《创业管理：理论、案例与实操》习题答案.docx

《《创业管理：理论、案例与实操》习题答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《创业管理：理论、案例与实操》习题答案.docx（27页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、创业管理：理论、案例与实操习题第一章 创业概述一、单选题1. 创业的关键是创造价值，为谁创造价值？A 自己B 供应商C 顾客D 社会 2. 商业的本质是什么？A 赚钱B 先利他后利己C 交易D 先利己后利人3. 初创企业的创业管理，一般的过程是？A 运营 制度化 创办B 制度化 创办 运营C 创办 运营 制度化D 运营 创办 制度化4. 创业素质，不包含哪一项A 创新素质B 求完美素质C 战略素质D 抗风险素质E 激励素质F 展现自我素质5. 创业精神，下列哪一项说法不正确？A 创业精神仅指个体的创业精神B 组织的创业精神以群体力量追求共同愿景，从事组织创新活动C 个体的创业精神以个体力量为主

2、，从事创新活动D 组织的创业精神也属于创业精神研究范畴6. 创业精神，不包含哪一项A 创新B 冒险C 合作D 傲慢E 务实F 执着 7. 关于创业类型，下列说法不正确的是？A 根据创业的形式可以将其分为冒险型创业和安定型创业B 模仿型创业是复制已有公司的经营模式，没有创新，应杜绝C 冒险型创业承担的风险更大，因此比安定型创业更有创业精神D 没有创新，创业企业即使能运营，也不能成长得很好 二、多选题1. 创业思维与管理思维哪个更好？错误的回应是A 创业思维更好B 管理思维更好C 一样好，因为我都很喜欢D 一样好，只是应用场景不同2. 创业管理，有哪些明显特征？A 先活下来B 先做大做强 C 老板

3、只抓战略，每部门都有精兵强将，不用老板太操心D 老板事无巨细，插手管理很多部门3. 创业管理，有哪些明显特征？A 为有效规避创业风险，老板可以有时不诚信B 尽管创业风险极高，老板也不可以不诚信 C 老板应该践行“顾客利益优先”理念D 老板应该践行“股东利益优先”理念4. 关于创新，下列说法错误的是：A 5G、大数据、云计算属于创新，是技术创新B 能量守恒定律是发现，不属于创新C 分销制度、众筹等不是创新D 扁平化组织、无边界组织是组织变革，不是创新E 管理创新也是创新 5. 创新的三要素，包括：A 科技B 资源C 人D 商业模式E 资金6. 创业精神培养，要落实在以下几方面A 树立创业理想B

4、激发创业意向C 塑造创业心理品质D 养成创业规范意识E 打造创业队伍 7. 根据不同创业者，定义的不同“创业类型”，有哪几类A 兴趣创业B 集团创业C 个体创业D 群体创业E 增员创业三、问答题1、为什么要创业？2、总结创业企业的类型。3、总结创业者应该具备的能力与素质。4、如何培养创业精神？5、创业精神是什么？6、创业精神的本质是什么？7、拥有创业精神有哪些作用？8、作为一名大学生，可以从哪些方面受到启发，可以从哪些方面着手，使自己创业成功。9、创业与创新的关系是什么？10、简述创业管理的内涵。11、简述创业的概念、特征。12、分析创新得概念、特征及分类。第二章 创业环境一、单选题1. 互联

5、网的本质，不含哪一项A 万物互联、多元联结B 网状结构、相互影响C 速度更快、重视安全D 平等交互、去中心化2. 互联网企业主要的商业模式，不含哪一项A 个人增值B 完美创业C 在线交易D 媒体信息 3. 互联网企业盈利模式，不含哪一项A 增值业务收入B 无线增值业务收入C 互联网+的线下收入D 用户满意度收入E 广告收入F 佣金会员费收入 4. 关于“创业环境” ，完整的定义是A 创办企业所面对的外部因素B 创办企业所面对的内部因素C 创办企业所面对的所有内外部因素D 创办企业所面对的宏观因素E 创办企业所面对的微观因素5. 微观外部环境波特五力，不包含哪一项A 企业对顾客的议价力B 替代品

