2022年公司文员年度工作计划书.docx
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1、2022公司文员年度工作计划书【篇一】文员的工作职责:1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。4、帮助编制部门工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6、负责登记员工考勤表。7、帮助工程部对全部图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。8、完成部门支配的其他工作任务。在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些
2、企业往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。xx年的安排如下:.一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作
3、才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务
4、技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创建更多利润。【篇二】进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很娴熟,经过和领导、员工的沟通,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,依据公司的实际状况,据此也有了我下一年度的工作构想和安排。第一:日常工作保质保量的按时完成仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。电话接听和转接,收发传真、信件和报刊1、做到快速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁精确信息,做好记录,不遗漏、延误。2、刚好将收到的邮件送到主
5、子手中。客户的接待1、基本询问和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、刚好打扫会客后的垃圾。卫生1、尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。2、询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净。3、制定合理、科学的卫生轮值支配表,并督促同事们完成。4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。办公用品1.必需定期支配检查库存,以便能刚好补充办公用品。2.做好物品领用,购进的登记。3.做好低值易耗品的分类整理工作。4.管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。5.做好办公室设备的维护和保养工作。打印、复印文件和管理各种表格文件1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。2.做好了各类
6、公文的登记、上报、下发等工作。3.把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。通知公告依据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。员工考勤和外出登记1.对于出差人员的出入时间事务地点的登记。2.力所能及的主动承接外出人员的工作。接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。支配约会、会议室及差旅预定将事务根据标准、重轻急缓程度,排先后依次,并刚好与与会者沟通时间支配。保管各种手续、手册做好特地的存档记录更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式1.刚好的变更通讯资料,加强联系2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,刚好送上生日祝愿。
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- 2022 公司 文员 年度工作 计划书
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