2022年合同评审(精选多篇).docx
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1、2022年合同评审(精选多篇) 第一篇:合同评审 xxxx公司 合同评审制度 拟制: 审核: 批准: 1 目的 为确保合同充分而且明确地反映了客户的要求,公司内部各有关方面都理解了这些要求,而且有实力满意这些要求,特制订本制度。 2 范围 本制度规定了合同评审工作中的合同评审前的打算、合同草案的拟制、内部评审活动、客户的认可、合同的更改、合同评审的简化程序和相关文件资料的管理等。 本制度适用于本公司与客户签署的全部合同。 3 职责 3.1 公司营销部门经理负责合同评审前的打算工作。 3.2 公司营销部门的营销人员负责合同文本的拟制或修改。 3.3 公司营销部门经理负责组织公司内部的评审活动。
2、3.4 公司营销部门营销人员负责经评审的合同取得客户的认可。 4 活动内容 4.1概述 在签署合同过程中,包括投标阶段和以后各阶段,透彻地理解客户要求是特别必要的,这有助于精确地确定客户对产品、交付和其它关键要素的要求。为此,应与客户进行充分的协商,对合同进行评审,可能和必要时应提出初步的质量安排。 对合同的评审可能从投标阶段起先并延至后续阶段。在公司内部,应通过合同评审就下列问题取得一样: a)合同已经完善地规定了要求; b)理解了合同的要求; c)公司有实力满意合同的要求。 为了与客户取得一样看法,应与客户探讨合同评审的结果和初步质量安排(假如已经提出了这一安排)。 4.2合同评审前的打算
3、 4.2.1 公司营销部门应建立能代表全部各相关方面(如设计开发、技术支持、产品生产、质量限制、财务等)看法的合同评审组。合同评审组的成员应是有实力胜任的、有资格的设计开发人员、检验人员和各方面的管理人员。 4.2.2公司营销部门应向评审组供应客户的相关文件(如招标书),并责成他们具体探讨,以便了解客 户的要求。 4.2.3 假如客户要求,公司营销部门应在相关部门的协作下向客户供应他们所需的服务,如向客户供应产品标准、说明书和其它文件,供应样品试用,接待客户对公司进行考察等。 4.2.4 为透彻地理解客户的要求,同时也使客户了解本公司满意客户要求的实力,可能和必要时,公司营销部门应在事先征得客
4、户同意的状况下支配评审组的相关人员与客户就合同的有关事项(见4.3.2条)进行会谈。公司营销部门应具体记录与客户会谈的内容,并加以整理形成会议纪要。 4.2.5必要时,应向客户介绍公司内部的评审活动、接口部门和联系人员,并与客户协调一样。 4.3 合同草案的拟制 4.3.1公司营销部门应组织有关的评审人员细致探讨客户供应的文件(包括客户可能提出的合同草案)和4.2.4条中的记录,以便精确地确定客户对产品、交付和其它关键要素的要求,并形成文件。 4.3.2 公司营销部门应事先与客户的相关部门和或人员就合同的有关事项进行协商,协商的内容至少应包括: a)产品功能的要求;b)产品性能指标的要求;c)
5、产品安装的要求; d)产品保修期限及其保修责任的要求;e)产品保修期限后,产品修理的要求;f)产品交货的形式及其交货期限、交货地点;g)产品的包装和运输要求;h)产品交付后的验收准则;i)开票及付款、结算方式;j)违约责任和解决合同纠纷的方式;k)其它须要约定的事项。 4.3.3公司营销部门在精确地确定了客户要求的基础上(见4.3.1条和4.3.2条),并考虑公司的实力拟制合同草案,其内容至少应包括:a)产品的名称、规格、型号;b)产品的技术性能指标;c)产品的验收标准; d)产品的保修期限及其保修责任的准则,以及保修期限后,产品修理的准则;e)有关产品的运用说明书、安装说明书和产品合格证明的