6、对企业的竞争力C 供应商对企业的议价力D 潜在竞争者对企业的竞争力E 现有竞争者对企业的竞争力F 顾客对企业的议价力二、多选题1. 中国互联网行业的特点和趋势，有哪些A 传统产业互联网化B 传统商业模式，被分享“赚钱”模式颠覆C 云服务，呈指数级增长D 网络安全，呈现千亿级市场E 大数据“加工”实现“增值”2. 互联网企业的主要价值，说法正确的是A 提高了企业的运营效率B 替代人工服务降低了成本C 让资源流向了更需要的地方D 提高了用户的满意度E 传播有价值的工具或内容 3. 互联网企业的新特征，说法正确的是A 重资产越来越多B 高收益高风险C 争抢用户，竞争激烈D 对技术、创新能力、资本等要

7、求高E 产品和服务逐渐多元化发展 4. 宏观外部环境中，除了P政治 E经济 S社会 T技术，还应考虑A 人口因素B 微观因素C 法律因素D 自然因素E 内部因素 5. 企业受到的微观外部环境影响，除了五力，还应考虑A 顾客的议价力B 替代品的议价力C 社会公众的影响D 中间商的影响E 供应商的议价力 6. SWOT内外部分析，不包含哪两项A 企业优劣势B 只写有利因素不写不利因素C 外部有利因素D 只写优势不写劣势E 外部不利因素三、问答题1、总结互联网发展的特点及趋势。2、思考什么是互联网创业。3、国内创业主要分为哪几个阶段？4、假如现在你正准备创业，分析自己在这个过程应该注意的事项。5、自

8、己选取一个创业案例，并对其环境进行评估，任选一个方法。6、搜集三个互联网创业企业实际案例，分析其创业成功的原因。7、创业企业有哪些特点？8、总结有哪些影响互联网创业的因素。9、今后五年，中国互联网创业环境将有哪些变化。10、对创业环境评估有哪些方法？11、用PEST评估法对你熟悉的企业做一个环境评估。12、完成表2-5的分析表2-5 大学生创业环境SWOT分析项目分析大学生创业优势大学生创业劣势大学生创业机会大学生创业威胁第三章 创业流程与方法一、单选题1. 关于两种公司形式，下列说法不正确的是A 有限公司：成立条件更严格，有人数的限制B 有限公司：股东的股权转让手续较麻烦C 股份有限公司：人

9、数较多，股东会的权利没有董事会的大D 股份有限公司：股权(股份)转让较容易E 有限公司：财务报表可以不经过审计部门审计，也不需要公布F 股份有限公司：股东会与董事会分离程度高2. 创业计划的主要作用，不包括：A 帮助创业者理清思路，做出正确的评价B 帮助创业者凝聚人心，有效管理C 帮助创业者发挥个人价值，吸引关注D 帮助创业者对外宣传，获得融资 3. 创业计划作用不同，则强化重点也不同。下列错误的说法是：A 比赛，要重点突出“项目与创新”B 找风投，要重点突出“盈利与前景”C 自用，要重点突出“方案与调整”D 无用，创业计划没有任何作用E 找银行，要重点突出“生存与稳健”4. 不属于一手资料法

10、的调查方法是：A 电话访问法B 文献搜集法C 问卷调查法D 深度访谈法5. 下列市场调查方法中，哪种方法适合调查内容简单、容易接受：A 产品留置访问B 电话访问C 拦截调查D 深度访谈E 二手资料收集法6. 精益创业，首要原则是A 利润至上B 顾客中心C 自我中心D 精准预测E 竞争至上 7.精益创业，其中一条原则是A 利润至上B 计划导向C 行动导向D 精准预测E 竞争至上8. 精益创业的迭代原则，是指A 计划预测原则B 全线一步到位原则C 完美优化升级原则D 快速优化升级原则E 完美执行原则9. 精益创业的聚焦原则，是指A 计划预测原则B 大干快上原则 C 后期大众用户原则D 关键天使用户

11、原则E 完美执行原则二、多选题1. 下列企业类型，属于公司的是A 合伙企业B 股份有限公司C 外资企业D 独资企业E 有限公司F 一人有限公司 2. 关于公司，下列说法正确的是A 公司是企业的一种组织形式B 企业都是法人C 公司的主要特征就是“有限责任”D 有限公司有人数的要求，不低于五十人E 股份有限公司是将全部资本划分为等额股份的形式F 公司在发生资不抵债时，股东要拿出自己的财产来偿还债务3. 注册有限公司，需要哪些条件A 公司的股东人数只要在50人以下B 股东共同制定的公司章程C 公司有名称D 建立了符合有限公司要求的组织机构E 有固定的经营场所F 有必要的生产经营条件 4. 公司的组织

