2022年新三标加新版50430管理手册.docx

《2022年新三标加新版50430管理手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年新三标加新版50430管理手册.docx（91页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年新三标加新版50430管理手册 依据： ISO9001：2022质量管理体系 要求 ISO14001：2022环境管理体系 要求及运用指南 GB/T280012022职业健康平安管理体系 要求 GB/T50430-2022工程建设施工企业质量管理规范 SHEM/SC-2022 XXX公司 质量环境职业健康平安 A/0 质量手册 发文单位 发文日期 年 月 日 发文编号 编制： 编制小组 审核：XXX 批准： XXX 2022年X月X日 目 录 手册修改页 1 0.1 前言 2 0.2 颁 布 令 3 0.3 管理者代表任命书 3 0.4 职业健康平安事务代表聘任书 4 0.5质量、环

2、境、职业健康平安方针、目标指标发布令 5 0.6公司简介 7 0.7公司组织机构图 8 1.目的、适用范围 9 1.1 目的 9 1.2适用范围 9 2.引用标准 9 3.术语和定义 9 4 组织环境 12 4.1 理解组织及其环境 12 4.2 理解相关方的需求和期望 13 4.3 质量、环境、职业健康平安管理体系范围 13 4.4 管理体系及其过程 14 5 领导作用 15 5.1 领导作用和承诺 15 5.2质量、环境和职业健康平安方针 15 5.2.1 制定质量、环境和职业健康平安方针 15 5.2.2 沟通质量、环境和职业健康平安方针 16 5.3 组织的岗位、职责和权限 16 6

3、策划 21 6.1 应对风险和机遇的措施 21 6.1.2 环境因素 22 6.1.3 危急源的限制 23 6.1.4 合规义务 23 6.1.5 策划应对质量和环境的风险和机遇 24 6.2管理目标及其实现的策划 24 6.2.1 质量、环境和职业健康平安管理目标 24 6.2.2质量、环境和职业健康平安目标、指标和管理方案的制定 24 6.2.3质量、环境/职业健康平安管理方案的检查与修订 25 6.3管理体系变更的策划 25 7 支持过程 25 7.1 资源 25 7.1.1总则 25 7.1.2 人员 26 7.1.3 基础设施 26 7.1.4 过程运行环境 27 7.1.5 监视和

4、测量资源 28 7.1.6 组织的学问 28 7.2人员、实力和意识 28 7.3 沟通（E信息沟通，S沟通、参加和协商） 29 7.4 形成文件的信息 29 8 运行 30 8.1 运行策划和限制 30 8.2 产品和服务的要求 31 8.2.1 顾客沟通 31 8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定 31 8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审 31 8.2.4产品和服务要求的更改 32 8.3 工程设计 32 8.4 外部供应过程、产品和服务的限制 33 8.4.1 总则 33 8.4.2 外部沟通与沟通 34 8.4.3 选购 35 8.4.4 选购信息 37 8.4.5售后服务。

5、 38 8.4.6 分包管理 39 8.5 施工和服务供应（工程项目质量管理） 40 8.5.1、施工和服务供应的限制 40 8.5.2 标识和可追溯性 41 8.5.3顾客或外部供方的财产 41 8.5.4 防护 41 8.5.5 交付后的活动 42 8.5.6 更改限制 42 8.6 产品和服务的放行（施工质量检查与验收） 42 8.7 不合格输出的限制 43 8.8 环境和职业健康平安管理运行限制 43 8.9 应急打算与响应 45 9 绩效评价 45 9.1 监视、测量、分析和评价 45 9.2 内部审核 47 9.3 管理评审 47 10 持续改进 48 10.1 总则 48 10.

