粮食局行政效能建设工作意见3篇.docx
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1、粮食局行政效能建设工作意见3篇 粮食局行政效能建设工作看法第1篇 2022年是全面推动依法治国的第一年,是全面完成十二五规划的收官之年,我局机关行政效能建设工作要全面实行党的十八届四中全会精神,围绕中心工作,把握决策需求,创新工作机制,提高办事效率和工作质量,树立机关形象,提升机关科学化管理水平,开创机关工作新局面,全面推动粮食工作上新台阶。 一、明确工作目标及重点推动工作 工作目标:要以服务群众为宗旨,做到作风更实、服务更优、效能更高、形象更佳。大力开展提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本机关效能建设主题活动,找准载体,落实各项工作。要在深化相识上下功夫,从提高党的执政实力高度进一步增加
2、推动机关效能建设的自觉性和责任感;在解决突出问题上下功夫,以实实在在的成效取信于民;在提高干部综合素养上下功夫,以真抓实干的作风树新形象。不断改进机关工作作风,提高工作效率,优化发展环境,加快服务型机关建设,推动我局工作又好又快发展。 二、加强组织领导,开展宣扬报道,营造深厚氛围 (一)切实加强组织领导工作,把行政效能建设真正摆上单位工作重要议事日程,细心组织,统筹支配。要严格工作责任制,单位的一把手是机关效能年活动的第一责任人,要身先士卒,领先垂范,真正成为机关效能建设的实践者、示范者和推动者。其他领导也要负起职责范围内的干脆领导责任,仔细抓好分管部门和单位的效能建设。把我局机关行政效能建设
3、活动的各项任务落实到详细部门,并考核到人,形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。 (二)要组织干部职工深化开展宣扬动员,充分相识开展活动的重要性和必要性,进一步明确开展机关效能年活动的指导思想、目标任务、工作重点和方法步骤,使全体干部职工提高相识,统一思想,切实增加搞好机关效能年活动的自觉性和责任感。定期、不定期编辑活动简报、板报,营造人人讲效能、到处抓效能、事事高效能的深厚氛围。同时,要仔细总结,擅长总结,加大宣扬报道力度,对准焦点、捕获亮点,刚好宣扬机关效能活动中不同层面、不同类型的先进典型,展示粮食系统效能建设的成果。要把效能活动成果纳入年度目标管理考评的主要内容,推动机关效能年活动深化
4、扎实开展。 (三)健全制度,源头治理。提高机关效能,制度建设是根本。要把机关效能年活动与落实党风廉政建设责任制考核结合起来,不断地加强调研,从体制、机制、制度上进行探究。要着力在健全制度、改革创新上下功夫,抓住深层次问题,从源头上提升效能。对有利于提升效能建设的好做法要刚好总结,并推广。建章立制、完善管理,努力从源头上堵塞漏洞,不断提高机关依法行政、规范服务、高效服务的水平。 (四)加强督导,狠抓落实。一是要建立健全效能投诉受理机制。做到件件有落实,事事有回音。二是要建立健全检查督导机制。三是要建立看法梳理机制。实事求是地查摆各股室和岗位在效能建设上存在的薄弱环节,对存在问题要刚好整改。 (五
5、)加强宣扬报道工作,充分利用电视、报刊、简报、信息等媒体宣扬行政效能建设工作,有选择性地发挥行政效能建设中的先进典型的示范作用和带动作用及落后典型的警示作用,与先进典型进行沟通,增加机关行政效能建设的影响力。 三、全面落实机关行政效能建设三项制度 为切实做到立党为公、执政为民的要求,以服务经济发展、提高工作效率为重点,以转变工作作风,提高机关工作效率和服务质量,更好地促进改革发展为目标,以改革创新为动力,完善和创新运行程序,强化监督检查,进一步规范执法行为,切实解决机关干部职工作风和行政效能方面存在的突出问题。通过开展机关效能建设活动,促进机关建立权责明晰、行为规范、运转协调的运作机制,力争在
