆光盘数据库的特点,主动供应深层次的文献信息服务,如对学校老师、探讨人员有针对性地供应专业期刊的目次页报道、专题论文索引、专题信息通报等,力争为为广阔师生供应较新的文献信息资源。3
8、.1.4 信息获得方式的便捷性高校读者在获得文献信息时,除了检索馆藏数据库和其他二次文献数据库,还要求干脆获得源文献的全文数据库。因为他们可以从这些全文数据库中非常便利而快速地获得所须要的一次文献。同时,很多老师和科研人员已不满意于到图书馆检索所需的信息,而要求在自己的办公室、试验室,乃至家中就随时可以查阅国内外的文献数据库。由此,复合图书馆应运而生。详细单高校的复合图书馆建设应从特色资源数字化入手,充分利用现有资源与技术,整合资源、整合服务,在提高核心竞争力的同时,为广阔读者检索资料供应便利、快捷的途径。3.2 提高服务素养,提升业务水平“读者第一,服务至上”是图书馆的服务理念和宗旨。图书馆
9、应以人为本,体现人文关怀精神。为读者供应优质高效的服务是图书馆馆员的神圣职责。读者到图书馆渴望得到热忱的服务,馆员要一心一意地为读者供应细致周到、多层次、全方位、高效率的服务,真正做到“爱心奉献、主动热忱、微笑服务”,最大限度地满意读者的需求。而要做到这一点,光靠馆员好的服务看法是远远不够的,馆员还必需提高服务素养,提升业务水平,以达到优质的服务水平。3.2.1 对管理层而言高校图书馆的管理层必需摒弃传统观念,真正做到以人为本,为馆员主动创建有利的学习进修条件,营造一个和谐的工作氛围,激发他们在服务中的学习实力和学问创新实力,更好地为读者服务;同时充分发挥资深的参考馆员的重大作用,因为他们具有
10、长期为教学科研服务的工作经验,积累了丰富的阅历,这是图书馆的珍贵财宝。参考馆员能够运用自身所驾驭的学问,依据用户的需求,对信息进行分析、比较、综合、概括,探讨统计相关资料以及建立课题档案等,为教学科研供应一些重要的探讨成果、信息探讨报告及有价值的参考方案,这样可以大大削减教学人员搞科研时的前期劳动,同时也满意了他们对信息资源的个化需求,这正是高校图书馆为教学科研导航的最终目的所在。3.2.2 对馆员而言馆员首先必需摸清图书馆的家底,了解馆藏资源,熟识库存,做到心中有数;其次要娴熟驾驭各种检索技能,较快、较准、较全地满意读者检索阅读需求,供应综合性服务;另外,馆员要细心倾听读者对文献信息的需求,
11、读懂读者的语言信息,然后供应相应的到位的服务。3.2.3 坚持再学习,不断提高学问信息素养中国有句老话,“活到老,学到老”,除了驾驭相关的专业学问外,还要有针对性地阅读相关书籍和资料,以求解决实际问题。4 结束语图书馆是保存人类文化遗产,供应文献信息服务的重要机构。图书馆的可持续发展是促进和保障中国社会经济、政治、文化可持续发展的关键。因此,要深化探讨图书馆可持续发展理论,探究有中国特色的可持续发展道路,为经济建设、社会发展、人们生活质量的提高供应信息保障。参考文献1陈晓红.新时期高校图书馆可持续发展中应加强的几项基础工作J.农业图书情报学刊,2022,(5).2吴长江.图书馆可持续发展构想J.高校图书馆工作,2003,(3).3刘永武.论图书馆工作人员服务行为对读者亲和力的影响J.河北科技图苑,2000,(3).4邹婉芬.我国文献信息共建共享体系现状及发展趋势分析J.图书馆学探讨,2022,(11).5李惠珍.试论我国高校图书馆的可持续发展战略J.图书馆论坛,2022,(2). 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页
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