《2022年关于中国的宴请宾客礼仪.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年关于中国的宴请宾客礼仪.docx(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022关于中国的宴请宾客礼仪中国是四大文明古国之一,自古以来就号称礼仪之邦。礼仪可分为好多种:家庭礼仪、服饰礼仪、社交礼仪、公共场合礼仪、书信礼仪、接待礼仪、谈话礼仪、探望礼仪、见面礼仪、馈赠礼仪等等。今日我就自己所知道的宴客就餐礼仪和大家共享一下。宴请来宾礼仪宴请客人,首先要通知客人就餐时间和地点,通知时间不能太晚,一般是前一天或者当天的中午。假如太晚,时间上可能会有不便,并且有凑数之嫌。在通知时间时肯定要告知地点,地点可用电子方式发送,这样避开腔调或者记不清晰,便利须要时查看;其次,在坐次上也是有许多礼仪的,我国以左为尊,以面门方向为上座。因此主客须要支配在面门方面,然后依照客人的重要性
2、,依次为靠近主客两次,左先于右的位次支配,主子当然是要早些到场,并且坐在靠近门口位置,以便于服务客人;第三点就是点菜了,人到齐后,菜单让客人传看点菜,假如你是主子,客人要求你来点,那你就应当先做好功课了,如本饭店的特色菜和大家的口味,并且在点菜时要荤素和凉热搭配,口味方面浓淡相宜,点好后要让大家看看,并且依据人数的多少确定菜品的多少,一般为菜数量比人数多二三个为宜。肯定要留意的是点菜时不要问服务人员关于菜品的价格,更不能讨价还价。第四就是吃了,吃时不定不能就放开吃啊,每道菜上来时,先转至主客前,邀请其先动筷子,然后再渐渐转动桌子,让大家依次品尝。假如上的是大碗放的食物,主子可以邀请服务员或者自
3、己帮大家分盛。吃饭时一般会喝酒,敬酒时主子先敬,然后是陪客的人敬,最终是宾主互敬。就餐完毕了,要支配好客人的回家问题,假如是开车,喝酒了的人肯定要支配好代驾。这样宴请的事就算有礼有节地完成了!宴请礼仪的细则古往今来,宴请始终是人际交往的一种重要形式。早在礼记礼运篇中,就有夫礼之初,始于饮食的结论。在机关工作中,不论是接待上级机关检查工作,还是部门之间的正常交往,或是接待下属单位、兄弟单位的人员,必要的宴请也是常常有的。好在,现在规定,一般公务活动不允许宴请,这就省却了许多。 但是,有一些宴请,是很难避开的。我们不说国宴,就是私人之间的宴请,想回避也是比较困难的。所以,在这里,有必要特地讲讲宴请
4、的礼仪。承办好一次宴请活动,说事大不大,说事小不小,它涉及很多详细的内容,是一项既细致详细又综合因素较多的任务。事先的联系、时间的确定、宴请的地点、陪伴的人员、实施前的再邀请、就餐座位的支配、茶水和香烟的品牌、菜肴和酒水的确定、主子出面接客人的时间与地点、接到客人后休息缓冲的地点、接待客人地点的茶水和水果等相关打算、宴请中对客人恰当的照看、酒宴中话题的引出与限制、宴请中的气氛调整、服务员遗忘事宜的提示与弥补、司机的分工和就餐位置、宴后结算的打算、服务人员的答谢、餐后送客的支配,等等,工作细致且困难,环节较多且马虎不得,都必需支配好,支配好一场宴请是很不简单的。千一百零一年来,人们在摆席设宴中形
5、成了一套纷繁困难的礼仪。可谓,名次有先后,排位有规则,入座有主次,吃喝有讲究,言谈有分寸,这里只能简洁介绍一下。一要选好餐馆。宴请的第一件事就是选餐馆。有阅历的人都知道,正式宴会请客吃饭就是吃环境。选餐馆时把握的是:菜肴可口。主要是适应被请客人的饮食习惯、喜好与口味。可事先通过多种途径,了解客人的有关状况。比如,了解客人的诞生地、成长地,在哪儿工作的时间比较长,就可大致知其宠爱的口味。如客人无特别要求,就按请客方最高领导的意图选。假如是第一次请这位客人吃饭,最礼貌、最得体的做法是问客人本人您不能吃什么?这是因为,有民族禁忌的,有宗教禁忌的,有职业禁忌的,还有纯粹是个人禁忌的。比如,穆斯林,不吃
