20223.15消费者权益日活动策划书.docx

《20223.15消费者权益日活动策划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20223.15消费者权益日活动策划书.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、20223.15消费者权益日活动策划书3.15消费者权益日活动策划书转眼间一段时间的工作告一段落了，我们的工作又迎来了一个新层面，当然也要定下新目标，想必现在的你有必要写一写策划书了。那么如何把策划书做到重点突出呢？下面是我整理的3.15消费者权益日活动策划书，希望能够帮助到大家。3.15消费者权益日活动策划书1一、活动背景为了使广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境；为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去；为了提高部门服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者

2、的合法权益，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会，坚决维护广大消费者的正当权益。应xx省消费者协会的邀请，xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场， 展开一系列相关活动。二、活动目的协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。三、活动时间二xx年三月一十五日四、活动对象广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门五、活动主题放心消费，绿色消费，科学消费；健康维权，诚信维权服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风六、活动地点南昌市八一广场七、承办单位xx师范大学商学院权益纪检部、

3、青年志愿者协会附:活动流程一、 前期准备1. 由权益纪检部负责联系xx省消费者协会等相关部门，协调好3.15消费者权益日工作任务；2. 由青年志愿者协会负责准备各种活动用品，如:xx师范大学校徽，xx师范大学青年志愿者绶带，摄像用品等；3. 收集活动当日各个到场部门为消费者准备的宣传单，以便配合相关人员进行消费宣传；二、 活动内容1. 协助相关人员为参加现场咨询活动的相关部门提供矿泉水等资源；2. 协助相关人员搬运物品，看管、整理后勤处物品；3. 协助相关人员对来往的消费者进行消费权益知识的宣传；4. 协助相关人员引导消费者寻找需要寻求咨询的相关部门；5. 协助相关人员维护咨询会现场秩序；6.

4、 协助相关人员保护现场环境卫生；7. 协助相关人员积极发放各到场部门消费宣传单；8. 协助相关人员记录咨询现场的情况；3.15消费者权益日活动策划书2各委员单位、分会、联络站：“3.15”国际消费者权益日即将来临。为纪念这个具有特殊意义的日子，并充分利用这一时机，深入宣传中华人民共和国消费者权益保护法等，动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。中国消费者协会在广泛征求意见的基础上，提出20xx年年主题为“携手共治畅享消费”。市消保委会同委员单位经共同研究，决定于今年3月15日前后，在全市范围内组织开展以“携手共治畅享消费”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。现将有关事项布置如下

5、：一、活动的名称：“携手共治畅享消费20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。二、活动的主题：宣传消法等法律法规，突出宣传中消协确定的“携手共治畅享消费”的年主题，宣传保护消费者权益的工作成果。三、活动的时间安排：3月份为“携手共治畅享消费20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。四、活动的形式和内容：根据省、宁波市消保委要求，结合我市实际，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传活动。会同委员单位，组织有关企和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。市消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，

6、将开展以下系列活动：1、邀请市政府领导在xx日报上发表纪念文章。2、在xx日报和xx电视台作“3.15”广泛报道。3、组织分发宣传资料、发布消费警示。4、公布去年消费维权典型案例。5、组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。6、制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。7、各分会结合实际，在当地开展形式多样的现场咨询服务活动。五、活动的要求1、加强领导，认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导，对活动的内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地政府和有关部门汇报，保证活动取得圆满成功。2、活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕

7、“携手共治畅享消费”年主题，突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式，促进经济发展。强化依法保护理念，重视消费者权益的保护。通过活动，进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性，提高消费质量。3、加强对影响消费者健康安全重点商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机，开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展市场检查，要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为，对重大典型案例要予以曝光。各地在组织宣传纪念活动的同时，要积极向市消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。xx市消保委20xx年2月27日3.15消费者权益日

8、活动策划书3为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20xx年“3.15”国际消费者权益日系列活动的有关事项如下：一、活动名称：xx市20xx年“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动。二、消费与服务三、组织领导：成立市“3.15”国际消费者权益系列宣传活动组委会（以下简称组委会），市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员（具体名单附后）。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。四、活动安排、活动内容。从1月12日至3月28日分三个阶段进行。第一阶段为组织筹划阶段（1月12日至2月12日）拟定活动方案，征求