6、2 不合格和订正措施 48 10.3 持续改进 49 附录B 质量、环境和职业健康平安管理职能安排表 51 手册修改页 序号 修改章节号 修改缘由 修改方式 修改人/时间 0.1 前言 本手册依据ISO9001:2022、ISO14001:2022、GB/T28001-2022和GB/T50430-2022标准编制，规定了本公司质量、环境和职业健康平安管理体系，是公司开展质量、环境和职业健康平安管理工作的纲领性文件和行动准则，为满意顾客需求、实现环境和职业健康平安绩效提升供应了实施基础。为认证机构、顾客及其他相关方评价公司管理体系供应了依据。 本手册章节编排是以ISO9001:2022标准章节

7、为主线，结合ISO14001:2022、GB/T28001-2022、GB/T50430-2022标准要求而建立，主要内容包括质量、环境和职业健康平安方针、目标，管理职责分工、管理体系过程及相互作用识别确定等。本手册适用于公司工程施工和服务全过程的管理,各级领导和全体员工应严格按本管理手册及引用的程序、管理制度等文件的规定执行，确保公司质量、环境和职业健康平安管理体系的有效运行和管理方针的实现，不断提高企业的经济效益、环境效益和社会效益。 综合管理手册每年由最高管理者组织评审一次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审，综合管理手册的管理执行本公司文件限制程序的规定。 0.2 颁 布 令 公

8、司办公室组织相关部门编制的质量、环境和职业健康平安管理手册，经审核符合ISO9001：2022质量管理体系 要求、GB/T50430-2022工程建设施工企业质量管理规范、ISO14001：2022环境管理体系 要求及运用指南和GB/T28001-2022职业健康平安管理体系 要求三体系一个标准要求。 手册中阐明白公司综合管理方针，明确了管理职责和权限，并对质量、环境和职业健康平安管理体系作了描述，是公司开展质量、环境和职业健康平安管理工作的纲领性文件和行动准则，为满意顾客需求、规范环境行为和员工职业健康平安供应了实施基础，现正式批准发布，全体员工应严格遵守执行。 版次/修改状态: A/0 手

9、册主要起草人: 手册审核: 总经理: XXX 2022年X月X日 0.3 管理者代表任命书 今任命 XXX 为我公司的质量、环境、职业健康平安管理体系管理者代表，其职责是： a) 确保管理体系符合质量环境、职业健康平安标准的要求； b) 确保管理体系相互作用并产生期望的结果； c) 向最高管理者报告管理体系的绩效和任何改进的需求； d) 确保在整个组织内提高满意顾客要求的意识等。 望公司各级人员听从协调，履行职能，以确保管理有效运行和持续改进。 总经理: XXX 2022年X月X日 0.4 职业健康平安事务代表聘任书 为了进一步加强员工职业健康平安方面的沟通与协调，反映员工在职业健康平安方面的

10、看法和建议，维护员工应有权益，依据公司职业健康平安管理体系的要求，经公司员工举荐并经公司领导确定，聘用 XX 为职业健康平安事务代表。 职业健康平安事务代表在公司职业健康平安管理体系中代表员工履行以下职责： a) 参加公司发展战略和资源配置等重大问题的协商探讨与审查，参加职业健康平安方针和目标的制订和评审； b) 参加商讨影响工作场所职业健康平安的任何改变，在职业健康平安事务上收集和反映员工的看法，享有代表权； c) 参加危急源辨识、风险评价和确定限制措施； d) 参加职业健康平安管理方案和运行准则实施及适用法律法规遵守状况的监督与检查； e) 参加事故、事务和职业病的调查与处理。 总经理:

11、XXX 2022年X月X日 0.5质量、环境、职业健康平安方针、目标指标发布令 公司质量、环境、职业健康平安方针： 管理方针： 科学管理，质量创优，顾客至上，遵守法律经营， 平安第一，预防污染，井井有条 持续改进。 管理方针内涵： 科学管理，质量创优-施工中做到施工按规范、操作按规程、检查按标准，确保工程施工质量，创精品；并针对工程特点，运用先进的施工技术，推广应用行业重点发展的新技术、新工艺、新材料、新设备。以施工项目为中心，围绕公司管理目标，针对项目承揽、项目打算、项目实施、项目收尾四个阶段中各过程的人、机械、材料、工艺方法和环境进行有序的、科学的管理。 顾客至上，遵守法律经营-通过规范、

