银行柜员个人工作总结例文_银行柜员工作总结2022.docx

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1、银行柜员个人工作总结例文_银行柜员工作总结2022 最新银行柜员个人工作总结范文_ 银行柜员工作总结 5 篇 篇 一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，经过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了一心一意为人民服务的人生观、价值观。一起来看看最新银行柜员个人工作总结范文 5 篇，欢迎查阅! 结 银行柜员个人工作总结 1 今年的工作转瞬已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关切指导下，在网点全体同志的帮忙下，我在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了必需的提高，现将一年以来的工作总结如下： 一、基本工作情景 学习方面 自觉加强相关金融政策及法律法规的

2、学习，不断提升自身的整体综合素养。 作为一名一般的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自我对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈和答复。 此外，我抓住学习的机会，进取参与联社、基层社各种培训和技能考试，并注意对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作阅历。 工作方面 仔细履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 1 我在详细的业务办理过程中，坚持做好微笑服务，耐性细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。 2 存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中

3、做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，进取宣扬相关的实惠政策、理财技巧等，进取完成了上级支行下达的存款任务。 3 进取主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际，仔细学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务，耐性给客户讲解相关类似业务的相同点和不一样点，讲清利弊之所在，供应有利提议。 4 勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，如每一天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一齐协调好，共同完成任务。 生活方面 与人为善，注意培育自我的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素养的同时，我尤

4、其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到想别人之所想，急别人之所急，进取营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。 平安经营方面 增加防范意识，娴熟驾驭、运用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异样情景，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努力把平安工作的确落到了实处。 二、工作中存在的问题和不足 有成果就必需有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在许多的问题和不足，详细表此刻以下几个方面： 1.学习的进取主动性还不够，因家庭因素、工作开

5、展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素养提高不快，对旧有学问回顾不足的问题，学习效率低的情景。 2.创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻高校生相比还存在必需的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。 3.工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、工作愿景 新年新气象，在新的一年即将起先之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情景，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 1、接着加强学习，不

6、断提高自身的综合本领和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有安排的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素养。 2、不断提升自身综合技能，如专业技能、服务本领和营销本领，有效提升自我的整体综合素养。 3、充分理解客户的心态，进行换位思索，进取探究客户维护和服务的方式、方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、娴熟驾驭各种业务技能异样是计算机操作技能、财会业务等技能，努力适应时代发展须要，更好地迎接转型的要求。 我将努力克服自身的不足，严格听从领导支配，进取开拓进取，不断提高自身综合素养，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体伙伴们一齐，团

7、结一样，为我行经营效益的提高作出自我最大的努力。 结 银行柜员个人工作总结 2 20_年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，可是领导仍旧对我赐予充分的激励，使我更加信念一百零一倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断提高。 现将工作情景总结如下： 首先，在思想与工作上，我能够更加进取主动地学习招

8、行的各项操作规程和各种制度文件并刚好驾驭，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，探讨客户，经过对客户的探讨从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，经过自身的努力来维护好每一位客户。 其次，在技能方面，我个人也能够进取投入，训练自我，这一年中，我始终坚持着良好的工作状态

9、，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自我，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经超额达标，可是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有必需的距离，所以，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自我的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 第三，在日常的工作生活中，我能够刚好地融入到招行这个大家庭中，进取应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，因为一滴水仅有在大海中才能生存。

10、仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结一样，才能提高工作效率，创建出更多非凡的业绩。 第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自我的有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，银行的各项经营目标须要经过供应优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的须要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，招行的服务到处体现着客户第一的理念。在招行工作过程中，渐渐地，我也明白了以客户为中心，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激

11、烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声多谢，燃起了心中的活力;客户不解的埋怨，须要的是耐性的讲解。活力让我对工作充溢热忱，耐性让我细心地对待工作，力求做好每一个小细微环节，精益求精，活力与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。 做好银行服务工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础;细心、耐性、热心是关键。我认为，真正做到以客户为中心，仅有上述条件还不够，银行服务贵在深化人心，既要将服务的理念坚固树立在自我的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我

12、们常常提出要专心服务，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益提高，人们对银行服务形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不一样的客户供应最有效、质、最须要的服务才是让上帝动心的关键。 深化人心一方面要求我们内心坚固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们刚好、精确把握客户的内心真实须要，要能急客户之所急，想客户之所想。不一样的 客户需求

13、心理不一样，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于 VIP 客人，则更多的要探讨如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和特性化服务及增值服务问题。为客户服务除了刚好、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必需要依法合规，防止过头服务。 最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就

14、怕没人找麻烦。麻烦越多，挚友就越多;挚友越多，发展业务的机会才越多。所以，今后我会进取仔细践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。 2022 年已经过去，在新的一年中，我会一向坚持空杯心态，虚心学习，接着努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点： 一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神 比尔盖茨说过这样一句话：每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和改变，我就会无比兴奋和激烈。那么是什么成就了他的事业?又是什么创建了他的财宝?是职责与活力!我认为职责是一种人生看法，是珍视将来、爱岗敬业的表现，而活力则是职责心的完备体现，它是成就事业的强大力

15、气，这份力气赐予了我们足够的动力和志气，让我们走在岗位的前列，为我们创建出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，活力成就事业，我将从身边的小事做起，从今刻做起，将职责扛上双肩，将活力填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹! 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识 身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范本领，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。所以，在临柜工作中，坚持要做一个有心人。没有规则何成方圆，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展

16、，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想 象出来产物，而是在经验过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，仅有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益本领。 三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识 规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的醒悟相识与娴熟驾驭程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而

