2022年BBS行为安全观察与沟通管理规范.docx

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1、2022年BBS行为安全观察与沟通管理规范 1 范围 本规范规定了BBS行为平安视察与沟通管理的职责、要求及方法。 本规范适用于公司所属生产、施工、仓储、装卸、交通等工作场所。 2 术语 下列的术语和定义适用于本规范。 2.1平安视察：对正在工作的人员至少视察30秒，以确认有关任务是否在平安地执行。平安视察包括对员工作业行为和作业环境状况的视察（如是否满意劳动防护要求、是否办理许可证、是否上锁挂签等）。 2.2担心全状态：可能导致人员损害或其它事故的物的状态。 2.3担心全行为：可能对自己或他人造成损害或其它事故的行为。 3.职责 3.1SHE部是本规范的归口管理部门，负责组织对本规范的制定与

2、维护，负责对公司BBS行为平安视察与沟通运行状况供应询问、支持和审核。 3.2各部门负责在本组织管理范围内推行、实施本规范，并供应资源保障。 3.3人事劳资部负责组织本规范的培训。 3.4全部员工必需接受本规范的培训，参加本规范的实施，有义务对本规范提出改进建议。 4 运行规范 BBS行为平安视察与沟通分为有安排的和随机的，有安排的BBS行为平安视察与沟通结果可作为平安数据统计的来源；随机的BBS行为平安视察与沟通结果不能作为平安数据统计的来源。 4.1BBS行为平安视察与沟通安排 4.1.1平安视察小组、组长人选和平安视察的区域。 4.1.2BBS行为平安视察与沟通的年度安排。 4.1.3B

3、BS行为平安视察与沟通的报告要求。 4.2平安视察小组 4.2.1有安排的BBS行为平安视察与沟通不宜由个人执行；随机的BBS行为平安视察与沟通可由个人执行，也可以是多人的。 4.2.2有安排的BBS行为平安视察与沟通应由小组执行，各级管理人员和基层单位班组长都应参加BBS行为平安视察与沟通。 4.2.3BBS行为平安视察与沟通小组由部门及班组管理人员等组成，一般限制在2-3人。 4.3BBS行为平安视察与沟通的五个步骤 4.3.1确定：确定BBS行为平安视察与沟通的时间、区域。 4.3.2停止：靠近正在工作的员工，以致你能很清晰地看到员工正在做什么。 4.3.3视察：按BBS行为平安视察与沟

4、通报告中的视察分类，以细致和系统的方式查看员工正在做的每一件事，特殊留意他们是怎么做的。 4.3.4行动：阻挡-对员工的担心全行为进行阻挡；表扬-对员工的平安行为进行表扬；探讨-与员工探讨视察到的担心全行为和可能产生的后果，对员工更为平安的工作方式进行激励；沟通-就如何平安地工作与员工取得一样看法，并取得员工的承诺；启发-引导员工探讨工作地点的其他平安问题；感谢-对员工的协作表示感谢。 4.3.5报告：在BBS行为平安视察与沟通报告上填写视察结果。 4.4BBS行为平安视察与沟通的内容 BBS行为平安视察与沟通应重点关注可能引发损害的行为，应综合参考以往的损害调查、未遂事务调查以及平安视察的结

5、果。其内容为： 4.4.1人员的反应：人员在看到所在区域内有管理者时，他们是否变更自己的行为（从担心全到平安）；人员在被视察时，有时会做出反应，如变更身体姿态、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上平安带等；这些反应通常表明人员知道正确的作业方法，只是由于某种缘由没有采纳。 4.4.2人员的位置：人员身体的位置是否有利于削减损害发生的几率。 4.4.3个人防护装备：人员运用的个人防护装备是否合适，是否正确运用，个人防护装备是否处于良好状态。 4.4.4工具和设备：人员运用的工具和设备是否合适，是否正确，是否处于良好状态。 4.4.5程序和秩序：是否有可用的程序，人员是否理解并遵守这些程

6、序；是否知道秩序标准，是否适合或遵守秩序标准，作业场所是否整齐有序。 4.4.6人机工程学：人的作业方式、心理状态、作业环境、工具设备是否符合人机工程学原则。 4.5BBS行为平安视察与沟通报告 4.5.1要刚好仔细填写BBS行为平安视察与沟通报告。 4.5.2BBS行为平安视察与沟通报告的填写应在被视察人员不在场时进行，以保证报告的刚好精确。 4.5.3BBS行为平安视察与沟通报告中不得记录被视察人员的姓名（表扬员工平安行为除外）。 4.5.4BBS行为平安视察与沟通报告中要注明所视察的区域和视察者姓名。 4.6BBS行为平安视察与沟通结果统计分析 4.6.1对全部有安排的BBS行为平安视察

