2022年实用的年度工作总结汇总九篇.docx
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1、2022年实用的年度工作总结汇总九篇 一、前一阶段教学工作的回顾 1.主动参与学校组织的暑假新课程培训活动,加强理论学习,努力转变教化教学观念。新课程改革对学校、老师和学生都提出了新的更高的要求,新课程改革背景下的老师必需加强学习,只有这样才能形成正确的教化观、学生观、老师观和质量观等。 2.转变课堂教学模式、变更教学方法与手段。新课程注意“师生互动”、“充分发挥学生主体作用”等教学原则,虽然所带的五个班的学生普遍比较差,但在教学过程中我尽量变更过去老师“一言堂”的局面,设法调动学生主动参加学习,通过适时表扬和激励,增加学生的自信念。 3.结合学科特点,注意学生学习实力的培育。新课程改革在培育
2、学生的学习实力方面提出了更高的要求,详细到地理学科而言,主要表现在自学实力、地理图表的分析、处理实力、空间思维实力等。因此,在教学过程中,我特殊重视上述实力的培育。 二、存在的问题 1、新课程地理教材正文简短,有的只有几句,很多学问点到为止,留给老师发挥的余地过大;同时,新课程标准要求不详细,讲多深、讲多少,很难把握。 2、新课程地理教材提倡探究式学习,以学生为主体,主动激励学生参加,学生很活跃,但由于活动过多,一节课很难讲完,出现了地理教学任务重、课时不足的现象。 3、学生普遍感到地理难学,而且地理学问缺乏系统性,比较零散。很多老师说:地理新课程教起来困难,学生学起来更困难。 4、学生参加课
3、堂活动面小,学生在应试的路上跑惯了,只知道解题解题。面对在视察发觉猜想论证的新思路上学习,感到生疏不适应。因此,要在课堂上开展“活动”、真正“把课堂还给学生”还非常困难。 三、今后教学的几点想法 在课堂上让学生运用所学学问展示自己对问题的说明,运用证据和共同探究的策略,通过学生小组合作、不同组之间进行答辩等形式,让学生自己寻求合理的答案,老师在其中主要起点拨引导的作用。对于试验等花费时间长这一点,可以尝试在课前就对学生说明该试验的目的、操作过程,提前打算。 针对学问缺乏系统性、零散的状况,我们要学会总结,刚好对所学学问点进行梳理归纳。针对难学这一点,在平常的地理教学中,我们要尽可能地激发学生学
4、习爱好,从心理上预先让学生喜爱它,尽量发觉学生某方面的优势,并不断强化其学习地理的爱好;在教学过程中,把课程标准分解,刚起先要求放低一点,让学生尝试到胜利,爱好就会越来越浓;高一的学生年龄较小,多数学生才十五、六岁,所以要注意语言的表达方式不能成人化,以引起学生共鸣。通过上述做法,学生的爱好得到培育,老师教起来简单,学生学起来也就不难了。 作为老师,在新课改试验的第一年,我们要不断的摸索,要勇于创新,不断完善自己。 年度工作总结 篇2 时间如梭,转瞬间2022年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职2022项目以来,在管理处领导的指导下和各部门的支持和协作下,基本完成了预期工作目标及
5、各项工作安排。项目交付以来,客服部围绕物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作主动性得到大幅提高。 不知不觉中从事客服工作已近三年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理乏累的心情,燃烧美妙的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去找寻工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。 2022年x月,我正式升任住总集团2022公司天诺物业15第四项目客服部经理助理,对于物业客服工作者来说,整个过程感受
6、最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我始终在不断地探究,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的冲突。 许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业学问,驾驭肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现很多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告知她们,一个优秀的客服人员,仅有娴熟的业务学问和超群的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素养,学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色,当成是一种享受。
7、对业主要以诚相待,真心为业主供应切实有效地询问和帮助,在为业主供应询问时要仔细倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主心情上的怒火,防止因服务看法问题火上烧油引起业主更大的投诉。 本年度部门各项工作如下: 一、规范内管管理,增加员工责任心和工作效率 自加入客服部后,发觉部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作主动性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现