6、供应;f)相关的协议(如技术保密、安装服务和人员培训等);g)产品的数量、单价、总价和付款方式;h)有关产品的包装和运输方面的要求;i)质量限制的有关条款,处理质量争端的方法;j)交货地点和时间;k)违约责任。 4.3.4 须要和可能时,公司营销部门应托付相关部门拟制初步的质量安排作为合同草案的附件,以便对 如何圆满地执行合同有一个初步的相识。 4.4 内部评审活动 4.4.1公司营销部门应编制用于合同评审的审核清单,并将与客户会谈的纪要(见4.2.4条)、合同草案(见4.3.3条)、初步的质量安排(见4.3.4条)一起印发给评审组的全部人员。 4.4.2公司营销部门应召开有全部评审人员参与的
7、内部评审会,须要和可能时还可邀请客户的代表参与,以便评审人员有机会对客户的要求、合同草案和初步的质量安排提出问题并进行具体探讨。因故不能到会的评审人员,应托付能代表他或她的人员参与内部评审会。 4.4.3 评审人员应在探讨客户要求、合同草案和初步的质量安排的基础上,对审核清单中所列项目作出明确的回答,并在审核清单上签名以表明他们已经评审了或理解了合同要求。 4.4.4公司营销部门应在4.4.2条和4.4.3条完成后收回发给评审人员的审核清单。 假如全部收回的审核清单已表明全体评审人员已就4.1条所列a)、b)、c)三项取得一样的确定看法,则内部评审活动结束,并转入4.5条的活动。否则,公司营销
8、部门应归纳出评审人员在审核清单中表明的对合同草案的修改看法以及认为客户的要求不明确和/或不完善的方面。 4.4.5公司营销部门应将4.4.4条中归纳出的认为客户要求不明确和/或不完善的方面报告给客户,恳求客户作出进一步的说明、说明或作出相应的修改。 4.4.6 在收到客户关于4.4.4条的圆满答复后,公司营销部门应依据客户的答复及4.4.4条中归纳出的对合同草案的修改看法,对合同草案进行修改。 4.4.7公司营销部门应将修改后的合同草案和审核清单再次印发给原来全部的评审人员,重复4.4.2条至4.4.4条的活动,直至在评审组内就4.1条所列a)、b)、c)三项取得一样的确定看法为止。 4.5
9、客户的认可 4.5.1公司营销部门应将通过内部评审的合同经授权的管理者签字并加盖合同专用章后送交客户认可,当客户要求时还应附上初步的质量安排。可能和必要时,应按4.2.4条支配与客户探讨合同评审结果以及初步的质量安排。 4.5.2 当收到客户返回的有客户方的授权人员签字并盖有合同专用章的合同文本后,即表明合同已被客户认可、合同已经生效。 4.5.3 当客户对合同有异议时,公司营销部门应重复4.3条和4.4条的活动,直至得到客户认可或放弃签署合同为止。 4.6 合同的更改 当合同发生更改时,公司营销部门应按原合同评审的程序重新组织合同评审。 4.7 评审程序的简化 4.7.1下述两条全都满意时,
10、可执行简化的合同评审程序: a)合同所涉及的产品是本公司已生产定型的产品或生产过多次的已设计定型的产品; b)签署合同的客户是再次订购上述产品,且未提出新的技术要求。 4.7.2简化的合同评审程序如下: a)公司营销部门拟制合同草案和审核清单; b)合同评审组可简化,但至少应包括能够分别代表技术开发、质量限制、产品生产和财务方面的人员; c)在不影响满意4.1条所提要求的状况下,公司营销部门可携带合同草案和审核清单前往上述部门,请代表这些部门的评审人员对合同进行评审,填写审核清单并签名。 5 文件资料的管理 5.1公司营销部门应作好第4条中相关文件、资料、报告、记录的整理,并存档保存。 5.2
