2022年大四寒假社会实践报告1010字.docx
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1、2022大四寒假社会实践报告1010字大四寒假社会实践报告1010字篇一利用这个寒假,我有幸参与了社会实践活动,前往了xx市真木公司食品分公司,体验了一回上班一族的生活,颇有收获和体会。我这次的实践主要是当了回行政打员,主要负责行政及公司事务。当行政打员当然先要了解事务程序、造表格式等事务,为此,我向一起工作的叔叔阿姨们请教,使我能更好的完成这次的实践活动。这是我第一次参与社会实践,有幸能进入公司办公室做个小文员,令我兴奋不已。一起工作的叔叔阿姨们对我都很照看,总是在旁边指引我,教我各种工作的方法,让我很快进入了工作的状态。第一天上班,上级领导就派给我一项任务:制作工资报表。虽然我的电脑技术还
2、不错,对excel的功能也比较熟识,但是制作报表的难点就在于格式与数据处理方法。我一下蒙了,坐在电脑前发呆,无从下手!这时,一位阿姨从一百零一忙之中抽空走过来,微笑着问我:“小姑娘,哪里不懂,问阿姨,阿姨帮你忙!”于是,我就把这项任务告知了她,她立即拿起了纸和笔,把表格格式大致地画了一遍,然后让我照着式样先输入excel中;待输入完成后,她又一步步地引导我设计正确的计算公式,中间环节利用函数的部分最令我费解,我脑筋也总转不过弯,老出差错。阿姨不但没有生气,还耐性提示我找出正确方法,这样,既丰富了我的excel造表学问,又让我在造表中养成多思索,多动手的实力。真是太感谢这位阿姨了!通过这次的调查
3、和实践,使我对公司行政工作有了比较全面的相识和了解,也熬炼了我自己的社会工作实力,意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作,我定会更加主动地投入到这个工作平台中去接着磨练自己,熬炼自己!大四寒假社会实践报告1010字篇二一、前言又一个寒假来临。忆起往年的寒假,劳碌充溢,只为高考大复习,每天沉醉在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是高校的寒假,它理应有它不一样不同于中学的主题。我想,高校的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是高校生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应当只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。高校里的寒假,有着它特有的显明的主题“接触社会
4、,熬炼自我,让实践与理论并行”。一个高校生,从小读书读到成年,学的大多都是理论学问,或许一个高校生满腹经纶、满脑才华,但是假如只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,假如要想当一个真正有为的高校生,要想让自己脑子里的理论学问应用到生活,就必需先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。只有这样,方有可能做到知行统一。寒假实践,实则是一种磨练,对于高校生来讲,机会难得,也是两全之举。一是熬炼自己的才能,二是可以体悟父母赚钱的不简单。正是因为自己相识到寒假实践的重要性与必要性,所以我找寻机会来到了东海酒店,起先了我的第一次社会实践。实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,
5、实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、整理餐具等等。现将本次实践活动的有关状况报告如下:二、基本状况以及工作体会一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也起先了我的打工之旅-酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与新奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与志气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满足,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪
6、就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样围着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟识酒店的环境,边走边给我说明服务员须要做哪些工作,须要达到什么样的要求。而我,也起先看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我起先有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期盼着,期盼着其次天自己亲身去实践,终归许多东西是须要亲身动手才能真正学会的。等
7、到其次天了,轮到我自己去实践了,我才发觉,许多事情看别人做很简洁,自己做起来却不是那么简单。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不当心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜爱,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我的确做得不好,终归倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告知自己:以后肯定要抓紧机会多练习倒酒,肯定要把最最基本的做到最合格最能满意客人。之后,在过年前的几天我渐渐地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也慢慢了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的
8、时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细微环节都要弄好,每个部份都有许多的讲究,里面也都蕴含着肯定的管理文化和服务学问,经营理念。由于一起先几天属于试工,我都始终在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思索酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。起先在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,间或也会做错事,不过我还是始终都都主动投入地去做。记得一起先的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区分,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,终归这不算小错误了。还好还好后来有一位
9、长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很胆怯很担忧,不过还好后来在同事的帮助下快速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩处。现在说说我在东海酒店里的主要工作状况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再?到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并依据客人的订单摆好桌位和餐具,然后打算好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到
10、我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必需站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚起先的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,终归这样的生活很充溢,也终归看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,间或也会遇到很难缠、看法很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素养不高。记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小
11、孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也剧烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告知她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难侍候的客人,我们当服务员的都必需谨慎当心,甚至三思而后行。总而言之,一个酒店服务生的工作看似简洁,但操作起来还是有许多细微环节须要留意须要当心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦
12、也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告知我们:来到东海,身为东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!而我,始终秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。刚起先工作的时候感到有一点点惊慌,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告知自己必需鼓起志气,告知自己自信做下去英勇做下去我肯定行的,我告知自己以前在校是用心读圣贤书,现在在外要专心学社会事,后来渐渐的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我
13、也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会熬炼我自己,是它给了我机会挑战自我。三、社会实践感悟以及心得体会我以“应用所学学问,增加社会阅历,提高实践实力,体验打工生活”为宗旨,利用短短的寒假假期参与这次有意义又一箭双雕的社会实践活动,走向社会,接触社会,了解社会,在亲身投入到社会中,从社会实践中检验自我,相识自我,熬炼自我。我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。现在举例如下:(一)在工作中要有团队精神要有合作理念要懂得相互帮助。就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间,而当自己的包间的工作做完时就应当去其他包间帮忙,而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作,
14、才能使各个部门的工作都有条不紊地进行,就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。(二)在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我相识许多的人,相识了各种各样的客人,以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好,这是一门难得的技术,也是一门须要学习的艺术,这门技术是须要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时应变的实力还是很强,有时甚至会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。无论是在酒店还是在哪个地方工作,反正人在社会中都须要融入社会这个团体中,也就须要有效的沟通与沟通。人与人之间沟通得好了,会让事情做起来简单轻松的多,也会使做事的过程中更加融洽,更事半功倍。(
15、三)在社会实践中以及以后的工作中要有自信,要英勇。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定,而是面对错误也不慌不忙。就像刚起先时我到东海酒店那样有一点害怕,但后来是自信给了我志气,志气给了我力气,让我更有活力更有精神,让我快乐地度过我的寒假实践。(四)在社会中要克服自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小,自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克服自己内心的恐惊。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的看法如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”在当服务员的这段日子,我便深有体会。有一次我不当心把白酒杯给摔坏了
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