2022年幼儿园教师礼仪规范.docx

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1、2022幼儿园教师礼仪规范幼教仪容仪表原则：自然和谐、秀外慧中(一)、女士着装六不原则1、衣服不允许过大或过小。2、不允许衣扣不到位。3、不允许不穿衬裙。4、不允许内衣外观。5、不允许随意搭配。6、不允许乱配鞋袜。(二)、日常服装五忌1、忌露2、忌透3、忌紧4、忌异5、忌乱(三)、服装的配色艺术三色原则1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。2、小三色：手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一样，至少是一个色系的。【服饰的色调哲学】黑色：神奇、白色：纯净、黄色：炙热、大红：活力、粉红：柔软、温馨紫色：名贵、橙色：欢乐、褐色：谦和、绿色：生命、浅兰：自信、深蓝：自信灰色是中间色，象征中立、

2、和气【详细要求】1、头发前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发(如：红、蓝、金黄等)。2、手部勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色调艳丽的指甲油。3、面部牙齿雪白，口腔无异味;保持眼部整齐，不戴墨镜和有色眼镜。4、妆容日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不运用气味过浓的化妆品。5、着装柔软大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透亮的服饰。6、鞋子带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。7、佩饰带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张困难的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和平安要求。幼教行为举止原则：自然规范、亲切优雅【详细要求】1、脸部真诚微

3、笑，神态自然，给人亲切、亲善、可信之感，不有意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。2、眼神亲切有神，转动幅度相宜，合理安排目光，让每个幼儿都感受到老师的关注，不行长时间注视一名幼儿。3、守时按时上下班，参与各类会议及活动不迟到、早退。4、坐姿入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。5、站姿身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。6、走姿上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不行多人并排而行。7、蹲身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不行在行走中突然下蹲。8、手势精确适度

4、、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。老师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。1、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。体态挺立，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑;走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摇摆，双目平视，不瞻前顾后，随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度，曲线优美，动作缓慢，力度适中，左右摇摆不宜过宽;交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里)，自然亲切，对幼儿可实行对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。2、良好行为办公保持宁静、集中精力、抓紧时间、

5、仔细书写、分析思索;探讨问题应轻言轻语。接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、供应帮助、反映问题。带班教学坐姿面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。(忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长阻碍行走)指示行动指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随意用手指引。班务行动轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不闲聊、不打电话。(忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本)师幼互动热忱温柔、主动应答、细致视察、不断提示、赐予评价、激励观赏。日常办公遵守时间按时上下班，有事(病)请假，带班不离岗，不因私随意换班。升旗仪式立正、

6、表情庄重、不说话、行注目礼。(忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、窃窃私语、嬉笑逗闹等)对待工作主动完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依靠、胡乱应付等。学习开会准时到会、用心倾听、仔细做笔记、真诚沟通、手机静音、适时鼓掌。(忌：讲闲谈、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)运用物品轻拿轻放，节约水电，按需用电，刚好关水，忌损坏奢侈。环境卫生有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随意张贴等。生活用餐文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。(忌：选择食物，乱扔剩饭菜，高声谈论)接待领导佳宾或来访者接待领导佳宾，在大门予以热忱的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接

7、待室，请坐，沏茶。介绍贵宾，按介绍的先后依次尊者居后，男先女后、主先客后，假如双方都有许多人，要先从主方职位高者起先。客人临走，相送至园门外，(客先伸手)握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。值班人员对来访者主动问好，询问来访缘由，供应帮助和联系，礼貌的请来访者登记。幼教文明语言原则：主动热忱、文明礼貌【详细要求】1、接待来宾：主动询问您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?须要帮忙吗?被动受问哦，愧疚，这个我还不太清晰，我可以帮你问一下。2、打电话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：喂，您好!我是x班的xx老师，你是某某的妈妈吗，是这样的接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再

8、询问。如：喂，您好!临海市机关幼儿园x班xx老师，请问你找谁?有什么事么?放电话等对方放下电话，然后再挂机。3、对待幼儿：无意过失耐性劝慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有?下次当心。组织活动语速适中，指令简洁明白，语言生动、好玩、儿童化。如：请吃好点心的小挚友轻轻地把小椅子搬到旁边。师幼互动热忱温柔、主动应答、细致视察、不断提示、给于评价、激励观赏。如：你真爱动脑筋，真棒!遇到困难激励幼儿增加自信，不讽刺挖苦。如：你确定能行，试试看吧!别焦急，我来帮助你。有意过失坚持正面教化，刚好解决。如：有事好好说，不能动手。信任你是好孩子，以后不会再做这种事。日常生活亲切关爱，爱护入微，力求体现母爱。不讲粗

