2022年七月份工作总结.docx

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1、2022年七月份工作总结七月份工作总结总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以提升我们发觉问题的实力，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家收集的七月份工作总结，希望对大家有所帮助。七月份工作总结1今年大港宾馆又从新规范制定了各项管理制度，客房部结合实际状况，仔细传达、贯彻、学习了这些制度。并在此基础上对客房部的一些制度做了相应的调整如：服务台岗位职责日常卫生检查制度客房、分台、环境卫生标准客房软片管理制度考勤制度都做了相应的增减。对会议接待程序、修理记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了

2、进一步规范，使员工工作有了明确的目标和方向，使客房服务质量更上一步台阶。（2）为确保客房出租质量，严格执行查房制度。定期做一些细致的卫生工作 。宾馆的主营业务是客房出租，顾客的满足就是对我们工作的最大认可，为给来宾供应一个舒适、安逸的休息环境，上半年，中楼和北楼的部分房间都换上了新软片，北楼a区二楼、三楼、五楼、中楼的二楼都换上了新纱窗。我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度：员工自查、班长普查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录，刚好反馈，刚好订正，对于一些琐碎细致的工作我们都提升到日程上来做，例如：饮水机三个月整个消毒清洗一次，空调网子三个月刷洗

3、一次，蟑螂药一年放两到三次。浴帘、窗纱、纱帘一年清洗三次，沙发套、椅子套一年清洗一次。床垫四个月翻一次。并做好记录，这样就避开疏忽漏洞，以便更好的服务于顾客，使来宾有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。（3）开源节流，降本增效，加强员工节能意识。（4）对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的打算。今年6 7月份是全国旅馆业、桑拿歌厅等服务行业大整顿，对于客房来说来访登记是很难为服务员的问题，分局要求来访客人必需拿身份证进行来访登记，可对于钟点房客人的来访、喝醉酒的来访者往往无理取闹，有的谩骂呵斥服务员，但我们的服务员都赐予奇妙耐性的说明，从没发生过打架冲突等事务。（5）努力

4、拓展长包房业务。长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满足，对现有的长包房刚好了解客户的生活习惯和要求，供应特性化服务。如：邮件收发，作息时间调整，休闲消遣、衣物洗涤等。定期征询客户看法，他们的看法是我们工作改进的依据。我们的服务员都视来宾如家人，甚至每一间房间客人的生活习惯和特性服务员都能一一说出。（6）为切实提高员工服务水平和业务实力，协作质监部对三名新招员工进行了礼貌礼节、实际操作的培训，根据规范要求进行实际操作和训练，从而使新来员工的服务意识和操作技能有了很大提高。（7）做好会议接待服务工作。会议室成本低，利润高。 会议接待人员不顾会议时间上的加班加点，任劳任怨，得到与会人员的

5、好评。（8）在平安方面做到对电器开关，水开关，门锁，门链，暖气等刚好定期检查，对跑冒滴漏等现象防患于未然。定期投放鼠药，蟑螂药等，刚好防治害虫对客房的危害，刚好视察，消毒。防止了传染病的传播。对老弱病残等住客人刚好提示，避开了摔倒划伤等现象发生。XX年客房无一例重大平安事故发生。（9）员工们无论对国家、客人、还是员工之间都能满腔热忱、一片热心。四月份在支援灾区活动中，客房每一名员工都主动捐款，客房三十位员工捐款数1140元。员工之间互帮互助，在一片愉悦、祥和的氛围中工作，对于员工本人或者家属有病，和有的员工家里发生的悲喜事，大家都能主动热忱的去探望和帮忙，使员工之间增进了友情，也体验到集体大家