12、结构，包含下列哪些成分：A 股东会B 董事会C 经理D 法人代表E 监事会5. 关于创业计划，正确的认识是：A 创业计划是叩响投资者大门的“敲门砖”B 创业计划是创办企业方案的书面摘要C 创业计划为创办企业提供发展指示图D 创业计划包含对创办企业相关内外部环境因素的描述E 创业计划为创办企业提供进展情况衡量标准6. 创业计划正文，一般应该包含：A 产品(服务)计划B 市场(顾客、竞争者、机会、前景、可行性)计划C 运营(营销)及研发(生产)计划D 财务计划E 团队及组织计划F 企业介绍及战略计划 7. 创业计划，需要如下主要信息：A 运营信息B 市场信息C 机密信息D 财务信息 8. 创业计划

13、，需要如下的主要财务信息：A 企业的投资收益B 未来三年的销售及盈利C 风险资本的退出D 企业文化的变革E 资金的需求与来源 9. 创业前市场调查的内容，包括A 经营环境调查B 市场需求调查C 顾客情况调查D 竞争对手调查E 利益相关者调查F 市场销售策略调查 10. 针对经营环境进行的调查，包括：A 对有关的政策、法律环境调查B 对宏观经济状况进行调查C 对企业运营情况进行调查D 对行业环境进行调查 11. 创业前，针对市场需求进行的调查，包括：A 对当前的需求总量情况进行调查B 对当前的宏观经济状况进行调查C 对未来的企业运营情况进行调查D 对未来的需求总量趋势进行调查 12. 创业前，针

14、对顾客情况进行的调查，包括：A 对目标顾客的需求进行调查B 对目标顾客的数量进行调查C 对目标顾客的隐私进行调查D 对目标顾客的特点进行调查E 对目标顾客的分布进行调查 13. 创业前，针对竞争者进行的调查，包括：A 对竞争者的构成与分布进行调查B 对竞争者的数量与规模进行调查C 对竞争者的隐私进行调查D 对竞争者的营销进行调查E 对竞争者的优缺点进行调查F 对竞争者的宏观经济进行调查 14. 创业前，针对市场营销策略进行的调查，包括：A 对销售方式进行调查B 对政策法律进行调查C 对促销手段进行调查D 对其它营销策略进行调查 15. 根据数据信息来源的大类，市场调查方法分为：A 一手资料法B

15、 二手资料法C 问卷法D 访谈法16. 下列市场调查方法中，哪些具有节省费用的优点：A 产品留置访问B 电话访问C 拦截调查D 深度访谈E 二手资料收集法 17. 哪些调查方法适用于顾客情况的调查：A 产品留置访问B 电话访问C 拦截调查D 深度访谈E 二手资料收集法 18. 哪些方法适用于获取经营环境的信息：A 产品留置访问B 电话访问C 拦截调查D 深度访谈E 二手资料收集法 19. 哪些方法适用于新产品上市决策的调查：A 产品留置访问B 电话访问C 拦截调查D 深度访谈E 二手资料收集法 20. 创办企业的GBF模式，应用的假定条件是A 假定顾客需求(或痛点)是确定的B 假定执行计划是确

16、定的C 假定解决方案(或产品)是确定的D 加大对最终结果(或目标)是确定的 21. 创办企业的“发射火箭”模式，应用的前提是A 环境可控B 数据已知C 参数有限D 未来可预测E 未来不确定22. 精益创业的试错原则，含义包括A 万无一失B 主动试错C 科学试错D 发现意外E 允许出错三、问答题1、假如是自己开一个超市，在创业流程这方面需要考虑到什么？做一个简单的方案。2、总结注册公司的基本条件。3、大学生创业时为什么要编写创业计划书？4、创业计划书有哪些内容？5、撰写创业计划书应注意哪些问题？6、为什么近年来精益创业方法论开始引起重视和流行起来？它和传统创业思维与模式有哪些区别和联系？7、精益

