2022年年护士年终工作总结范文4篇.docx
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1、2022 年护士年终工作总结范文4篇本文书目2022年护士年终工作总结范文护士年终工作总结护士年终工作总结范文骨科护士年终个人工作总结范文我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士同心协力,圆满完成了年初下达的护理工作安排。比照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、临床护理质量1、每周开展质控检查有记录,仔细落实各项护理平安规章制度。2、严格执行查对制度,落实率101%。3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率101%。4、加强药品的平安管理,专人负责,
2、每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。5、落实住院患者基础护理服务项目,仔细执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。6、护理记录做到刚好、真实、精确。护理文书书写合格率95%。7、为病人供应专科疾病健康教化,健康教化覆盖率101%,知晓率90%。8、发生护理不良事务刚好上报,有缘由分析,并落实整改措施。9、仔细落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。10、加强平安管理,全年无大的护理差错发生。二、院感工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。2、严格根据医疗卫朝气构医疗废物管理方法及我院医疗
3、废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。3、严格执行医务人员手卫生规范,驾驭正确的洗手方法。4、无菌物品合格率101%。5、严格执行平安注射制度,做到一人一针一管。6、主动主动接受院感学问培训。三、培训学习1、每月开展专科学问培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。2、每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率101%。3、在岗护理人员参与全员理论考核每年4次,考试合格率101%。4、参与护理部组织的全院护理操作考核,达标率101%。5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。6、组织开展应急预案培训。7、组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。四、优质护理服务1、进一步改革护理
4、工作模式,落实分组责任制整体护理。2、注意年资新老、实力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续视察。3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的主动性,使护士对工作满足度96%。4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士驾驭所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教化、康复指导和心理护理。5、不断提高患者满足度,满足度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉五、存在的问题1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍须要加强三基及专科理论学问学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。4、健康宣教亟待加强。5、
5、优质护理服务需进一步深化。护士年终工作总结2022年护士年终工作总结范文(2) | 返回书目一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下:我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者供应极大的便利,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教化网收集整理的的
6、整体服务形象。工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益,又琐碎又辛苦没出息,假如没有剧烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最珍贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门
7、,赢得患者信任。2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通实力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养提升服务质量的关键,在于服务人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,驾驭肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训
8、等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去相识,才能主动热忱帮助前来就诊的患者。三、对门诊区域进行科学的管理,创建了有序的就医环境门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心,把病人当成自己的挚友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,刚好驾驭病人的心态和各种需求,耐性地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随
9、地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训,好的表扬,错的指责,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。护士年终工作总结范文2022年护士
10、年终工作总结范文(3) | 返回书目由我辑收集整理的一篇关于护士年终工作总结范文,给您供应帮助!x年是新世纪的第一年,是全国卫生系统接着深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及干脆领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了x年护理安排90%以上,现将工作状况总结如下:一、 仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、 坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长
11、参与总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、 仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。2、 坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周
12、工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。3、 每月对护理质量进行检查,并刚好反馈,不断提高护士长的管理水平。4、 组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、 接着落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、 接着开展健康教化,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中
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