8、在的主动、自愿的工作看法,从而促进了部门各项工作的开展。 严抓客服人员服务素养和水平,塑造了良好的服务形象。 客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素养干脆影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素养。部门树立“周到、耐性、热忱、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 圆满完成15收费工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础
9、亲密协作各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作 二、部门工作存在的问题 尽管部门总体工作取得了良好的成果,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。 员工业务水平和服务素养偏低。 通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事务的阅历不足,在服务中的职业素养不是很高。 协调、处理问题不够刚好、妥当 在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反馈不够刚好全面,接到问题后未刚好进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。 年度工作总结 篇3 一个学期的体育工作将要结束,本学期我较好的完成了体育工
10、作,但在教学过程中还存在一些问题,现在我将本学期总结如下: 本学期我担当的是一二年级的教学工作,依据一二年级学生的年龄特点及学生的实际状况,我选择了适合学生全面发展的教学内容,并通过创设情境教法,嬉戏教学等教学方法将教学内容趣味化,使学生在欢乐中成长,在欢乐中学习。 一、 教学工作: 我的体育教学主要从三点来进行总结,首先、别重视人体生理机能改变规律在教学过程中的运用,运用这个规律可以削减损害事故的发生,使学生科学的熬炼身体并健康的成长,在教学过程中培育学生科学熬炼身体的方法。、我在教学过程中特殊中重视人的相识规律的培育,这样可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育老师真正实现精讲多练,为体
11、育教学探讨科学的方法和组织方法奠定基础。、我在教学中特殊重视学生的思想教化,利用体育教材的特点结合详细内容,对学生进行思想教化,培育学生的自觉性、组织性、纪律性,集体荣誉感,不怕苦,不怕累,英勇坚韧的精神等,这三点的有机结合会在体育教学工作起到事半功倍的作用。 二、 广播操工作: 在开学初我重点抓了广播操,小白船、少林武术操、眼保健操,因为学生经过一个假期,对广播操有些生疏,如不刚好抓紧复习,一养成坏习惯,想订正就难了,因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。第一、加强对学生的思想教化,使学生真正相识到做操的重要性和必要性,培育学生重视做操,坚持做操,仔细做操的良好习惯。其次、我正确运用
12、示范,示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象,因此,我要求自己在示范动作中清晰、精确、规范、美丽。第三、讲解要少而精,我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。第四、讲解中口令要清晰、嘹亮、精确。第五、订正错误动作要刚好。 提高教学质量: 由于体育课程标准的拓宽了原来体育课的学习领域,这对担当体育与健康的老师提出了更高的要求,如何促进学生运动爱好的保持和良好行为习惯的养成,这是我特殊留意探讨的。为此,我在教学中留意依据学生自制力和理解力相对较差,心情改变较大而身心发展较慢的特点,着重实行了主题式,情境式的教学方法,充分发挥嬉戏活动的作
13、用,激发学生的运动爱好,使学生自觉、主动地进行体育熬炼,在玩中学,在玩中练,使每个学生都能体验到学习和胜利的乐趣。 在本学期的教学工作中难免有缺陷,所以我也是正在不断改正中,这些将在以后的工作中渐渐改进和提高,在以后的日子里,我将接着努力提高自己的教学水平及综合实力,为兴华的建设与发展贡献自己的力气。 年度工作总结 篇4 药品稽查工作是药品监督管理部门工作的重要环节,药品稽查工作质量的凹凸关系到人民群众用药平安有效和医药事业的健康发展。 今年以来,分局非常重视药品稽查工作。在做好其它工作的同时,重点深化市场,坚持“以市场监督为中心,监帮促相结盟合”的工作方针,整顿药品市场秩序,打击非法制售假劣