17、创业的基本框架和过程是怎样的？8、精益创业有哪些基本原则？9、精益创业适用于哪些企业？10、简述撰写创业计划书的步骤。第四章 创业机会一、单选题1. 从过程的角度，创意是指A 想法、点子、方案B 大规模制造产品C 旧元素与新元素在一起排列组合D 旧元素排列组合成为新元素E 创新意识与创造意识 2. 从结果的角度，创意是指A 具有创新性、创造性、非常规性、叛逆性的想法、点子、方案B 大规模制造产品C 旧元素与新元素在一起排列组合D 旧元素排列组合成为新元素E 不含创新性、创造性、非常规性、叛逆性的想法、点子、方案 3. 创意三要素，是指A 创新、创造、非常规B 想法、点子、方案C 旧元素、新元素

18、、排列组合元素D 真实、新颖、价值E 机会、资源、价值4. 创造性地进行创业机会识别，一般步骤不包括A 经验积累作为必要的准备B 孵化产生创意C 洞察能否产生解决方案D 评价解决方案的可行性E 找到绝对可靠的解决方案F 阐述解决方案 5. 创业机会识别的含义，说法不正确的是A 它是对创业机会的寻找、分析和确认B 它是创业的必要环节C 它是感知新业务，在一特定的时间点选择深入开发机会或放弃D 它是人们对商业机会优劣的一种判断E 它是将感知到的新想法创造成具有增值意义的商业活动或新业务F 它是新业务创建是否可行的分析和确认 6. 创业机会识别，不包含以下哪项内容A 判断和分析：产品(服务)创造顾客

19、价值的可能方式、潜在障碍、市场认可度，及潜在需求、早期顾客行为特征、企业开始获利的所需时间等B 能否保证产品(服务)的数量、质量等C 分析产品(服务)的初始投资额、融资渠道等D 分析产品(服务)的技术风险、财务风险、机会窗等E 分析更大范围内的风险程度、风险的控制和管理等F 找到万无一失和绝对盈利的产品(服务)二、多选题1下列说法不正确的是A 机会是具有时间性的有利情况，所以只需要把握好时间范围B 商机是具有时空性的对创办企业和经营企业的有利情况C 创业机会就是商机，商机就是创业机会D 创业机会是针对创办企业的具有时空性的有利情况E 无论是机会、商机还是创业机会都是在一定时间和空间范围内发生的

20、有利情况2. 对创业机会含义的理解，说法正确的是A 为购买者或使用者创造或增加价值的产品/服务B 为经济活动引入新产品、新服务、新市场，但非新的组织方式C 为创业者创造利润D 没有时空限制的有利情况 3. 下列不属于创业机会特征的是A 吸引力B 易得性C 持久性D 特殊性E 偶然性F 消逝性 4. 根据创业机会的来源分，创业机会的类型有A 问题型B 组合型C 发现型D 趋势型E 识别型F 创造型 5. 根据目的、手段关系的明确程度来分，创业机会的类型有A 问题型B 组合型C 发现型D 趋势型E 识别型F 创造型 6. 创业机会的来源有A 未被满足的需求B 市场环境发生了变化C 竞争发现能弥补竞

21、争对手的缺陷或不足D 新知识、新技术的产生E 新发明、新创造7. 影响创业机会识别的因素，有A 先前的经验B 创业警觉与认知C 社会关系网络D 创造力E 价值观感知F 知识与信息 8. 创业机会识别的规律，说法正确的是A 具备创业警觉性，占据社会关系网络中有利获取信息的地位B 只要能够获取有价值的信息，无须相应的信息处理能力C 获取别人难以获取的有价值信息同时，具备相应的信息处理能力D 具备良好的智力结构、乐观的心态和敏锐的洞察力 9. 创业机会的识别方法，包括A 系统分析B 大规模制造产品C 问题导向、顾客建议D 利用新技术或者创造新技术E 新眼光调查F 保证绝对盈利10. 关于创业机会评价

22、，说法正确的是A 它是对创业机会的寻找、分析和确认B 它是新业务创建是否可行的分析和确认C 它与创业项目的判断联系在一起D 它受创业者自身能力、素质、资源等主观因素影响E 它一般需要经过多次评价才能确定创业机会是否开发F 它是对已经识别的创业机会进行可行性分析、评判 11. 创业机会评价，主要受哪些因素影响A 创业者的创业经历B 创业者的工作年限C 创业者的管理经验D 创业者的技术背景 12. 创业机会评价步骤，错误的说法是A 首先要进行可行性评价，以判断创业机会是否有利于新创业在初创阶段的生存B 对创业机会的风险性评价，以确定该机会的风险是否可控C 包含对创业机会进行盈利性评价D 进行盈利性