11、公司营销部门应对全部的文件、资料、报告、记录进行相应的整理,以便查阅。 5.3除非另有规定,上述文件资料的保存期限至少为五年。 6 其它说明 6.1本制度由公司营销部门提出。 6.2本制度自批准之日起实行。 其次篇:合同评审限制程序 如何做好管理评审,有人提出如何做好结合,让我们分别来探讨: 1、前后结合。 标准举荐采纳过程模式的系统管理。整个体系是有过程作为体系的“要素”组成的。过程模式系统管理要求推行pdca。那么,管理评审就是整个体系执行pdca循环中的c阶段的活动。应当把它作为一个过程来加以管理。也就是有输入(标准5.6.2)和活动,通过活动有输出(标准5.6.3)。管理评审是对去年确
12、定目标达成状况的总结,展望将来,确定来年新的方针和目标,得到持续改进体系有效性和效率。这就是通过管理评审总结过去,展望将来。而且重点应当放在将来。同时把握好,管理评审的重点放在管理八大原则之一的持续改进。详细请见帖子内审和管理评审http:/viewthr . c%c0%ed%c6%c0%c9%f3 这也是贯彻pdca中“策划p”和检查c的结合,目的是为了“改进a”。因此,同时,应当检查去年确定目标的过程是否存在什么值得改进的地方。这是pdca中“策划p”的pdca,要改进策划工作的有效性和效率。 2、上下结合,也是领导和被领导的结合。 管理评审是最高管理者负责的,但是,要做好,必需要有员工的
13、参加。体现管理八大原则之一领导和员工参加的原则。因此, a)各个过程的主管(参考帖子什么是过程主管?)或者部门的主管,或者根据标准条款分工负责的主管自己应当评审一下自己负责的文件(虚的体系);提出改进建议;这是执行标准4.2.3.b)条要求。通过评审,领导批准,就执行文件的修改。通过文件修改后的培训(不肯定集中培训,譬如,文件阅读签字也可以作为培训记录。) b)总结自己主管的工作(实的体系),对现在的状况提出改进的建议。要贯彻依据事实做确定的原则,用数据说话。假如没有数据,应当通过这次,探讨确定,建立起来。有的单位,结合员工年终考评,也是内部顾客满足调查活动一起来做这个工作。是让员工全面参加的
14、好机会。 用选购过程来举例,应当通过管理评审,依据8.4条数据分析后得到的信息,提出明年合格供方书目。其中包括,哪些要维持,哪些要有条件维持,哪些要取消。同时,依据一年来执行数据,提出明年选购过程限制的改进看法。 c)好的领导事实上已经把握好公司的全面状况,应当事先提出明年的方针、目标的初步看法,结合前面的各项工作,事实上也就是宣贯新的方针和目标的机会。同时也是初步确定明年方针(可能没有变动,也可能要调整)和目标。胜利的组织,可能同时把明年的目标分解到各个有关职能和层次了。这是贯彻管理八大原则中的过程模式和系统管理模式原则。 d)通常有管理者代表收集这些看法后,提出综合性的改进建议。作为管理评
15、审的输入。成熟的话,就可以起草管理评审输出稿子了。提高管理评审的效率。这是贯彻管理八大原则中的依据事实做确定的原则。 3、内外结合。 从管理评审输入可以看出, a)5.6.a)审核结果是从内部来反应体系的有效性和效率;b)顾客反馈是从外部来反应体系的有效性和效率。通过管理评审来综合平衡这两方面。假如内审没有什么问题,顾客反馈问题大;说明内审质量有问题;反过来,说明内审有效性和效率高。 b)管理评审输入5.6.c) 过程的绩效和产品的符合性通常是过程主管总结,或者质量部门总结的的数据;同样要和外部顾客反馈数据(譬如不符合项,顾客投诉,财务上的损失数据等)结合对比,分析,发觉问题,提出改进建议;
