2022年交流学习心得体会.docx
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1、2022年交流学习心得体会 与邮政局青年文明号沟通学习心得体会 通过与百万庄邮局青年文明号的阅历沟通,他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。 一、企业文化浓 当你一走进百万庄邮局的活动室,就会被房间里陈设的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解百万庄邮局的历史,也会被它所营造出来的团结主动向上的氛围所感染,这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种深厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不须要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中,以规范服务为基石,以用户满足为归宿,用热忱、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中恒
2、久保持微笑;专心感知用户;善待用户埋怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注意细微环节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。 二、典型带动好 百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培育青年人才这个主题,全面实施号手联动,使青年在参加创建的实践中不断提高自身技能道德素养成长成才,得到了本局青年的广泛欢迎和热忱参加。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市五四奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活名片。 三、创新服务多。 在常规的营业厅服务内容
3、基础上,做到日常服务细致化,前台服务规范化,客户服务差异化,服务方式便捷化,服务模式品牌化。随着奥运会的接近,百万庄邮局又先后推出了很多服务的新举措:例如双语服务台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化服务,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在相互学习的过程中体会特性化服务的深刻内涵。 我们也将在今后的创建工作中,吸取兄弟单位好的阅历为我所用,通过创建活动不断总结阅历,再上一个新台阶,更好的服务青年,培育青年,创建一个能够呈现自我才华的平台,激发他们的活力和创建力,我们信任一个信念:青年文明号创建工作只有逗号,没有句号,只有起点,没有终点. 现代远程教化学习心得体会 多少年
4、来,我们的课堂教学以老师的语言讲授为主,单一的口耳相授的教学模式,禁锢了老师的思想,限制了学生的空间。国家为我们配备了远程教化接收装置,我们可以通过网络去采集和利用各种教化媒体资料。使我们的教学变得丰富多彩,同时,把我们所学到的学问和驾驭的技能充分地应用到教学中去,在不断地运用和总结中,加强对于教学技术的理解,发挥各自的创建性,让远程教化达到最佳效果。 现代远程教化为我们供应了一个学习先进教学方法的平台。通过观看一些教学实录,使我体会到教学也是一种艺术,它须要依据学科调整自己的教学方法,从而使学生最大限度地驾驭所学学问。 在今后的教学中,本人要不断学习,运用现代远程教化资源,提高自身素养的同时
5、提高学生的学习爱好。 一、通过学习,使我重新相识了自己的责任,树立了科学的教化观。现代远程教化不仅仅是老师的工作,还应是老师的事业,实施现代远程教化的老师不仅是照亮别人的蜡烛,更是不断充电的长明灯。在新一轮的课程改革中,我们利用现代教化资源,摆正了新课程背景下的老师形象,老师不再只是课程的执行者,而且还是课程的建设者、开发者、创建者,是课程实施中问题的协商者、解决者,变更了传统的援业、解惑的角色,以适应新时代的挑战。老师要给学生一碗水,不能满意于自己的一桶水,更要成为长流水,长流常新,永无止境,老师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程.在传授学问的同时,老师的社会道德品质也在一并的传授给学生
6、,或者由学生间接体会。因此老师不仅是学问的传播者,他还要为培育下一代可塑型人材做出贡献。由此可见,老师的职业特征具有将来性,管仲说:百年树人。我国将来能否在世界上占有一席之地,就要靠我们这一代老师培育的祖国的下一代。因此,我们要认清我们肩负的历史使命,树立崇高的职业信念,为祖国的将来打下良好的基石。为此,我们应为祖国培育出全面素养的创新人材。对于我们的学生我们要用同等的眼光去看待,不能用成果把他们分为三六九等,也不能由于好恶而疏远或亲近谁,我们应赐予他们同等的发挥创建的机会,让他们在我们创建的气氛中健康成长. 二、通过这次学习,使我对自己的教学水平和科研水平有了新的相识.。 通过接着学习,首先
7、使我相识到了自己的教学水平距离名优老师还有很大差别。我虽然教过不同的年级,对所教教材有了一个初步的了解,但体会尚浅。因此在以后执教的过程中着重加强了教材的分析,利用所学理论去备课、备学生,去仔细讲课,去探讨习题,逐步在课堂教学中取得好的效果,使学生在课堂四非常钟能充分接收新的信息,削减课业负担,多一些时间去体会,多一些时间发展其他方面的素养. 三.通过远教的培训,使自己重新相识到语文教学重视沟通与沟通,主动学习、主动探究的重要性。 有句古话说得好:学而无友,孤陋寡闻。在学习过程中多方沟通,互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教化为学生供应了多种网上沟通的方式,除了自学之外,尽可以与同学、老
8、师自由沟通,探讨与学习生活有关的各种问题。在学习过程中遇到一些困难和挫折是在所难免的,当你遇到自己难以解决的困难和问题时,应正确分析它们产生的缘由,尽可能获得家人、挚友和老师的关切、支持和激励,多与同学沟通学习心得和体会,相互鼓舞学习信念,学习他人的胜利阅历,消退不良心理影响,有助于激发学习动机,增加学习信念。 远程教化系统创建了特性化学习的环境,这须要高度的学习自觉性、持续的学习动力和有效的学习方法。但不能把学习封闭化,应提倡寻求合作、协同学习,可在肯定区域范围内组成学习小组,在各自主动学习、主动探究、获得教学信息之后,相互交换学习心得、体会,相互提问、评价,沟通学问,并与所学的东西相联系,
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