9、话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒适是吗?让我看看裤子有没有湿了。4、对待家长：家长反映问题看法冷静，让家长把话说完，仔细委婉。如：感谢!让我们再了解一下。请您放心，我们再商议商议，尽量帮你解决。家长之间发生冲突稳定家长心情，分别与家长谈话。如：别焦急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么看法和我们说。孩子发生事故照实说清，表示歉意。如：真是对不起，今日麻烦您多视察孩子，有什么不舒适时，须要我们做什么尽管与我们联系。家长晚接孩子主动热忱，耐性接待。如：没关系，请您今后商议好谁接，免得孩子焦急。家长馈赠物品礼貌回绝。如：您的心愿我们领了，照看孩子是我们应当做的，您别这么客气。找个别家

10、长谈话看法平和，讲究艺术。如：对不起，耽搁您一会儿时间。与家长联系爱护关切、礼貌客气。如：您好!我是*老师，今日不舒适，您看是不是带他去医院?感谢!给您添麻烦了。全园推广运用一般话。语言：语速适中，看法温柔，语言生动、好玩、儿童化。1、上课语言：语速适中，语言生动、好玩、儿童化。细则：运用一般话，用词规范;语气柔软，委婉中听，忌大声呼叫;咬字精确，吐音清楚;语调宛转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。2、生活语言：亲切关爱，爱护入微，力求体现母爱。细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿;忌大呼小叫，不要离听者太近;时刻面带微笑，保持恰当的目光。3、文明用语：接待来宾请运用(忌：不理不睬、冷漠、无应答)：主动

11、询问您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?须要帮忙吗?被动受问哦，愧疚，这个我还不太清晰，我可以帮你问一下。对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问你好早上好或点头致意。称呼在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：x老师、x么么，忌用生活中的称呼小x、老(言谈间不涉及他人隐私)提出看法我对这件事有看法，因为提出建议我想，能不能这样，供参考。对小挚友和家长运用文明礼貌用语。问候语你好!小挚友好!宝宝好!早上好!等。恳求语请、请稍等、打搅您了、麻烦你帮我等。感谢语感谢、特别感谢等。愧疚语愧疚、对不起、很缺憾、请宽恕等。道别语再见、明天见、待会儿见等。宽容语没关系、不客气、应当的等。打电

12、话：打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：喂，您好!我是中心幼儿园x班的xx老师，你是某某的妈妈吗，是这样的接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：喂，您好!佳佳幼儿园x班xx老师，请问你找谁?或您好!我是有什么事吗?放电话等对方放下电话，然后再挂机。3、日常沟通中的忌要把礼貌十字习惯性用于日常口语中，留意不同环境下的音量与语气，对家长体现敬重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。(1)当家长提出要求或看法时用语：我们肯定仔细考虑你的看法、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，感谢你的帮助。忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。(2)当幼儿生病须要服药和照看时用

13、语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特别状况刚好与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据视察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时用语：感谢您通知我们、病情怎么样、您别焦急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照看的。忌语：知道啦、好的、没事的。(4)当幼儿遇到困难时用语：别焦急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别、你就吃行，什么都不行。(5)当幼儿无意出现过失时用语：伤着没有?下次要留意、没关系，老师帮你、英勇点，

14、自己站起来、有大小便要跟老师说。(幼儿园园长联盟，数万园长的共同选择)忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真厌烦、你怎么回事。(6)当幼儿出现打闹等不良行为时用语：怎么回事?有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你兴奋吗?这样影响多不好、信任你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。(7)幼儿在园发生意外事故主动向家长报告用语：真对不起，今日、你别焦急，是、麻烦你视察孩子，有什么不舒适时，须要我们做什么，您尽管与我们联系。(次日将来园，主动打电话询问)幼儿园园长联盟园长的好帮手忌语：指责孩子，推诿

15、责任。(8)放学时家长晚接孩子用语：没关系，不焦急、请商议好谁接，免得孩子焦急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的暖和、帮助家长是我们应当做的、孩子玩得很自由，晚点接没关系。忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我最终可以下班了。(9)找个别家长谈话用语：对不起，耽搁您一会儿时间，反映一下小挚友近期状况、在方面要希望您赐予协作(看法平和，说话和气、委婉)忌语：一点不聪慧、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小挚友也厌烦他。(10)家长送孩子随意及走进教室用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。忌语：家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己

16、放书包得了。(11)家长送幼儿来园上交家庭作业用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很仔细、你的手真巧、感谢家长的协作、你的真是个好老师、又有进步啦、真美丽、老师知道你做得很仔细、老师知道你尽力了、信任你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。忌语：这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。(12)当幼儿出现心情不佳或不舒适时用语：别哭，告知老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒适?让老师看看，跟老师说说静静话(蹲下、摩挲、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个孩子、老师小时候忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、厌烦的家伙。(13)幼儿请完假来园用语：小挚友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小挚友都想你了、你今日真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?我们会留意视察孩子，请您放心。忌语：你现在才来啊、还要吃药啊、有好多课都没上到了，怎么办呀第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页