16、c)管理评审输入5.6.f) 可能影响质量管理体系的变更主要是要分析外部环境对自己体系将来的影响。从而要考虑自己的将来应当做什么对策。譬如,是否要调整产品的结构、布局,是否要增加新的产品,是否要提前培训员工,驾驭将来的新技术等等。这是新和旧的结合。 4、平常和评审时的结合。 一个单位,假如把管理评审支配到年底进行,平常不留意的话,往往是问题成堆,无法解决。因此,要做好以上各项工作还必需考虑必需做好平常的管理评审。 a)当然,首先要根据分工,明确好,管理评审输入应当有哪个职能负责。也就是根据标准8.2条监视和测量得到的数据,谁负责根据8.4条要求分析,得出信息,平常就应当将各种数据向管理者代表报
17、告,抄送最高管理者。刚好加以评审。可以定期,也可以不定期。通常到年终,这些负责部门应当很简单汇总各种数据,提出各种改进建议了。假如,到了年底,再通知要什么信息,请谁负责收集,已经晚了。假如有什么问题的话,老早就发生了。 b)管理评审不应当是各个职能部门之间相互推诿,扯皮,甚至吵架的地方。应当是共同协商如何做好来年的相互协作,消退相互之间由于不信任,留一手等引起的各种奢侈,共同改进体系的有效性和效率的机会。把胜利的阅历,总结成内部执行的标准,加以推广。体系体系的实力。 1、内审和管理评审中都有“审”,内审是“审核”,而管理评审是“评审”。先看看这两个定义: a)审核是为获得审核证据,并对其进行客
18、观的评价,以确定满意审核判别准则的程度所进行的系统的、独立的、并且形成文件的过程(iso9000:3.9.1)。我们探讨的是内审,那么,请看看iso9001第8.2.2条a)和b),可以知道内审要确定三个符合性和一个有效性。 b)评审是为确定主题事项达到规定目标的相宜性、充分性和有效性所进行的活动(iso9000:3.8.7)。 2、从定义中可以看出有什么区分? a) 假如内审和管理评审的对象都是针对质量管理体系来做的话。 内审有符合性和有效性,没有相宜性和充分性。因为它得不到这方面的客观证据的。没有方法做的; 管理评审反过来少了一个符合性。因为,这个问题在内审中解决了。管理评审的输入中有内审
19、输出,管理评审的时侯要对内审工作本身的好坏进行评审的。方法可以利用其他信息。譬如,就顾客满足方面。标准5.6.2管理评审的输入中包括a)各个审核结果。这是自己方面来评定的;b)顾客反馈信息。从外部来的信息。c)还可以通过8.4条数据分析中从财务信息等方面进行对比分析,看看将来的系统实力如何。避开在片面性的基础上作出不正确的结论。 b)内审的重点把过去做的和准则进行“核”对,来判定符合性和有效性。譬如,质量目标是否达成,是依据已经确定的,现在在用的质量目标来衡量的;而管理评审的重点在将来,是“评”。依据各个方面信息来判定,这一个体系是否相宜将来的四周环境,是否充分,譬如,内审说质量目标达成的,但
20、是,顾客不满足,这样的目标就有问题了。管理评审就要为解决这个问题作出确定。必要时要调整质量方针和目标,调整体系机构等。 3、还可以从其他方面来看它们的区分。譬如,谁来做,什么时候做,记录的维持要求等,这里不做进一步分析。依据区分也可以从反面来看到有什么联系。 4、归纳起来,质量管理体系的审核,大多数过程审核和产品审核都是从正面求证,而评审是从反面求证。假如体系审核、过程审核和产品审核都是从反面求证的话,往往会引起审核方和被审核方的对立,不协作;特殊当领导规定,发觉不个不符合项要惩罚的话,冲突更加突出,不利于审核的进行。这也是为什么质量人员和制造人员之间的冲突没有得到统一的道理。往往审核是质量人
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