14、药品的行为。 市场监督工作方面,今年我们重点做了以下工作: 一、加强对县乡两级涉药单位的日常市场监督检查,扩大监督覆盖面,削减盲点、盲区。 今年以来共出动执法人员334人次,监督药品生产企业1家,药品经营企业50家,药品运用单位127家。共查处案件59件,共惩罚款4.6万元;共没收药品214种,价值0.85万元;医疗器械22种,价值0.07万元。查处从非法渠道购进药品的单位29起,价值0.6万元,罚款2.7万元;取缔无证经营2起,价值0.08万元,罚款0.25万元;运用不合格中药饮片的12起,价值0.32万元,罚款0.76万元。 二、结合市局文件精神,仔细做好市场监督专项检查。 1、对广告药品
15、的专项检查。我分局针对群众反映强、争议大的广告药品,通过向当地电视台调查了解,驾驭第一手资料,随后对这些广告药品和涉药单位进行了重点检查,此次共检查单位4家,涉及品种11种,对灵石县大众药房、阳光大药房两家单位经营的广告药品供货资质证明不全,购进票据不规范的行为,进行了现场指导,下达了,要求各单位必需规范广告行为。 2、对中药饮片质量专项检查。分局结合日常市场监督检查,对经营无中药饮片标签、中药饮片标签不合格、从非法渠道购进中药饮片的行为依法进行了查处。共查处案件7起,价值0.2万元,共惩罚款0.4万元。 3、开展对一次性医疗器械的专项检查。共检查医疗机构145家,其中乡镇以上医疗机构15个,
16、村卫生所130家。检查中有87家供货资格档案不全,骨科植入性器械有8家购过资质不全,另外一次性运用无菌医疗器械销毁不刚好等问题,药品执法人员进行了规范指导。 4、“风湿马钱片”药品的专项检查。依据市局文件,我分局对灵石涉嫌从非法渠道购进“风湿马钱片”药品的单位10家,对有经营行为的7家药品经营单位进行了查处。共查处案件7起,涉案金额0.6万元,共惩罚款1.3万元。 5、对疫苗的专项检查。分局执法人员依据市局文件,结合我县实际,重点对县疾病预防限制中心,县预防保健所、社区服务中心和12家乡镇卫生院进行了检查,在检查中发觉各单位购进疫苗全部是从市防疫站购进,运输过程能够冷链运输,基本保证了疫苗的质
17、量。在检查中对各单位购进票据不规范、购进记录不完整等进行了规范指导,肯定要以“泗县疫苗事务”为教训,引以为戒,从自身严格要求做起,切实保证疫苗质量。 市场监督工作是一项长期、艰难的工作,要求我们执法人员在做好监督工作的同时,不断提高自身素养,增加市场监督工作实力,促进市场监督工作的顺当开展。 年度工作总结 篇5 本人2022X,在刚刚过去的充溢激-情的2022年,在各位领导的热忱关怀下,在全部同仁的无私帮助下,加上个人的努力,较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。 在2022年,本人本着对公司的忠诚和对单证工作的酷爱,锐意进取,刻苦学习,在繁忙的工作中主动提高自己的制单审证水平,一年以来的事实
18、证明,这些努力得到了圆满的回报。从2022月到2022月,本人共完成2022笔业务的制单审证工作,处理信用证及相关单证共2022套,平均每月2022套。更令人欣喜的是,本人基本上能够做到正点交单,得到了银行的表扬和业内同行的.主动赞许。 必需承认,本人在单证工作中也难以避开的存在一些不足,这主要是技术水平问题而非工作看法问题。由于这些问题的存在,也在肯定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是,这些问题是前进中的问题,是实践中的问题,只有通过实践才能得到有效解决。为此,本人将在今后的单证工作中接着努力,同时,也希望公司领导在2022年能为本人供应外出学习的机会。学习是为了工作,信任为学习付出的成
19、本,今后将在工作中一本万利地得到回报。 展望2022年,本人充溢了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战,外贸行业也面临更大的挑战和风险,但本人信任,在公司领导心中有数的领导下,在公司同仁的团结努力下,我们肯定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员,本人将接着努力工作,为外销部门和其他相关业务部门服好务,把好关。一份付出,一份回报,我也信任,公司也肯定能依据本人的精彩表现,在2022年为本人供应与之相称的待遇,和更加广袤的发展空间。 年度工作总结 篇6 一、产业发展高位求进 以农业增效、农夫增收完善“企业龙头寄予生产”、“土地入股产值分成”、“资产入股为重点,不断探究完善“公司农户基地”的经营
20、模式,创新风险共担”等农企利益联结模式,抓基地、建园区,强势发展十大优势产业,稳步推动绿色农业基地建设,取得显著成果。 1.建设万亩药材基地以村为核心,辐射带动周边村,最终建成以种植川百芷、黄柏为主要中药材的万亩药材种植基地。目前已建成5000余亩。 2.建设万亩蔬菜基地以林等村为核心,辐射带动周边村,最终建成以种植大棚蔬菜、露地蔬菜为主的万亩蔬菜种植基地。目前已建成7000余亩。 3.建设万亩甜橙产业基地以村为核心,以路沿线为重点的万亩甜橙产业基地建设,第一期2022亩已建成,其次期2022亩建设正有序扩进,已完成开沟起垄整厢等土地整形工作,已完成栽植幼苗2022余亩,最终达到1万亩规模。
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