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1、2022年月度个人自我评价 一、店面的日常工作有待进一步加强 1、清洁卫生方面。 我们店的场地比较宽,而人手又相对有限,各自的工作量都比较大,这就要求我们在平常的工作中要坚持一个良好的心态,尽量少一些牢骚,多一些热忱,为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们每天必需做的,不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然,我们只要做,就要把它做好,不管是绿条子,还是货架网,还是边边角角,都要做到位,不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时,更不能怠慢身边的顾客,当我们发觉有顾客进来时,应马上放下手上的活,热忱招呼和接待顾客。同时,我们在接待时,要留意自我的仪态,不要当着顾
2、客的面那里摸摸,那里抓抓,即使有个不舒适,我们也要尽力克服,或者快速找机会刚好处理掉,但动作也不能停留太久。 2、陈设方面。 前三排和端头的陈设是不允许存放库存的。一向以来,每次收货都在提示,不要把刚收的货摆放在后面,必需要去掉外包装,与药品一对一放整齐,在收货的时候我们都应当随时调整排面,看到某种货库存多的,而排面又仅有一个的,顺手都应当调整过来,不要等到之后才来做,有可能后面没有看到又忘了。提示一次有可能是因为说得不够详细,提示二次有可能是因为说得不够透彻,那么提示三次四次我们就要从自我身上找缘由了。 3、药品的标签方面。 在日常工作中发觉,我们的价签常常不是在药品的正中间。那么,应对这种
3、情景,我们每次在做完清洁以后,要随时留意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面,应当顺手加以调整。异样是在我们平常不忙的时候,应当随时关注自我及四周货柜的标签问题,要做到工作中分工不分家。 4、收货方面。 我们每一次大会小会都在讲这个问题,尤其是收到裸瓶而又须要打条码的情景下,大家对这方面都还是有所改善,而对我每次调的货,有的时候调得多的情景下,大家对我都有所包涵,这点很感谢大家。但我们平常仍须要留意的就是,收到品名一样,厂家一样,只是规格不一样的药时,要异样留意别放错位。同时,大家都要有个习惯,来了新药的时候要刚好参照进货单上的价格并写上标签,这是我们大家必需要做到和完善的。 5、售后方面。
4、下个月就是积分兑换,尤其是收银台这块,可能要多花些精力,多说一些,做好我们售后积分兑换工作,以此促进我们销售工作的开展,让我们的销量更上一层楼。 二、精神面貌有待进一步提高 无论店面大小都是一个团体,我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要相互爱惜,相互包涵,相互沟通,和谐地相处,这样才能够让整个团体显得更加富有生气,更加暖和,大家工作起来也才劲头十足,这样,我们才能做到心往一处想,劲往一处使,使我们的工作环境显得更加简便和温馨。 三、规范服务有待进一步深化 药品作为一种特别的商品,它关系到民众的生命健康平安。所以,我们在出售药品的同时,还应当
5、为顾客供应专业的药学服务,以保证顾客用药平安、有效、合理。为了给顾客供应优质的药学服务,我们必需进行全面、系统地学习和驾驭,努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时,要视顾客为自我的亲人,一切站在顾客的角度着想,给顾客一个正确的引导。要始终信任先要有服务,然后才有销售。要始终做到:“干一行,爱一行,爱一行,专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节,每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值,仅有这样,才能增加我们的回头客,提高我们安康二店的知名度。 在最终,我们全体人员要坚固树立“细微环节确定成败”的经营理念。经济学家认为,差距是从细微环节起先的,1%的细微环节能够导致100
6、%的失败。在那里,我们能够假设,我们去一个饭店什么都好,就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务看法很蛮横,那么,你的第一感觉会是什么?你还能在那里接着喝你的小酒,吃你的小菜吗?所以,我们必需树立细微环节确定成败的经营理念。“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从细小起先,期望我们全体兄弟姐妹把每一件简洁的事做好就是不简洁;把每一件平凡的事做好就是不平凡。 同事们,我诚心地期望,经过今日的会议,大家必需要进取行动起来,在各自的工作岗位上发挥作用,为公司、为我们店的全面协调发展,为提高我们自我的收入而努力奋斗! 月度个人自我评价3 本月,车队
7、在公司领导高度重视的情景下,狠抓队伍思想教化,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻平安第一,服务至上的原则。在日常工作中仔细学习各级领导关于车辆平安和服务的要求,加强驾驶员的平安意识教化和服务意识教化。 一、平安管理 车队作为特种运输行业,担当着特别而艰难的工作任务。所以,车队始终坚持实行专题学习、以会代训、重点帮忙等方式,组织开展平安思想教化,刚好学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,比照现实找差距。详细工作实施如下: 1、坚持每周开平安例会,仔细学习各种法制、法规、各种平安条例等各种方式进行平安教化,促进对交通法规的理解,使驾驶员对交通平安警钟长鸣
8、。 2、坚持每周对车辆平安内部自检,并根据公司规定定期检查保养车辆,刚好发觉车辆平安隐患并刚好到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。 3、邀请天津市交通平安宣扬科警官到公司,经过视频进行全线驾驶员的交通平安教化,经过各种事故案例讲解,举一反三,强化平安思想意识,促进平安行车。 4、依据交通法规,集团安委会和公司领导的平安要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲惫驾驶、酒后驾驶,确保行车平安。 5、依据车辆运用调配情景,制定了F版交通平安程序及作业文件。 二、日常管理 狠抓驾驶员行政管理,提高平安服务意识是工作重点。 1、依据车队实际情景制定更为严格的规章制度。明确驾驶
9、员的职责, 对于驾驶技术不贴合要求,服务被投诉,影响团体团结的驾驶员根据规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。 2、每周例会强调平安的同时,讲解服务成为不行缺少的科目。在严格的规章制度下,增加了驾驶员对工作岗位的危机感,确保平安行车完成各项生产任务。 3、对公司各部门提出的用车要求做到有车刚好合理支配派遣,当时不能解决的也要征求用车部门看法变更用车时间保证车辆运用。 3、加强各种费用的报销管理,各种费用实行单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节约了开支。 4、留意视察驾驶员的精神、身体状况,发觉问题刚好与本人进行沟通,最大限度的解决问题。 5、严格执行
10、派车单制度。派车单必需有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可,车队才进行车辆调配,并根据派车单路途行驶。 6、随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐削减,有许多驾驶员到达全年无违章,无事故的平安标准,爱车是职责,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。 三、存在问题 1、部分车辆老化严峻,尽管进取检查,发觉故障刚好解决,但仍旧存在较大的平安隐患无法解除,无法进行长途运行。 2、由于车队车辆数量的限制,虽然经过仔细合理的调配,当生产任务惊慌时,仍旧发生无法满意运用单位对车辆运用的要求。 3、由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规运用车辆,虽然刚好
11、发觉并坚决处理,但盲点依旧存在。尽快消退监控盲点燃眉之急,也是公司资产不受损失的保证。 虽然我们还面临一些问题和困难,但信任在主管领导的正确指导关切下,这些问题和困难都将逐步得到解决。下个月,车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、实行更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结团体,建设成为公司的一面旗帜! 月度个人自我评价4 9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,充溢期望的第四季度即将接近。能够说,第三季度是公司推动行业改革、拓展市场、持续发