12、科学的组织活动，理解顾客当前和将来的需求，满意顾客要求并争取超越顾客期望，实现顾客至上的目标。遵守国家的法律法规，实行遵守法律经营， 平安第一，预防污染-平安生产责任重于泰山，生产必需平安，平安才能促进生产。以人为本、关爱生命是平安管理的核心理念，通过细化管理、建章立制来规范行为，以预防为主要限制手段消退隐患，实现平安生产。根据GB/T50430-2022标准要求，贯彻国家环境爱护法律法规，提高员工环保意识，科学组织、合理规划，做到措施到位、降噪减尘、减排降耗、预防污染，营造良好施工环境，创建环保文明工地，达到环境和谐。 井井有条 持续改进-基于公司以从事钻井工程为主要业务，励志在从事钻井工程

13、、和各项工作中，做到井井有条；对影响工期、质量、成本、环境、平安、材料消耗等方面的因素进行测量和分析，持续改进公司管理体系。通过自我检查自我完善等机制，促进公司紧跟国际发展步伐，不断壮大。 公司质量、环境和职业健康平安目标： 目标 指标 质量 工程一次验收合格率 95%以上 顾客满足度 90分以上 环境 对噪音源进行限制 实现全年无投诉 产生的固体废物、进行分类收集、统一处理、削减对环境的影响 危急废弃物统一收集、统一处理；可回收废弃物统一收集处理 职业健康平安 危急源得到限制和消退 危急源整改率达100%，合格率达到100% 特别工种持证上岗 持证上岗率100% 严格限制人身损害事故 轻伤率

14、5 总经理: XXX 2022年X月X日 0.6公司简介 XXX公司成立于2022年9月，我公司自成立以来，在社会各界友人的大力支持与关切下，与多家大公司合作，凭借良好的服务信誉、精湛的专业技能，在多年的管理工作中，公司已经拥有成熟的劳务管理阅历和较强的管理队伍，现有员工55人工程技术管理人员15人，中高级技术职称8人。公司架构合理，管理科学，专业工种齐全，机械设备配套，具有供应工业与民用建筑等工程项目建设的分包实力。 我们通过强有力的组织措施与制度建设，切实保障了一线工程各项施工的需求，尽力满意顾客对不同目标、不同工种的技术要求，牢牢树立“质量第一，信誉至上” 的企业宗旨，坚决“细心铸造精品

15、工程，诚意服务广阔用户”的经营信念，遵章遵守法律，恪守职业道德，努力促使建筑劳务真正走上市场，服务于市场，始终坚持“建楼育人，科学管理，打造品牌，诚信为本”，恪守诚信服务的诺言，热忱期盼同广阔客户单位进行多种形式的合作，我们承诺将以最优秀的队伍，最优质的服务，打造最优良的工程。 总 经 理： XXX 电 话： 经 营 地 址： 0.7公司组织机构图 管理体系 组 织 机 构 图 总经理 管理者代表 市场部 平安部 工程部 财务部 办公室 1.目的、适用范围 1.1 目的 本手册依据ISO 9001：2022质量管理体系 要求、GB/T 50430-2022工程建设施工企业质量管理规范、ISO

16、14001：2022环境管理体系 要求及运用指南和GB/T 28001-2022 idt OHSAS 18001:2022职业健康平安管理体系 要求建立、实施并有效保持本公司的质量/环境/职业健康平安管理体系，用以证明本企业有实力稳定的供应满意顾客和适用的法规要求的产品，并通过持续改进和预防不合格的过程，自我完善，追求卓越，从而达到顾客满足；使公司环境、职业健康平安管理制度的完善、有效，从而为全球的环境爱护和职业健康平安做出更大贡献。 1.1.1 公司制定本手册目的在于： （1）加强企业的质量、环境和职业健康平安管理工作，规范企业管理行为，促进各项工作管理水平的提高。 （2）确保有实力、稳定地

17、供应满意发包方和适用的法律法规要求的工程产品。 （3）通过体系的有效应用，包括质量管理改进和创新、持续满意顾客与适用的法律法规要求，不断增加工程建设有关方满足。 （4）依据法律法规要求和重大环境影响信息，制定环境目标、指标，限制重要环境因素。 （5）消退、减小或限制因企业的活动而使员工或其他相关方可能面临的职业健康平安风险。 1.2适用范围 1.2.1本手册适用于公司水利水电工程施工总承包（资质范围内）施工过程的质量管理以及公司办公区域和项目部施工所涉及的环境、职业健康平安管理； 1.2.2本手册也适用于其次方或第三方审核本公司质量管理、环境管理和职业健康平安管理实力的依据之一； 2.引用标准