6、较短时间内使机关办事效率进一步提高、工作作风进一步转变、履职实力进一步增加,工作质量进一步提升,发展环境进一步优化。 进一步落实三项工作制度,既首问责任制限时办结制责任追究制,要求职工挂牌上岗,粮食行政执法人员挂牌亮证执法。建立健全其它工作制度。 四、深化行政审批制度改革,接着规范两集中、两到位工作 进一步推动行政审批项目清理规范工作,统一行政审批项目的名称和数量,优化行政项目审批流程。 根据县政府两集中、两到位工作支配看法,粮食行政执法及行政审批工作进政务服务中心窗口,粮食行政执法、收购许可办证程序上墙,刚好办结。 五、深化推动政务信息公开 明确机关政务信息范围,仔细落实中华人民共和国政府信
7、息公开工作条例依法开展政务公开工作,充分利用政府网站,公众信息网,粮食网等平台抓好网上办事服务,各项工作主动公开,接受监督。 六、加强机关作风建设 以大兴亲密联系群众、求真务实、艰苦奋斗、指责与自我指责之风为重点。仔细开展领导挂点、部门包村、干部帮扶活动,建立组织领导机构,制定工作方案,落实帮扶人员,项目资金,推动干部作风转变,仔细贯彻县委、县政府关于精简会议、文件的通知精神,大力改进文风会风。严格限制发文范围和数量,降低行政成本。 粮食局行政效能建设工作看法第2篇 为进一步加强机关效能建设,转变机关工作作风,提高机关工作效率,形成自我管理、群众监督、考核评估的长效机制,推动机关管理向规范化、
8、制度化和科学化方向迈进,经校党委探讨,特制定关于进一步加强机关效能建设的若干看法,请各部门、各单位组织干部职工仔细学习,遵照执行。 一、调整学校机关效能建设领导小组 经校党委探讨,确定调整学校机关效能建设领导小组及办公室成员,名单如下: 组长:蒋新华 副组长:鄢行龙 成员:杨伟才王健张剑兴林建民张真 办公室主任:王健 办公室副主任:李月华 成员:谢鸿飞陈张明尤爱焜沈水根张向荣 二、建立提高服务质量制度 (一)首问责任制 首问责任制是指第一位接受来访、来电、来信的机关工作人员,负责现场处理或引导办理有关事宜的制度。 1、办事人到机关部门办理有关事项,属于职责范围内的,首问责任人要刚好、精确地予以
9、办理;对于手续不全或不符合有关规定的,必需向办事人仔细说明须要补充的手续、要求或不能办理的缘由。 2、办事人到机关部门或来电询问有关业务的,属于职责范围的事项,首问责任人要耐性赐予讲解、说明;对不属于自己职责范围内的事项,首问责任人要将办事人引荐到办理此项业务的部门或个人。 3、首问责任人在答复办事人提出的问题时,要实事求是,回答精确且符合政策。对自己不清晰、驾驭不精确的问题,要刚好请示相关领导或询问有关部门,赐予精确的答复。对于的确无法解答的问题,要向办事人说明状况。 4、首问责任人对接受询问、答复办事人、办理投诉中的重要事项,要做好书面记录,以备查询。 (二)窗口岗位服务承诺制 窗口岗位服
10、务承诺制是指窗口岗位工作人员履行职责,受理相关业务过程中作出服务质量和服务时限的承诺的制度。 1、被列入窗口岗位的有: 机关效能办的效能投诉; 纪委、监审处的信访工作; 校办的公文办理和档案管理; 教务处的课务管理、学籍管理、教材管理、考试管理、专业管理; 人事处的证件证明办理、职称评聘、老师资格认定、进修培训、退休手续办理; 计财处的借款、报销、缴费、退费; 后勤处的车辆保障、修缮、公积金支取、用电申请; 保卫处的户籍管理、因私出国(境)办理; 学生处的补办学生证和报到证、毕业生落户和登记、评奖、助学贷款申请和勤工助学岗位、保险理赔; 接着教化学院的考试管理、专业管理、学籍管理、补办学生证和
11、报到证、新生注册; 科研处的课题申请、成果鉴定和嘉奖; 资产处的物资选购; 图书馆的外借阅览、读者服务、办理证件; 离退处的住院证明; 高教所的课题申请、鉴定和立项等。 2、全部窗口岗位要根据各类业务流程,向服务对象供应办事指南、公开办理程序,提高工作透亮度,接受师生员工的监督。 3、窗口岗位全部工作人员都要自觉做到: 在处理日常事务时要做到举止文明、热忱周到,对提出的问题耐性解答,做到以情动人,以理服人; 属一般性事务的,要简化办事手续,能简则简、能快则快,能办的立刻就办,不推诿不拖拉; 属紧急重要事项,实行急事急办、特事特办; 属必需探讨答复的事项,应在3个工作日内办结,因特别缘由不能按时