6、庭的暖和。（三）XX年上半年客房工作中存在的不足：一 经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少。二 领班管理层自身劳动实力强，管理实力差。三 员工人员流失及休病假严峻。造成安排内工作不能按时完成。（四）XX年下半年客房部工作重点支配想法如下：（4）在修理物品的运用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与协作，做到旧的能修完用的尽量不换新的，削减修理费用，给宾馆削减不必要的损失。以上是对XX年上班年客房部工作的总结，最终，让我在这里感谢宾馆领导始终以来对客房工作的支持和理解，感谢各部门赐予客房工作良好的协作。也真诚希望今后大家接着团结协作，共同为宾馆的明天更加美妙贡献力气。虽然房务部在上半年工作中取

7、得了一些成果，但在这段经营期间也暴露出一些不足，房务部会在下半年的工作中针对这些不足不断完善工作，不断提高服务质量，完善服务设施。为来宾供应一个清洁卫生、平安舒适、宾至如归的居家氛围而努力！同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。以上是本人今年的工作述职报告。感谢各位！七月份工作总结2为接着加强平安生产监管力度，增加员工的平安意识。针对百日平安整顿活动结合我事业部实际，七月份加氢事业部平安科对活动方案的成果进行巩固，本月以加强对现场隐患更改状况、全员平安规程驾驭状况、百日平安大检查状况为重点，现对加氢事业部平安科七月份平安工作总结如下：一、重点工作：1、巩固百日平安整顿活动方案

8、内容。2、七月份平安科共对加氢事业部各车间检查2次，整改项目16项，平安科马上组织各车间相关人员进行整改，对现场检查出的整改项目，落实整改措施、整改时间、整改负责人，督促车间整改并现场跟踪复查；对整改复查中发觉的未整改或整改不彻底的检查项目，进行考核，督促车间负责人尽快整改，并跟踪落实状况。3、提高全员平安意识、平安技能，组织全员对平安制度、规程进行学习，对涉及到本岗位的平安制度、规程要求员工做到会讲、会用，平安科将对全员平安操作规程的执行状况进行抽查，并做好检查记录。要求班前班后会平安活动记录本（新版）规范记录，平安科并将实时跟踪刚好订正不规范填写的状况。4、加强“三违”平安检查，对违章指挥

9、、违章作业、违反劳动纪律行为，刚好加以订正，以规范全员平安行为为目标，全面检查员工的平安行为规范、落实各项制度、措施的执行状况，随时对各车间区域内进行现场违规、违制的检查，依据检查状况对相关人员进行连带考核，七月份违规违制考核1400元。（施工单位工程款扣除）二、日常工作1、教化培训1）新员工培训：7月份新入厂新员工共计75人，平安科在职教中心进行厂级平安教化培训，（一人考试不合格，进车间进行再教化）全部考试合格，安排到各车间、班组进行平安教化，现已教化完毕，职工平安教化档案已报平安科存档。2）施工单位平安教化培训：7月份加氢事业部新入厂施工单位2家，累计培训施工单位作业人员48人，主要针对事

10、业部各重大危急源及相关作业项目进行培训，对参与消防水泵房扩建作业的人员进行事业部平安管理制度的讲解，使其了解作业现场的危急因素及管理制度考核方法。3）车间班组平安教化培训：7月份事业部各车间组织车间级、班组级平安教化培训，累计培训40课时，共计培训75人，培训重点内容“加氢事业部平安管理规定”、危急源点辨识、空气呼吸器的运用方法、雷雨天作业留意事项等内容。2、平安检查，隐患整改1）事业部经理带队检查：由事业部经理带队职能科室及各车间主任、平安管理人员参与，对事业部各车间所属区域现场平安、文明、生产、卫生进行了检查，检查期间共计查出平安隐患36项，3项因须要检修时间修复或因无备件短暂未整改.2）

11、例行检查：加氢事业部平安科每周四组织车间主任、专兼职平安员进行现场6S平安检查，对检查中发觉的平安隐患下发隐患整改通知单，对整改无法进行或缺少备件项目进行跟踪落实整改，7月份平安科组织2次检查累计平安隐患整改项目16项，全部整改完毕。3）隐患整改复查状况：针对以往整改项目中存在个别整改项目重复或者瞒报现象，加大检查力度，对复查中发觉的瞒报和多次整改重复项加大惩罚力度。3、“三违”现场检查为巩固百日平安整顿活动方案成果，接着加大“三违”的检查力度，平安科7月份以现场劳动防护用品穿戴状况检查为重点，共计查出劳动防护用品穿戴不齐全31项，现场对其进行了平安教化。粗苯车间在未办理设备检修作业票的状况下

