2022年物流社会实践报告4篇.docx
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1、2022年物流社会实践报告4篇 一、企业概况: 1、钦州玉柴物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。 2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量非常可观,每天都有来洽谈、购买询问和办理各项业务的客户川流不息。 3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。 4、公司理念:信念远比黄金贵。 5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。 二、我们从事的主要工作内容有: 1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙 整理员工办公桌上的凌乱的资料。 2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分依次
2、摆放等 工作。 3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们须要办 手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本 4、从事一些简洁的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟识验车的流程。 5、为客户打算办理贷款的合同资料,帮助客户办理签、办卡等业务。 6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、 物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证工作。 三、实习收获 1、工作并不是公司员工、老总下达吩咐说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要迟疑。 2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车学问有了肯定
3、得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。 3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要留意什么,什么话应当说、什么事不行以问也不行以做、如何与客户沟通好,特殊是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。 4、学会了运用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。 5、玉柴现在的口号是:玉柴动力,绿色动力。 6、做事除了要大胆、主动、主动外还要虚心问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前肯定要问明白,切忌还没弄清晰怎么做就
4、盲目的去做,这样很简单做错事,甚至造成难以修改的错误。 四、实习体会 1、凡事从底层做起,比如:对卡车销售不了解就必需从基础学问抓起,熟识卡车的综合学问,不仅要熟背价特别面,更要懂一点卡车的构造学问。 2、在公司内部沟通是很重要的,要多留意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发觉其实他是很简单沟通的,更能从他的口中学习到很多课本上没有的学问。 3、“任何工作只要你肯去仔细去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我相识到了做事只要抱着虚心的学习看法去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得简单。 4、人际关系的处理也是特别重要的。我在那里实习这么久发觉公司内部的员工与员工之间,老总与员工
5、的关系都是处理得很好,常常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式非常重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。 5、出来工作或是实习在心态也是特别重要的,要做到: 心态要做到放平稳 做事要不怕做错事,要敢于承认错误 要学会用脑做事、做事前肯定要问清晰操作流程、要想的严谨,全面 说话不要太直,说出去前要经过大脑思索。 6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做
6、,切忌不懂装懂。 物流专业高校生社会实践报告 一 探讨动机:经过一学期物流基础的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力。 - 二 探讨目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进看法。 ; 三 探讨方法:访问法、资料收集法。 - 资料收集的方法:网上收集。 - 四 公司概况 ; 1. 基本状况:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面积为840万平方米,各类仓库76万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。 - 2. 公司简介:淮南商业物流中心系淮
7、南商业储运有限公司的公司,隶属淮南矿业集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。 - 3. 主要设施: - 铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。 ; 手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。 - 运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。 - 4. 仓库类型: - 高平台彩钢板结构仓库。
8、- 拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。 - 高平台铝合金结构仓库。 ; 拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。 ; 楼层恒温库。 ; 拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度限制上的不同要求供应了先决条件。 ; 铝
9、合金结构平房库。 - 拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。 燃品仓库。 拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调整功能。 - 5. 仓储系统服务: - 市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特别商品。 ; 珍贵物品配送。 ; 供应门到门的服务,确保商品的平安抵达用户手中。 - 隔日零担配送。 ; 对于
10、零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。 ; 上架陈设。 ; 对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还供应帮助客户商品上架陈设的服务。 - 6. 仓储系统服务: ; 常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。 ; 存货即时限制。 ; 有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题刚好上报、调整。定时视察库房条件,确保库房内温湿度不超标。 ; 加工整理。 - 供应完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有特地的包装加工单位,可随时满意客户的各种要求。 ; 订单处理。 - 对订单处理要求做到刚好、精确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达
11、现场,可起先收发货。 ; 退货处理。 ; 全力帮助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并刚好反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理确定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特殊指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。 ; 7. 信息系统服务: - 物流信息系统设计。 ; 分析客户物流流程,供应物流系统设计,系统询问。 ; 仓储管理系统设计。 - 依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的特性化设计。 ; 运输配送管理系统设计。 - 针对大企业配送系统,特地设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用
12、化,以适应各种客户对配送的要求。 ; 销售供货分析。 ; 从客户利益动身,进行常规供货、出货、流通周转、及平安库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。 其他信息管理需求。 秉承客户至上的服务理念,供应全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息刚好反馈,限制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。 ; 8. 作业流程(以中国物流公司为例): - 进仓: ; 乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认;甲方收货时依据入库通知单上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进仓
13、单传真回乙方后归档,月底制定报表。 ; 出仓: - 乙方提前一天将提货通知单传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本提货单到相应的货仓,甲方依据乙方签样本,提货通知单与正本提货单核对出仓单,并由提货方在提货单和出仓单上签;完毕后甲方马上把已签的提货单传真回乙方,并把提货单、出仓单归档。 - 五探讨结论及建议: - 1. swot分析 - 优势: - 企业长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作阅历丰富的专业队伍,能为客户供应各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。 ; 劣势: - 人员配置不尽合理,员工人数过于浩大,影响企业效益;信息系统未能得到充分
14、的利用;货仓的出租形式过于单一、死板,租金较高。 ; 机遇: - 申博的胜利必将给淮南物流业带来前所未有的发展良机,很多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。 - 挑战: ; 物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。 ; 2. 企业仍旧依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率奢侈,造成客户的流失,可依据仓库的实际加大空间利用率,依据仓库的实际利用状况进行收费,这样既提高了仓库的运用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。 - 3. 铁路专用线的运用效率不高,只要少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密
15、度的运输中,仍旧有着其不行替代的作用,特殊是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动找寻适合的客户推销这一特色服务。 4. 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护状况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍旧依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能运用信息系统进行操作与管理。 - 5. 健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为第三方物流企业应当重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档
16、次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。 ; 六建议: - 1企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都非常注意自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加情愿来租用仓库了。 - 2进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当考虑到出货时的便利,不能耽搁客户的时间,因此要根据标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。 - 3要严格根据仓储管理的要求,对于过期的货物要刚好与厂家联系,并得到应允后刚好销毁,不要积累在仓库中,奢侈仓库容积,更不要和正常的商品
17、同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外打算一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。 ; 4商品的大类要分清晰,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若裂开,其化学物质会污染到食品的卫生。 ; 5应注意运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。 ; 6应多重视专业人才的培育,提高员工的综合实力及素养。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。 - 目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、
18、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。 - 国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。 7。我们肯定要抓住机会,让物流共好的发展,让我们给物流添光增彩!作为21世纪的青年,更应当努力学先进的文化学问,为我们国家做贡献! ; 铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前淮南商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运实力,以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。 - 集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载实力为10吨至20吨,适合金属类商
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- 2022 物流 社会实践 报告
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