6、动物的血液,满族人不吃狗肉。身份相当。高、中、低档餐馆的选择,要视客人的身份,也要看请客者的身份。当然,越高位置的领导,餐馆的档次就应当越高,或者是越出名气。比较熟识。选择被请者或者请客者比较熟识的地方,假如餐馆的服务员、经理对某一方很熟识,能够相互叫出姓名,这会使客人兴奋、放心。交通便利。请客吃饭的地方是否有档次,是否有知名度,是因级别、花费、层次等很多因素来确定的。但是,离主要交通干道比较近的,进出交通比较顺畅的,离客人比较近简单到达的地方,是不受上述因素制约的。假如请的客人比较多,还得考虑周边停车场比较宽大,否则车没有地方停也是个事,人家高兴奋兴开了一辆高档车来参与你的宴会,结果车停到路
7、边被划了,你说是不是很影响心情?所以要考虑到交通和停车这个因素。要有特色。有的餐馆档次虽然不高,但很有特色,也能给客人留下很深的印象。当今,很多领导已经不宠爱花很多费用,吃高档菜肴,只想吃些可口的有特色的饭菜,因此选好餐馆,不仅可以少花钱,而且还能达到同样的目的。环境要好。首先要卫生。大家桌上一坐,苍蝇乱飞,蚊虫叮咬,再好的菜肴也吃着不放心。不仅用餐现场环境要好,卫生间的卫生也要考虑到。很多酒店的卫生间卫生较差,臭味扑鼻,臊气熏天,去趟卫生间回来后胃口全无,影响食欲。要留意不要选择靠卫生间比较近的房间,以免卫生不好,或者如厕人员多且离就餐地点近,而影响食欲与心情。再就是要平安。餐厅内部和四周环
8、境要平安。遇到特别状况简单撤离。因为天有不测风云,这不是个人可以限制的,好心请人家吃饭,假如人家出点事,这个责任是难以担当的,所以,一切问题都预想在前、防范在前,确保万无一失。二要定好座位。宴请的餐馆定好后,就要提前预定位置,以免临时定来不及而误事。定位置一般可选择包间,以便于说话,便于就餐,便于交谈。选择包间时,要选择包间面积大和桌子台面大的,五六个人就餐,一半选择八九个人用的桌子,八九个人就餐,一般选择十二三个人用的桌子。面积大了,敞亮痛快,感觉安逸,便利沟通。假如选得是散座,一般而言,是坐下后视野开阔或感觉舒适的。有的餐馆厅堂光明,可选一张坐下后能观赏餐馆装修特色,可以看到大厅全景的桌子
9、。有的餐馆有靠街或花园的窗户,可以一边进餐一边观赏外边风景的位置最佳。三要提前侯客。假如你是邀请人,而且又与客人约定在餐馆会面,你应在约定的时间510分钟前到达餐馆。到达之后,应选择一个客人到后立刻能望见自己或者你能够立刻望见客人的地方等候。假如你与客人一同到达,邀请人应走在前面,引导客人进入餐馆、就座。假如是很多客人一起到达餐馆,则应是一名男士最先进入。接到客人后,要主动向前与客人握手,表示欢迎与感谢。假如你走在一些被邀请人之前,则应小声说一句,请宽恕我先走一步。假如你是被邀请者,则应在约定时间或者推迟一两分钟到达,提前或太晚都不好。提前了,会搞得请客者很尴尬;太晚了,大家都在等也不好。请客
10、者与被请者,均应准时出席,这是对对方的敬重与感谢。四要坐准位置。席间坐座位,很是有讲究。一般是把最好的位置留给最重要的人坐。从位子类别上分,沙发椅比长沙发好,长沙发比一般椅子好。假如在包间圆桌就餐,最中间的是第一主子,第一主子的右手位是第一客人,左手位是其次客人。主子与客人相交叉入座。假如客人较多,则最好事先打算好坐座位的排序。男女客人间隔开来。如在大厅就餐,一般是客人坐背靠墙面朝大厅的位置。假如主子与客人分别是一对男女,座位一般要错开,即男士坐在女士的对面。一般较大的就餐场合,应当打印好桌签,等就餐人员坐好后再收起,而且桌签应当是两面的,自己能望见,他人也能望见,便于沟通。入座时,要帮助邻座
