2022年商务礼仪的原则有哪些.docx

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1、2022商务礼仪的原则有哪些商务交往中，商务礼仪特别重要性。下面是我给大家搜集整理的商务礼仪的原则文章内容。希望可以帮助到大家!商务礼仪的原则有哪些一.维护形象在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都非常重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中，每个人都必需时时刻刻留意维护自身形象，特殊是要留意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。其次、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。第三、是举

2、止。举止，指的是人们的肢体动作。第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。第六、是待人接物。所谓待人接物，详细是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的看法。二.不卑不亢不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参加国际交往时，都必需意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应当表现得畏惧自卑，低三下四，也不应当表现得自大狂傲，放纵嚣张。三、求同存异第一、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 其次、 在国际交往中，究竟应当遵

3、守何种礼仪为好? 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。在国际交往中，原委遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。其一，是以我为主。所谓以我为主即在涉外交往中，照旧基本上采纳本国礼仪。其二，是兼及他方。所谓兼及他方，即中涉外交往中基本下采纳本国礼仪的同时，适当地采纳一些交往对象所在国现行的礼仪。其三，则是求同存异。所谓求同存异是指在涉外交往中为了削减麻烦，避开误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以

4、敬重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例仔细地加以遵守。四、 入乡随俗入乡随俗，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到敬重交往对象，首先就必需敬重对方所独有的风俗习惯。之所以必需仔细遵守入乡随俗原则，主要是出于以下两面的缘由。缘由之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的详细进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种十里不同风，一百零一里不俗的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。? 缘由之二，是因为在涉外交往中留意敬重外国友人所特有的习俗，简单增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好

5、地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。五、信守约定作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓信守约定的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必需仔细而严格地遵守自己的全部承诺。说话务必要算数，许诺肯定要兑现，约会必需要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其须要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到信守约定，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。第一，在人际交往中，许诺必需谨慎。其次，对于自己已经作出的约定，务必要仔细地加以遵守。第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，须要尽早向有关各方进行通报，照实地说明，并且还要慎重其事向对方致以歉意，并且主

6、动地负担根据规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。六、热忱有度热忱有度，是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参加国际交往，干脆同外国人打交道时，不仅待人要热忱而友好。更为重要的是，要把握好待人热忱友好的详细分寸。否则就会事与愿违，过犹不及。中国人在涉外交往中要遵守好热忱有度这一基本原则，关键是要驾驭好 度。 ?关切有度。 指责有度。 距离有度 举止有度。七、不必过谦不必过谦的原则的基本含意是：在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应当自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也肯定没有必要自暴自弃，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行虚心、客套。八、不宜先为所谓不宜先为原则，

7、也被有些人称作不为先的原则。它的基本要求是，在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道究竟怎样作才好的状况时，假如有可能，最明智的做法，是尽量不要急于实行行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。也就是讲，若有可能的话，面对这种状况时，不妨先是按兵不动，然后再静观一下四周之人的所作所为，并与之实行一样的行动。九、敬重隐私中国人在涉外交往中，务必要严格遵守敬重隐私这一涉外礼仪的主要原则。一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。其一，是收入支出。其二，是年龄大小。其三，是恋爱婚姻。其四，是身体健康。其五，是家庭住址。其六，是个经验。其七，是信仰政见。其

8、八，是所忙何事。要敬重外国友人的个人隐私权，首先就必需自觉地避开在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆，它们亦可简称为个人隐私八不问。十.女士优先所谓女士优先，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。女士优先的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去敬重妇女，照看妇女，体谅妇女，关切妇女，爱护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘如因为男士的不慎，而使妇女陷于尴尬、困难的境况，便意味着男士的失职。女士优先原则还要求，在敬重、照看、体谅、关切、爱护妇女方面，男士们对全部的妇女都一视同仁。十一、以右

9、为尊正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。大到政治磋商、商务往来、文化沟通，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的详细位置的主次尊卑，以右为尊都是普遍适用的。我国是历史悠久的文明古国，几千年来创建了绚丽的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为文明古国，礼仪之邦。讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标记。对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素养。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增加自重、自信、自爱、为

10、社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更须要拥有商务礼仪的人才。因此，我们更须要驾驭商务礼仪学问，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广袤的将来。商务礼仪的作用1.塑造个人与企业良好形象商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来干脆的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就简单获得社会各方的信任和支持，就可在

11、激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注意礼仪，既是个人和组织良好素养的体现，也是树立和巩固良好形象的须要。2.规范我们日常商务行为礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪遵守法律，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与看法表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德详细化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，事实上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好

12、形象。3.传递信息、展示价值德贤教化认为良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的特长和优势，她往往确定了机会是否驾临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否或许就确定了交易的胜利与否;又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参与老板家庭宴请的机会.这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出敬重、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页