2022年关于保洁人员的工作计划5篇.docx

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1、2022关于保洁人员的工作计划5篇保洁一词源字英文House Keeping。英文简称HK。保洁服务已经越来越被大家接受和须要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。同时也是全民生活水平提升的一个重要证明下面是我收集整理的关于保洁人员的工作安排5篇范文，欢迎借鉴参考。关于保洁人员的工作安排5篇(一)为协作绿色幼儿园的创建，把环保教化深化日常生活中，同时针对托班幼儿年龄特点，我制订了本学期的环保教化安排，主题：幼儿环保意识的培育目标：1.激发幼儿酷爱自然，有初步新奇心和环境责任感，并有初步的环境爱护的意识。2.明确要动手动脑去探究身边

2、的环保。3.能在老师带领下，通过变废为宝的活动增加环绕意识，体验环保活动的乐趣。详细内容：主题：幼儿环保意识的培育每月主题详细内容三月环保意识的形成1.支配环保课，让幼儿接受环绕概念。2.利用家长园地，向家长宣扬本班环保安排和进行内容。3.请家长协作，在日常生活中帮助幼儿巩固环保概念。四月收集废旧物品1.开展废旧物的收集活动，老师打算：环保箱。2.老师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。3.接着进行环保教化课的学习。五月废物变宝活动(一)1.纸板画激励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画，老师帮助幼儿完善纸板的形态、边框等。2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰，做成：房子、提琴等。3.塑料袋娃

3、娃老师供应娃娃的五官，幼儿负责装饰，将塑料袋变成好玩的娃娃脸。六月废物变宝活动(二)1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。2.快餐盒的功用将快餐盒制作成动物脸，实行一个动物扮装会。3.酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆，老师帮助封口，做成哑铃。一是仔细落实市区政府关于绿满西安、花映古城，三年植绿大行动其次轮大植绿活动的部署，抓住明年春季的有力时机，挖掘一批有立体绿化潜力的建筑，实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。主动创建园林化单位(居住区)，开展社会认建认养活动，形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。组织专业队伍，栽植胸径2030共分的大树200株，在友情东路增加绿量1

4、0100平方米，设置1010余米的护栏。二是努力提高背街小巷保洁质量。目前，全区主干道已普遍实施两班制轮替清扫保洁，背街小巷仍是一班制，保洁员劳动强度较大。加之背街小巷外来人口多，居住密度大，硬件设施跟不上，造成垃圾乱积累、乱抛洒等问题难以治理，成为市容保洁顽疾。xx年，我局将实行5个方法，重点整治背街小巷市容卫生环境：1、加强保洁工具配备。对在问题较多背街小巷作业的保洁员，配备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具，减轻保洁员的劳动强度，促进垃圾转运速度加快。2、适当增加保洁员人数，削减人均作业面积，改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业，实现对背街小巷的精扫细保，3、针对背街小

5、巷独特的地域环境，开展技术比武活动，提高保洁员的工作效率。4、加强沟通协调，与执法部门联合起来，全力清理占道经营、公路摊点，从源头上削减卫生问题出现。5、利用背街小巷所处城中村拆迁改造的机会，就近新建垃圾压缩站。缩短垃圾转运距离，减轻垃圾转运强度，缓解垃圾转运压力。三是做好保洁员队伍的稳定工作。随着我区城中村、棚户区拆迁改造的完成，保洁员租房压力和生活成本渐渐加大，人员流失严峻。部分较为年轻有为的保洁员转从其它行业。剩下的保洁员，或流向生活成本较低的郊区从事保洁工作，或流向辖区驻地单位从事强度较小的楼内作业保洁。留下多为年老体弱的保洁员，也因为在郊区租房，睡眠得不到保障而影响了保洁质量。这些问

6、题已经对我区市容工作造成严峻影响，形势严峻且有进一步恶化趋势。xx年，我局将加强与区劳动部门沟通协调，争取将剩余的1200名保洁员转为公益性岗位，变一种途径来提高他们的工资待遇，并在区政府已经批准同意进行保洁员公寓建设资金补贴的状况下，激励街办争分夺秒式的建设保洁员公寓，以此作为稳定保洁员队伍的有效手段，吸进更多较为年轻有为的人员参与到保洁队伍中来。四是全面提高绿化管护实力和作业水平。前几年，由于实施多头管理，绿篱、绿化带和绿化小广场卫生搞的不彻底，缺株断垄现象得不到有效解决，xx年，我局理顺管护机制，将全区36座绿化小广场中，除9座驻地单位自管外的27座，统一收归区绿化队管理，管护经费已经由