23、评价的结果将直接反映企业前期的生存能力E 首先进行风险性评价，风险可控再进行可行性评价F 可行性评价结果显示企业前期生存可能性大，就进入盈利性评价三、问答题1、思考怎样才能发现创业机会？2、分析影响创业识别的因素。3、研究创业机会的分类，谈谈每种创业机会的优缺点。4、创业机会评价的标准是什么？5、机会、创意、商业概念、创业机会之间 存在着什么样的区别和联系？6、大多数研究创业的学者都会关注创业者 对创业机会的认知，这是为什么？7、识别创业机会受到哪些因素影响？8、有价值创业机会的特征有哪些？9、有哪些机会适合用于创业？有哪些机会 适合于现存企业？10、为什么有的人看到创业机会，而另一些人则看不

24、到？11、如何评价创业机会？12、如何理解创业机会的发现和建构？第五章 创业团队一、单选题1. 创业团队，错误的说法是A 由两个由两个或两个以上的创业者组成B 组织成员具有共同的创业理念和价值追求C 他们利益共享，风险按照大小来承担D 努力实现创业目标，取得创业的成功2. 创业团队的组成要素，不包括A 人B 目标C 职能分配D 利益分配3. 按成员专业结构，对创业团队进行分类，错误的说法是A按照创业团队成员的专业结构划分，可分为多元化创业团队和单一化创业团队B 多元化团队的好处是互补，使技术、资源等利用率最大化C 单一化团队决策易达成共识、团队效率高，专业职能效果好D 多元化团队由于专业差异决

25、策时会产生分歧，易破坏团队凝聚力4. 对创业团队进行分类，正确的说法是A 按是否有主导人物，创业团队可分为星状和网状B 项目型创业团队和情感型创业团队，是按照团队成员的专业结构划分的C 按照创业项目划分，创业团队可分为多元化团队和单一化团队D 可从不同角度(分类标准)，对创业团队进行分类二、多选题1. 创业团队，是按照哪三个角度（分类标准），进行分类的A 按成员专业结构B 按成员学历C 按是否有创业项目D 按是否有主导人物E 按成员是否聪明2. 按是否有主导人物，对创业团队进行分类，正确的说法是A 虚拟星状团队是介于星状和网状的一种中间形态B 星状团队有一个核心人物，具有特殊权威C 网状团队没

26、有核心人物，大家平等协商D 虚拟星状团队有一个核心人物，是大家推选出来的，面对问题要充分考虑大家的意见3. 按是否有创业项目，对创业团队进行分类，正确的说法是A按是否有创业项目划分，可分为项目型创业团队和情感型创业团队B 项目型创业团队，是在创建时就已有项目的创业团队C 项目型创业团队，是一开始目标就明确D 情感型创业团队，是一开始目标不明确，依靠亲情、友情来维系E 项目型创业团队，其目标选择对团队影响很大F 情感型创业团队，可以长期没有目标4. 创业团队领导者的定义，正确的5种说法是A 行使领导权力B 带领大家实现创业目标C 实施领导职能D 承担领导责任E 领取最高工资F 担任领导职务5.

27、创业团队领导者的类型，常见的有哪3种A 放任型B 革命型C 民主型D 公平型E 独裁型6. 管理学关于激励的定义，正确的说法是A 管理者无意识地向被管理者施加外部刺激B 被管理者有意识地向管理者施加外部刺激C 管理者的积极性将最大限度地被调动出来D 被管理者的积极性将最大限度地被调动出来E 管理者将接受到的刺激转化为积极正向的自觉行动F 被管理者将接受到的刺激转化为积极正向的自觉行动7. 创业团队的激励方法，常见的有哪4种A 期权池B 股权激励C 精神D 工资E 只讲奉献不讲索取8. 股权激励的作用，正确的3种说法是A 能创造出一种同舟共济的氛围B 让创业目标绝对可以实现C 让员工实施领导职能