12、，私自检修E-1103B，经事业部探讨确定赐予粗苯车间考核170分。三、组织加氢事业部平安学问竞赛1、依据平安生产活动月的通知，有平安科组织，加氢事业部加氢一车间承办加氢事业部平安学问竞赛。竞赛举办圆满胜利。四、欠缺方面1、现场检查、定期检查次数少：对现场检查次数不够，查出的平安隐患项目重复项较多，整改率较低，不能做到一劳永逸，动态管理。2、制度传达、落实状况：对平安科下发的通知、通报各车间未能刚好赐予落实到实处，相关制度未能刚好的传达到每一位员工，工作任务不能刚好完成，致使平安管理工作被动。3、平安管理：新员工入厂较多，但人员流淌性较大，而员工适应本岗位工作则须要一个过程，存在肯定时间的磨合

13、期，但车间对公司相关制度的落实和传达不够刚好精确，使得新员工没有形成一套系统的学习过程，造成各种工作程序中存在欠规范，职工很难养成良好的工作习惯。现场平安管理车间、班组对平安措施的落实力度不够，只有口头上没有真正的落实到现场工作中，对违规违制现象未能主动制止，甚至违章操作，带来很大的平安隐患，只能依靠平安科的检查、督促，没有将“要我平安”转变为“我要平安”的思想深化人心；外协施工单位的管理没有遵循“谁运用、谁管理”的管理理念，平安帽不戴的状况时有发生，对外协施工单位疏于管理致使作业现场施工人员混乱。4、工作任务执行慢、理由多：对于工作任务重视不够，信息反馈不刚好，整改项目不是想方法去整改，而是

14、在接到任务时先提困难；现场设备设施管理职责划分不明确，涉及到两个车间的整改项目车间之间相互推诿，隐患整改完成率较低，设备备件到货慢，致使隐患整改项目长期积压无法整改。5、现场作业环境：作业现场管理不到位，施工完成、作业完成后现场残余的杂物、废品废件未刚好清理为平安埋下事故隐患。在日常检查中发觉个别员工，业务技术素养不高，衣着穿戴欠规范，对职工素养培训和劳动纪律还应加强。五、下月工作安排1）接着加大现场排查力度，落实隐患整改状况，要求整改标准有所提高，将隐患整改落实到实处、落实到人，尽力消退物的担心全状态和人的担心全行为。2）仔细落实内蒙古自治区公安厅百日平安大检查大整治通告规范管理制度，建立健

15、全班组管理台账、记录，加强基层管理人员特殊是班组长业务培训。3）对加氢事业部下发的班组平安管理制度的执行状况进行检查跟踪，要求车间、班组严格执行。4）提高员工的文化素养，增加员工的平安意识，把“要我平安”的思想转变为“我要平安”，提高自我防范的意识，削减事故的发生。5）加强基础资料管理，完善基础资料，刚好更新台账记录，加大对车间班组基础资料检查力度，规范基础管理。6）对隐患整改项目进行跟踪，对各车间整改状况进行复查，对复查中发觉未整改或整改不彻底的肃穆考核，对以各种理由推脱，影响整改进度的将加倍考核。7）总结阅历，挺高工作效率。对公司下发的各类文件通知，仔细根据通知要求合理支配时间和人员完成；

16、要求传达到每位员工的，采纳事业部到车间再到班组分级传达，层层管理。8）加强禁烟区域的管理，对生化站、50万吨焦油加氢项目区域、新建污水提升站等禁烟区域加大检查力度，特殊加强在此类区域内外委施工人员的管理，对明知故犯的人员赐予肃穆考核。9）加强员工的人员培训工作，对新员工严格根据公司有关文件要求进行培训，考试合格后方可上岗；对各岗位以车间为单位每月进行2次平安教化学问培训，增加员工平安学问，提高员工的平安意识。总结阅历吸取教训，以欠缺方面为重点，主动想方法，在实践中摸索，在总结中完善，加强管理，落实责任，改进工作方法，力争把加氢事业部平安管理工作提升到新的高度。七月份工作总结3月份，物流公司坚持

