2022年护士工作总结及工作计划.docx
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1、2022护士工作总结及工作计划护士对于自己的工作应当怎么去总结,又应当怎么去安排呢?以下是我整理的护士工作总结及工作安排,欢迎参考阅读!护士工作总结及工作安排120xx年,我们在院领导的关切与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对科室制定的护理目标安排,狠抓落实,仔细实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:一、狠抓质量限制,保证护理平安护理平安管理是护理质量限制的核心,也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中,始终将护理平安管理放在首位,每半年组织一次护理质量分析会,发生护理缺陷或差错后,依据核心制度要求,刚好召开差错事故分析会,帮助护士分析护理缺陷、差错发生的缘由
2、,提出解决方案,以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。二、以病人为中心,提倡人性化服务加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动门诊部持续稳定的发展,我科室开展了“优质护理服务工程”,始终坚持以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满意病人的生理及心理需求,通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和特性动身,开展护理服务,以敬重病人,
3、服务于病人,顺应时代发展和现代生活须要为切入点,不断改善服务措施。首先,护士要热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍门诊部环境,作息时间、规章制度,刚好发放社区联系卡,了解病人的心理状态与需求。其次,劝慰激励病人,尽最大的努力缓解病人的惊慌、焦虑心理。第三,供应规范化服务,把亲情化服务纳入工作之中,用充溢人爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。三、重视提高护士整体素养,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的变更,对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛,动作灵敏,富有怜悯心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好
4、的推动作用。为了提高护士的理论与技术操作水平,科室制定了详尽的安排,并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次,主动组织大家参与接着教化学习,继教合格率达到101%。平常也主动督促全体护士的三基理论学习,开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训,并邀请了重庆市第九人民医院的护士进步行技术指导。在加强理论学习的同时,注意操作技能的提高,依据工作安排支配,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员必需由临床阅历丰富、教学看法严谨的老师亲自示教,以尽快提高全体护士的技术操作水平。四、20xx年护理工作安排1、工作目标 以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满
5、足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。2、修订各种制度、标准 接着完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事务上报与督查制度,加强对危重病人的管理。3、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手,每季度组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作实力,培训护理骨干
6、。(3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。(4)加强护士礼仪规范学习。(5)实行各种形式的学习培训,以提高全体护理人员的业务素养,提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。4、加强管理,确爱护理平安(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理平安监控管理,每季度组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防
7、范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每月对急救车管理、基础护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并限期反馈。5、夯实基础护理切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长视察病人,发觉问题刚好解决。6、定期满足度调查(1)每季度进行患者满足度调查,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。(2)从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,刚好反馈。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的服务看法,把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利,杜绝
8、 生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。7、制定优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公允、 公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比,进行嘉奖补偿,对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。20xx年的工作已经成为过去。在20xx年的工作中,我们一切都将从零起先,一切都将以我们的最基本工作起先。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,信任我科肯定能够在20xx年的工作中做得更好!护士工作总结及工作安排220xx年,是我在第五医院工作的头一年
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