28、D 让员工的利益与公司的利益结合起来E 让员工愿意接受低于市场水平的工资F 让员工无私奉献不计报酬9. 创业团队管理与一般团队管理，正确的说法是A 一般团队管理特点：规定时间内，完成既定目标B 创业团队管理特点：规定时间内，完成既定目标C 一般团队管理特点：有限时间内，验证不确定目标D 创业团队管理特点：有限时间内，验证不确定目标E 一般团队管理特点：有限时间内，验证既定目标F 创业团队管理特点：有限时间内，验证既定目标10. 创业团队管理所面对的挑战，正确的说法是A 资源多B 资源少C 压力大D 压力小E 成长机制差F 变化多11. 创业团队的管理技巧，正确的说法是A 弹性工作方式B 非弹性

29、工作方式C 共同方向D 权威领导E 非权威领导F 利益分享三、问答题1、什么叫创业团队？2、创业团队应该有哪些要素组成？3、如何创建优秀的创业团队？4、创业团队的领导者应该具备怎样的能力？5、我们应该怎样科学有效的管理一支创业团队？6、试论述创创企业创业团队的管理要点。7、简述人员激励内涵，总结其概念。8、与大企业相比，创业企业可以向员工提供哪些更灵活的激励方式？第六章 商业模式一、单选题1. 正确的说法是A 当今世界，企业的竞争，主要是产品的竞争B 当今世界，企业的竞争，主要是市场份额的竞争C 当今世界，企业的竞争，主要是商业模式的竞争D 当今世界，企业的竞争，主要是人才的竞争2. 关于交易

30、涉及到的三种流，正确的说法是A 人流车流信息流B 资金流产品流信息流C 物流资金流价值流D 产品流人流资金流3. 商业模式必须满足哪两个基本条件？正确的说法是A 高质性、高效性B 时间性、空间性C 安全性、舒适性D 整体性、关联性4. 商业模式画布的顾客细分，不正确的说法是A 顾客细分是商业模式画布中的顾客端构成要素之一B 它是描述想要接触和服务的不同人群或组织C 它有3种群体类型：大众市场、多元化市场和多边市场D 通过回答“为谁创造价值、谁是我们最重要的顾客”来确定顾客细分5. 商业模式画布的价值主张，不正确的说法是A 是为特定顾客细分创造价值的系列产品和服务B 它是回答“我们是通过什么方式

31、接触我们的顾客细分群体” C 一般可用“新颖” “性能” “定制化”等简要要素来表达D 它是回答“我们传递什么样的价值”“帮助顾客解决哪一类的难题”6. 商业模式画布的顾客关系，不正确的说法是A 是用来描绘与特定顾客细分群体建立的关系类型B 顾客关系类型主要有6种C 个人助理、自助服务、专用个人助理、自助化服务、社区和共同创作都是顾客关系的类型D 顾客关系主要关注我们已经与顾客建立的关系，这些关系的成本不用考虑7. 商业模式画布的渠道通路，不正确的说法是A 是用来描绘如何沟通并接触顾客细分群体而传递价值主张B 企业主要选择合作伙伴渠道来接触顾客C 自有渠道包括自建销售队伍和在线销售 D 合作伙

32、伴渠道包括合作伙伴店铺和批发商8. 商业模式画布的收入来源，不正确的说法是A 是用来描绘每个顾客群体中获取的现金收入，即销售数量x单价B 通过回答“什么样的价值能让顾客愿意付费”、“他们更愿意如何支付费用”等一系列问题来确定收入来源C 收入来源是需要从创收中扣除成本后确定的D 收入来源主要有7种类型9. 商业模式画布的关键业务，不正确的说法是A 需要确定价值主张、渠道通路、顾客关系都需要哪些关键业务B 不需要考虑收入来源的关键业务C 关键业务可以是制造产品、平台/网络建设、管理、推广维护等D 关键业务可以是为顾客提供的新的解决方案10. 商业模式画布的核心资源，不正确的说法是A 它是用来描绘让

33、商业模式有效运转所必需的最重要的因素B 需要考虑价值主张、渠道通路、客户关系和收入来源分别需要什么样的核心资源C 核心资源包括实体资源、知识资源和金融资源等D 人力资源不属于核心资源类型11. 商业模式画布中的成本结构，说法不正确的是A 它是商业模式运转所产生的所有成本B 主要关注哪些关键业务花费最多，其他可不考虑C 成本驱动型，是创造和维持最经济的成本结构D 增值型的价值主张和高度个性化服务通常属于价值驱动型商业模式12. 定义并检验价值主张，说法不正确的是A 包含两个步骤：定义价值主张和检验价值主张B 通过头脑风暴定义并检验价值主张C 通过真实性、可行性和与顾客关联性来检验价值主张D 根据