17、卓越绩效管理和“创争”新理念，以发挥港口集装箱发展支撑作用为己任，全面落实集团号、集团办公室号文件，以剧烈的责任感、紧迫感、使命感，抓住“创争”机遇，激发创新活力，深化管理挖潜，确保平安稳定，生产经营持续强劲发展。月份公司预料完成箱量万，完成月度安排，同比增长；完成收入万元，完成月度安排，同比增长；上缴资金万元，完成月度安排，同比增长，全面完成月度安排。上半年，公司预料完成箱量万，完成安排的，同比增长；完成收入万元，完成安排的，同比增长；上缴资金万元，完成安排的，同比增长，将成功实现半年“双过半”，为夺取全年“满堂红”奠定了更加坚实的基础。月份工作总结全面深化开展“创争”活动“创争”活动在宣扬

18、发动的基础上全面绽开。公司科队领导全部参与了集团“创争”培训，带头提高“创争”相识，驾驭“创争”学问，明确“创争”要求。各单位和班组层层推动，人人参加，上下互动，全面绽开。各单位设立了宣扬橱窗、墙报等学习宣扬阵地，营造了深厚的学习氛围，建立了完整的资料档案。职工人人“创争”制定愿景、读书安排、练“绝活”项目等，“创争”活动正在扎扎实实地全面开展。同时，组织农夫承包工主动参与“创争”活动。原创： 办公室举办了专题培训班，对基层“创争”进行了集中指导；分头深化基层，加强详细导，切实抓出了成效。打算参与集团职代会。要根据集团要求，充分做好将于月初召开的集团九届十五次职代会的各项打算工作。抓好“创城”

19、工作。深化开展环境卫生整治，全面提升港容港貌精细化管理水平，为“创城”工作做出贡献。确保平平稳定深化开展“平安生产月”活动。贯彻“平安第一，预防为主”的方针，落实“遵章遵守法律，关爱生命”的活动主题，着重抓好了以下工作：一是营造了深厚氛围。在主干道和主要场所张挂了标语，举办了板报展览，开展了征文竞赛、学问答卷等活动。是处理好生产与平安的关系。坚持把平安生产放在首位，坚持生产必需平安，担心全不生产。三是处理好严管厚爱的关系。特殊是领导干部带着感情抓平安，负起责任抓平安，严抓严管严处。四是狠抓落实。切实解决好抓教化不专心、抓措施无实招、抓问题不敢碰硬的问题，开展了平安法规、装卸规程、和重点部位及平

20、安学问大教化、大培训、大检查、大落实、大整治。五是突出重点。重点抓好了危急品库、仓库、高大机械等重点部位和新增货种及玻璃、钢管、铸铁件及废纸拆提等特别作业的平安防范管理，建立和完善单项装卸工艺和作业规程，加强手持电动工具的用前检查和阴雨天气电气焊作业平安防范，强化现场作业管理，狠反“三违”，抓好人机协作、人员站位等重点问题。特殊是抓好防雨、防风、防雷电工作，确保平安。生产组织持续改进。公司经理亲自到调度室“蹲点”，全面调查状况，查找问题，解决问题，指导工作，通过深化分析生产作业的运行规律，科学支配机械、人力，使生产的组织指挥工作在短期内大为改观，各个环节运行顺畅，完全依靠自己的机械创建了高产，