18、 2.1 ISO 9001:2022 质量管理体系要求 2.2 GB/T 50430-2022 工程建设施工企业质量管理规范 2.3 ISO 14001:2022 环境管理体系要求及运用指南 2.4 GB/T 28001-2022 职业健康平安管理体系要求 2.5 质量、环境、职业健康平安相关的法律法规 3.术语和定义 3.1引用ISO9000:2022质量管理体系要求中的术语和定义 3.2引用ISO14001:2022环境管理体系 要求及运用指南中的术语和定义 3.3引用GB/T28001-2022职业健康平安管理体系 要求中的术语和定义 3.4引用GB/T 50430-2022中的术语和定

19、义 本手册涉及的缩略语： 1) 公司-XXX公司 2) 质量管理体系-QMS 3) 环境管理体系-EMS 4) 职业健康平安管理体系-OHSMS 5) 质量、环境、职业健康平安管理体系QES 6) 3.2.1受控文件：需按规定对其发放、修改，进行限制的文件，通常为公司内部运用的文件。 7) 3.2.2非受控文件：不对其修改、更换等进行限制的文件，通常为投标、顾客以及其他目 8) 的运用的文件。 9) 3.2.3 归口管理：是指对某一方面的活动制定政策、对活动状况进行监督检查，并进行联 10) 络和协调。 11) 持续改进增加满意要求的实力的循环活动； 12) 过程一组将输入转化为输出的相互关联

20、或相互作用的活动（工程信息投标签订合同组建项目部施工打算与策划配置各种资源各部门、公司监控工程竣工交付保修、回访）。 13) 环境公司运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。 14) 环境因素公司（含各部门、项目部）活动、工程或服务中能与环境发生相互作用的要素。 15) 环境影响全部或部分地由公司的活动、工程或服务给环境造成的任何有益或有害的改变。 16) 平安免除了不行接受的损害风险的状态。 17) 风险某一特定危急状况发生的可能性和后果的组合。 18) 危急源可能导致损害、财产损失、工作环境破坏或这些状况组合的根源或状态。 19) 危急源辨

21、识识别危急源的存在并确定其特性的过程。 20) 风险评价评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程。 21) 绩效基于职业健康平安方针和目标，与组织的职业健康平安风险 22) 本手册依据本公司建筑工程施工特点还采纳如下术语和定义。 23) 顾客 指同本公司以合同或协议形式，所需建筑工程施工的组织或个人，有时将其称为建设单位、甲方、业主等。 24) 技术交底 25) 以工程项目施工技术负责人为主，在各项工程正式施工前，依据图纸和各项质量验收规范要求对参加施工的有关负责人、施工人员，进行的专业施工技术交代。 26) 产品 本公司产品指经本公司组织施工的工业与民用建筑工程。 27) 事故、事务 事故

22、：造成死亡，疾病，损害，财产损失或其他损失的意外事务。 事务：造成或可能造成事故的事情。 28) 单位工程 29) 具备独立施工条件并能形成独立运用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。 30) 分部工程 在单位工程中按结构部位、施工特点或施工任务的不同划分的若干工程。 31) 分项工程 在分部工程中，按不同施工方法、工序划分的若干工程。 32) 工程质量评定 按分部、分项、单位工程和建设项目逐段进行的质量评定。 33) 工程质量 反映建筑物满意相关标准规定或合同约定的要求，包括其在平安、运用功能及其在耐久性能、环境爱护等方面全部明显和隐含实力的特性总和。 34) 观感质量 35) 通过视察和必

23、要的测量所反映的工程外在质量。 36) 验收 建筑物工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参加建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽检复检，依据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。 37) 进场验收 对进入现场的材料、构配件、设备等相关标准规定要求进行检验，对产品达到合格与否做出确认。 38) 交接检验 由施工的承接方与完成方经双方检查并对可否接着施工做出确认的活动。 39) 危害 可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、作业环境破坏的根源或状态。 40) 危害辩识 识别危害的存在。 41) 稍微不合格 原材料、外购的半成品中出现的较小缺陷及工程施工中发觉的