7、区政府纳入xx年财政预算。xx年，我们将加强对14万平方米绿篱和9万平方米的绿化小广场管护，最大化歼灭卫生死角和缺株断垄现象，在苗木定型修剪和品种搭配上做文章，打造一批造型独特、富有美感、品位较强的园艺精品，创作出具有碑林的特色的园林绿化景观。五是努力提高免费公厕卫生质量。近几年，由于全市、全区实施环卫设施大建设，使我局走入了工作误区，片面强调硬件设施，赶进度赶质量，而忽视了公厕卫生检查。此外，历年公厕建设历史遗留问题较多，也牵扯了一些精力，导致公厕卫生跟不上，群众投诉时有发生。xx年，我局将全面修订完善公厕管理制度，比照公厕管理四净三无标准，加强巡查，落实奖惩，做到小问题现场解决，一般问题不

8、过夜，大问题不隔天，切实提高公厕管理水平，争取优异成果。六是探究实施野广告清理新路子。过去，野广告始终由城管员或保洁员进行兼职清理，清理不彻底而且不规范，xx年，我局将参照一些发达城市的做法，摸索实施野广告清理市场化运作，根据 出资，清洁公厕承保，市容管理部门监督三位一体的方法，依据全区清理野广告的工作量，申请争取区财政支持，向社会招投标，招募有资质的专业保洁公司参加野广告清理，由我局进行定量考核，实施督办，以此来消退乱张贴、乱涂抹等卫生顽疾。七是加强机扫车队管理。实施机扫化作业是市容保洁工作的一个发展趋势，今年，我局争取区财政资金300万，购置了10台机扫车，根据大型机械车辆要集中管理的原则

9、，我局已收回已下放到街办的11台扫地车。xx年，我局将对全区21台扫地车实施集中管理，规范作业，避开由于管理不善、修理不刚好，造成车辆无法运转，降低机扫率的现象。八是实施建筑垃圾规范化清运。xx年，我局将接着加强建筑垃圾清运管理，实施引导与惩处并处的管理策略，加大宣扬教化力度，引导从业人员依法依规进行营运，实施全天候巡查机制，出重拳打击违法违规营运行为，确保渣土营运开快车、多拉土、乱抛洒、乱倾倒、威逼行人平安等问题得到有效治理，进一步促进长效化管理目标的实现。关于保洁人员的工作安排5篇(二)我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是我们恒久的追求的物业服务宗旨，以人

10、为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，依据20xx年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作安排、标准、目标。一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素养及工作效率，我们将有安排的组织员工进行全方

11、位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的主动性。这样新员工也简单接受和驾驭。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和运用、机器设备的运用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考

12、核，考核标准：实际操考核101%合格，理论考核95%及格。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有依次，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发觉问题刚好订正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平常细致检查各种设施，发觉问题刚好报修，故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝奢侈，为

13、公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危急源制定措施，并对员工进行工作中的自我爱护教化。高台、高窗、室外、电气设备运用、机械设备运用作为重点内容进行教化和提示，确保平安无事故，做到平安服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。刚好做好各种报表，并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训，

14、为员工制定工作目标，激励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素养。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质困难，人口流淌较大等特点，20xx年须要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的敏捷性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的培训教化，提高员工职业道德和服务意识。3)加强班长的基础管理实力。4)工作标准量化、可操作性强。5)日常培训，让员工熟识工作流程及服务标准，升华服务质量。3、针对一些突发事务制定突发事务的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、

15、结冰等状况让员工娴熟驾驭应对自如，不惊惶失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，激励员工养成主动自查习惯，学会发觉问题，解决问题。只有擅长安排，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有擅长总结，发觉不足，工作绩效才能良性循环。5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满足，甲方满足。四、业主、甲方检查满足化。针对上级的检查，高度重视，刚好组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满足，让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的

16、关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创建一个良好的和谐的环境。我们要仔细总结过去的阅历教训，发扬成果，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的干脆领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。关于保洁人员的工作安排5篇(三)为协作绿色幼儿园的创建，把环保教化深化日常生活中，同时针对托班幼儿年龄特点，我制订了本学期的环保教化安排。主题：幼儿环保意识的培育目标：1.激发幼儿酷爱自然，有初步新奇心和环境责任感，并有初步的环境爱护的意识。2.明确要动手动脑去探究身边的环保。3.能在老师带领下，通过变废为宝的活动增加环绕意识，体验环保活

