物业前期介入接管验收及入住管理专题方案.docx

《物业前期介入接管验收及入住管理专题方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业前期介入接管验收及入住管理专题方案.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业前期介入接管验收及入住管理专题方案帝豪物业前期介入接管验收及入住管理方案 前期介入服务 要使以后物业管理顺当进行，帝豪物业管理前期介入将会起到至关关键作用，帝豪物业，将依据施工进度实际状况，对“帝豪嘉苑项目”制订科学、成熟、对应物业管理前期介入工作安排，并按安排和阶段开展各项工作，为将来物业管理工作顺当开展打下坚实基础。 1、安排设计阶段 对于安排设计，物业管理前期入住人员须要参加小区安排设计方案探讨，从管理角度批阅安排设计方案是否合理，努力争取使小区设计便利以后物业管理工作。 监控和消控中心设置； 小区人车分流设计； 公共照明开关设置位置； 公共照明开关开闭形式； 物业管理用房位置设计；

2、 小区垃圾房设置； 信报箱设置； 公共通告栏配置； 家用空调穿墙孔和室外机座位置预留； 。 2、建设施工阶段 建设过程中，物业管理前期人员会经常到现场了解工程进度、施工状况，逐步对物业硬件增加了解，对有些影响运用功效问题早发觉、早协调、早处理，为以后物业管理工作奠定良好基础。 提出设备设置和服务方面改善看法及设计遗漏工程项目标提议； 分析物业建立选料及安装，改善设备运用效果，减轻后期管理压力； 审查相关工程优劣，供应改善看法； 供应机电安装及能源安排相关专业技术管理看法； 供应功效布局或用料更改相关专业技术管理看法； 帮助施工人员做好对房屋材质方面爱护，以避开施工对材质造成损伤； 提前熟识房屋

3、中多种设备和线路，包含房屋内部结构、管线部署及所用建材性能； 检验工程施工进度； 检验前期工程施工质量，并就原设计中不合理但又能够更改部分提出提议； 协作设备安装、管线部署，进行现场监督，确保安装质量； 提出遗漏工程项目标提议； 对小区公建配套设施设备进行探讨，能够使公建配套设施设备满意以后用户发展须要和贯标须要，降低投入成本和以后物业管理成本。 3、完工验收阶段 物业管理前期介入人员将定时视察施工现场，参加工程例会，马上提出维护发展商利益和确保施工质量专业看法和提议，帮助开发商做好运用功效验收，对多种设备、管线全部逐一检验。 参加托付方房屋、设备、设施完工验收，并建立验收档案； 发觉可能存在

4、施工隐患，并列出遗漏工程； 参加重大设备调试和验收； 制订物业验收步骤； 指出工程缺点，就改良方案可能性及费用提出提议。 4、物业销售阶段 良好物业管理形象及物业管理品牌会吸引大量购房者，同时也有利于贵方树立企业品牌形象和闻名度。所以，物业管理前期介入人员将依据实际状况，帮助贵方物业销售和宣扬推广。 制订合理物业管理收费标准，为物业销售作好打算； 售楼处及样板房保安、保洁指导，规范服务，建立良好物业形象； 委派物业专业人员现场解答用户对小区物业管理方面疑问； 对物业人员和销售人员进行物业管理基础培训工作； 供应相关售楼宣扬所须要物业管理资料。 项目标接管验收 1）物业接管验收是对新建物业完工验

5、收再验收。 2）依据国家建设部颁布房屋接管验收标准对已物业进行以主体结构平安和满意运用功效为关键内容再检验，它是干脆关系到以后物业管理工作能否正常开展一个关键步骤。 3）物业接管验收不仅包含主体建筑、隶属设备、配套设施，而且还包含道路、场地和环境绿化等，应尤其重视对综合功效验收。 a企业选派素养好、业务精，对工作仔细负责工程技术人员参加验收工作； b既应从以后物业维护保养管理角度验收，也应站在业户立场上，对物业进行严格验收，以维护业户正值权益； c接管验收中若发觉问题，要明确统计在案，约定时限督促开发主体对存在问题加以处理，直到完全合格； d落实物业保修事宜。依据建筑工程保修相关要求，由开发主

6、体负责保修，向物业管理企业交付保修确保金，或由物业管理企业负责保修，开发主体一次性拨付保修费用； 6）接管验收作用 a明确交接双方责、权、利关系 b确保物业含有正常运用功效，足够维护业户利益 c为以后物业管理独创条件：经过物业接管验收，首先使工程质量达成要求，降低日常管理过程中修理、养护工作量。其次依据接管相关物业文件资料，能够摸清驾驭物业性能和特点，预防管理中可能出现问题，有利于安排支配好各项管理，为以后物业管理独创了条件。 三、入伙管理方案 提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带文件资料及打算工作，以免办理手续时徒劳来回。 为业主办理入伙手续时，应程序顺畅，手续完善，票据正规。 即时完成入