21、大幅增加了对外创收。持续抓好“五个文明”管理。着重抓好仓库管理、废纸拆箱、中控场地、港站、厕所等特别作业和重点区域的“五个文明”管理，达到“四标六清”要求。各单位抓好属地日常动态管理，持之以恒，始终保持良好的库场环境，时刻处于应检状态。强化治安防范。抓好重点人员的调处防范工作，刚好化解冲突。对拾荒、卖饭等外来人员刚好阻拦，杜绝进入公司区域。成功实现半年“双过半”市场开发抓好重点。面对海关监管模式转变、胶济铁路改造带来的影响，加大市场开发力度。重点发展了进口拆提、危急品货源、铁路整车货源等业务，成效显著。与海关合作的“港海公司”加紧完成了筹备工作，将在近期内开业。关于保税库、与天津振华公司的合作

22、等项目正在抓紧洽谈。进口拆提再创新高。仓储中心加大自揽货源力度，重点提高拆提操作量，预料完成操作箱量，比上月增长以上；其中进口拆提完成以上，比上月增长，均创新高。纸浆货种成为大宗货源，增长幅度最大，创建了班拆箱、装车，共的班产纪录。危急品预料完成，增长。场站业务稳中有升。应对海关监管模式转变，加强市场开发力度，想方设法扩大内装业务，遏制箱量下滑，比上月略有增长。港站业务接着增长。港站抓好大列、整车、大宗货源三项重点，大列装卸箱量比上月增长，整车接卸增长。果汁、铝锭等大宗货种接着保持增长趋势。查验服务再创新高。海关查验箱量达到自然箱的历史最好水平，比上月增长；完成收入增长。货柜修理。货柜修理中心

23、以质取胜，处理好合作关系，神州修箱市场份额保持在以上。主动推动配套经营。神州场站增加了资班轮箱源，确保箱量以上。内支线保持扭亏为盈。深化管理挖潜接着深化开展“金点子”活动。公司实行“金点子”管理实施方法后，职工献“金点子”的主动性空前高涨，动脑筋想方法，共提出“金点子”项，有较高价值的项，创建效益可达万元。管理挖潜活动呈现出新的深度和力度。加强机械管理。机械队进一步加大机械管理的力度和深度，接着开展国产化替代，完成了正面吊液压系统技术改造和重箱叉启动机国产化替代，节约资金万元。重点解决了机械漏油问题，公司机械状况有了新的改善。加强工属具和备品管理。建立了公司工具库，对工属具实行规范管理，提高了

24、工属具的完好率和运用效能。为职工多办实事发放好了庆“六一”儿童慰问物品，体现对港口职工后代的亲情关爱。摸清职工住房状况，协作好集团做好新建住房的出租工作。筹备好职工健康查体，组织了职工养息工作。七月份工作支配深化推动“创争”活动。在六月份的基础上，抓好读书学习、苦练绝活、培育品牌等工作，重点抓好场站新信息系统的应用、完善和操作技能的提高，筹备扩大升级工作，将活动接着推向深化。确保平安质量。要巩固和发展“平安生产月”的成果，坚持抓平安质量不放松，严防回潮，持之以恒。突出危急品库和重点作业的平安防范，不断完善制度，深化管理，特殊是针对多雨、高温季节的特点，抓好喷淋棚、仓库的管理和防高温货种的平安防

25、范，杜绝平安质量事故。生产经营乘势大上。在实现“双过半”的基础上，加快生产经营发展，乘胜夺取七月红，为实现全年满堂红奠定更加坚实的基础。强化生产组织，各单位要刚好向调度室汇总当班各项作业安排，对特别状况要予以说明；调度室要全面驾驭当班作业安排，并依据动态改变刚好调整作业，使生产组织既全面合理，又突出重点。要实行有力措施，确保信息传递无误，保证集港顺畅。神州场站要顾全大局，维护公司利益，主动做好生产经营的协作。机械队要加强作业机械动态管理，驾驭现场机械的运行状况，提高作业效率并增加对外创收。各单位要充分重视和做好对外协调工作，为公司发展创建良好的内外环境。加强生产经营。抓住机遇加快发展进口拆提。