17、动的乐趣。详细内容：主题：幼儿环保意识的培育每月主题详细内容三月环保意识的形成1.支配环保课，让幼儿接受环绕概念。2.利用家长园地，向家长宣扬本班环保安排和进行内容。3.请家长协作，在日常生活中帮助幼儿巩固环保概念。四月收集废旧物品1.开展废旧物的收集活动，老师打算：环保箱。2.老师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。3.接着进行环保教化课的学习。五月废物变宝活动(一)1.纸板画激励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画，老师帮助幼儿完善纸板的形态、边框等。2.牛奶盒的妙用将收集的牛奶盒进行装饰，做成：房子、提琴等。3.塑料袋娃娃老师供应娃娃的五官，幼儿负责装饰，将塑料袋变成好玩的娃娃脸。六月废物

18、变宝活动(二)1.空铁桶变宝将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。2.快餐盒的功用将快餐盒制作成动物脸，实行一个动物扮装会。3.酸奶瓶哑铃将空的酸奶瓶灌上红豆，老师帮助封口，做成哑铃。一是仔细落实市区政府关于绿满西安、花映古城，三年植绿大行动其次*植绿活动的部署，抓住明年春季的有力时机，挖掘一批有立体绿化潜力的建筑，实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。主动创建园林化单位(居住区)，开展社会认建认养活动，形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。组织专业队伍，栽植胸径2030共分的大树200株，在友情东路增加绿量10100平方米，设置1010余米的护栏。二是努力提高背街小巷保洁质量。目

19、前，全区主干道已普遍实施两班制轮替清扫保洁，背街小巷仍是一班制，保洁员劳动强度较大。加之背街小巷外来人口多，居住密度大，硬件设施跟不上，造成垃圾乱积累、乱抛洒等问题难以治理，成为市容保洁顽疾。xx年，我局将实行5个方法，重点整治背街小巷市容卫生环境1、加强保洁工具配备。对在问题较多背街小巷作业的保洁员，配备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具，减轻保洁员的劳动强度，促进垃圾转运速度加快。2、适当增加保洁员人数，削减人均作业面积，改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业，实现对背街小巷的精扫细保。3、针对背街小巷独特的地域环境，开展技术比武活动，提高保洁员的工作效率。4、加强沟通协调

20、，与执法部门联合起来，全力清理占道经营、公路摊点，从源头上削减卫生问题出现。5、利用背街小巷所处城中村拆迁改造的机会，就近新建垃圾压缩站。缩短垃圾转运距离，减轻垃圾转运强度，缓解垃圾转运压力。三是做好保洁员队伍的稳定工作。随着我区城中村、棚户区拆迁改造的完成，保洁员租房压力和生活成本渐渐加大，人员流失严峻。部分较为年轻有为的保洁员转从其它行业。剩下的保洁员，或流向生活成本较低的郊区从事保洁工作，或流向辖区驻地单位从事强度较小的楼内作业保洁。留下多为年老体弱的保洁员，也因为在郊区租房，睡眠得不到保障而影响了保洁质量。这些问题已经对我区市容工作造成严峻影响，形势严峻且有进一步恶化趋势。xx年，我局

21、将加强与区劳动部门沟通协调，争取将剩余的1200名保洁员转为公益性岗位，变一种途径来提高他们的工资待遇，并在区政府已经批准同意进行保洁员公寓建设资金补贴的状况下，激励街办争分夺秒式的建设保洁员公寓，以此作为稳定保洁员队伍的有效手段，吸进较为年轻有为的人员参与到保洁队伍中来。四是全面提高绿化管护实力和作业水平。前几年，由于实施多头管理，绿篱、绿化带和绿化小广场卫生搞的不彻底，缺株断垄现象得不到有效解决，xx年，我局理顺管护机制，将全区36座绿化小广场中，除9座驻地单位自管外的27座，统一收归区绿化队管理，管护经费已经由区政府纳入xx年财政预算。xx年，我们将加强对14万平方米绿篱和9万平方米的绿

22、化小广场管护，化歼灭卫生死角和缺株断垄现象，在苗木定型修剪和品种搭配上做文章，打造一批造型独特、富有美感、品位较强的园艺精品，创作出具有碑林的特色的园林绿化景观。五是努力提高免费公厕卫生质量。近几年，由于全市、全区实施施环卫设施大建设，使我局走入了工作误区，片面强调硬件设施，赶进度赶质量，而忽视了公厕卫生检查。此外，历年公厕建设历史遗留问题较多，也牵扯了一些精力，导致公厕卫生跟不上，群众投诉时有发生。xx年，我局将全面修订完善公厕管理制度，比照公厕管理四净三无标准，加强巡查，落实奖惩，做到小问题现场解决，一般问题不过夜，大问题不隔天，切实提高公厕管理水平，争取优异成果。六是探究实施野广告清理新