17、不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 我信任，机遇总是垂青有打算的人，终身学习才能不断创新。学问造就人才，岗位成就幻想。有一种事业，须要青春和幻想去追求，有一种追求须要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行恒久年轻和壮美，兴盛和发达! 结 银行柜员个人工作总结 3 回顾 20_年，我在_分社工作_天，在营业部工作_天，这_天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超过的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能

18、用绚丽笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，快乐工作，我擅长在工作中发觉美，这一年我遇到附加价值的客户有多个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整齐，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次仔细的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近 atm，关切它，揣摸它，最终熟识其脾气，并于节假日主动担当照看它的任务;人人防火，户户平安，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不

19、得已的时候要用到它却不明白怎样用;珍惜生命疼惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间根据文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以的看法去变成习惯;知己知彼，一百零一战一百零一胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会阅读其他银 行的主页和金融最新报道，以便在工作中找寻灵感，培育自我，为_社尽点绵力的。 岁月不居!来也匆忙，去也匆忙!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每一天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨我完完整整的为_行服务了一年，_行也给了我别人艳羡不已的酬劳华蜜!增加工作成果你做了别人没有做的。 从正常班到倒班，我踏踏实实地做，专心地体会，感悟最深

20、的就是端正看法，遵守行纪行规;敬重领导，听从支配;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地。 一年的工作实践，深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象干脆影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养，要求我们必需切实坚持临柜工作的服务宗旨热忱周到，耐性细致，为客户办好每一笔业务，让客户满足。 一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西，使自我的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务，可是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，仅有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才能顺

21、当开展工作，才能跟上我行的步伐。 要做一名合格临柜人员，光有全面的业务学问不够，还须要协作主动、热忱、耐性的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、沟通。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。 工作看法好了，业务学问跟上了，还须要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心同德，才能融洽相处。经过这一年的仔细工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热忱度与骄傲感，尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时。其次，提高了自身素养，临柜工作使我理解到人

22、的一生就是存学问、阅历、修养，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。第三，提升了人际沟通本领，经过与不一样客户沟通，见识、胆识、才识增加了，沟通本领曾强了，人际关系处理的越来越好。 增加一点你的想法让工作能发挥你的学问优势 领导的关切和帮忙使我更加宠爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰相识到自身的不足，需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。新的一年，给自我定下新的目标. 1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自我。 2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴

23、实践中完善提高自我。 3、提高自身文化的修养，努力使自我成为优秀的银行工作人。 结 银行柜员个人工作总结 4 时间飞逝，光阴如梭。在劳碌而充溢的工作中我们度过了意义非凡的 20_年。回顾一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务学问，增加各项业务技能水平，仔细履行工作职责，时刻谨记内限制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下： 一、主要工作资料及职责 本人于 20_年 6 月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补

24、录等。看似简洁的操作，却须要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、细致、耐性对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了削减退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行仔细审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部限制制度牢记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自我能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的变更，她让我信任人生一切皆有可能，只要自我肯努力创建。当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。首先，在一

25、个工作团体里，大家要团结一样，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，探讨客户，经过对客户的探讨从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，经过自身的努力来维护好每一位客户;当然，经过对业务的熟识和对企业内部限制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的看法是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务本领的同时，还必需要不断的学习，提高自我各方面的本领水平，才能向客户供应

26、更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终进取参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力提高着自我的业务本领水平。经过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要留意到每一个小细微环节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个细微环节问题，假如因为马虎大意，不专心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细微环节不是儿戏，须要我们肃穆对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的限制，更是对自我的负责。 三、存在的不足和努力

27、方向 回顾 20_年的工作，虽然各项工作都能比较顺当的开展，但深知自身依旧存在不足，须要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情景新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐燃眉之急，不容迟缓。我始终信任机会是留给有打算的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做打算。其二，个人心情限制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素养;其二，转变工作作风，努力克服自我的消极心情，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，进取协作领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言：路漫漫

28、其修远兮，吾将上下而求索。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的酷爱和所学的专业学问，将个人幻想与企业的发展紧密结合，充分发挥自我的工作进取性、创建性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。 结 银行柜员个人工作总结 5 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每一天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们不遗余力，忠于职守。 一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生

29、活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结： 一、思想政治方面 一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，经过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了一心一意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。 一年以来，我在行动上自觉实践农行为三农服务的宗旨，用满腔热忱进取、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行三铁三化职责，自觉按规章制度操作，平常生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作方面 20_年自我的工作岗位主要是

30、综合柜员。首先业务学问和工作本领方面，能够不断的去学习，积累阅历，经过自我的努力，具备了较强的工作本领，能够从容的接待储户的询问。 在业务技能、组织管理、综合分析本领、协调办事本领、文字语言表达本领等方面，都有了很大的提高，在工作中，根据业务的操作规程，把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户须要为主。 其次在工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自我的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的体此刻工作中，在工作中够实行进取主动，能够进取参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自我，促进自我。

31、经过学习内限制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着_行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和提高，在业务操作上更加严密。 建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格根据上级及人民银行的要求，请客户供应相关手续和收集所须要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款;在账务上我坚持做到五无，六相符的会计制度，仔细履行好记账员的职责。 再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够刚好完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务， 对营业部安排的各项

32、任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自我，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的提高，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。 三、存在不足及今后准备 一年的工作里，虽然有了必需的提高和成果，但在一些方面也存在着不足。如：有创建性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，须要接着学习更多的业务学问和生活常识，扩大自我的学问面。 这有待于在今后的工作中加以改善，因为此刻我调换了工作岗位，应对一个新的工作岗位，和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。 辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充溢活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。 第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页