24、较小质量问题。 42) 一般不合格 原材料、外购的半成品的超差或出现的缺陷超出有关规范标准要求及工程施工中出现的严峻质量问题，尚未够成质量事故，经过返工后可达到预期运用要求和质量标准。 43) 严峻不合格 造成质量事故，并按国家现行规定的标准划分事故等级的不合格品。 44) 三不放过 机械设备发生事故以后，事故缘由分析不清不放过，事故责任者或群众未受到教化不放过，没有制定防范措施不放过。 45) 五临边 阳台周边、屋面周边、楼梯周边、上下跑道、斜通两侧边、卸料平台外侧边。 46) 施工组织设计 是以一个建设工程项目或建筑群体为编制对象，用以指导工程项目施工全过程的各项活动技术、经济综合性文件；

25、是整个工程项目施工的战略部署，为编制施工安排和工程预算供应依据；是本公司组织活动和实现科学管理的主要依据。 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 总经理睬同办公室识别影响公司质量、环境、职业健康平安管理体系预期结果的实力相关的外部和内部问题（因素），包括受公司影响或者能够影响公司的环境状况、职业健康平安状况。外部、内部问题（因素）分析结果为确定以下事项供应依据： a）确定管理体系范围 b）建立管理体系 c）确定应对风险和机遇的措施 d）管理评审输入。 外部、内部问题（因素）分析可从以下方面考虑： 1、外部的环境，可以考虑国际、国家、地区或当地的法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素

26、，有助于理解外部环境； 2、内部环境，可以考虑组织的价值观、文化、学问和绩效等相关因素，有助于理解内部环境。 3、这些问题或因素可从以下方面考虑： a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺； d) 资源的获得和优先供应、技术变更。 e）这些问题或因素可以包括须要考虑的正面和负面要素或条件； 对外包过程（劳务分包、机械设备租赁等）也要加以限制，依据外包过程影响本公司所供应产品和服务符合性的重要程度以及双方在外包过程限制中所担当的责任，对外包方从公司性质、管理体系、人员、设备、服务质量等多方面进行调查、

27、评价，确定限制类型和程度并实行适当的限制措施，以便对本公司的工程质量有效限制，企业按标准ISO9001-2022标准8.4条款和GB/T504302022标准9.2条款的要求进行限制。 8.4.3外包过程识别：依据公司施工须要,工程可外包给经过评定的施工单位进行,按GB/T50430-2022第9章的规定进行限制及分包限制程序执行,本公司外包涉及工程分包、劳务分包、设备租赁。 4.2 理解相关方的需求和期望 4.2.1由于相关方对公司持续供应符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的实力产生影响或潜在影响，因此，公司应按相关程序的确定： a）与质量和环境管理体系有关的相关方，如顾客、最终用户

28、、股东、银行、外部供应商、员工及监管部门等； b）按相关文件的规定要求，确定这些相关方的需求和期望（即要求）。 c）这些相关方的需求和期望中哪些将成为其合规义务。 4.2.2公司各部门按相关文件规定对这些相关方及其要求的相关信息进行定期的监视和评审，以便刚好调整公司战略，适应市场的需求。 4.2.3相关方及其需求和期望的分析结果为以下方面供应输入： a）确定管理体系范围 b）建立管理体系 c）确定应对风险和机遇的措施 d）管理评审输入。 4.3 质量、环境、职业健康平安管理体系范围 4.3.1适用范围 位于山西省晋中市XX街488号的XXX公司，与水利水电工程施工总承包（资质范围内）所涉及的部

29、门和施工场所的的质量、环境和职业健康平安管理活动。 4.3.2管理体系活动场所范围 适用于管理体系活动范围所涉及的办公、固定生产场所、临时工程项目部、临时仓储及生活场所等。 4.3.3标准要求的好用性说明 依据建设施工行业管理规定,从事工程设计须要具备相应资质,本公司承揽的水利水电工程施工总承包（资质范围内）执行发包方供应的施工图设计文件,对工程设计不担当责任,因此 GB/T50430-2022标准的10.3“工程设计”过程不适用于本公司。公司目前无设计开发，但保留8.3条款，今后有设计开发的活动按8.3条款执行。 4.4 管理体系及其过程 4.4.1公司在建立并保持文件化的质量、环境和职业健

