汽车销售维修车间管理规范.docx





《汽车销售维修车间管理规范.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售维修车间管理规范.docx(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、汽车销售维修车间管理规范1. 维修车间规范要求:1.1 维修车间整体:1.1.1维修车间内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/月)清洁。1.1.2相关标识的使用应符合各品牌汽车公司有关VS的要求。1.1.3按各品牌汽车公司的要求挂有标准的销售服务店营业时间示意牌。1.1.4维修车间的地面、墙面、各类设备、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱贴的广告海报等。1.1.5展厅内所有布置物应使用各品牌汽车公司提供的标准布置物或按各品牌汽车公司标准做的布置物。1.2 车辆维修区:1.2.1待修车、完工车、进厂车按规定位置停放,由厂指定专人将车开到指定工位和车位。1.2.2工作人员必须
2、保持车辆维修区工位整洁、整齐,工作前、工作后必须将工位清扫干净。1.2.3车辆维修区内环境卫生要保持清洁干净,不准乱丢垃圾、纸屑、乱倒机油。1.2.4车辆维修区内严禁吸烟。1.2.5其它项目参照维修车间规范要求及各品牌汽车公司销售服务店设计准则中的维修车间布置规范示意图执行。1.3 顾客休息区: 1.3.1顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 1.3.2顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后应立即把用过的烟灰缸清理干净。 1.3.3顾客休息区设有杂志架报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志,报纸应每天更新,杂
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 汽车 销售 维修 车间 管理 规范

限制150内