11、入座。可帮客人拉开椅子,请客人坐下。假如两个邻座,要帮年纪大的或者级别高的先入座。如有男有女,要先帮女士入座。假如你先到,而在包间内等其他人,要留意避开占了座位的中心位置,坐在一个边上的位子等客人比较好。现在,有些单位不分主客,请尊者、长着或职位高者,坐在第一位置,也是可行的。五要公开菜单。这是西方人的做法,我们应虚心学习。客人到了酒店或者餐厅后,主子应当把已经拟定的菜单公开,也就是向客人说明白。一是表示慎重其事,很仔细地对待这次宴请;二是征求客人的看法,看看客人有没有忌口的,还可以做些调整;三是让大家心知肚明,要把菜单书写出来,最好在餐桌上人手一册。假如不告知大家,宴会一道一道上菜,起先大家
12、出于礼貌上来就吃,结果吃到最终,大家都吃饱了,这才上压轴的看家菜,只好望菜兴叹。有了菜单,大家一看就明白,究竟那道菜对胃口,可以悠着点儿。大家都能吃好,也是请客的面子与目的。须要说明的是,为防止舌尖上的奢侈,点菜肯定要适量,最好能吃光,实在吃不完的,要打包带走。六是注意礼节。用餐的整个过程,要始终突出第一主子和第一客人(主宾)。当主子和客人致辞时,应短暂停止进餐和交谈,留意倾听;进餐要文静,运用餐具要轻拿轻放,避开相互碰撞发出响声;应当非常留意坐姿,不要扭来扭去,也不要像根木桩立在那里;要留意吃态,吃东西不要出声,嘴里不要出现吧嗒吧嗒声音;不要在口中有食物时与别人说话;不要咳嗽、打喷嚏,万一不
13、能抑制,必需把头转个方向,并用手帕或餐巾纸捂住口鼻;进餐过程,无论多热,一般不要当众脱衣。如主子请客人宽衣,男来宾脱下搭在椅背上,或交给服务员挂好;当来客宽衣时,主子尽可能的赐予帮助。敬(祝)酒总是由第一主子或地位、身份、级别最高的人倡议;按主子、客人的先后和级别、年龄的依次依次进行;喝酒要视自己的酒量而定,尽量避开饮酒过量而失言、失态;要先给长者敬酒,做到尊卑有序、长幼有序。敬酒一般是按顺时针方向一位一位地敬。顺时针方向符合国际惯例,而且又是一种比较吉利的方向,一般社交场合都喜爱这种方式(除非特别状况,比如运动会入场式,轿车逆时针开到酒店大堂前停车,参与追悼会或者遗体告辞);席间转餐桌上的菜
14、盘时亦按顺时针方向进行;如有长者给自己敬酒,要主动站立,迎上前去碰杯,并将长者送回原位。用菜要等主宾用过第一次后再用;夹菜要夹离自己较近的菜盘中的菜,不要把筷子伸到别人面前或者伸出很远去夹菜,更不要在菜盘里挑来捡去;主子一般要主动为客人夹菜,如遇客人不情愿别人为其夹菜,可不再为其夹菜;客人自己不能吃或不爱吃的菜肴,当主子给你夹时也不要拒绝,或者显出尴尬的表情,你可以一面对主子表示感谢,够了,一面把菜放在自己碗或碟中的一边,这样既不会让自己难过,也不致使给你夹菜的人尴尬;夹菜不当心掉在桌上,不要再把菜放回盘中,应当放在自己的碗或盘中等服务员整理,也不要把它再吃了;席上如有女士,一般要等到女士动筷
15、子后再动;鱼刺等要放在自己面前的小碟中,不要吐在桌上、地下或烟灰缸中。用餐时,以主子和主宾的话题为主,不要随意变更话题;假如自己不是第一主子(第一客人),一般不能以自己的话题为话题,不能随意大声说话,要留意交谈音量,留意四周环境。你可以主动与邻位的客人交谈,不要冷场。要学会赞美他人,要富有幽默感,不要无意义的争辩。饭桌上的交谈尽量不要涉及他人的年龄、工资收入、人际关系等较为隐私的话题。可以谈些大家关切的,都能参加的话题。可从闲聊气入手,延长一些公共领域的话题。不要提挑战性的话题,以至于让对方很感尴尬、下不了台。餐桌上尽量少用牙签,假如要用时应当用手或者餐巾纸遮住嘴轻轻剔牙;进餐时,发生餐具掉在
