2022年部门年终总结.docx
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1、2022年部门年终总结年终总结 部门 0 2022 部门年终总结 当工作进行到肯定阶段或告一段落时,须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是小编给大家细心选择的工作总结,希望能帮助到大家! 部门年终总结篇一 为了确保大厦 20_年全年经营任务的顺当完成,销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足,并在下半年的工作中全面实行。 一、 经营状况分析 20_年上半年,我部门共完成销售收入 252.96 万元,同比去年增长 11.33 万元。其中客房收入
2、131.48 万元,同比增长 16.76万元;餐饮收入 121.48 万元,同比削减 5.43 万元。上半年共接待团队会议_4 个,同比增长 17 个,团队会议用房总间夜数为 4289间/夜。其中,消费伍万元以上的会议共 9 个,消费总金额 76.53万元,用房数为_48 间/夜,占上半年销售收入的 30%。 以上数据显示,上半年销售部工作整体态势稳中有升,但会议客人的餐饮消费金额有所下降,这一点值得我们关注和思索, 安排部门下半年的工作在保证客房出租率的同时,将偏重于会议餐饮销售工作,确保全年任务顺当完成。 二、 客源结构分析 1、会议: 上半年我部门共接待石化系统会议57个,占接待总量的4
3、0%;接待安科院会议_个,占接待总量的 13%;接待外宾团 4 个,占接待总量的 2.7%;其它客户占接待总量的 44.3%。依据分析可见,石化系统和安科院的会议在上半年占了一半以上的比例。 2、散客: 上半年我部门共签订协议合同 181 份,其中新签协议合同103 份,协议合同散客用房数为 2368 间/夜。 三、 调整销售思路,扩大酒店影响 1、突出工作重点,发展重要客户 由上半年数据分析,石化客户占据了半壁江山,但随着 20_年 5 月中石化总部的搬迁,势必在明后年对大厦会议销售产生不利影响。我部门将从今年下半年起先,利用奥运会召开之前有利的市场大环境,加大对周边其它客户单位的销售力度,
4、重点放在中国平安生产科学探讨院、交通部科学探讨院、劳动部科学探讨院、中国艺术探讨院、中国昊华集团这几家大的单位,力争到 20_年上半年逐步扩大市场份额,把中石化搬迁造成的不利影响降到最低。 2、加强与旅行社的联系 为了迎接 20_年奥运会的到来,丰富酒店客源结构,销售部下半年起先接连增加与旅行社的业务联系。工作重点将放在外宾团队接待上,努力提高外籍客人入住率,进一步提升酒店自身的形象和档次,最终实现销售工作多元化。 3、逐步开展与订房公司的合作 长期以来酒店客房运用率始终在高位运转,但酒店与订房公司之间基本没有合作关系。考虑酒店的长期发展态势,逐步选择与知名订房公司开展合作。不仅可以利用网络订
5、房的优势,还可以提升酒店的 知名度。这样在取得良好的社会效益的同时,也可以成为酒店新的经济增长点。 四、 找差距,抓管理,保任务 20_上半年酒店客房总体出租率为 80.63%,但我们也醒悟的看到其中存在的问题,例如:会议餐饮消费收入下降、周六和周日酒店上门散客相对较少等等。上述状况说明我们销售部工作还有做的不到位的地方,对市场形势分析还不够透彻。这对我们下半年的工作提出了新的要求: 1、加强客源信息分析,驾驭周边市场动态; 2、主动帮助餐饮营业部的工作,对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议; 3、保持与周边酒店销售部的横向联系,做到知己知彼,更深层次地占有市场; 4、加强部门的内部管理,
6、戒骄戒躁,踏实工作,提高销售人员的服务水平。 时间过半,销售部全体员工下半年将紧密围绕经营任务这个主题,在总结上半年工作和存在问题的基础上,团结一样,同心协力,与各相关部门紧密沟通,抓住时机,确保今年各项经营指标的完成,以优异的成果回报各级领导的信任和厚爱。 部门年终总结篇二 财务部门年终工作总结 一、年初至今,财务部门整个条线人员始终没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理; 二、人员的不够稳定使工作进入疲惫状态,恶性循环,导致工作思路不清楚,忽视了财务管理人员的业务培训,财务部门年终工作总结。 三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没
7、有真正进入角色; 四、忽视了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通; 五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清楚,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为单位的一个主要职能监督部门,当好家、理好财是我财务部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。 查找不足赶先进,立足根本争先进,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰干脆关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革
8、创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满意精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于详细的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于如何提高自我,服务于本单位这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把学习先进、赶超先进、争当先进融入到工作中去,重点将工作放在加强财务管理与财务分析这二块,下面就工作安排与思路向大会作一汇报: 一、完善单位内部管理制度;责任明确分工,加强责任考核; 内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍旧有很多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,财务部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正,工作总结财务部门年终工作总结。 部门责任人之间明确分工职责,
9、根据年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力帮助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明; 二、针对业务理论考试,合理调整组合人力资源,接着加强培训力度与仓库管理检查监督力度; 今年以来,人事方面至今始终未得到稳定,财务部门的力气相对比较薄弱,我们将依据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面接着加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟识,真正做到驾熟就轻, 文化素养与业务管理水平都要有质的提高,特殊是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟识电脑、驾驭电
10、脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。 三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用: 作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作看法,对条线人员要主动引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进. 四、加大各项费用限制力度,充分发挥财务的核算与监督职能; 今年是精益管理年、效益满足年、科技创新年,我们将接着加强各项费用的限制,行使财务监督职能,审核限制好
11、各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,仔细处理审核每一笔业务; 六、搞好财务分析,为领导供应有效的参考依据; 我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老财务学习、向书本学习,量化分析详细的财务数据,并结合总体战略,为决策者和管理者供应有力的财务信息支持. 部门年终总结篇三 在行政人事工作之中,我又度过了一年,回顾过去这年的行政人事工作,在带领部门一起完成公司的部门任务之外,我个人也是有一些收获,对于一年的工作,我也是要好好来做下总结。 一、工作方面 除了做好自己的工作,我主要也是管理好部门,带领部门的同事一起来把行政以及
12、人事的工作做好,这些工作都是比较细,比较杂的,但是经过一年的努力,我也是把许多事情分门别类的去做好了梳理,然后安排给不同的同事去做,可以说这一年来,许多事情做起来是比之前更加的顺畅,而且同事之间的协作也是比较的好,该聘请的聘请,该面试的面试,该做行政性工作的做行政工作,每个人都有好的分工,这样做起来也不简单乱,并且职责也是明确的。对于部门同事我也是将自己的一些工作方法共享给他们,让他们得到更大的进步,并且在做事情之中也是多相互的协作,做好管理的同时我也是力争把部门带好,做一个优秀的团队出来,大家有默契,情愿合作,能一起把行政人事的工作给做好了,特殊是聘请方面,这一年我们也是满意了各个部门人员的
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