30、康平安管理体系时，应遵循的要求并明确： a）识别管理体系所需的过程及其在组织中的应用； b）确定这些过程中的依次和相互作用； c）确定为确保过程有效运行、产品质量限制所需的准则和方法； d）确保可以获得必要的资源与信息，以支持这些过程的有效运行和对这些过程进行监视； e）监视、测量和分析这些过程； f）实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。 依据过去公司实际管理阅历总结与公司产品结构特点，为使体系的运行质量不断提高，在下列关键环节中必需得到进一步限制、保持和持续改进： 1)文件化体系管理限制过程； 2)体系策划与审核管理过程； 3)产品实现的策划过程； 4)与顾客有

31、关的评审、服务与顾客信息反馈管理限制过程； 5)选购限制过程； 6)产品现实及外包过程； 7)产品的监视测量与不合格品的管理限制过程； 8)监视和测量设备运用限制过程； 9)资源的供应与管理过程（包括人力资源、基础设施与工作环境）； 10）数据分析与持续改进限制过程。 4.4.2 公司按ISO9001:2022、ISO14001:2022及GB/T28001-2022标准的要求建立文件化的质量、环境和职业健康平安管理体系，加以实施和保持，并持续改进。 4.4.3 为使公司质量、环境和职业健康平安管理体系有效运行，并持续改进，各部门应： 1) 按质量、环境和职业健康平安管理体系文件中的规定贯彻实

32、施，文件中的规定与实际运作应保持一样。 2) 随着质量、环境和职业健康平安管理体系的改变，质量和环境方针、目标的改变，应定期评审，刚好修订质量、环境和职业健康平安管理体系文件，确保其有效性、充分性和相宜性。 3) 质量、环境和职业健康平安管理体系建立后，应不断完善，持续改进，提高有效性和效率。 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1最高管理者应证明其对质量、环境和职业健康平安管理体系的领导作用和承诺,通过： a）对质量、环境和职业健康平安管理体系的有效性担当责任； b）确保制定质量、环境和职业健康平安管理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境和战略方向相一样； c）确保质量、环境和职

33、业健康平安管理体系要求融入与组织的业务过程； d）促进运用过程方法和基于风险的思维； e）确保获得质量、环境和职业健康平安管理体系所需的资源； f）沟通有效的质量管理和符合质量、环境和职业健康平安管理体系要求的重要性； g）确保实现质量、环境和职业健康平安管理体系的预期结果； h）促使、指导和支持员工努力提高质量、环境和职业健康平安管理体系的有效性； i）推动改进； j）支持其他管理者履行其相关领域的职责。 5.1.2 以顾客为关注焦点 最高管理者应证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺,通过： a）确定、理解并持续满意顾客要求以及适用的法律法规要求；办公室编制适用的与产品和服务有关的法律、法

34、规清单。 b）确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增加顾客满足实力的风险和机遇； c）始终致力于增加顾客满足。执行与顾客有关的过程限制程序的有关要求； 5.2质量、环境和职业健康平安方针 5.2.1 制定质量、环境和职业健康平安方针 公司质量、环境和职业健康平安方针见质量手册0.5章节。 公司质量、环境和职业健康平安方针由总经理制定、批准、发布，质量、环境和职业健康平安方针的指定应： a）适应组织的宗旨和组织所处环境（包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响），并支持其战略方向； b）为制定质量目标和环境目标供应框架； c）包括满意适用要求的承诺； d）包括爱护环境的承诺，其中包含污染预

35、防及其他与组织所处环境有关的特定承诺； e）包括履行其合规义务的承诺； f）包括持续改进质量、环境和职业健康平安管理体系以提高质量管理绩效和环境绩效的承诺。 5.2.2 沟通质量、环境和职业健康平安方针 （1）质量、环境和职业健康平安方针以文件的形式发布，在公司内部以橱窗、内部网络、宣扬画等形式，以便让员工刚好知晓。 （2）公司应将质量、环境和职业健康平安方针对全体员工进行宣讲、教化，确保每个员工熟识、理解并贯彻执行。 （3）必要时，质量、环境和职业健康平安方针及质量政策要求向相关方供应，告知相关方。 （4）公司应通过管理评审对质量、环境和职业健康平安方针进行相宜性评审和修订，以反映不断改变的