12、展的关键点。现就本季度重要工作情景评价如下: 一、虚心学习,努力工作! (一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,评价工作方法,一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。 (二)注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,渐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,仔细履行职责,突出工作重点,落实销
13、售目标。 (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严峻,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。 (二)乌海周边的水泥行业严峻过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。 (三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有许多关系,可是我给邯郸地区的许多钢厂打电话,我也没联系到有价值的
14、项目信息,我们能做的很少。 (四)这个季度还探望天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。其次次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈明白后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我干脆找陈总吧,避开陈超警惕我们找乔总而不接见我们,可是担忧的事情还是不行避开。 (五)经过长林公司介绍,相识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,详细是哪种模式没定下来,要接着加强工作。 三、主要阅历和收获。 在这个
15、季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,评价起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟识基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态。 (三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,仔细做好本职工作,才能及早签单。 (四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与客户的沟通,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。 四、加强检查,刚好整改,在工作中正确相识自我。 (一)开展常规反省,不断的提高自我的思想相识和学问水平。 (二)经过这样惊慌有序的一个季度,我感觉自我工作技能上了一个
16、新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知评价阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限简便中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。 (三)在这个季度的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自我在思想相识和工作本领上有了新的提高和进一步的完善。 (四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际动身,坚持高标准、严要
17、求, 力求做到业务素养和道德素养双提高。 (五)回顾这一季度自我的工作情景,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。 所以,更要刚好强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 五、要定期召开工作会议,兼听员工的看法,敢于开发新方法,评价工作成果与问题,刚好实行对策! 六、存在的不足 总的来看,存在许多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表此刻以下几个方面: 1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创建良好的工作环境和形象。 2、须要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应当斗劲十足,坚持不懈的对待,不应当有丝毫懈怠的心情,也不应当轻易放弃。这个
18、是以后须要时刻提示自我的。 3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通本领和细致程度还须要加强,在新的季度里面争取有更大的变更和提高。 4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有刚好完成,执行力度不够。 5、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 七、从自身缘由评价 (一)我认为自我欠缺强力劝服打动客户的技巧; (二)留意自我销售工作中的细微环节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的服务去折服和打动消费者的心。 (三)要深化自我的工
19、作业务,力争满意每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩; (四)端正好自我心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴; (五)总之,经过对自我这一季度的工作评价,发觉有许多的不足之处,同时也为自我积累下了销售工作的阅历;在将来的工作中,利用自我精力充足,辛勤肯干的优势,努力学习业务学问和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力! 八、下步的准备 针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面: (一)进取搞好内部的协调工作,进一步理顺关系; (二)加强新学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; (三)利用好长林公司的关
20、系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目; (四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发; (五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。 在今后的工作中要不断创新,刚好与内17咳嗽苯行沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自我,为公司创建更大价值。在下一个季度的工作中,我会接着努力,多向领导汇报自我在工作中的思想和感受,刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气,要合作才粍17胜利,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,xxx的明天更完备! 月度个人自我评价5 回首x月,是播种期望的一个月,也是收获硕果的一个月,在上级领导的正确指导下,在
21、公司各部门的通力协作下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果。 作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察,专心去与顾客沟通,你就能够做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的团体。
22、 3、经过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开所以而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,进取主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微
23、笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以进取的看法去解决。 此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们药店。 应对明年的工作,我深感职责重大。要随时坚持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1、加强日常管理,异样是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页
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