9、有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。第二阶段为活动实施阶段（2月23日至3月20日）主要开展以下活动：1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。3、召开“3.15”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。4、市领导发表署名纪念文章。5、编印维权知识宣传册。6、召开年主题宣传活动座谈会。7、开展“移动杯”我的维权评奖活动。8、召开“3.15”国际消费者权益日纪念大会。9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。10、各有关单位自行组织销

10、毁假冒伪劣商品。11、建议市人大开展对公用企业落实消法、条例情况进行视察。12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交。13、办好投诉聚焦、生活“3.15”栏目，形成浓厚的宣传氛围。第三阶段为阶段（3月23日3月26日）各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。五、具体要求：1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织

11、协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。4、“3.15”宣传活动是公益活动，不得借“3.15”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。3.15消费者权益日活动策划书4各区工商局、分局，仙游县市场监管局，市局各科、室、会、直属单位：为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日，深入贯彻实施消费者权益保护法及其配套规章，引导消费者科学文明消费，增强企业的社会责任意识，营造良好的消费环境，不断推进消费者权益保护工作深入开展，市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20xx年“

12、3.15”国际消费者权益日系列活动，为保证活动顺利进行，现将有关事项安排如下：一、指导思想紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念，以纪念“3.15”国际消费者权益日为契机，着力创新消费维权机制，提高服务消费者能力，加强社会共治，不断适应新常态，迎接新挑战，谋求新发展，充分展示工商部门消费维权风采。二、活动内容组织开展“十个一”系列活动，主要内容有：1、召开一场座谈会。根据福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付切实保护消费者合法权益意见的通知，召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会，督促指导经营者落实首问制度，推行先行赔付制度，健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度，及时

13、受理和处理消费投诉，主动和解消费纠纷。2、开展一个专项行动。针对当前群众反映的消费热点难点问题，组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动，深入贯彻实施侵害消费者权益行为处罚办法，加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度，查处一批典型案件，曝光侵害消费者权益的违法行为。3、组织一场约谈活动。对20xx年度消费者投诉量排在前十名的经营者，举办一场集体约谈会，并由公职律师对经营者存在问题进行点评，督促经营者建立健全经营管理制度，不断提升服务水平，减少消费纠纷。4、组织一次12315进乡村活动。结合“12315五进”建设和消费维权网格化管理活动，积极培育农村消

14、费维权站点，以举办讲座、现场咨询服务等形式有效提高农村消费者维权能力。5、公布一批典型案例。通过新闻媒体向社会公布20xx年度消费维权十大典型案例，增强经营者的守法经营意识和诚信责任意识，提高消费者依法维权的能力和水平。6、开展一次有奖竞答。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费维权知识有奖竞答活动，扩大群众对消费者权益保护法及其配套规章的认知度，提高消费者的维权理念，更新维权知识。7、全方位开展一次宣传活动。与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作，专门报道工商部门维权做法，发布消费提醒和警示。同时要充分利用车载广告、横幅、LED电子屏等形式广泛宣传消费维权相关知识，指导群众

15、科学消费，积极营造良好的舆论氛围。8、召开一次通报会。根据市消委会对全市银行业消费评议的工作情况，适时召开一次通报会，通报银行业存在问题，促进银行业规范经营行为，保护消费者合法权益。9、举办一场现场活动。选好地点作为主会场，在3月15日当天，隆重举行纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，各区工商局（分局）、仙游县市场监管局各自在辖区设立分会场，举办20xx年消费维权工作成果图片展，开展受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、消费者体验、车载宣传等活动。10、组织一次销毁活动。对全市工商系统各办案单位依法没收的假冒伪劣商品等有关涉案物品进行集中统一销毁。各办案单位需对销毁的涉案物品进行清点核对

16、，办理涉案财物销毁审批手续，并于3月15日上午准时参加市局统一组织的销假活动。三、工作要求（一）高度重视，周密组织消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护，也事关行业创新和规范发展，事关消费潜力的有效释放，对促进经济健康稳定发展具有重要作用。全市工商系统要统一思想认识，按照责任分工，周密组织，积极配合，有效开展“3.15”国际消费者权益日纪念宣传活动，营造良好的社会维权氛围，扩大工商部门的社会影响力。（二）加强值班，积极调处各区工商局（分局）、仙游县市场监管局要认真高效地做好“3.15”期间各热线转办件及投诉件的处理和反馈工作，特别要做好央视“3.15”晚会12315热线和微信平台转

