2022年商务礼仪知识考试试题.docx

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1、2022商务礼仪知识考试试题商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。那么你对商务礼仪学问了解多少呢?以下是我为大家搜集整理供应到的商务礼仪学问考试试题，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！1、 国际社会公认的“第一礼俗”是: AA、女士优先 B、敬重原则 C、宽容的原则2、 请柬上的“RSVP”是什么意思? BA、请务必出席 B、请回复 C、请预定3、 请柬上的“Regrets Only”是什么意思? BA、出席与否请随意B、不能出席时才须要回复;假如参与，则不要回复C、出席时才须要回复;假如不参与，则不要回复4、 挚友邀请你参与他的私人家庭晚宴，假如是晚上8点钟起先，根据国际

2、礼仪要求，你应当在什么时间范围内到达? CA、7:45pm - 8:00pm B、8:00pm 整到达C、8:00pm - 8:15pm5、 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 BA、左侧 B、右侧 C、随意6、 在商务会餐中，贵宾的位置应支配在： BA、主子的左侧 B、主子的右侧 C、都可以7、 在社交场合，下列一般介绍依次，哪个是错误的： CA、将男性介绍给女性B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人8、 在公路上行走时，一般： AA、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。B、女士或长者走在靠近车辆的

3、一侧，男士或年轻者行于右侧。C、两者皆可。9、 电话响时，应快速接听，不应让铃响超过几次: BA、二次 B、三次 C、四次10、 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼: AA、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可11、 与人交谈时，应凝视对方哪个位置最合适? CA、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区12、 客户来访时，假如乘坐专职司机驾驶的轿车，应支配客户坐在什么位置? AA、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面13、 假如主子亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位? AA、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧14、 邀请客户参与公司会议时，假如总经理坐在会议桌的末端，客户应当

4、坐在哪里? BA、客户应当坐在经理的左边B、客户应当坐在经理的右边C、客户应当坐在经理的对面15、 在电梯里，正确的站立方向: BA、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立16、 在参与公务活动时，女士脱穿外套时，男士应如何做: BA、主动回避，留意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服17、 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是: AA、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行18、 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里? AA、名片夹里或者上衣口袋 B、西装内侧的口袋里 C、裤袋里面19、 给来访客人放置水杯时，应当放在

5、客人的哪一侧? BA、左侧 B、右侧 C、正前方20、 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置: AA、调直 B、自己认为舒适的位置 C、都可以21、 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上: BA、随到随坐 B、两首曲子中间 C、中间休息时22、 在女士须要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提? CA、行李 B、背包 C、坤包23、 男女一起进入舞厅时，应： AA、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行24、 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手： BA、男士 B、女士 C、无所谓25、 寄往海外的书信的信封书写依次要求是：

6、AA、 姓名、街道、城市、国家 B、 国家、城市、街道、姓名C、 国家、姓名、街道、城市26、 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主子应坐在哪一侧: BA、面门一侧 B、背门一侧 C、均可27、 与中国的“摇头不算点头算”相反的地区是: AA、南亚地区 B、西亚地区 C、南美地区28、 与西方人交谈时可以谈论: CA、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气状况29、 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应： AA、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上30、 在去西餐厅就餐时，应怎样入座: AA、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、

7、以上两种都可以31、 运用餐巾时，不行以用餐巾来： CA、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具32、 吃西餐时，刀叉的运用应当是 BA、 左手用刀，右手用叉 B、 左手用叉，右手用刀33、 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放: AA、 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面对上。B、 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。C、 将刀叉摆放成十字形。34、 在西餐的进餐过程中，假如吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面:AA、 用刀叉剃除鱼骨，接着吃鱼的另一面。B、 将鱼翻身，接着吃鱼的另一面。C、 以上两种都可以。35、 西餐中， 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，

8、让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。CA、 拿着酒杯边说话边喝酒B、一饮而尽C、喝一小口并告知服务员是否可以接受36、 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里? AA、座椅上 B、餐桌上 C、拿在手里37、 在西餐厅，假如用餐的时候刀叉不当心掉在地上，应当怎样做? BA、弯下腰去捡B、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具C、不管它，用餐结束再说38、 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应当: AA、 应与就近的人说明，传递过来。B、 自己站立起来，伸手取用。C、 离座，走过去取过来。39、 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在: BA、杯子里 B、托

9、盘上 C、另一只手拿着40、 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜 AA、左边 B、右边 C、后面41、 西餐中取面包时，应当 CA、用叉子叉 B、用刀叉一起取 C、用手拿42、 西餐就餐过程中，应如何吃面包: AA、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃。B、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃。C、用刀切割面包，用叉送入口中。43、 关于喝汤的几种说法中不正确的是: CA、要用汤匙，不宜端起碗来喝。B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。C、汤舀起来，一次分几口喝下。44、 西餐中，不同的菜应当与不同的酒相匹配，假如吃的是牛排，那应当饮用 AA、红酒 B、白酒 C、香槟45、 男士商务着装，整体不

10、应超过几种颜色 BA、两种 B、三种 C、四种46、 领带夹的位置与西装是否系纽扣有关，在西装不系纽扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间? BA、其次粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间47、 观看经典的歌剧或音乐会时，应当选择什么样的服装: AA、 相对正式的服装 B、时尚休闲服装 C、无所谓48、 商务活动中，男士可穿下列何种西服? CA、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装49、 哪种衬衫不应与正装西装相配? CA、方领 B、短领或长领 C、异色领第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页