2022年导线测量实习心得3篇.docx
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1、2022导线测量实习心得3篇导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事务,并赐予游客食、宿、行等方面的帮助。下面是第一范文网带来的导游实习的心得体会,欢迎观赏阅读。导游实习的心得体会一:当自己拿到导游证的时候,心情是特别的兴奋,最终有机会可以自己带团了。在学校联络的广州假日通旅行社有限公司面试,面试完后,陈经理给我们进行了系统的培训,跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化,并讲了一些带团的技巧和留意事项。第一次,一般旅行社是不会让我们去带团的,因为我们虽然有了肯定的理论只是,但是实际操作的流程,我们还是不熟识,阅历也不足够。所以旅行
2、社刚起先就先让我去跟几次团,那里的老导游对新导游的培训很看重,而不会觉得我们是跟他有什么利益冲突,他们的素养也是挺不错的,跟我们讲了许多的带团的留意事项,如何处理一些突发事情,如何联系旅行社,如何与游客沟通,如何搞气氛,如何报账等等。在跟过团,熟识路途后,旅行社还要对我们进行再次的确定是否能够带。最终等到星期六日了,接到要回旅行社拿安排的时候,既惊慌又兴奋。当自己拿到第一份安排的时候,许多东西都是一头雾水的,很胆怯在哪个环节没有看清晰,很胆怯哪个环节出错,所以就很仔细很细致的看安排,有不懂的时候就抓紧时间问一些老导游。在假日通最大的好处就是旅行社帮我们联系好司机和地接社,我们要做的就是每天5点
3、多早早的爬起来,赶去公司门口接待客人,带好导游旗,带上自己的导游证,穿着旅行社的导游工作服。对每个过来询问的游客都要很耐性温顺的说我们的车是去哪个景点的。也主动的上去询问游客是不是我们这辆车的。接完游客后,就要起先自我介绍和介绍司机了,并讲一下今日的行程和介绍景点,这些都是要按程序进行的。游客最关切的问题就是平安问题啦,出游平安就是第一。所以作为一个导游最基本的事情就是要时刻提示游客的留意平安,也要提示司机当心驾驶,更要时刻留意外界周边的环境。这就要求我们须要很高的警惕性。带团的实习过程更是一个不断的提高我们警惕心的机会。作为一名导游最主要的还是要有一颗剧烈的责任心,带团是件很辛苦的事,不仅奔
4、波而且还要风吹日晒,还要熬夜,在自己还须要家人照看的年龄还要照看游客,这就须要我们拥有一颗剧烈的责任心,要对游客负责,对工作负责,对自己负责。我们的欢乐就是看到游客的满足,看到游客挂在脸上那绚丽的笑容,让我们觉得自己很有成就感,这是我们的劳动得到大家的认同,也会觉得自己的付出有所值。这也是自己对游客仔细负责的一种回报。在自己带团的过程中,才发觉我们在课本上学的东西,真的很难运用到实际处理中,才发觉理论的运用是要在不断的实践中,渐渐的加上去的,并不是你想运用就可以用的上去了,理论要不断的在实践中考验。而且带团的过程中会发觉自己平常积累的学问远远不够用。因为对于导游,游客们的要求是要我们导游上知天
5、文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以没次接到通知要去哪个景点,自己就会很主动的去查阅相关资料。平常有空都会去积累一下,拓宽自己的学问面。平常更要利益新闻时事,做到跟游客有话题聊。这是一个很好的机会,这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力。在带团的过程中,随时都会遇到一些突发事务,谁也不知道下一秒中会发生什么事情,而且还要面对游客的不满与埋怨,处理人际关系更是我们导游的习以为常。所以作为一名导游心理素养真的很重要,还要拥有处理事务的实力。每一次的带团,都能让我变得更加坚毅,处理突发事务更加稳重有序。心理和思想上就变得更加的成熟,思索问题也变得更加全面了,因为你带着一车的人,无论遇到
6、什么状况,作为导游,时刻都要冲在最前面,时刻要爱护好游客们的利益。作为一名导游,无论是心理上还是生理上都要承受着巨大的压力。心理上,每天要面对着不同人,要学会处理游客,司机,地陪等的关系,当出现点小差错,要面对着游客的不满与埋怨,要学会承受这种压力,又要表现出很坚毅,要耐性周到细致的跟游客说明,要满意游客的每一个合理的要求。生理上,每天奔波,风吹日晒,又要不断的讲解,照看客人,为游客的门票,吃饭,睡觉而跑完跑去,有时候要整理账目,或者有游客遗留下来的小问题要处理,加上肯定的心理压力,睡眠不足等等。导游是特别的辛苦,而且工资导游补贴又低,加上不为人所理解,所以导游的流淌性也是很大的。这次的实习,
7、让我体会深刻。在旅行社的实习过程中,自己在实践中得到了很大程度上的熬炼,也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论和学问运用大实践中,与实践进行了比较,学习和运用。也让自己学到了许多书本上没有的东西,学会了如何处理困难的不同层面的人际关系,学会了如何处理突发事故,自己的责任心变得更加的剧烈了。也给自己一个很大的动力去拓展学问面。这次的导游实习让我变得更加坚毅了,在实习的过程中遇到了许多的困难,也很辛苦,但是很兴奋自己还是坚持了下来,这将会是我高校生活里难忘的经验,是人生的一笔财宝。导游实习的心得体会二:天慢慢变凉了,旅游也渐渐退出旺季。已经实习快五个月啦,对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季
8、。或许是组团社的缘由,我感觉我们从来没有真正的忙过。不过,在实习的这几个月里,我真的学到了许多。比如,我了解到旅游行业包括哪些东西;知道怎样依据客人的要求,设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系,获得更加精细的地接行程;知道。这些都是在学校学不到的。在实习之前,我是想当一名导游的,但真正的实习中,我学会的是怎样做一名业务。尽管在实习期间没有接受过真正的导游培训,但多多少少我也了解了一些。虽然我现在还真正带不了青岛一地,只去过一次山东半岛,但是我还是很知足,终归我去过。呵呵。或许这仅仅是现在的想法吧!起初听到同学说,她们忙的要命,连续两个月几乎没下团,为了能请天假休息不惜任何代
9、价的时候,我也埋怨过,气奋过。但是现在我不这么认为,因为每个人的实力不同,或许我根本就不适合做导游,在带过几个团之后,我感觉自己真的不狠心,我不想让客人多花钱,不愿看到客人受骗。有一个老导游跟我说过一句话:不狠的导游不是好导游!可是我感觉自己不够狠,不够做一名导游的资格。呵呵。旅游行业真的很困难,是别的人所感受不到的,其中所包含的学问也是无从查证的,只有真正涉足这个行业,才能了解他的内幕。但是我喜爱这个行业,我会从事这个行业。导游实习的心得体会三:通过这次实习对旅行社的详细营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践阅历。实习时间:作为一名合格的导游,必需对自己的工作仔细负责。这段时间的旅行社
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