16、地上或者打翻酒杯、汤碗等状况,不用惊叫,说声致歉,并请服务员刚好处置即可,须要赔偿的不要遗忘赔偿;假如自己不当心把汤等洒在他人身上,要表示歉意,随即递上干净餐巾。若洒在自己身上,马上起身到外面处置。席间一般状况下不要经常离席。如遇特别状况,可说声对不起,离开一会儿,我办点事。如的确有事须要提前退席,应向主子说明状况后静静离开,也可事先向主子打招呼,届时静静离开。何时停止饮酒而起先用饭或吃水果,应由第一主子征求主宾看法而定。工作人员也可以适时提出建议。如工作人员提建议时,不能在座位上给第一主子像作指示似的说,而是要走到第一主子的跟前,轻轻地提议,可以起先了吗?我们上水果吧?用餐结束后的支配,无特
17、别旨意,工作人员不要随意在席间当众提议。七要会用西餐。现在,喜爱西餐的人越来越多,用西餐请客在所难免。所以,机关干部应当学会用西餐款待客人。用西餐有很多规则。这里主要择其常用的介绍一下。食用面包。将面包放在自己左边的小盘中。食用时不要用刀去切割,而是用手一块一块地撕下,然后放在口中。不要用嘴干脆去咬面包,除非三明治。往面包上涂黄油时,应先用手一块块撕下面包,然后一块块涂,不要一下子将整个面包涂满。运用刀叉。假如是很多刀叉排列在桌上,运用的规则是每次运用最外侧的刀叉,一层层的向里运用;将盘中食物推到叉上时,应运用面包,而不要用刀叉;用刀时,应刀刃朝下,食指按在刀背上切割;不要始终拿着刀,也不要刀
18、刃朝上。切好食物后放下刀,把刀放在盘子的平行右侧,然后用叉吃;用餐中放下刀叉时,应将其放在盘子两边,刀叉头向内;如用餐完毕,应把刀叉平行斜放入盘中,叉齿朝下。叉离自己近,刀离自己远。其他常识。除了用手撕面包吃外,其它食物都要用刀、叉、匙吃,食用生菜不用刀而是用叉的边缘去切割;盘中最好不要剩余食品,当然也不用涮的很干净;吃东西时,用叉将食物取起放入口中,而不要低头用嘴去接近食物;假如吐出口中硬核、鱼刺等,不要干脆吐在手上,而要用叉接好后放入盘子边缘;餐巾要平摊在膝盖上,用完餐后叠留在桌旁即可,不能将其完全叠好,也不能将其揉成一团扔在桌上。八要皆大高兴。主子请客常常有主有次,对主宾保证重点关照是应
19、当的,但是也决不能忽视一般客人。不能有的太热,有的太冷,要做到一样热忱、一样暖和、一样关切,使客人一样感到主子重视他们的存在。要经常与他(她)们谈话,谈些他(她)们感爱好的话题,经常示意他(她)们多吃些东西,使其参加到大家的谈话、闲聊之中,使整个餐桌上,大家都很和谐,气氛特别好。 九要送好客人。就餐结束,如需自己负责结账,有三种方法:一是提前静静结完,切忌大张旗鼓,让全部客人都知晓。二是等客人走了之后再来结账。三是服务员把结账单静静地递来,然后在上面签单。一般不应将就餐的开销告知客人。被请的客人一般也不要问,问了有时候让主子很尴尬,这也是礼仪问题。客人走前要把送客的车早些支配好,把司机调到车边等候;须要送的客人要事先商妥,不要临时指挥谁去送谁;送客人时,要等客人主动伸出手来握手时,主子再伸出手来握,否则会让客人产生一种赶他走的感觉。握手时不要拉着客人的手说个没完;送客人时,除第一主子可挥双手示意再见走好外,其他送客者一般只用挥单手示意;送完客人后,主子再相继离开。第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页
限制150内