36、内部、外部条件和信息。 （5）由质安部及办公室对全体员工进行质量、环境、职业健康平安管理方针的培训，以确保员工对管理方针的充分理解； （6）以适当的方式进行宣扬，保证相关方能获知这一管理方针； （7）在每年的管理评审时，应同时对管理方针的持续相宜性进行评审，必要时对方针进行更新、修订。 （8）遵守国家法律、法规，满意合同约定的质量要求； 在工程施土过程中及交工后，仔细服务于发包方和社会，增加其满足程度，树立施工企业在市场中的良好形象； I（9）追求质量管理改进，提高质量管理水平 5.3 组织的岗位、职责和权限 （1）组织机构包括：企业领导层、职能管理部室及工程项目经理部，见0.7“组织机构图”

37、。 （2）依据部门设置，对质量、环境、职业健康平安管理职责进行分工，制定“管理职能安排表”，见附件2“质量、环境和职业健康平安管理职能安排表”。 （3）各部门依据职能安排表确定本部门的职责和权限，岗位的职责和权限由各部门领导依据本部门职责和人员状况进行分工，形成文件进行传达实施，可纳入部门工作手册管理。 （4）总经理任命管理者代表为管理体系建立、实施、保持和持续改进负责人，其主要职责为： a. 代表公司最高管理者，负责贯彻和实施公司管理方针及质量、环境、职业健康平安目标指标、环境目标、指标、职业健康平安目标；组织建立、实施、改进和保持公司管理体系，并保证其有效运行； b. 向最高管理者报告管理

38、体系的业绩和任何改进的需求； c. 确保不断提高公司全体员工满意顾客要求的意识； d. 负责就管理体系有关事宜与外部的沟通与联络工作； e负责重要环境因素清单的审批； f负责危急源辩识及风险评价的组织领导工作； g领导公司内部管理体系审核，负责不符合项的订正与预防措施效果的跟踪验证； h帮助最高管理者实施管理评审，指导管理评审会议的打算工作，审核管理评审决议；组织落实管理评审所提出的决议事项。 （5）公司主要人员及部门职责和权限如下： 1.总经理 a. 负责仔细贯彻国家有关质量、环境、职业健康平安工作政策法规，对工程质量、环境及职业健康平安管理负责； b. 做出管理承诺，制定公司管理方针和管理

39、目标指标方案，并以文件的形式批准发布，实行有效措施保证各级人员理解管理方针和目标，并坚持贯彻执行； c. 确定公司的组织机构和各部门的职责和权限； d. 任命管理者代表，并为有效开展工作供应必要条件； e. 批准发布管理手册，定期对质量、环境、职业健康平安管理体系进行管理评审，以保证持续有效地满意所选用的标准和满意公司管理方针和目标的要求； f. 对管理体系进行策划，以实现管理目标和保证管理体系实施并保持持续改进； g. 以顾客为关注焦点和增加顾客满足为目的，确保顾客的要求予以满意； h. 为质量、环境和职业健康平安管理体系有效运行供应充分的必要的资源。 2 办公室 a. 负责公司的文件的归口

40、管理，并帮助管理者表对质量、环境和职业健康平安管理体系文件的编制、修改、限制工作和内部体系审核工作及记录的归口管理； b. 负责公司人力资源管理，制定聘请与培训安排，并组织实施和保持；并实施绩效考核管理； c. 负责统计技术的归口管理，对管理体系运行加以分析，提出改进看法； d. 负责管理体系运行的信息反馈和实行订正和预防措施等，并跟踪措施的有效性； e. 监督各职能部门的目标、指标的实施，并将实施状况报管理者代表； f. 负责工伤、职业病的医疗鉴定，工伤保险； g. 帮助工程部、项目部负责对项目部所运用的劳务分包方，在施工生产中对遵守公司管理体系运行要求状况进行监督、检查； h. 负责公司相

41、法律法规及政府要求的识别、获得和更新，并刚好将最新要求传达到相关部门和人员； i. 负责公司识别出的法律法规的合规性评价； j. 负责环境及职业健康平安协商及信息沟通管理，刚好与相关方进行沟通； k. 参加重大事故的调查处理工作，负责组织伤残员工的劳动实力鉴定，按劳动法规及公司有关规定做好事故善后工作； l. 负责对办公区、生活区的环境因素进行识别、汇总、评价，确定重要环境因素，并将环境因素汇总表和重要环境因清单报工程部； m. 负责确认、汇总公司不行接受风险因素，填写公司不行接受风险清单； n. 负责劳动卫生与职业病防治的宣扬教化、体检，并组织制定有关职业病的订正和预防措施。 3市场部 a.

