2022年业务员实习工作总结10篇.docx
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1、2022年业务员实习工作总结10篇业务员实习工作总结10篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况,包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效熬炼我们的语言组织实力,因此,让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是我收集整理的业务员实习工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。业务员实习工作总结1回想自己这两个月所走过的路,所经验的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静、从容的心态。两个月的实习,对一个缺乏社会阅历的高校生而言,从中学到了学校里学不到的学问,在这段时间里,领导给了我足够的宽容,支持和帮助,让我感受到了领
2、导“海纳百川”的胸襟。首先得感谢公司给我们供应工作条件和生活环境以及有阅历的上级给我们指导,带着我们前进。他们的实战阅历让我们终身受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。从X月X日起先进入公司,不知不觉中,两个月的时间一晃而过,在这段时间里,我从一个对产品学问一窍不通的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人,真的有点不习惯。,我看上去还是像一个学生,根本就不像是工作的人,包括谈吐举止方面。进入一个新的行业,每个人都须要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户群,现在的我,
3、对这三样还未具备。在工作中,我接触到了许多以前从未遇到过的人和事。在这段时间里,我已接触了来自国外的客户,也明白了自己的不足之处,特殊是要加强英语听力和口语的训练。就现在状况看来,我的主要工作是:(1)翻译邮件(2)日常接待工作(3)领导交办的其他任务自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达实力不够突出,人际关系不够广。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养不过关,。但是至今我发觉我还没有发掘出自身的潜力,特性的飞跃。感谢公司的培育,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我肯定会以主动主动,自信,
4、充溢激情的心态去工作的。业务员实习工作总结2今日工作是聘请一名促销员。上午开完晨会我和雷鸣老师就动身了,与新来的促销员电话沟通了一番,告知她在哪里见面,并把具体地址告知她。十几分钟以后促销员过来了,按例在这段时间我和雷鸣老师探讨了许多问题(一般在路上或者不忙的时候雷鸣老师都会跟我闲聊,有关于工作也有关于生活和其他方面的,我们年龄相近,比较能聊的来),这些沟通对我的成长特别有好处,一些以前从未接触的,我不知道的都在这些沟通中得到知晓,另外一些有怀疑的事情也会在沟通中得到更深刻的解答。和促销员见面以后,简洁的沟通了几句就带着她到了红府,交了管理费之后,聘请促销员这件事就算完成了。终于见识到结款有多
5、么艰难了,之前雷鸣老师跟我提起这事的时候我都没放在心上,但是今日亲身经验了之后,我信了。今日上午我和雷鸣老师处理完公司的事之后便赶到了金顺达五楼进行结款。到那之后才知道费用结算须要明细,像酒的品种,数量,价格都要清晰的标明。但是我们其中一张单子没有这些东西,于是雷鸣老师花了很长时间才计算出来各种品种酒的数量金额。然后又细致的核算了一遍,发觉没有错误之后,给了柜台的工作人员。但是他们又告知我们少了一样东西,然后我们就回到了公司去询问,去处理那份单据,折腾了好久终于搞好了。然后又跑到庐州太太去照相,又是一阵好等。最终在十二点之前把照片照了,但是金顺达财务部门已经下班了,而雷鸣老师下午又有事要去处理
6、,只能明天再去。今日上午我和雷鸣老师再次来到了金顺达,处理昨天没有结算清晰的款。虽然昨天已经做了许多事情,也有心理打算,但是最终的处理过程的繁杂还是超出了我们的想象,不过还好,还是把这事给结了。下午的工作是和吴承龙、左从文老师一起到肥西去做永辉超市的陈设,到了永辉以后,与超市的工作人员进行了沟通,然后他们支配相关人员把我们的位置空了出来,之后就是把我们的产品按价格的凹凸从上到下依次是:青花,红花,蓝花,老贡酒。最下面是青花礼盒。摆了很大一个面,有气概!这种陈设会给我们的促销员很大的底气与信念,信任我们的酒会卖的很好。业务员实习工作总结3我于年xx月xx日起先到公司上班,从来公司的第一天起先,我
7、就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我取得了肯定的进步。现将我的工作状况作如下汇报:来公司以前,我对自己只有理论学问的储备。来到公司后,我知道在试用期中如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业,是我的当务之急。我在公司的工作短暂是帮助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务,并努力驾驭业务流程和细微环节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟识了业务的整
8、个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特殊感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错须要同事的指责和监督。但这些经验也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作阅历和实力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充溢自己。在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发觉了自己许多不足的地方:实践阅历的缺乏,使得我在
