邮政十佳营业员先进事迹材料3篇.docx

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1、邮政十佳营业员先进事迹材料3篇 邮政十佳营业员先进事迹材料第1篇 ，女，岁，汉族，人，年月诞生，高校本科，中共党员，2004年调入乐都邮政局工作，现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。从事储蓄营业员工作六年中，我以树邮政形象，创优质服务为宗旨，严于律己，爱岗敬业，任劳任怨，刻苦学习业务学问，踏踏实实地做好本职工作，对储蓄营业员这个神圣职业的无比酷爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生！ 一、注意学习，政治过硬。作为一名青年员工，我始终把业务学习和学问储备放在首位。邮政储蓄营业员是一个综合机构，是邮政银行展示形象的窗口，涉及面广，工作量大，要求高。我将别人逛街、消遣的时间奉献给了书籍，我主要学习了市

2、场营销学、金融工程、电子商务等书籍。工夫不负有心人，天道无私终酬勤，我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。我在岗位练兵业务技术竞赛中，被评为业务技术能手。为更好地适应社会发展的须要，为客户供应高标准、高质量的服务而努力。除了主动学习金融学问，还主动参与国家认可的学历教化和职称考试，取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。 二、爱岗敬业，乐于奉献。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，我对自己以争先、争优的模式进行全面提升，以形象占市场，不断提高服务质量，争创服务品牌，用优

3、质服务吸引广阔客户，有效提高了顾客满足度，受到了客户的交口赞扬。例如：有一位老同志带着零存整取的存折来销户，在看到利息清单上的本息后，觉得利息太少，认为电脑计息出现差错，要求重新手工算息。我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来，并耐性为客户讲解，最终计算出的结果与电脑计息一样，客户表示感谢后满足而归。 三、开展营销活动，增加营销额。在营销活动时，我实行一人连全家，全家连亲朋，亲朋连社会，广开储源，组织存款；现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡，持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。2022年我吸储、劝储超过万元，每天的业务量平均余笔，现金流量约万左右，发展理财万，代理车辆保险辆元，代销化肥吨元，

4、销售体彩本元，明信片元，邮票元，为邮政业务的发展做出了突出贡献。 四、主动上进，乐于助人。作为储蓄的一名员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。我结合自己做新人时的阅历，留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习阅历毫无保留地告知他们。 有一种事业，须要青春和志向去追求，有一种追求须要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业恒久年轻和壮美，兴盛和发达。 邮政十佳营业员先进事迹材料第2篇 在

5、进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过懊丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我信任只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。 移动公司的前台工作，面对的是全部的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要擅长总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。 还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特殊寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。或许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热忱地招呼道：您好，请问您须要办理什么业务？大爷照旧站在那里，摩挲着双手担心地说：我想，我想查下话费。或许意识到了什么，我接着招呼道：好的，您请坐。大爷说：没

6、关系，我站着就行了。农村-，管理类，工作总结类，工作安排类文档，下载- 人就是这样，总是特殊当心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样当心，我知道这样的人自尊心特殊强。我便用地道的方言安抚道：大爷您请坐，我来帮你细致查查。大爷最终坐了下来，报了号码之后，我发觉他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我抓紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发觉他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。细致检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时

7、内置了许多的病毒软件，收费的功能特殊多。大爷激烈地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我接着说道：大爷，您别急，我们中国移动为爱护客户的利益，也始终在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立即-，管理类，工作总结类，工作安排类文档，下载- 懊丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，许多人都在用移动的卡，不应当乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您细致查查那些多收取的费用，依据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我抓紧把大爷的问题反映到计费中心，求助IT

8、人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我接着安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很兴奋地连声说好。 于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长赐予退费。大爷看着我忙里忙外，很激烈地说：我只是个乡下人，你们却赐予我这么热忱的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这-，管理类，工作总结类，工作安排类文档，下载- 你们这种热忱的精神，我也会接着运用移动。他最终伸出宽大厚实的手，我抓紧握住。这是我感受过的最暖和的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出

9、和信任，坦诚和理解。 通过这次事务，我相识到移动的服务任重而道远，许多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们和善的用户。既然用户选择了我们移动，我们就要为他们负责，就要接着与不法服务商和不规则SP合作伙伴做斗争。 服务无大小，关键在于专心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会接着进步，更上一层楼。满足100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！ 邮政十佳营业员先进事迹材料第3篇 xx任xx百货超市连锁有限公司副总经理，分管生鲜配送部、生鲜选购部、后勤部、总经理办公室。 xx于xx年1月份入企，曾经做过店长、人力资源部经理、总