12、办结的,应在5个工作日内回复办理状况; 属主办部门会同相关部门办理的事项,主办部门应抓紧会商,并在3个工作日内办结,因客观缘由不能按时办结的,主办部门应在5个工作日内回复办理状况; 属需调查论证的事项,应先在5个工作日内答复,说明状况,并刚好组织论证,并将结果在10个工作日内回复办事人; 需学校审批的事项,应在5个工作日内提出本部门的初步看法;特别事项或重大事项,以学校要求的时限为准; 对于须要进一步补充完善资料方可办理的事项,承办人应当一次性告知所补资料内容,待补齐有关资料且具备办理条件后,在规定或承诺的时限内办理完毕。 (三)AB岗工作制 AB岗工作制度是指在机关部门内两个相近岗位,互为顶
13、岗或互为备岗,刚好办理一般性事务和紧急公务的制度。 1、各部门应依据实际工作须要,实行AB岗工作制度的岗位,确定A岗、B岗责任人(除特别岗位不宜实行AB岗制度外),明确相应职责。 2、A岗责任人不在岗时,必需提前向B岗责任人做好工作交接;因特别缘由不能刚好交接的,B岗责任人应主动顶岗。 3、B岗责任人应仔细学习相关业务学问和技能,熟识A岗承办事项的相关规定,切实履行所替代岗位的职责,按规定刚好办理相关业务。 (四)一次性告知制 一次性告知制是指机关部门业务经办人员必需一次性告知办事人所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理理由的制度。 1、凡属于本人职责权限内的工作,必需按程序
14、仔细办理,并将办理结果刚好告知服务对象;不属于本人职责权限内的工作,也应主动协调或引导。 2、办事人如手续、材料不完备或未按规定程序、受理时限办理的,经办人员应一次性告知须要补办的手续、材料或办理程序,并告知下一次办理的时间。 3、对服务对象所办事项涉及多个部门的,经办人员应帮助其询问了解,并将结果告知服务对象。 4、一次性告知可采纳口头形式或书面形式,经办人员应依据实际状况,具体告知服务对象需提交的全部材料的内容、要求。 (五)投诉制 投诉制是指师生员工对机关工作人员办事不满足,向机关效能办或有关领导、部门投诉的制度。 1、师生员工对机关工作人员在履行职责中的工作看法、工作质量、工作效率、执
15、行政策等方面存在的问题,可据实向机关效能办或有关领导、部门进行投诉。 2、干脆向有关部门的投诉,凡涉及本部门职责范围内的问题,部门主要负责人须亲自过问办理和反馈状况;不属于本部门职责范围的问题要负责告知相关部门和单位。任何部门或单位对投诉不得推诿扯皮或敷衍了事。 3、投诉人可采纳口头、书面或电子邮件等形式进行投诉,也可以托付他人投诉。任何人不得以任何借口阻拦、压制投诉人的投诉和打击报复投诉人。 4、机关效能办或有关领导、部门必需仔细受理投诉,承办投诉件必需在收到之日起5个工作日内办结。对有真实署名的投诉人,必需刚好地将处理结果反馈给投诉人。 三、进一步增加机关工作时效 (一)上级来电来文的签批
16、与处理 1、上级来电来文(含地方政府来电来文),由党委办公室、校长办公室(以下简称两办)按公文办理程序,依据校领导分工,区分事情的性质和轻重缓急,刚好呈送校领导签批或批转有关部门办理。校领导对送签的上级来文,一般应在12个工作日内签批。特别状况(如出差在外等)不能刚好处理的,一天以上的可先行运转,尔后再补送校领导签批。 2、各单位、各部门主要负责人对两办转来的上级来电来文(含校领导批示看法)应刚好处理。其中有承办落实事项的,主要负责人应刚好牵头办理或协调交办,不得再行转批。属于须要向上级上报办理结果的,应在上级来文规定时限达到前5个工作日办结;特别状况,也应在上级规定时限达到前3个工作日办结;
17、来文交办事项涉及多个部门的,由主办部门会同相关部门抓紧会商,并按规定时限办结。因客观缘由(如上级来文收到时已接近或超过办理时限等)不能按时办结的,主办部门应在上级规定时限前1个工作日向党办或校办反馈状况,两办应随即向主管校领导汇报并一直文机关说明状况,恳求顺延时限。 (二)对各部门、各单位请示、报告和代拟稿的处理 1、各部门、各单位因公须要书面请示和报告校领导的,或需请两个以上校领导参与部门、单位活动的,均须报两办,由两办负责协调办理。其中,党群方面的报党办,由党办负责协调;行政方面的报校办,由校办负责协调。两办要对各部门、各单位的请示、报告在权限范围内刚好办理。一般请示事项应在5个工作日内赐
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