2022年护理年度工作总结范文.docx

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1、2022 护理年度工作总结范文护理年度工作总结范文一20xx年护理部在院党委、院部的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一样好评。现将全年的护理工作总结如下：一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到

2、地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和特性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活须要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，刚好发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰激励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务

3、纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去视察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。二、重视增高护士整体素养，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士

4、的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职接着教化工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也主动组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基“理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达101%。其中：等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，注意操作技能的增高，依据工作

5、安排支配，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学看法严谨的四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，操作规范，考核中取得好的成果。考核的参加率为101%，合格率为101%。每季度进行个案护理查房一次，健康教化宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热忱。增高了她们的理论技术程度。2、人才培育：护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有安排地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人

6、，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的阅历、方法刚好反馈，改进我们工作，对新技术、新项目刚好运用临床。3、增高护士应急实力和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治实力，张XX院长亲自参与并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。三、定期检查考核，增高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切

7、实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量驾驭中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以依据护理部的工作支配做到月有安排，周有支配，日有重点，月底有小结。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思想教化，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。刚好改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与规范性。病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

8、在平安管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教化覆盖率达到101%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到101%，全年无差错事故发生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习探讨，落实改进措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。四、加强思想教化营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围在思想教化方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各

9、科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满足的答卷。始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理服务，成果是确定的。门诊服务台的二位主管，工作严谨，服务看法意识强，她们把真诚的微笑

10、送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压多数，为病人供应简洁的就医程序，她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐性去感化，对待抢救危重病人她们冷静的看法让我们感动、让我们欣慰。五、强调数据说话实行量化管理全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。全年各科室累计共输血2578人次，输液90101人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿20xx人次，吸氧3039人，心电监护

11、2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。六、适应新形势下人事制度改革改革是发展的动力，是生存的基础，医学，教化网收集整理只有改革才能适应社会的发展。我院自七月份以来实行人事制度改革，对老护士的岗位进行重新安排调整。一起先，有好多的同志不能理解，更不能适应，为了主动响应医院的号召，做好她们的思想工作，护理部实行多种方式、多种渠道地了解护理人员的思想动态，通过召开护理小组会议、个别谈话，逐一进行开导，解除了她们的思想顾虑，现在每个同志都能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，从而保证了医院各项工作的正常开展。20xx年是平常的一年

12、，在岁月的长河里它渐行渐远，20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，新病房大楼正在规划实施中，面对20xx年我们充溢了信念。在确定成果的同时，我们也应醒悟地看到存在的不足，在管理意识上还应当大胆创新，持之以恒;在规范化服务地方，病区巡察地方有时还会流于方式;在规章制度执行地方，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严;在科研技术的开发上滞后。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。护理年度工作总结范文二在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关切支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作状况总结

13、如下：一、主动开展优质护理服务为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务模式，提高护理质量，保障医疗平安，为人患者供应平安、优质、满足的护理服务。1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡察病房，变被动服务为主动服务，削减病人自己叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。2、为改善护患关系， 每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发觉患者的生活或护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决基本到位。通过实施优质护理服务，使患者满足度得到提高。3、提倡护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份具体的入院介绍(如

14、每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、留意事项等)、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务，4、贴心舒适护理，细微环节体现关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注意细微环节护理，能让人感动的也是细微环节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深化骨髓。二、完善护理接着教化护

15、理接着教化是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新学问新技能，才能适应社会的发展和要求。依据我院实际状况，护理部制度了切实可行的规章制度及接着教化工作安排，实施了多形式、多层次、多渠道的接着教化方法。1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容为有关基础护理学问、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等，2、激励护理人员参与多种形式的在职教化，由于护士工作的特别性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。主动激励护理人员参与自学考试、电大和函授学习，对参与学历教化的

16、护理人员在时间和排班上赐予倾斜。3、坚持加强接着教化培训。三、坚持规范管理，注意内涵建设1、坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定了治疗室管理规定晨间护理管理规定、医嘱提示本相关规定、各班护士细则护理操作培训的相关规定等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。2、护士是人类健康的爱护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为，出台了手机运用规定，对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参与护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。3、为保持治疗室环境整齐，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，削减差错

17、，规范了治疗室标识，要求全部治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和服务质量大大提高，削减了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。四、娴熟驾驭临床药物学问药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作看法，科学的执行力度以及对医药学问的了解和驾驭程度，为了使护士了解驾驭药学学问，削减医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士娴熟驾驭，保障临床工作中用药有效、

18、合理、科学、平安。五、相识不足，不断完善1、加强细微环节管理，如科室药品的管理2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠整齐。3、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不刚好。4、个别护士基础理论学问驾驭不牢，急救学问欠缺。5、健康教化不够深化，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。6护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不刚好，有些近记录过于流于形式等缺陷。7、从思想上，行动上作到真正的主动服务。在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断探讨护理工作中出现的新问题、新状况，总结阅历，改进不足，不断提高护理质量。护理年度工作总结范文三20xx年对于医院、科室、

19、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。一、转变观念，提高管理水平1、多学习：向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作阅历、工作方法;向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的不足。2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发觉工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。3、实施人性化管理：在生活中关切爱护科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人同等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点

20、，调动护士们的主动性。二、加强护理管理，严把护理质量关，确爱护理平安1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的主动性与责任心，能够做到主动担当检查责任，帮助科里同事共同进步。3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满足度。1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

21、2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者供应服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。3、加强危重患者的管理工作。注意抢救的协作和实力的培训。人人达到面对重患不惊慌，抢救协作有章法。四、“三基三严”培训及带教工作1、按科室安排，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有安排、有实施、有考评、有总结。2、严格要求护士按规范书写，刚好检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量。3、严格要求实习生，按安排带教。五、加强院内感染的管理1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质

22、控小组按安排进行检查、总结、记录。2、按医院感染科要求，定期进行院内感染学问培训。六、打造普内科自己的护理品牌微小之处现温情普内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只须要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。七、存在不足及努力方向1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍旧有许多的不足。二是护理记录书写方面，特殊是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的学问。3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步。第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页