17、办件的处理反馈工作，妥善安排好值班人员，并配备相应的应急力量，做好突发事件应对和处置工作，及时受理消费者各种方式的投诉举报，积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题，切实提高消费维权满意率。（三）强化宣传，按时反馈“3.15”期间，各区工商局（分局）、仙游县市场监管局要围绕系列活动内容，充分利用各种新闻媒介积极开展宣传报道，特别要宣传工商部门加强消费者权益保护工作的举措、做法及成效，传递工商正能量。请各单位于3月20日前，将“3.15”系列活动开展情况及有关工作图片上报市工商局消保分局。3.15消费者权益日活动策划书5一. 活动主题消费安全进校园，加强学生的安全消费意识，维护学生消费权益。二

18、. 活动背景为了纪念3.15国际消费者权益保护日，深入宣传消费者权益保护法、产品质量法等法律法规，契合20xx年度315维权活动“消费与服务”的主题，使当代的大学生，在拥有高科技的学习装备，方便和快捷了解到各种新闻与知识的同时，更加留心发生在身边的消费方面的问题。特举办此次活动，帮助安徽大学学生深入了解后勤工作，解答疑难问题。虽然我们生活在象牙塔中，消费多数在校内进行，但是日常消费行为却是无可避免的，消费维权意识淡薄，使我们在遭遇侵权问题时不知所措。而且总有一天我们会离开风和日丽的校园，走入鱼龙混杂的社会。当我们在权益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我们会忍气吞声，让不公平对待我们的人为

19、所欲为吗？我们当然不会那样懦弱，我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公，怎样去维护呢？让我们带着疑问、抱着学习的心态，了解一些有关消费方面的法律常识，做个有丰富维权知识的当代大学生吧！三.活动目的及意义1.让当代大学生初步了解基本的消费维权知识。树立维权意识，开阔知识面，做高素质合格的社会人才。2.使学生在消费权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。3.在中国消费者协会的倡议下，在我校普及消费者权益保护的相关知识。四.活动承办单位大学校学生会权益部五.活动时间及地点3月14日10点13点：食堂西南门广场宣传活动3月15

20、日19点21点：3.15晚会3.15消费者权益日活动策划书6一、活动背景：我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有xx年，公民的消费维权意识明显增强。但近年，许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生，消费者的权益也受到了不同程度的侵害。对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。为此，我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。二、活动主题：消费与安全三、主办单位：经济贸易系团总支承办单位：经济贸易系学生会宣传部四、活动目的：1、宣传维权的基本知识，提高同学们的维权意识。使同学们在消费权益受到伤害时，及时熟练的拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身

21、的合法权益。2、了解校园消费维权现状，特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施，努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。五、活动内容：1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识，普及法律知识。2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。3、出主题板报，在校内宣传，扩大宣传力度，增强大学生主动维护消费权益的意识。六、活动对象：经济贸易系10、11级全体学生。七、活动宣传：1、宣传部成员向各班宣传。2、各班班委向本班学生宣传。3、宣传部在校园出板报宣传。八、活动口号：学习消费知识，科学文明消费。九、活动形式：动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。十、活

22、动流程：1、3月13日，宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。2、3月14日，宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。3、3月15日，宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。4、3月16日，对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。十一、活动要求：1、各班都要积极参加到活动中。2、宣传部要保证所采集照片的质量，活动中各成员要积极配合。大学生3.15消费者权益日纪念活动策划书二主题：20xx年315主题宣传活动“消费与服务”消费者权益日。1、迎接3.15维权日，服务价格比较网商家。2、消费者权益日，唤醒网购维权意识目

23、的：3.15消费者权益日即将到来，价格比较网作为一个服务于商家，实惠于网购群体的平台，将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题，以调查问卷的形式，获知更多有利于商家、消费者的信息，以便于商家产品的推广销售，消费者可以放心购买，也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。服务对象：价格比较网的商家、消费群体形式：商家可以加入活动，推广自己的产品，在价格比较进行开店营业!推广：一、根据价格比较多年来对消费者的了解，和商家的信息，把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查：合作的商家包括有：各个频道的友情链接合作伙伴，软文互发的合作伙伴，价格比较网所以商家，cps返利。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页