7、与沟通的信息和数据进行分类统计。 4.6.2分析统计结果的改变趋势。 4.6.3依据统计结果和改变趋势提出平安管理工作的改进建议。 4.7留意事项 4.7.1BBS行为平安视察与沟通的重点是视察和探讨员工在工作地点的行为及后果。平安视察过程既要识别担心全行为，也要识别平安行为。 4.7.2BBS行为平安视察与沟通以非教育的方式与员工同等的沟通探讨平安和担心全行为，可避开双方观点冲突，有利于员工接受平安的做法。 4.7.3劝服并尽可能与员工在平安上取得共识，而不是使员工迫于规则的约束或领导的压力做出承诺，避开员工被动执行规定。 4.7.4通过引导和启发让员工思索更多的平安问题，提高员工的平安意识

8、和技能。 4.7.5BBS行为平安视察与沟通是非惩处性的，其结果不能作为惩罚的依据。但当个别员工作业时明知故犯、危害到自己或他人的生命，或者当重复违犯管理制度或程序时，就要马上终止BBS行为平安视察与沟通，启用相关制度予以惩罚，但不得将BBS行为平安视察与沟通牵扯在内，应彻底分开。 4.7.6视察到担心全行为和状态都应马上实行行动，否则，是对担心全行为和状态的许可和默认。 5 管理要求 5.1部门、班组制定BBS行为平安视察与沟通安排时，应考虑覆盖不同的作业时间段、覆盖全部区域和班次。 5.2部门、班组的管理人员应亲自进行BBS行为平安视察与沟通，不得指派他人代替。 5.3部门、班组应定期、独

9、立地执行日常BBS行为平安视察与沟通，对BBS行为平安视察与沟通结果进行分析、比较。 5.4部门、班组及公司建立日视察、周分析、月小结制度。 5.4.1部门、班组的管理人员每天完成1次BBS行为平安视察与沟通，作业班组长在当班作业中每人完成1次BBS行为平安视察与沟通，班组其他人员当班完成合计不少于1人次的BBS行为平安视察与沟通；项目开展6个月以后建议部门之间相互进行BBS行为平安视察与沟通。 5.4.2部门、班组主要领导每天负责回收BBS卡，并进行分类统计。每周召开一次分析会，对发生频次高或重复出现的担心全行为要结合本部门的实际状况制定针对性的整治措施；组织对填写BBS行为平安视察与沟通报

10、告不合格人员进行专项培训。每月对BBS行为平安视察与沟通报告填写状况进行一次全面总结分析，将总结上报公司SHE部。 5.4.3公司、部门对BBS行为平安视察与沟通报告进行统计、分析、评比、沟通学习，把BBS行为平安视察与沟通活动作为消退人的担心全行为和物的担心全状态的强有力措施，削减违章，杜绝事故。 5.5实行BBS行为平安视察与沟通报告评优活动，以激励全体员工在日常工作中进行BBS行为平安视察与沟通。 5.5.1部门、班组每周开展一次个人、班组评优活动，公司每月开展一次部门评优活动。 5.5.2部门、班组对BBS行为平安视察与沟通评优先进个人或班组应赐予适当嘉奖，公司将BBS行为平安视察与沟

11、通活动状况纳入到月度综合管理考核和基层建设等级达标考核之中。 5.6公司每季度对部门、班组BBS行为平安视察与沟通活动予以通报；SHE部每半年对公司BBS行为平安视察与沟通活动予以通报。 6 管理系统 6.1资源支持 公司现有资源都是帮助实施本规范的可利用资源。 6.2管理记录 SHE部保留本规范各版本的留存、记录和修改明细。 6.3审核要求 公司各部门都应把BBS行为平安视察与沟通作为审核的一项重要内容，每年至少组织一次BBS行为平安视察与沟通专项审核。 6.4复核与更新 本规范应定期评审和修订，最低频不超过3年。 6.5偏离管理 部门在执行BBS行为平安视察与沟通管理程序时发生偏离，报部门主要领导批准；每一次授权偏离的时间不能超过一年。偏离须书面记录，其内容应包括支持偏离理由的相关事实。 6.6培训和沟通 本规范由公司人事劳资部负责组织培训，SHE部供应技术支持；相关管理、维护和操作人员都应接受培训。 本规范在整个组织内沟通。 6.7说明 本规范由公司SHE部负责说明。 7 参考文件 杜邦STOP平安视察训练课程 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页