23、路子。过去，野广告始终由*员或保洁员进行兼职清理，清理不彻底而且不规范，xx年，我局将参照一些发达城市的做法，摸索实施野广告清理市场化运作，根据政府财政出资，清洁公厕承保，市容管理部门监督三位一体的方法，依据全区清理野广告的工作量，申请争取区财政支持，向社会招投标，招募有资质的专业保洁公司参加野广告清理，由我局进行定量考核，实施督办，以此来消退乱张贴、乱涂抹等卫生顽疾。七是加强机扫车队管理。实施机扫化作业是市容保洁工作的一个发展趋势，今年，我局争取区财政资金300万，购置了10台机扫车，根据大型机械车辆要集中管理的原则，我局已收回已下放到街办的11台扫地车。xx年，我局将对全区21台扫地车实施

24、集中管理，规范作业，避开由于管理不善、修理不刚好，造成车辆无法运转，降低机扫率的现象。八是实施建筑垃圾规范化清运。xx年，我局将接着加强建筑垃圾清运管理，实施引导与惩处并处的管理策略，加大宣扬教化力度，引导从业人员依法依规进行营运，实施全天候巡查机制，出重拳打击违法违规营运行为，确保渣土营运开快车、多拉土、乱抛洒、乱倾倒、威逼行人平安等问题得到有效治理，进一步促进长效化管理目标的实现。关于保洁人员的工作安排5篇(四)(1)为了营造一个良好的学习环境，在每周进行至少二次的常规卫生检查，同时协作好学校生活部的定期检查。刚好将我们检查发觉的问题反馈给各班班长、生活委员，做好沟通工作，并解决好问题。仔

25、细帮助老师帮助幼儿稳定心情，因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的，幼儿心情不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感，就首先稳定幼儿心情，让幼儿喜爱幼儿园、喜爱老师。20xx年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司您的满足是我们永恒的追求的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚决服务的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增加部门的凝合力，目前，我们本着清扫一户，干

26、净一户，满足一户的原则，为业主供应家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。依据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创建一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并实力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素养不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮番作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同

27、时，我们还可以提取肯定的服务费用。教化幼儿自己的事情自己做，培育幼儿的生活自理实力。要求孩子自己吃饭。教幼儿尝试穿脱衣服，鞋子，学做一些力所能及的事。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互冲突、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。建立健全语音服务系统，加大热线的宣

28、扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。(三)进行系统平安工作大检查。目的是督促检查全年工作任务落实状况，完成总行会议精神贯彻状况，平安防范常规工作检查，鼓劲加油，善始善终做好后每月工作。关于保洁人员的工作安排5篇(五)学校清洁卫生工作是学校教化工作中一项非常重要的工作，是培育学生良好的卫生习惯和健康文明的生活看法，改善学校卫生环境和教化卫生条件，监测学生健康状况，努力提高学生健康水平的工作。本学期详细工作如下：一、进一步实行学校卫生工作条例条例是学校卫生工作的主要依据，学校须按条例规定，把学校卫生工作纳

29、入学校工作安排，有专人分管建立组织，制定规划制度加强管理，使条例各项规定在学校中进一步得到落实。二、做好学生健康体质的检测工作依据条例规定，九月份仔细组织完成本校学生的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素养检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。三、保持大小环境的整齐美丽狠抓学校大小环境，保持校内及室内外的整齐，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境，常常抽查各班的卫生状况，要求学生离开座位做操或到专用教室去上课，课桌上的物品要放到抽屉里，课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁雪白，窗玻璃光明，课桌椅排列整齐，地面

30、清洁无杂物，卫生角整齐，清洁用具摆放整齐，真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责，每周一下午进行打扫，周二卫生室进行检查。校内花圃有专人负责，定期修剪。四、督促做好教化卫生工作做好教化卫生工作，学校督促老师抓好每堂课40分钟的效率，做到不拖课，卫生室每月随机检查老师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。每周要求学生调换座位。课上要求老师板书字迹端正，大小适中，学生读、写时老师要督促学生做到三个一，一寸一尺一拳，降低近视率。五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。根据食品卫生阿法及生活饮用水管理方法的要求，办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生常常进行监督检查，防止食物中毒的发生，肠道传染病的爆发流行。各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。六、仔细做好学校卫生常规工作。仔细做好本学期卫生保健的总结工作，仔细参与保健老师例会及业务培训，提高自己的业务水平，提高学校卫生工作的质量。第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页