34、检验过的价值主张，发现可以提供的产品、服务或解决方案13. 商业模式创新的方法，说法不正确的是A 在竞争中设计B 在模仿中设计C 在试错中调整商业模式D 先在竞争中设计商业模式，再模仿和调整商业模式二、多选题1. 商业模式的三个基本问题，正确的说法是A 怎样为企业自身创造价值B 怎样为顾客创造价值C 怎样为全国公民创造价值D 怎样在顾客与企业之间传递价值E 怎样在情怀与现实之间传递价值F 怎样为移动互联网和物联网创造价值2. 商业模式的逻辑，正确的说法是A 商业模式的几大逻辑也可以表述为：明确顾客价值-实现顾客价值-实现企业价值B 商业模式有三大逻辑C 商业模式的几大逻辑之间，没有时间上的先后

35、关系D 商业模式的几大逻辑之间，有时间上的先后关系E 商业模式的几大逻辑是：价值获取-价值发现-价值测量F 商业模式的几大逻辑是：价值发现-价值匹配-价值获取3. 商业模式的构成要素，正确的说法是A 商业模式有九大要素B 商业模式和盈利模式的构成要素相同C 商业模式中“关键业务(活动)、核心资源、重要伙伴、成本结构”四要素，属于顾客自身的要素D 商业模式中“成本结构、收入来源”两要素，属于企业盈利要素4. 商业模式的概念，正确的说法是A 商业模式，是指盈利模式 B 商业模式，包含盈利模式 C 商业模式，是指实现顾客价值的交易结构 D 商业模式，是指既要实现顾客价值又要实现企业价值的交易结构E

36、商业模式，是指实现企业价值的交易结构F 商业模式，完全等同于交易结构5. 商业模式画布中重要伙伴类型，包括A 非竞争者之间的战略联盟关系B 为开发新业务而构建的合资关系C 竞争者之间的战略合作关系D 为确保可开供应的购买方供应商关系6. 商业模式设计的步骤，说法正确的是A 商业模式设计的过程是线性的，不需要经历各种反复B 第一步是分析确定目标顾客C 确定目标顾客后要定义检验价值主张，然后再进行营收模式设计D 设计关键业务、关键资源和关键伙伴是前面三步的支撑7. 识别目标顾客的步骤，说法正确的是A 步骤是：描述顾客的轮廓确认重要问题详细列出问题市场调查B 首先要描述顾客的轮廓，越精准越好C 确认

37、并理清重要问题是在前面基础上删除不存在的问题，增加真正有的问题，经过确认获得一个精简的、普遍存在的、重要的问题清单D 根据重点问题清单，开展自上而下的市场规模调查8. 设计营收模式，说法不正确的是A 第一步是确认商业模式的所有营收来源B 成本结构由直接成本和人力成本组成，不考虑经济规模C 商业模式设计的目的是维持毛利D 要保证能够实现收入大于成本9. 商业模式评估的目的，说法正确的是A 与竞争者的商业模式比较，帮助公司改进商业模式B 评判创新的商业模式的可行性和盈利水平C 服务于企业的商业模式创新的评估D 对商业模式的适用性进行评估10. 商业模式评估的原则，有A 科学性原则B 可比性原则C

38、淘汰性原则D 全面性原则E 客观性原则F 指标数据可获得性原则11. 在模仿中设计商业模式，说法不正确的是A 全盘复制优秀企业的，不用修正B 将优秀企业的创新点引入，使其发挥价值C 优秀企业不适用的商业模式拿来为我所用D 根据行业内主流商业模式不满意的市场份额，为其设计相匹配的商业模式三、问答题1、商业模式所要解决的核心问题是什么？2、商业模式的逻辑性是什么？3、商业模式的关键构成要素是什么？4、商业模式的要素如何配置为一个系统？5、如何通过模仿设计商业模式？6、如何通过竞争设计商业模式？7、如何在试错的过程中调整商业模式？8、如何理解商业模式与管理模式？9、读完本章，你认为企业有了好的商业模