26、利用“三废”西移的机遇，发挥库场优势，力争拆提量达到，创建更多的作业纪录，强力发展经济增长点。提高场站操作箱量。提高对海关监管模式转变的应对实力，加强市场开发力度，在扩大市场，增加内装，开发新业务上下功夫，尽快提高操作箱量。巩固和发展港站业务。抓好大列、整车、大宗货源三项重点，大列装卸抓好增箱量、增效率、增效益；整车接卸抓好发展大货种、原创： 增加新货种，扩大内陆市场，接着保持增长趋势。扩大货柜修理市场。货柜修理中心要保证修箱质量，做好与船公司的协作，扩大神州修箱市场。增加查验箱量。以启动“港海公司”为契机，再创查验箱量的历史新高。与海关合作的“港海公司”要开业营运，开好头，多创效益。加紧保税

27、库及与天津振华公司合作等项目的工作进度，争取取得新的进展。深化管理挖潜。在经营管理上加大成本与利润的考核力度，进行科学的绩效评价。加强材料、燃料管理，实行领用、余料复核制度和作业量与消耗量的综合考核，节约生产成本。接着开展技术攻关和国产化替代活动，强化机械的管用养修，提高机械性能，降低故障率，节约费用。持续开展“金点子”活动。各单位要广泛发动，献计献策，提高“金点子”质量，增加实际效益，把增产节支活动推向深化。为职工办好实事抓好防暑降温工作。要全面检查和修复办公用房的空调，并依据天气改变，实行降温措施。机关干部要组织送凉爽活动，确保职工作业身体平安。组织好庆“七一”活动，开展有意义的纪念活动。

28、组织好职工查体和养息工作。七月份工作总结47月16日上午，市委书记孙建国一行来我县调研农村住房建设改造工作，并专程到县级下山脱贫晨东小区调研视察、指导工作。他强调，要站在改善民生、提升新农村建设水平和“保增长、保民生、保稳定”的高度，根据“加快、有序、平稳”要求，结合实际，快速行动，扎扎实实做好农村住房建设改造工作。市、县领导居亚平、占跃平、王建华、方健忠、郑春弟、李建民、周向军等领导陪伴调研，并分别对工程建设进展赐予了充分确定，对抓好工程建设质量、工程进度和施工平安等问题提出了详细要求,对下步如何制定好下山脱贫小区的安置政策，充分兼顾各方利益，把这项民生工程办实办好，也分别作了指示。本月主要

29、开展了以下几方面工作：1、依据县政府常务会议精神，本月9日，在县农办会议室举办了晨东小区模拟安置政策培训班，李建民副县长亲自作动员讲话。大街、社阳、石佛等三个乡的主要领导、分管领导、扶贫专干和相关国土资源管理所所长、土管员以及贺康、金龙、大力山等三个村的书记、主任、文书参与了培训班。通过半个月的模拟报名，经初审有108户农户基本符合下山脱贫晨东小区安置条件。下旬又启动罗家乡岭根村、沐尘乡双戴村、庙下乡严村村的模拟安置试点工作。2、晨东小区土建部分工程进展顺当。截止7月31日，规划建设的67幢房屋均完成0.00线以上并通过质监站验收，其中七幢房屋已结顶，即将起先内墙粉刷。土建部分已完成总工程量的

30、50%。3、龙游县晨东小区一期工程暂定价材料项目中的塑钢门窗、进户门的招投选购工作已进入招标程序运作，其它的暂定价材料项目也已基本确定招投标的方案工作。4、召开广播电视、电信、供电、自来水公司等相关部门的技术负责人会议，对龙游县下山脱贫晨东小区市政配套项目总图设计方案进行了论证会审，原则通过了设计单位提出的设计方案，待进一步优化完善设计工作后，施工图纸可全套出图，提交招标代理单位进行造价预算。5、本月22日副县长李建民牵头召开了晨东小区电力设施建设协调会。会议商定，为提高晨东小区建设品位，小区内高、低压输电线路全部实行地下管道埋设，其中高压部分（包括6台箱变、2台分接箱）总投资约300万元，由