42、负责工程主要物资的选购，对工程主要物资供方的评定工作，选择确定合格的供方，确保所选购产品符合规定的要求； b.负责对与产品有关的要求进行评审（合同评审）； c.负责确定与顾客/相关方沟通所需进行的活动，做出与顾客/相关方沟通的有效支配并予以实施。（活动指收集顾客关于产品要求的信息，收集顾客的反馈看法，包括顾客埋怨、问询、合同或订单的处理包括对其修改）； 4工程部 a. 负责编制工程投标书、预（决）算书，参与建设单位的招投标发布会； b. 负责对招投标文件的评审工作，提出是否参与招投标的看法； c. 负责公司的施工设备的管理工作，设备购置安排的审核、验收、安装，修理安排的审核，修理的验收，日常检

43、查与维护工作； d. 负责公司的施工工程任务的平衡和下达，工程施工的管理工作和施工安排的限制； e. 负责公司技术文件、施工图纸设计、技术标准的接收、发放、存档。 f. 负责公司选购建筑材料的分类明细表的编制。 g. 依据企业用工的需求，负责劳务分包方的招收、录用、管理、考核和评价； h. 负责施工过程的技术交底工作。 i. 负责公司全部的项目部所进原材料的检验工作； j. 负责组织实施各项工程，并对各项服务的过程进行进度和质量限制，刚好反映和处理各项质量问题，针对不合格缘由，实行订正和预防措施； k. 负责对公司的监视和测量设备的管理； l. 负责组织标识和可追溯性管理。 m. 负责实施订正

44、措施和预防措施，防止不合格和潜在不合格的发生； n. 负责工程竣工的验收工作； o. 负责对项目经理部的管理工作，负责公司技术管理工作，负责施工质量的平安检查工作； p. 负责本部门环境因素识别与评价的组织工作；负责本部门环境因素和重要环境因素的汇总、登记、更新工作； 5平安部 a.负责制定公司应急预案及应急演练的组织实施工作； b.负责投标阶段从业主处获得环境爱护和职业平安健康方面的要求，获得市场对环境爱护和职业平安健康发展的动态信息，作好信息的收集和传递并记录，并在工程中标后对投标资料进行移交。 c.负责对本部门环保、职业健康平安法律、法规执行状况进行监控，对体系运行限制程序执行状况进行监

45、控，并对各单位的测量结果进行评价；负责质量事故、环境和职业健康平安事故的调查和处理以及制定订正和预防措施； d.负责制定施工现场突然停水、停电的相关应急措施； e.负责制定机械设备运用修理过程中可能出现事故的应急措施。 f.负责监督劳动防护用品的进货、保管、发放和正确运用； g.负责确认、汇总本部门不行接受风险因素，填写公司不行接受风险清单，批准项目部的不行接受风险清单； h.负责工伤事故的统计与应急救援，协调工伤事故的调查、报告和处理工作；负责职业病危害因素的监测及现场职业病预防的监督检查； i.负责制定施工中造成的工伤事故的应急救援预案； j.负责制定易燃易爆品引起的火灾、爆炸、交通事故、食物中毒的应急措施；负责火灾、交通事故的统计与应急救援，协调发生火灾、交通事故的调查、报告和处理程序； 6项目部 a. 负责公司支配的项目工程的施工方案的制定、实施。 b. 负责施工工程的全过程的质量的限制和施工平安的限制。 c. 严格根据上级有关法令、法规、标准、操作规程执行，全面履行合同的条款。 d. 负责项目经理部的人员管理，施工机具、建筑材料、构配件、监视和测量设备的管理。 e. 负责施工项目完工的交验和交付后的服务工作。 f