39、式就可以成功吗？第七章 创业企业经营管理一、单选题1. 企业生命周期内可能出现的经营状况，不包括A 长不大B 未老先衰C 二次创业D 成熟期后期E 创业失败2. 成长期的运营管理模式，错误说法是A 不适合采用标准化管理模式B 企业员工在观念、思维、知识、技能、态度、心理上，应该符合职业标准和规范C 工作状态应该标准化、规范化、制度化D 建立科学的公司治理结构3. 成熟期的运营管理模式，错误说法是A 一般采用文化导向的管理模式B 应该用深入人心的企业文化理念，强化企业内部管理C 应该树立以文化力推动经济增长的意识D 文化建设的目的不是留住人才4. 创新的含义，错误说法是A 创新三要素中的“人”，

40、是强调以人为本创造顾客价值B 创新中的“新”，就是指全新的发明创造C 创新三要素中的“商业模式”，是强调创造企业价值D 创新中的“新”，既包括全新，也包括更新(改进及完善)二、多选题1. 企业生命周期的各阶段特征，可用以下四种指标进行衡量A 所有者的管理风格B 制度化管理C 宗教信仰D 营收增长E 企业规模2. 企业生命周期的各阶段特征，说法正确的是A 随着企业规模的逐步变大，企业从创业期发展到成熟期后期B 企业经历创业期到成长期时，企业营业额一般由大幅增长到趋于稳定C 当所有者开始授权，对企业的控制逐渐减小时企业正处于成熟期D 企业在创业期时，一般制度化管理就已经建立3. 企业运营管理的含义

41、，正确说法是A 关于企业如何生产及提供产品(服务)B 关于企业如何免费做好慈善公益C 关于企业将资源输入转化为产品(服务)输出的过程D 关于企业完成的实际工作以及相关人员之间的联系4. 企业运营管理的基本内容，正确说法是A 解决由谁做、以及如何进行人力资源管理的问题B 解决为何做、为何这样做而不那样做的问题C 解决怎么做、以及如何按照既定目标去执行到位的问题D 解决价值链问题，即如何做到流程中的每一个活动都能在前面活动基础上增加价值5. 流程的含义，正确说法是A 流程是一系列活动的转化过程B 流程包括产品(服务)或某种决策等产出，但不包括投入C 流程包括各种投入要素，比如信息、资金、人员、技术

42、等D 流程的最后产出，是产生客户所期望的结果6. 创业期的运营管理模式，错误说法是A 经营决策权，通常是高度集中在企业主手中B 不适合采用家族式管理模式C 经营决策权也可能是高度集中在极少数管理者手中D 企业主不应该采用亲历亲为的管理模式7. 成熟后期的运营管理模式，正确说法是A 适合采用创新为主的管理模式B 企业创新成功后，可以开始下一个生命周期C 应该通过观念创新、技术创新、产品创新，引导企业发展、组织变革和文化演进D 发展战略进行重大调整，联合或并购的方式寻找新的增长点8. 产品与服务的创新模式，包括A 单纯的服务创新B 在产品基础上附加服务的互动性创新C 在服务基础上附加产品的互动性创

43、新D 单纯的产品创新9. 纯粹产品的创新，正确说法是A P+P产品组合的创新，就是创造全新的产品B 产品组合的创新，就是包括三种产品决策：单个产品决策、产品线决策、产品组合决策C 产品互动的创新，就是让老产品与新产品，相互依存和促进，加大用户黏性，从而增强老产品的市场吸引力，同时也开拓新产品的利润增长点D 产品互动的创新，就是新产品并不独立于老产品E 产品互动的创新，就是创造全新的产品10. 产品附加及融合服务的创新，正确说法是A P+S产品附加服务的创新，就是创造全新的产品或服务B 产品融合服务的创新，就是让产品和服务相互融合C 产品附加服务的创新，就是让服务给消费者带来满足感从而促进产品销售D 产品融合服务的创新，就是实施产品的服务化，形成完整的产业生态圈E S产品融合服务的创新，就是创造全新的产品或服务11. 服务附加及融合产品的创新，正确说法是A SP服务融合产品的创新，就是创造全新的服务或产品B 服务融合产品的创新，就是让起支配作用的企业，能享受到包括消费者、竞争者、供应商等在内的各种利益相关者共同创造的市场盛宴C 服务融合产品的创新，就是与产品融合服务的创新一样，都是构造起一个看似开放的闭环生态圈D 服务附加产品的创新，就是企业靠服务赢利，然后利用服务平台向已建立起忠诚关系的顾客，也进行产品的生产和销售E S+P服务附加产品的创新，就是创造全新的服