31、县供电局并负责投资并施工，县奔康投资有限公司负责高压输电线路土建工程的施工。八月份工作安排：1、接着抓好晨东小区土建工程建设，召开工程例会，根据建设工程施工合同的规定，对工程的施工进度优化方案重新倒排安排，并严格把好工程的施工质量、施工平安关。2、面对持续高温天气，要做好现场施工人员的防暑降温工作。3、做好工程暂定价材料墙面砖项目的招标工作。4、做好晨东小区内市政、绿化配套项目的预算、审价和招投标等打算工作。5、召开下山脱贫与退宅还耕动员会，举办政策培训班，布置报名安置工作。6、完成上级主管部门交办的其他工作。7、刚好驾驭公司运作及工程建设方面的动态，刚好编制好公司简报等工作。七月份工作总结5

32、一、 稳定业务，努力开发新客户源从六月份销售状况看，一些不稳定因素突显出来，将在七月份加大对客户走访力度，以稳定七月份正常销售。走访客户，了解其投诉质量状况，以稳定七月份正常销售力争七月份不低于合同约定量，回款不低于60万元。走访客户，对前期提出质量缘由给说明，并对其去年全年销售要求返点事宜拿出促销方案，争取七月份销售在20万元。加强与上海客户联系，尽量解决其产品在进入商超前期质量不稳定缘由，争取七月份销售不低于8万元，新客户因多在七月份回款不能确定，主要以客情关系维护为主。结合公司政策，仔细做好客户每一阶段活动的说明说明工作，确保发货回款正常进行。从今年销售来看，销量提升空间不大，与其协商扩

33、大市场的销售力度，在七月份尽快为其解决费用问题，以增加其销售信念，力争销量稳步增长。南方客户始终提出我方价格较高，去年对帐所欠差额始终未能解决，力争在七月份对其搞一次促销方案将去年问题赐予解决，力争下半年发货稳定。在七月份尽力开发新客户。二、 做好网点走访调查，为下步安排顺当实施打下基础结合第一阶段走访状况，仔细分析，针对每个网点状况不同，做好各地区网点的实施初步方案并刚好进行其次轮的走访调查，以确保在该地区以点带面扩大产品在当地销售的影响力，也为个人销售1000万打下基础。三、 加强对市场的调查几个月来整体市场销售出现下滑状况，初步了解缘由许多，销售淡季、农忙、山东地区的打假、广西市场的冲击

34、、以及我们质量问题等等，至于下半年销量怎样提升，将在七月份进行一次市场调查，以了解市场的动态及改变稳定市场销售。七月份工作总结6时间飞逝，不知不觉已经过去一个月，在这过去的一个月里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当的完成了本职工作，现对这个月工作做一个总结。一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一样好评，也塑造了我们物业人的新形象。二、档案管理方面档案是在物业

35、管理中干脆形成的文件材料，严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到书目清楚，检索便利，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况，改动或缺少刚好完善。本月共接到各类报修共xx宗，办理放行条xx张，工作联络函x张。三、样板间方面样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。月末，我对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程修理部，确保样板间的物品完好无损。本月样板间共接到参观组数xx组，参观人数共计xx人。四、各项费用的收缴工作鉴于

36、物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。本月共收取物业服务费用xx元；私家花园养护费xx元；光纤运用费xx元；预存水费xx元；有线电视初装费xx元；燃气初装费xx元。五、阅历与收获一个月以来，通过努力学习和不断积累，思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过一个月的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯

37、彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。六、下个月工作安排1、加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。3、结合实际状况，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。七月份工作总结7明星社区两委坚持治理工作不松懈，巡查治理相结合,以管理促治理，以行动出成效，以扩大宣扬为契机，在成员单位的大力协作下，掀起全民参加环境综合治理的热潮，有力促进了其次阶段综合治理工作扎实稳步推动。一、以管理促治理7月，明星社区在坚持做好环境综合治理