9、开展详细工作中,经常表现生涩,工作阅历方面有待提高;对须要接着学习以提高自己的学问水平和业务实力,加强分析和解决实际问题的实力;同时团队协作实力也须要进一步增加等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充溢自己,找寻自身差距,拓展学问面,不断培育和提高充溢自己的工作动手实力,把自己业务素养和工作实力进一步提高。年又是一个充溢激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和绽开实
10、践。2、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。3、找寻客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,绽开全新的工作。最终也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作须要。业务员实习工作总结4开心而又辛苦的三个月实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、华蜜的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以华蜜是因为战胜困难是我不变的目标,胜利的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺当地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然
11、时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道,中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平常工作的繁忙,主动地参与社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去华蜜和暖和。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践,实践
12、能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,肯定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持虚心谨慎的看法。此外,在熟识流程之后,我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以,这一冲突应引起我们的深思。三、对须要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉,来访客户主要有三种类型:1、客户的确不了解相关业务,经询问
13、并了解后表示满足,随即离开。2、客户完全不了解相关业务,经一再说明后仍不明白,因此不情愿离去。3、客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经说明后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满足度,我感觉可以适当地实行一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可干脆让值班经理进行询问接待。基于上述对营业厅的几点相识,我感觉营业厅是否优秀干脆取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素:1、娴熟的业务实力。业务操作的娴熟驾驭是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。2、思想统一,目标明确。即俗话说:大家的
14、心要齐。切不行各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没方法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。4、剧烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不行相互推委,要有勇于担当责任的志气。假如缺乏这点,那团队将无法凝合,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。三个月的实习工作不仅是对我动手实力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。首先,在第
15、一周时间里,我对公司业务流程的内容有了肯定的了解。其次,在其次周的时间里,我仔细、细致学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何依据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何依据银行对帐单与帐户进行核对,刚好编制调整表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。最终,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了详细相识。业务员实习工作总结5当日早晨,告辞了舍友,告辞了好友,告辞了学校,告辞了烟台,坐车来到汽车站,带着忐忑又有些激烈的心情来到了我第一次真正密切接触的圣地潍坊(其实之前也来过潍坊,但大多数只能算是一个过客,顶多算
16、是个看客)。下午2:30左右到的公司,其实因为有点掉向的原因,来到了另一栋楼,当时去的时候还签到,甚是感到惊异。签完到后,就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址,上去一看,感觉不对劲,不是之前的感觉,细致一看,原来是走错了楼啊。于是,慌张中,又下去了,跟看门的大爷说明白状况,他很热心地告知我怎么走,甚是感动,第一印象就这样种下了(潍坊人很好,很友善)。这给我这个外地人一股暖流。去的时候就只有经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。等了一个多小时后,公司在外面工作的员工接连的赶回来了,因为可能_经理之前说过,我也提前给_经理打过电话,所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬,和经理坐在办公