10、办主任、总经理助理。她严格要求自己、立足本岗、脚实实地的工作精神时刻影响着身边的每一个人，同时也得到公司领导的高度认可。xx年9月被xx供销集团任命为xx百货超市连锁有限公司副总经理，起先分管生鲜选购和生鲜配送。生鲜选购与配送是公司的核心部门，是企业发展的命脉，她深知肩上的担子更重了。 发展中的企业可以造就优秀的人才，优秀的人才同样可以推动企业的发展。 xx百货超市连锁有限公司生鲜配送中心，隶属于xx供销集团，座落于xx市大洼县西三工业园区，初建于xx年1月，到xx年9月份xx接管生鲜配送中心的时只有2台配送车辆，配送面积200多平方米，日配送额1万元上下，配送实力也仅限于35家门店，管理人员

11、加上工人还不到10人。xx同志利用现有的条件，一方面加大选购力度，一方面加强配送实力，对不同岗位人员进行对口培训。对生鲜一窍不通的她坚信实践出真知的道理，于是亲自带领选购员奔赴一线联系业务，每天早出晚归，带车到北京、沈阳、河北等地，一去就是七八天，同时和周边的菜农、果农之间建立信誉链条，至今已经接连和8家农业合作社签定了长期供货协议。 为了加大生鲜配送实力，她更是深化基层，了解配送中心各环节的问题，相继出台了各项规章制度及各环节操作流。 生鲜商品的特点是保质期短，为了保证商品的鲜度，须要快速流转。 因此，提高整理、分解的效率及精确性成为生鲜配送必需攻破的难题。为了攻破此项难题，在公司领导的正确

12、指导下，xx带领配送中心的部门管理人员跟班作业，不断总结、积累、更新，大家集思广议，最终制定出一套完善的管理制度和工作流程:其中有各种渠道来货的验收流程；不同商品保质期的管理规定；借取包装物流程；返货流程；生鲜商品增码流程；商品信息变更流程；订货商品与到货商品不同的操作流程；售后处理流程；各类单据传递流程；录入员损溢单制作流程及各层级管理人员岗位职能等等。此各项流程和制度的出台有效提高了生鲜配送的效率及分货的精确性。 成本核算与限制是生鲜配送须要攻破的其次大难题。为此，于xx年10月成立了生鲜票据核算中心，即生鲜信息中心。 生鲜票据中心人员架构由xx一手组建，它是生鲜物流的心脏，对生鲜物流中心

13、的发展起到了跨时代的意义，真下实现了现代化、科学化物流管理的理念。此核算中心可统计各门店中订单，按时将汇总订单传递给选购员，选购员跟据汇总订单进行选购，核算中心再将各门店订单传递给验收分解库，库房管理员跟据订单对选购回库房的商品进行验收，然后分解装车按时送到各门店。从而使成本得到系统限制，同时成本的核算及结算也由此而得到系统化管理。 xx同志从xx年9月分管生鲜选购配送至今，没有一天按时下班，没有在家里度过一个休息日，踏踏实实，一步一个脚印，严格贯彻党的路途、方针，严格执行公司领导的指令，在公司领导班子的大力支持下，使得生鲜配送中心日渐壮大、朝气渤渤，从最初只有2台配送车辆不到10个人的团队到

14、现在拥有16台配送车辆、管理人员7人、信息录入核算人员6人、库房管理员及工人30余人。配送中心从最初的xx平方米到现在拥有面积近10000平方米，其中加工整理车间xx平方米，冷冻库xx平方米，冷藏库xx平方米，配送网点由最初的35家到现在的50多家，配送额由最初每天2万元左右到现在每天xx万元左右，这其中的点点滴滴无不包含着xx的心血和汗水。她不骄不躁，坚决信念，秉承集团以xx百货，服务百姓生活为宗旨，以诚信经营，永续发展，回馈，造福百姓为经营理念，为提高百姓生活质量，缩短城乡消费距离，主动推动集团化农业生态循环经济产业化发展模式而努力，为建立农村现代流通服务网络，打造中国农夫知名品牌而努力。 发展中的xx造就了她，她也推动了xx的发展。而且，她将接着成为行业的领跑者！ 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页