38、日常工作的同时，加强对辖区内开放、办开放式小区的规范化管理。一是在市城管执法局的大力协作下，经社区两委干部、党员、居民代表、业主代表探讨通过，社区制定了明星社区环境综合治理居民公约并在各开放、半开放式小区显要位置进行张贴，为开放、半开放式小区的规范化治理供应了制度保障;二是在开放、半开放式小区居民中选举产生各单元楼栋长，负责督促社区居民严格执行居民卫生公约的规定，逐步形成良好的环境卫生习惯;三是由社区书记牵头，督查小组对各开放、半开放式小区进行不定时检查，发觉问题刚好督促各小区进行整改。二、坚持治理不松懈7月，社区出动人员247人次，开展集中整治行动5次，对突出问题刚好进行了治理。一是日常治理

39、工作共计规范占道经营76处，清运建筑、生活垃圾27吨，清除牛皮癣,327处，清除杂草138，硬化明星汽修厂南面人行道650;二是从人性化角度动身，变更行政手段为主导的治理方式，以“重点约谈为主导、政策帮扶相结合”的方式，与占道经营较为突出的经营业主进行“约谈”，充分了解和考量门市经营业主的实际困难，并主动帮助联系相关部门予以解决，有效遏制了占道经营反弹趋势。三、有效掀起“全民参加”热潮明星社区两委加大了与成员单位的协作力度，以成员单位干部、专业队成员进门市、进小区的方式，加强环境综合治理宣扬，主动动员各商业门市业主、社区居民共同参加环境综合治理工作。经过成员单位干部、各专业队的不懈努力，商业门

40、市业主、社区居民参加热忱和参加度大大提高，联系社区进言献策的居民人数不断递增，掀起了“全民参加环境综合治理”的热潮。目前，明星社区环境综合治理工作已经形成了“以制度管人，以管理促治理、成员单位大力协作、社区居民主动参加”的环境综合治理长效机制，环境综合治理工作取得令居民、业主满足的成果。在下一阶段的工作中，明星社区将接着发扬艰苦奋斗、赶先争优的拼搏精神，促进明星社区环境综合治理工作不断迈向新高，为中心城区环境综合治理工作贡献自己的力气。七月份工作总结8从我们xx物管来看，七月份我们经验着非常严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益惊慌的态势

41、，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，七月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对七月份的工作总结如下：一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界七月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的相识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可实行多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。我也起先着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提示着自己每天工作必需在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇

42、报，发觉自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完备，但我感觉到自己有英勇去面对工作和责任的志气，甘于付出。二、物业租赁工作的有序跟进xx%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。前不久集体公司xx过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是指责，更多的是董事长对我工作的否定，细致想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的指责而临阵退缩，停止

43、不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。七月份，物业共胜利租赁n家客户进场，刚好填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺xx%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较胜利的，四周物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉七月份租赁工作是有进步的。在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：1、物业现有临街广告位的租赁广告宣扬，体现了xx东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告知世人，xx街现有xx铺位出租。通过一个

44、月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有xx%的成交率和电话询问率。2、利用报纸广告作用，直观的获得租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从七月份的状况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。3、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“xx”、“xx”、“xx信息网”等网路平台进行网络租赁和美食宣扬的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去肯定

45、会有新的作用。4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获得了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。5、通过和xx公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和xx多家xx公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过xx带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们须要加大力度。6、在本月，胜利和xx家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。三、帮助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体平安七月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，胜利的收

46、取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止，物业已经完成全年创收总指标的xx%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝合力的，在大环境不景气的状况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝合者才智、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水

47、处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，许多租户对装修肤浅的相识和了解，这正是须要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，全部在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的状况下尽可能自己来进行漏水处理，确保房屋的平安，但目前还严峻存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必需得解决工作，希望公司高层能重点考虑，修理方案已经告知老总。物业的平安工作主要有：物业的消防、治安平安、停车场平安、物业设施的平安、物业的夜间平安等等，在七月份，确保了各项平安工作到位。物业形成的消防平安检查，停车场平安巡查、夜间平安的值班等等都正常运行，物业的平安是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好平安工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要