17、室里闲聊,说我的准备。不一会儿,就接连有人过来说他们的工作状况和上交销售日志(后来才知道,这是他们工作的一部分,每天下午必需回公司汇报工作状况,除非有特别的事情)。最终到了下班的时间,当晚因为经理有事情,让两位同事(代,马哥)帮我把行李搬回宿舍,我从烟台带的一小箱苹果_经理没有要,我们就带回去了。后来,代、马哥还有其他的同事对我的影响和帮助比较大,我和代、马哥成为好挚友,走的时候真的有点恋恋不舍,我们说好,不管走到哪里,都不能遗忘我们曾经的情意。记得很清晰,我们住的是三单元五楼东门,进去的时候,龙哥正在做饭,相互相识后,我们三个就去吃饭了,当时吃的是饺子,我们三个人各叫了半斤,还来了一个蒜泥茄
18、子(后来才知道那是马哥很喜爱的一个菜,在以后的日子里我们也多次吃到这个)。当时代吃的不算多,也是后来才知道,原来代肠胃不太好,所以看起来比较的瘦弱。就这样,这顿饭开启了我们一起吃饭的先河,在以后的日子里,我们一起吃饭的日子许多,也有许多美妙的回忆。因为吃饭,所以我们更加的了解了。其次天是周天,休息的时间,刚来,还什么也不懂,心想,得渐渐的来,正好那里有无线网络,当天算是对自己的一种奖赏吧。接着就是正式实习的第一天,当时全部的新员工都得经过培训,由老员工带你,给你讲解一些业务学问,当时除了马哥给我讲以外,还有栾哥(后来帮助我去办过业务,带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人,讲了一些业务学问后,接
19、着就是自己跑业务,挨个门头问,刚起先的时候,觉得很不好意思,走到他们门口就退缩了,始终还是没能把他们的大门开启,有一种怕的感觉。经过几天的扫街,心里也积累了点小阅历,最终我的第一次真正跑业务起先了,鼓足志气挨家挨户去问,还是有很多想要办的,一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信念,接着去问别的家,也是有很多的有意向的。首次出来,算是小胜。但是,后来听同事说起,并不光是有意愿就行了,还得有各种证件,手续齐全,这也给我后来的工作带来了很多的不便。接下来的日子心酸也有,甘甜也有。有幸相识郭阿姨,她给我的印象很深,身残志坚,虽说最终因为我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来,但是我还是很感谢,因
20、为她教会了我许多,而这些是一般的金钱所不能够买回来的。美容院是我跑到的第一个业务,也可以算得上是最终一个业务。这中途代_多次帮助我,替我帮忙办证件等等,煞是费心,其中有一次还和别克车相撞,幸好我们都是平安的。栾_也是花费了一下午的时间帮忙开基本户,让我进一步熟识业务。感谢之至。无以言表。中途也遭到过白眼,你问别人他们连看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,当时那种心情,真的很懊丧也很受打击,当时张_的那一席话让我很受启发:别人要就要,不要就算,没什么关系,我们不比别人矮半截。让我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也时常拿这句话来激励自己,这让我释怀许多,有些事也看得很明白了,看淡了。之前也和
21、鸣_见过,但是真正接触是在去他住的地方,当时他给我看了一些他的同学的照片,讲了一些经验,之后我们一起吃德克士,去潍坊金沙颐高数码城修电脑,之后一起吃饭,一起唱歌,之后的闲聊,对我做事以后的工作走向和做人都有帮助。经理多次和我谈话,问我住的是不是习惯,吃的怎样,是不是适应,业务上有什么问题等等,真的很感动,它是把我当做公司的一分子来对待,也给我提出了在以后一年里的建议,对我的照看很是上心,公司的氛围没的说,就像家一样,和杰真正相识是在那次烧烤,当时我们四个人代_、马哥、杰_和我,我们下班的时间相约去吃烧烤,接着酒劲,我们狠聊,正是通过这次我们的关系更近了一步,送走杰_,我们三个沿着路走回去,其间
22、聊起我们的关系,我们三个基本上每次下班都会一起回去,一起吃饭,很多次都是代_或马哥请吃饭,我只是买点馒头什么的,根本就不值一提,假如算的话,我欠他们的无法还。我本身不爱贪小便宜,我也不是那种知恩不回报的人,我感觉这份情意,无法用金钱来衡量了。接着说杰_,他们都始终称我为小张,在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴,唯恐也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点,这是我始终期盼的,也是我始终想要的,我很庆幸那晚上杰_能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户,因为章的缘由所以没有能够办成,让你白跑一趟,很是愧疚。孙_(_哥),号称_叔,很是神奇,因为在下面驻点,所以见得面就
23、相对的少些,但是因为与代_、马哥关系很好的缘由,慢慢地我们也就熟识起来了。他比较成熟,看问题比较透彻,视角独特,所以有私下里称之为孙叔,也是七夕之夜,我们真的是醉了,因为快乐醉的,那种心情无法表达,酒后的真言对我的帮助很大,让我如梦初醒,看清问题,学着成长,进一步学会处事。感谢冯哥(销售精英,特殊能吃苦、肯干)、万主管,东_(很有头脑),还有很多的好同事,因为各种缘由,不再一一叙说,真的感谢你们,是你们让我感受到了大家庭的暖和,让我加入了大家庭,无论是一起玩过也好,闹过冲突也罢,那都是次要的,因为,我感受到你们对我的真心帮助和关切。时间不知不觉的就来到了20xx年的8月14号。这一天我从潍坊动
24、身,回家了。昨晚的场景历历在目,_经理和同事们为我实行了欢送仪式,席间大家透漏,对我的表现还是满足的,希望我接着保持好的精神,坚持奋斗,不泄气。这也被我看作是对我的一种激励与鞭策,让我真正的学着自己成长、长大。我敢确定的是,这将是我一生中特别重要的一段,我来过,而且我不是过客。实习生活结束了,收获满满,有些真的无法形容,就把这能够形容的一二记录下来,以表牢记。做事情要讲究方式方法,科学合理。良好的做事方法会让自己省许多的麻烦,科学合理的规划好做事的流程会让自己取得事半功倍得效果。工作中要担当起自己的职责。对待自己的工作一要酷爱,二要酷爱,三还是要酷爱。既然负责这片就要做好,做的有模有样,做的既
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