7、伙注记。 受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、确保质量。 1、业主入伙步骤 1）业主向售房单位/发展商办理售房手续后，签署售房协议并开出入伙通知书。 2）凭售房协议和入伙通知书到物业管理企业办理入伙手续。 3）物业管理企业在审核资料无误后，向业主介绍物业管理服务状况、收费状况；代发展商和业主签署运用条约。 6）若业主验房发觉并提出质量问题，经确定，填写返修表送交发展商，管理处应帮助发展商对房屋进行整改后，请业主再次验房。 7）如需二次装修，需到物业管理企业办理装修手续。 8）业户入伙步骤图图所表示。 2、租赁住户入住步骤 1）由物业管理企业工作人员带业户到现场验收房屋，如发觉有房屋质量问

8、题，由物业管理企业通知工程队整改。 2）整改后或验收房屋没问题，业户就同物业管理企业签验收单，并从物业管理企业领取房屋钥匙。 3）如需二次装修，需到物业管理企业办理装修手续。 3、 入伙作业标准 入伙接待工作应做到耐性、细心、一百零一问不厌。 入伙各项资料齐全，统计规范完整，按户建立业户档案。 入伙各项收费正确，做到日结月清、帐表相符。 特约服务手续齐全，收费合理，守时守约，确保质量。 内部手册登记马上，即时完成注记。 入伙按户汇总，次月5日前全部归档。 4、入伙作业规程 由房产发展商或物业管理部门向业户发出入伙通知书。 业户携带购房协议书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续。 业户到

9、管理处签收入伙资料，付清物业管理费用。 由指定业户服务人员和修理技术人员陪伴业户验房，抄录水电表底数并共同确定。 业户验房后若提出质量问题，填质量返修表，管理处加签看法后，由管理处帮助发展商进行工程质量问题返修工作。 如发展商或施工单位将工程质量问题托付物业管理企业返修时，双方须签字确定。 业户验房确定后领取钥匙，办理签收手续。 5、入伙作业检验规范 为了确保帝豪嘉苑项目入伙工作正常有序，管理处经理负责对入伙工作各个步骤进行检验以确保工作规范和服务质量。 1）集中入伙时管理处经理每天巡察各个接待步骤，发觉问题，分析缘由赐予处理。每个月4次抽查入伙资料、统计，发觉不符合作业要求，用书面通知相关人

10、员整改，对确属运作上不完善处，经分析后开具订正/预防方法通知单加以落实完善。 2）正常状况入伙阶段，管理处经理每个月一次抽查入伙工作资料，收费状况、统计状况及归档状况，发觉问题应以不合格项发书面通知并整改。 入伙通知书 女士先生： 您好!您所认购帝豪嘉苑 号 室商品房， 日前已经政府相关部门检验验收合格，准予入住。现将相关入伙事项通知以下： 一、我企业确定于 年 月 日至 月 日，集中办理入伙手续。您可在回执中选定详细入伙日期前来办理，并在收到本通知后一周内将回执寄回我企业。如您不能按时前来，在 年 月 以后，请到销售中心办理入伙手续。 二、集中入伙办理地址： 三、办理时间：早晨 至 ，下午

11、至 。 四、集中入伙期间，我企业相关部门和物业管理企业将派员现场接待办公服务。 五、回执邮寄地址： 邮编： 传真： 特此通知。 房地产开发企业 年 月 日 入伙通知书回执 入伙通知书回执 企业： 兹接贵企业入伙通知书，本人购置 号 室商品房，确定于 年_月 日前来现场办理入伙手续。此复。 业主： 年 月 日 入伙须知 入 伙 须 知 女士/先生： 欢迎您成为 业主！ 我企业为供应良好管理服务，兹先介绍相关入伙事项和相关收楼程序，以免您在接收新楼时，产生遗漏而造成不便。请您仔细阅读，以免产生麻烦。 请您在接到入伙通知书后，按约定日期来办理入伙手续，便利我们马上为您供应服务。 您来办理入伙手续时请

12、带齐以下物件： 购房预售协议； 业主身份证及印章；入伙通知书已缴款项收据。 如您托付她人来办理，还应带上： 您托付书，应由律师见证； 您身份证复印件； 代理人身份证或护照。 4、您办理手续时请按入伙手续书排列次序依次进行。 5、您收楼时，请仔细检验室内设备、土建、装修是否有缺乏、损坏等质量问题。如有问题，请填入房屋验收表中，管理处将代表业主利益向发展商协商处理。 祝您顺当入伙！ 帝豪物业管理 年 月 日 入伙手续书 入伙手续书 业主： 2、协议组您认购 号 室，现已含有入住条件，请您按以下次序办理入伙手续。感谢您合作。 2、协议组 1、房产收款组 业主已付请房款、及全部其它费用费。 并开具收费凭证。 经办人： 部门签章： 年 月 日 业主已签协议。 业主签章： 经办人： 部门签章： 年 月 日 物业组 3、物业组 业主已领取业主手册等入伙资料。 业主已付清物业管理服务费 装修垃圾清运费， 并开具收费凭证。 经办人： 部门签章： 年 月 日 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页